الدعم النفسي للشركات: ماهيته وخصائصه ولأي غرضه
اكتسب رقم عالم النفس التنظيمي أهمية خاصة في العقد الماضي ، لأن الشركات تعرف أن لديها حدًا أقصى يتطلب الأداء عدم وجود تعارض بين عمالهم ، بالإضافة إلى اكتشاف مشاكل الاتصال المحتملة و سوء الفهم.
ومع ذلك ، يرتبط أداء المنظمة ارتباطًا مباشرًا بالصحة النفسية للعاملين فيها ، وهي مسألة تتعلق بالصحة العقلية تتعلق بشخصية عالم النفس الإكلينيكي.
يعد الدعم النفسي للشركات ، من منظور تنظيمي وسريري ، جانبًا يجب على كل مؤسسة التفكير في دمجها لتحقيق أداء أعلى ، وهو جانب سنعكسه في الفقرات التالية.
- مقالات لها صلة: "الوظائف والأدوار السبعة لعلماء نفس الأعمال"
الدعم النفسي للشركات وأهميته
تقدر الشركات بشكل متزايد معاملة موظفيها بشكل أفضل ، وتقدم لهم بيئات محفزة ومريحة لتطوير عملهم. ومع ذلك ، وعلى الرغم من أن هذه الفكرة حسنة النية ، إلا أنها في بعض الأحيان لا تكفي لتحقيقها أن العمال مرتاحون تمامًا في مكان العمل أو يتمتعون به بالكامل صحة.
لا يتفق الجميع على أنه ، بالإضافة إلى الدعم التكنولوجي الجيد ، والبنية التحتية الأفضل وراتب جيد ، والدعم النفسي كذلك جانب حاسم لتحقيق بيئة عمل جيدة.
لسنوات ، اكتسبت شخصية الطبيب النفسي شهرة وتحررت من فكرة أن هذا النوع من المحترفين مقصور على الاستشارات السريرية والمراكز الصحية. يتم تقدير علماء النفس ، وخاصة علماء النفس التنظيمي ولكن أيضًا الإكلينيكيين ، بشكل متزايد في الشركات حيث لا يوجد عدد قليل ممن يعرفون أن وجودهم له جميع أنواع المزايا.
بهذا المعنى، العناية بالصحة العقلية للعمال تترجم إلى أداء أفضل للمنظمة وكذلك أرباح أعلى.
يتجاوز دور عالم النفس في الشركات اختيار الموظفين. يمكن لعلماء النفس إدارة جميع المشاكل المرتبطة بالضيق العاطفي الذي يعاني منه العمال ، وصعوبات التواصل معهم الزملاء أو في حياتهم الخاصة ، الصعوبات التي يواجهونها عند التكيف مع دور العمل الجديد والصراعات التي قد تنشأ في الشركة ، من بين أمور أخرى اكثر كثير.
الرفاه النفسي يرتبط بالأداء الوظيفي ، أو ما هو نفسه ، الموظف السعيد هو موظف مجتهد وفعال ومنتج.
يمكن معالجة عدم ارتياح العامل في كل من الاستشارة السريرية وفي غرفة بشركتك، ولكن في الحالة الأخيرة يكون مفيدًا بشكل خاص فيما يتعلق بأداء عمله لأن عالم النفس الذي يدرك الحضور ديناميكيات العمل والمشاكل المرتبطة ببيئة العمل التي تصيبه صبور.
من أجل كل هذا ، تلتزم العديد من الشركات بتوظيف علماء النفس الإكلينيكي لمساعدتهم على تحسين الصحة العقلية للعاملين لديهم ، وبالتالي خلق مساحات العلاج النفسي في مكان العمل نفسه وإدارة التوتر والمشاكل العاطفية الأخرى التي قد تحدث بينهم الموظفين.
- قد تكون مهتمًا بـ: "أفضل 8 دورات للشركات"
المزيد من المال ليس المزيد من الرفاهية
يقولون أن المال لا يجلب السعادة. بينما قد يشكك البعض في هذا الافتراض ، فإن الحقيقة هي أن الاعتقاد بأن امتلاك المزيد من المال فقط هو الأفضل هو أسطورة. بوضوح، يريد الجميع تقريبًا الحصول على المال ، لكن هذا ليس الشيء الوحيد الذي سيقربنا من تحقيق رفاهية نفسية أكبر.
يريد العامل الحصول على راتب جيد ، لكنه يريد أيضًا العمل في بيئة يشعر فيها بالراحة والاحترام وليس لديه مشاكل مع زملائه.
كانت النظرة القديمة التي كانت لدى الشركات حول عمالها هي أنه كلما حصلوا على أجور أفضل ، شعروا أنهم أفضل. اليوم من المعروف بالفعل أن هذا ليس هو الحال. لا يزال العمال بشرًا ، عندما يدخلون مساحة عملهم ، لا يتركون مشاكلهم الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي سياق العمل إلى مزيد من الانزعاج الذي لن يتم تعويضه بمزيد من المال ، أي إذا كان هناك المشاكل مع زملائهم أو العمل تسبب لهم التوتر ، قد لا يهتمون بإدراك السعادة راتب.
- مقالات لها صلة: "مقاومة التغيير التنظيمي: الخصائص والأسباب وماذا تفعل"
ما هي المشاكل التي يتم التعامل معها بالدعم النفسي للشركات؟
يعتمد الدعم النفسي للشركات على معرفة كل من علم النفس التنظيمي وعلم النفس الإكلينيكي.
بفضل عملهم المشترك ، من الممكن التدخل في العديد من المشكلات التي تهم الشركة ككل وعامليها بشكل فردي. لذلك ، يمكننا أن نذكر القليل القضايا التي يمكن أن يتحسن فيها الدعم النفسي للشركات.
- قلق في مواجهة عدم اليقين الاقتصادي
- إدارة العزلة الاجتماعية عند العمل عن بعد
- مشاكل الأسرة والعيش المشترك
- القلق من المشاكل الصحية الخاصة والأحباء
- مشاكل التركيز وسوء إدارة الوقت
- الإحباط والمزاج السيء
- كآبة
- مشاكل الاتصال وصعوبات المهارات الاجتماعية
هذه الأنواع من المشاكل ليست فقط مصدر إزعاج نفسي للشخص الذي يعاني منها ، ولكنها ، كما ذكرنا ، تتداخل أيضًا مع طريقة عملها.
لذلك ، فإن حقيقة أن الشركة لا تهتم بشكل كاف بهذه التغييرات النفسية والشخصية يترجم إلى أداء وظيفي أسوأ ، أو ما هو نفسه ، المزيد من حوادث العمل ، المزيد من الإجازات المرضية ، المزيد من التوتر في المكتب ، مشاكل الاتصال بين الموظفين ، عدم الامتثال للولادات...
- قد تكون مهتمًا بـ: "7 مفاتيح علم النفس المطبقة على التسويق والإعلان"
أهمية العلاج النفسي في المنظمات
بناءً على ما رأيناه حتى الآن ، يمكننا أن نفهم أن الرفاهية وإنتاجية العمل ليسا قيمتين مستقلتين عن بعضهما البعض.
لهذا السبب ، يقوم المزيد والمزيد من الشركات ، بغض النظر عن حجم الشركة ودخلها ، بدمج المساعدة النفسية وخدمات العلاج النفسي ، والتي من خلالها الغرض منه هو تحديد الأصول المحددة لعدم ارتياح الموظف ، وجوانب أسرهم وبيئة العمل التي عجلتهم بها والمشاكل المتعلقة بهم الشخصية.
تكمن أهمية العلاج النفسي في المنظمات في حقيقة أنه بمجرد المشاكل العاطفية الخاصة بهم الموظفين ، يمكن التدخل من خلال تقديم الموارد والاستراتيجيات للتغلب على الشدائد والتعامل معها يحتاج.
من ناحية أخرى ، التدخل النفسي في الشركات أيضا له تأثيرات تتجاوز كل فرد من الأفراد الذين يشكلون المنظمة. وهو أن له عواقب في بيئة العمل وحتى في فلسفة الشركة التي تنبثق من سياسات الموارد البشرية ؛ ليس من المستغرب أن تتمتع الشركات التي تقدم تغطية أفضل لرفاهية موظفيها بصورة أفضل سواء بين الموظفين والأبواب الخارجية ، مما يولد عنصرًا من عناصر التسويق والعلاقات الجيدة عام.
كل هذا يتم كما تتوقع ، احترام سرية العلاج النفسي، والتي يجب إبلاغها للمريض على النحو الواجب حتى يفهم أنه لن يخرج أي شيء يقوله هناك ، لن يفهم رئيسه ما يقوله وأن الطبيب النفسي ليس جاسوساً له رؤسائه.