كيفية تقديم النقد البناء: 11 نصيحة بسيطة وفعالة

النقد البناء هو جزء جوهري من عملية الاتصال الحازم. عندما نكون قادرين على التعبير عن وجهات نظرنا بوضوح ، والتعاطف مع الآخرين ، يمكننا تقديم نقد بناء جيد. بالطبع ، إنها عملية حساسة إلى حد ما.

في هذه المقالة سنرى ما هي الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم نقد بناء حول أفعال الشخص الآخر أو طريقة وجوده أو أداءه.

• مقالات لها صلة: "التواصل الحازم: كيف تعبر عن نفسك بوضوح"

ما هو النقد البناء؟

تستجيب عملية تقديم النقد البناء لعدة عوامل يجب أخذها في الاعتبار ، ولكن سيكون أساس جميع الاقتراحات حول ما يمكن فعله لتحسين شيء ما هو التعاطف دائمًا التي يحتفظ بها الشخص الآخر.

عندما نهتم بتنمية شخص آخر ، في أي مجال من مجالاته ، فإننا نريد فقط أن يكون هذا الشخص قادرًا على تحسينه القدرات ، ولهذا من الضروري أن نعبر عن الجوانب التي يمكن أن يتغير بها أسلوب تصرفهم (من وجهة نظرنا عرض).

وبالتالي ، لكي نخرج ناقدًا بأفضل النوايا ، من الضروري أن نكون قادرين على وضع أنفسنا في مكان الآخر ونشعر كيف تسير الأمور من وجهة نظرهم.

ليس من الضروري فقط التفكير في نتيجة التحسين ، المنتج النهائي ، ولكن أيضًا ضع في اعتبارك اللحظة الحالية التي لم يحدث فيها تحسن بعد

ما هي المخاوف وعدم الأمان والتوقعات لدى الآخر؟ كيف يمكن التعامل مع النقد المباشر؟

• قد تكون مهتمًا: "10 نصائح لتناسب النقد بشكل أفضل"

كيف تصنع النقد البناء؟

فيما يلي العديد من النصائح والنصائح حول كيفية إجراء النقد البناء بشكل مناسب.

1. لديك معرفة بالموضوع

التعليق على شيء لا نعرفه ليس بنّاءً على الإطلاق ، بل على العكس ، فبدلاً من الإضافة ، سنطرح.

أكثر ما يُنصح به قبل المساهمة في انتقادك لشخص ما هو أن تتأكد من أن لديك حدًا أدنى من التحكم في الموضوع الذي ستعلق عليه. إذا لم يكن كذلك ، أعط رأيك بهذه الطريقة يمكن أن يُنظر إليه على أنه تدخل غير مبرر ومضيعة للوقت.

2. قم بإجراء تقييم للوضع

قبل إبداء وجهة نظرك حول أداء شخص ما ، من الضروري أن تقوم بتقييم المتغيرات التي تؤثر على النتيجة النهائية. وهكذا ، في نقدك البناء يمكنك تقديم معلومات أكثر دقة على الجوانب التي يجب أن يتحسن فيها الشخص.

على سبيل المثال ، قد يعرف الشخص بالفعل أنه لا يعمل بشكل جيد في الكلية ، ولكن هذا يرجع بشكل أساسي إلى عدم القيام بذلك افتقارك إلى مهارات التنظيم أو الدراسة ولكن الحقيقة البسيطة هي أنك تعمل في فترة بعد الظهر ولم يتبق لديك أي طاقة ليدرس.

3. تأكد من تضمين الإيجابيات

عندما تستعد للقيام ببعض النقد البناء ، فإن المثال المثالي هو أنك لا تركز فقط على الجوانب التي يجب تصحيحها عن الشخص ، ولكن أنك تتولى أيضًا إبراز فضائلهم. هذا يقطع شوطًا طويلاً نحو تعزيز دافع الشخص الآخر لمواصلة التقدم.

4. خذ بعين الاعتبار اللحظة

يجب أن نكون في الوقت المناسب عندما ننتقد بشكل إيجابي. من الضروري أن نأخذ في الاعتبار اللحظة التي سوف نعبر فيها عن وجهات نظرنا للآخر.

في بعض الأحيان يكون من الضروري انتظار الموقف الصحيح حتى لا تكون محترماً.

5. ضع في الاعتبار المكان

كما هو الحال مع اللحظة ، نحتاج أيضًا إلى التحقق جيدًا مما إذا كان المكان الذي نتواجد فيه نجد أنه الأنسب لإبداء الملاحظات التي نود أن نقدمها لشخص ما أدائها.

الفكرة هي أننا ننجح في التحفيز على التحسين ، لا تولد مواقف غير مريحة.

6. نوع اللغة

يجب استخدام لغة واضحة دائمًا. دعونا لا نترك أي أفكار في الهواء ، لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى سوء الفهم. يجب أن نناقش ، نقطة بنقطة ، ما هي ملاحظاتنا وتوصياتنا.

لا نريد أن نولد الرفض ، بل نرغب في خلق رابطة ثقة مع الموضوع.

7. عزز أهدافك

من المهم التأكيد على الأهداف التي ينوي الشخص الآخر تحقيقها.

من الجيد أن أذكرك بالمقدار الذي تريد القيام به وأنه يستحق الجهد المبذول لتحقيق ذلك ، تأكد دائمًا من أن هذه الأهداف قابلة للتحقيق بناءً على إمكانيات الموضوع.

8. يتيح الفرصة للنسخ المتماثل

بمجرد الانتهاء من التعبير عن نقدك البناء ، تأكد من منح الشخص الآخر حق الرد. من الضروري أن يكون الاتصال ذا اتجاهين وأن يكون لدى الآخر أيضًا الفرصة لإبداء وجهة نظرهم بشأن اقتراحاتك.

9. السيطرة على نبرة الصوت

نبرة الصوت التي نستخدمها للتعبير عن آرائنا ستحدد إلى حد كبير كيف ستكون ديناميكيات الاتصال.

يجب ألا نكون معاديين حتى لا يشعر الشخص الآخر بالاحترام. كلما كنا أكثر هدوءًا ، كان ذلك أفضل.

10. ضع في اعتبارك توفر الشخص الآخر

هناك أشخاص غير متاحين لتلقي النقد ، حتى وإن كانوا بناءين قد يكونون. في المقام الأول ، يمكننا تجربة نهج لتقديم انتقاداتنا ، ولكن إذا لم يكن الموضوع متقبلًا لها ، فمن الأفضل عدم الإصرار كثيرًا.

11. ضع في اعتبارك إمكانيات الشخص الآخر

تحديد ما إذا كان لدى الشخص الآخر الموارد اللازمة لتغيير وضعه، أو على العكس من ذلك شيء خارج عن إرادتك.

في حالة عدم تمكن الموضوع من تغيير وضعه الحقيقي ، تجنب انتقاده ، واعطيه دعمك ودعمك بالقدر الذي تستطيع.

المراجع الببليوغرافية:

• بيرترام ، م. (2004). كيف يشرح العقل السلوك: التفسيرات الشعبية والمعنى والتفاعل الاجتماعي ، مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.
• جريفين ، إي. إلى. (1997). نظرة أولى على نظرية الاتصال. نيويورك: ماكجرو هيل.