نماذج الإدارة لاتخاذ القرار: ما هي وأنواعها ووظائفها
يمثل النموذج بنية أو استراتيجية موجودة في عالمنا. أي أن كل حقيقة يمكن أن تصبح مجموعة من العناصر المترابطة في أذهاننا. في حالة عالم المنظمات ، كل قسم ، بغض النظر عما إذا كان بسيطًا أو معقدًا ، لا يمكن أن يفلت من شرحه من خلال النماذج.
نماذج الإدارة لصنع القرار هي مجموعات من العناصر المرتبطة ببعضها البعض من خلال العلاقات. يرجع الاختلاف الموجود بين النماذج إلى اختلاف طبيعتها والكمية المختلفة من العناصر والعلاقات فيما بينها ، لأهدافها العامة المختلفة ووظائفها و الهياكل.
- مقالات لها صلة: "المدرسة الكمية للإدارة: ما هي ، وخصائصها"
ما هي النماذج الإدارية لاتخاذ القرار؟
غالبًا ما يتم تحديد صنع القرار في الشركات من خلال أسلوب القيادة وثقافة الإدارة العليا والنموذج الإداري الموجود في المؤسسة. تعمل نماذج الإدارة على تبسيط واقع المنظمات ، من أجل إصدار أحكام قيمة أفضل عند اتخاذ القرارات.
النماذج الإدارية لصنع القرار هي استراتيجيات إدارة تنظيمية تستخدم في توجيه وتطوير النظام وعملياته. كل نموذج هو تمثيل للواقع الذي يحاول أن يعكسه ، لذلك عندما نتحدث في الإدارة سنتحدث عن النماذج التي سيحدد دليلًا توجيهيًا ، وهو أساس الدعم الذي يسمح على المدى الطويل بالتطوير الموجه للشركة أو المنظمة بشكل عام الاستخدامات.
اليوم يمكننا قول ذلك تسمح نماذج الإدارة هذه لصنع القرار للشركات بتحقيق أهدافها الاستراتيجيةوإرضاء العملاء والتميز عن المنافسة. ومع ذلك ، يجب أن يقال إنه لا يوجد نموذج في حد ذاته يعمل على توجيه الشركة بمفردها. وحده ، ما يصنع الفارق هو تطبيق إبداعي ، حيث المفتاح إلى النجاح.
- قد تكون مهتمًا بـ: "الوظائف والأدوار السبعة لعلماء نفس الأعمال"
أنواع
نستكشف ثلاثة نماذج إدارة شائعة جدًا في المنظمات.
1. النموذج الغربي
إذا تمكنا من إبراز شيء ما عن الثقافة الغربية ، فهو أنها تتميز بكونها مؤيدة لأساليب القيادة إنهم يركزون القوة في شخص واحد أو مجموعة منهم ، وهو أمر ينعكس بشكل ملحوظ جدًا في العالم التنظيمية.
تحت هذا النموذج ، تعتمد المنظمات بشكل كبير على تصرفات القائد. تركز القيادة القوة في شخص واحد يسيطر على كل شيء ويخطط له وينظمه ويوجهه ويسيطر عليه ، كونها مسؤولة عن كفاءة المجموعة ، باستخدام التعليمات حتى مرؤوسيهم يركض.
له جانب سلبي وهو أن القائد لا يثق بأعضاء فريقه ، حيث أن القيادة الفردية تسود في الشركة ، ضع في اعتبارك أن المرؤوسين لا ينبغي أن يتخذوا قرارات ، لكن يفعلوا ما يقررونه. ومع ذلك ، إذا تم تطويره بالطريقة الصحيحة ، يمكن لهذا النموذج أن يعمل بشكل جيد للغاية. في النموذج الغربي ، يتسم صانع القرار الذي يؤدي وظيفته بشكل جيد بالسلوكيات التالية:
- إنها لا تدير فقط ، بل تبتكر
- إنها لا تقلد ، بل تحاول أن تكون أصيلة في سلوكها التنظيمي
- يحفظ ، ولكن يتطور أيضًا
- إنه يركز على الأنظمة والهياكل ، لكنه يركز أكثر على الأشخاص.
- كن متحكمًا ولكن كن مصدر إلهام للثقة
- ضع نصب عينيك الأرباح ، لكن لا تتجاهل الأفكار الجديدة المحتملة أبدًا
- يحافظ على رؤية قصيرة ومتوسطة وطويلة المدى
- مقالات لها صلة: "هل نحن كائنات عقلانية أم عاطفية؟"
2. النمط الشرقي
في هذا النموذج الإداري ، يتم تقسيم السلطة والمسؤولية بين جميع المشاركين في البحث عن حل لمواقف معينة. يتكيف القائد مع التغييرات ، وهو ديناميكي ، وخبير في مجالات محددة ويخلق بيئة عمل جماعي ملتزمون بتحقيق الأهداف. إن أكثر ما يميز هذا النموذج هو أن القائد هو عضو آخر في الفريق ولكل شخص مصلحة في اتخاذ القرار.
من بين مزاياها الرئيسية يمكننا تسليط الضوء على:
تحقيق قيادة قوية
خلق وتعزيز ثقافة عمل إيجابية
قيادة الفريق نحو الترابط وتآزر المجموعة
الترويج للاجتماعات التي تتميز بمستوى عالٍ من التواصل والثقة
شجع الموظفين على استخدام مواهبهم
يسهل عملية صنع القرار
ساعد في حل المشاكل
التعرف على الفرص وتحديدها
احصل على التزام الفريق
تعرف على قدرات الفريق ونقاط ضعفه وحاول تحويلها إلى نقاط قوة
قد تكون مهتمًا بـ: "الدعم النفسي للشركات: ماهيته وخصائصه ولأي غرضه"
الفروق بين النماذج الغربية والشرقية
في النموذج الغربي يشعر صانع القرار بأنه مسؤول شخصيًا عن نجاح القسم.. يحاول هذا الشخص التفكير شخصيًا في حلول للمشكلات ، وفرضها على المرؤوسين ، محاولًا التحكم شخصيًا في ما يحدث. نتيجة لذلك ، يمكننا القول إن صانع القرار الغربي يشعر بالرضا عند حل المشكلات المعقدة.
في المقابل ، في النموذج الشرقي صانع القرار يساعد أعضاء الفريق على زيادة إحساسهم بالمسؤولية في إدارة القسم. يسمح للمرؤوسين باكتساب قدرة أكبر والسعي في البحث عن حلول للمشاكل الأساسية لقسمهم. في النموذج الشرقي ، يولد المتلقي السيطرة في النظام ، ولا يفرضه ، ويسمح لزملائه ، الذين يعاملون على قدم المساواة ، بالشعور بالمسؤولية عن التحكم والتنسيق. هنا تشعر بالرضا عندما ترى نجاح كل من الفريق والأفراد الذين يشكلونه.
من المهم أن نلاحظ ذلك لا أحد من هذين النموذجين أسوأ أو أفضل من الآخر، ولكن مثل أساليب صانعي القرار سوف تعتمد على الاستراتيجية والموقف الذي تجد المنظمة نفسها فيه. ومع ذلك ، يُقترح تبني ممارسات تحفز العمل الجماعي والتنمية الشخصية والمهنية والتعايش والتحفيز وانتماء المتعاونين.
- مقالات لها صلة: "صنع القرار: ما هو ، مراحل وأجزاء الدماغ المعنية"
3. نموذج بديهي
لا يزال الحدس ظاهرة غامضة ، ولا يزال هناك الكثير من البحث حولها لفهم العمليات العصبية التي تحافظ عليه بعمق. من الغريب أن شيئًا ما موجودًا في حياتنا لا يزال يتم تجاهله إلى حد كبير ، حتى عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرار ، على الرغم من حقيقة أن نأخذ معظمهم من الحدس.
هذا هو السبب في أن نموذج الإدارة البديهي قد ولّد بعض الاهتمام في الآونة الأخيرة.
يمكن أن يكون الحدس:
- عفوية: الفكرة تأتي من تلقاء نفسها وفجأة
- مستحث: لدينا سبب لظهوره
- قسري: ليس لدينا مشكلة لحلها ، نحن نبحث عنها
في النموذج الحدسي ، من الضروري أن يعمل صانع القرار للسماح بتدفق أفكاره و ، ثم ، باستخدام المنطق لاكتشاف أي الأفكار مفيدة وأيها لا تحقق الهدف.
نظرًا لأن كل شخص خبير في عمله الخاص ، يمكن القول إن النموذج الغربي والنموذج الشرقي ليسا الأكثر المطبقة في العالم التنظيمي كنماذج إدارية لاتخاذ القرار ، ولكن مزيجًا من الاثنين يعتمد ، قبل كل شيء ، على حدس.