7 عادات لتدريب المهارات الناعمة المطبقة على بيئة العمل

المهارات الشخصية هي نوعية من الملفات المهنية التي يتم أخذها في الاعتبار بشكل متزايد.

ومع ذلك ، لا يزال من الشائع نسبيًا أن يكون الأشخاص الذين يعملون في نفس المجال المهني لسنوات غير مدركين لذلك مفهوم ، وبالتالي يعانون من الحرمان التنافسي كمرشحين للحصول على فرص عمل أفضل ، كقادة معدات.

في هذه المقالة سوف نستكشف مفهوم "المهارات الشخصية" وسنرى بعضًا من أهم العادات لتعزيزها.

• مقالات لها صلة: "لماذا لا يمكنك القيادة بدون القيادة الذاتية"

ما هي المهارات اللينة؟

المهارات الشخصية ، أو "المهارات الشخصية" هي مجموعة من المهارات الشخصية التي لها تأثير كبير في سياق العمل على الرغم من حقيقة أنه لا يمكن اختزالها إلى المعرفة التقنية أو التنفيذ الحركي لبعض الحركات المحددة المتعلقة بالعمل الذي يتعين القيام به ، والتي تكون مفيدة للغاية في مجموعة متنوعة من الأدوار المهنيين.

بمعنى آخر ، هم المهارات الشخصية التي ، على الرغم من عدم انعكاسها في المناهج الدراسية ، لا تقل أهمية عن التعليم الرسمي والتلمذة الصناعية التقنية أو تزيد أهميتها. التي حصل عليها الشخص من أجل التطلع إلى وظائف معينة.

وبالتالي ، فإن المهارات الناعمة هي ميول وقدرات ذات طبيعة نفسية بارزة ، أي مرتبطة بإدارة العواطف ، الأفكار والعلاقات الشخصية ، ولا تعتمد على حفظ محتويات نظرية معينة أو القوة الحركية أو التنسيق المتاح شخص. لهذا السبب ، غالبًا ما يُقال إن نطاق تطبيق هذه "المهارات الشخصية" يتجاوز نطاق العمل ، نظرًا لأنها كذلك مفيدة في كل من السياق المهني والحياة الخاصة ، وإذا كان الشخص قادرًا على تطبيقها في واحد ، فيمكنه أيضًا القيام بذلك في آخر.

بدوره ، نظرًا لطبيعته الديناميكية والمرنة ولا تعتمد على المحتوى القابل للحفظ ، إلى من الصعب جدًا على الشركات تطوير أدوات تقييم منهجية للبرامج مهارات؛ هذا هو السبب في أن الطريقة الأكثر استخدامًا لدراسة وجودها أو غيابها في المرشحين لوظيفة أو ترقية ، على سبيل المثال ، هي تقييم شخصي من قبل محترفين من ذوي الخبرة في الموارد البشرية و / أو في قسم المنظمة المقابلة.

بالطبع ، لكي يكون هذا النوع من عمليات التقييم فعالاً ، من الضروري أولاً أن يكون لديك فكرة عن ماهية المهارات اللينة والأكثر صلة بالوظيفة. في سياق معين ، لأنه لسوء الحظ ، فإن الإغراء بأخذ المعايير "الموضوعية" فقط والمعايير القابلة للقياس الكمي بسهولة سيكون خيار الاختيار. إفتراضي.

• قد تكون مهتمًا: "ما الذي يميز عمل المدرب؟"

عادات لتعزيز المهارات اللينة المطبقة على العمل

على الرغم من أن المهارات الشخصية لا تنشأ من التعليم الرسمي (على سبيل المثال ، من الفصول الجامعية) ، فإن هذا لا يعني أنه لا يمكن تعلمها واستيعابها. الشيء الوحيد الذي يحدث هو أنه في هذه الحالة ستكون عملية التعلم أكثر تكيفًا مع نمط الحياة و طريقة لكونك شخصًا ، لا تختصر في ملاحظات الفصل وتمارين يتم إجراؤها باستخدام الكمبيوتر.

منذ المهارات اللينة تظهر في سياقات العمل الحقيقي والتفاعل الاجتماعي المرتبط بالحياة اليومية، فإن طريقة تدريبهم تعتمد أيضًا على المرور بمواقف معينة لها علاقة بيوم المشاكل التي يجب أن نتعلم لحلها: في هذه الحالة ، تندمج النظرية والممارسة ويجب أن نتعلم إتقانها الوقت يمكن تعزيز ذلك من خلال مبادرات الشركة مثل برامج التدريب في المهارات الاجتماعية والدورات وورش العمل ، إلخ. لكنها ليست الطريقة الوحيدة: يمكنك أيضًا القيام بدورك ، كفرد ، لملء يومك بعد يوم بمواقف "تفرض" هذا التعلم وتعزيز المهارات اللينة علينا.

لذلك ، سنركز أدناه على الطريقة الثانية وسنقوم بمراجعة موجزة للعادات التي يمكن أن تساعدك على تعزيز المهارات الشخصية.

1. خذ دور التحكيم في المناقشات

يجد الكثير من الناس صعوبة في عدم فقدان أعصابهم في المناقشات ، وهو أمر له تداعيات سلبية في كل من العمل والحياة الخاصة. لتجنب ذلك ، من المهم التعامل مع النزاعات من خلال تبني منظور شخصية أو "ممثل" مهمته التعرف سبب عدم الراحة لكلا الطرفين والبحث عن النقاط المشتركة من منظور بعيد نسبيًا يسمح لنا برؤية تعيين. بهذه الطريقة ، لن يكون الهدف هو "الفوز" أو رؤية كيف يهزم "جانبنا" الآخر ، ولكن التغلب على أزمة تؤثر على مجموعة من الناس.

• مقالات لها صلة: "6 مفاتيح لإدارة النزاعات في الشركة"

2. اكتب كل يوم

يبدو الأمر مذهلاً ، ولكن يمكن تصحيح العديد من مشكلات الاتصال من خلال تعلم الكتابة بشكل جيد. تساعدنا عادة كتابة الجمل والفقرات ذات التعقيد النسبي على هيكلة الأفكار والمقترحات في أذهاننا بشكل أفضل ، حتى لا نكون أفضل فقط في كتابة رسائل البريد الإلكتروني والوثائق (شيء أساسي بالفعل في العديد من الوظائف) ولكن أيضًا يتحدث بطريقة مفهومة ومقنعة.

3. المندوبين ويعطي التعليمات بانتظام

ليس عليك أن تفترض أنه كلما زاد عدد المهام والمسؤوليات التي تتحملها على عاتقك ، كلما كان عملك أفضل. في كثير من الأحيان ، نفقد القدرة على إعطاء الكثير من القيمة المضافة لملفنا المهني المهني لهذه الحقيقة البسيطة عدم القدرة على تفويض الآخرين وتدريبهم من خلال شرح النظرية والممارسة لما ينبغي عليهم القيام به فعل.

لكي تكون أفضل في ذلك ، قم بتفويض المهام في حياتك اليومية وتأكد من حصول الشخص الآخر على كل شيء المعلومات اللازمة لأداء هذه الوظائف بنفس الطريقة التي تقوم بها بنفسك. سيجبرك هذا على عدم افتراض أن الجميع يعرف ما تعرفه ، وهو أمر أساسي لقيادته وتنظيم الفرق..

• مقالات لها صلة: "نظرية العقل: ما هي وماذا تخبرنا عن أنفسنا؟"

4. قسّم كل أهدافك إلى أهداف فرعية

يعد هذا المبدأ الذي يبدو بسيطًا أساسيًا للأداء الجيد ، ويمكن تطبيقه عمليًا على جميع المسؤوليات التي تواجهها في حياتك اليومية. لن يساعدك فقط على أن تكون واضحًا في جميع الأوقات بشأن ما يجب عليك فعله ؛ بالإضافة إلى ذلك، سوف تساعدك على تحديد أولويات المهام، وهو أمر ضروري ليكون لديك منظور موجه لحل المشكلات (سوف تتجنب الوقوع في مثل هذه الديناميكيات المعتادة للتركيز فقط على الأفكار المجردة ومنفصلة عما هو حقيقي يحتاج الى).

• قد تكون مهتمًا: "كيف تكون أكثر إنتاجية؟ 12 نصيحة لأداء أكثر "

5. اطلب تجاوز دورك المستهدف

يتطلب اكتساب القدرة على التكيف رؤية ما وراء الأهداف الموضوعية المرتبطة بعملنا: من المهم فهم سبب ما يحدث في المنظمة. للقيام بذلك ، استفد من إمكانات فضولك: اطرح أسئلة لمن يعرف. بهذه الطريقة ستكون قادرًا بشكل أفضل على توقع احتياجات فريقك أو شركتك أو قسمك.

6. جهز مساحة عملك

شيء بسيط مثل إعداد مكتبنا من خلال القضاء على عوامل التشتيت المحتملة سوف يستفيد بشكل أفضل من الوقت الذي لدينا في العمل ، ومن ناحية أخرى ، سيكون لدينا المزيد من الموارد والطاقة للتعرف على ما يحدث من حولنا.

7. تأكد من أنك على اتصال دائم بفريقك

من الشائع بشكل متزايد أن يختلط العمل الجماعي بالعمل الفردي ، وذلك بفضل منصات الدردشة الجديدة ومكالمات الفيديو وما إلى ذلك. لهذا السبب ، من الضروري أن تعتاد دائمًا تشغيل قنوات الاتصال هذه ومراجعتها بشكل دوري. ستفتح لك هذه الأنواع من الروتين المزيد من العمل ، وتتجاوز فرديتك.

• قد تكون مهتمًا: "الفوائد الخمس للعمل الجماعي"

هل تريد معرفة المزيد عن المهارات اللينة؟

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن المهارات الشخصية وآثارها في عالم العمل ، إما لتعزيزها فيك أو لدمجها في فرق العمل التي تقودك ، برنامج شهادة التدريب التنفيذي من Escuela Europea de Coaching إنه لك. يستمر هذا البرنامج التدريبي 229 ساعة ويستهدف بشكل خاص المديرين والمدراء المتوسطين وعلماء النفس ومحترفي الموارد البشرية والمدربين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن القيام به عبر الإنترنت وشخصيًا في مدريد وبرشلونة. لمعرفة المزيد، إتصل بنا.