التيسير الاجتماعي: ما هو ، كيف يؤثر فينا ، والنظريات التي تفسره

يحدث للعديد من الرياضيين أن يكون لديهم علامات أفضل في المنافسة أو التدرب في الشركة أكثر من القيام بذلك بمفردهم. الإنسان حيوان اجتماعي ووجود الآخرين يؤثر على سلوكنا ، وأحيانًا يجعل أداءنا أفضل.

سواء كان ذلك لأننا نعمل بجدية أكبر ، أو لأننا أكثر حماسًا ، أو لمجرد التغلب على الآخرين ، فإن وجود أفراد آخرين يزيد من أدائنا.

تُعرف هذه الظاهرة باسم التيسير الاجتماعي.. دعونا نرى ما يتكون منه وما هي الظواهر الأخرى التي تؤثر عليه.

• مقالات لها صلة: "ما هو علم النفس الاجتماعي؟"

ما هو التيسير الاجتماعي؟

التيسير الاجتماعي هو الظاهرة التي يحدث عندما نكون محاطين أو قريبين من أشخاص آخرين ، يكون لدينا أداء أفضل في مهمة معينة. مجرد وجود الآخرين يجعلك تؤدي أداءً أفضل في نشاط بسيط ، إما لأنك تنافسهم أو لأنك تشعر بالحافز والضغط للقيام بعمل أفضل. تمت دراسة هذه الظاهرة لأكثر من قرن من الزمان ، وتم إثباتها في دراسات وتحقيقات متعددة.

في عام 1898 كان عالم النفس نورمان تريبليت هو الشخص الذي بدأ في دراسة التيسير الاجتماعي ، على الرغم من أنه لن يتم استدعاء هذه الظاهرة إلا بعد عدة عقود. كان تريبليت من محبي ركوب الدراجات و أعطته انطباعًا بأن هؤلاء الدراجين الذين رافقوا بعضهم البعض كان لديهم أداء أفضل

. لإثبات ذلك ، قارن بين عشرات راكبي الدراجات في دوري الدراجات الأمريكية ، في الواقع ، لاحظ أن هذه تتحسن عندما يرافق الرياضيون أو يتنافسون مع بعضهم البعض. أنهم. لقد ركضوا ما يصل إلى 5 ثوانٍ أسرع في الشركة من لوحدهم.

أراد تريبليت معرفة ما إذا كانت هذه ظاهرة حصرية لدى الرياضيين أم أنها حدثت أيضًا في مناطق أخرى ، لذلك قرر رؤيتها مع الأطفال. طلب الطبيب النفسي من بعض الأطفال لف خيط البكرة بأسرع ما يمكن ، التحقق من أن الظاهرة الغريبة التي لاحظها مع راكبي الدراجات. عندما كانوا برفقة أطفال آخرين ، قام الأولاد بالمهمة بشكل أسرع.

كان ذلك في عام 1920 عندما كان فلويد هنري ألبورت (شقيق جوردون أولبورت) صاغ مصطلح التيسير الاجتماعي لوصف هذه الظاهرة. في أحد تحقيقاته ، درس Allport مدى فعالية أداء مهمة معينة في مجموعة من المشاركين. كانت المهمة التي كلفهم بها هي كتابة أكبر عدد ممكن من الكلمات ذات الصلة بمفهوم ما. عندما تمت مرافقة الأشخاص التجريبيين ، تمكنوا من إنتاج كلمات أكثر بكثير مما كانت عليه عندما طُلب منهم نفس المهمة وحدها.

• قد تكون مهتمًا: "ما هو علم النفس الرياضي؟ تعرف على أسرار نظام مزدهر "

ظواهر المشاركة في التيسير الاجتماعي

هناك عدة ظواهر يمكن أن تحدث في حالة التيسير الاجتماعي. من بين أبرزها لدينا الثلاثة التالية:

1. تأثير الإكراه

يشير تأثير الإكراه إلى أنه عندما نقوم بمهمة مع أشخاص آخرين يقومون بها أيضًا ، أداؤنا أعلى لأننا نحاول بجدية أكبر. في هذا السياق ، هدفنا هو إظهار أننا مثل أو أكثر صحة من من حولنا. يتأثر الإكراه بعوامل مثل المنافسة وضغط الأقران.

هذه الظاهرة لم تُلاحظ فقط عند البشر. في دراسة قديمة إلى حد ما أجراها عالم النفس S. ج. لاحظ تشين (1937) كيف أن النمل العامل ، عندما يختبئ في الرمال ، يعمل بشكل أفضل بثلاث مرات في الشركة من أولئك الذين فعلوا ذلك بمفردهم.

• مقالات لها صلة: "هوية المجموعة: الحاجة للشعور بأنك جزء من شيء ما"

2. تأثير الجمهور

يشير تأثير الجمهور إلى أنه عندما نشعر بالملاحظة من قبل أشخاص آخرين أثناء قيامنا بتنفيذ مهمة مارسناها واتقناها ، فإن أداؤنا يتحسن. هذا يرجع إلى الدافع حاول إرضاء الآخرين ، وإثبات قيمتنا وإعلامهم بمدى كفاءتنا في المهمة.

على سبيل المثال ، تخيل عازف بيانو خبير عليه أن يعزف مقطوعة معقدة أمام مسرح بأكمله. في وحدته ، مارس القطعة مرارًا وتكرارًا ، ووصل إلى النقطة التي يشعر فيها بالأمان الكافي ويشعر أيضًا أنه يتقنها. يأتي يوم الحفل وهو لا يعزف المقطوعة دون أخطاء فحسب ، بل إنه يؤديها بشكل أفضل مما كان عليه عندما كان يمارسها بمفرده.

• قد تكون مهتمًا: "أنواع الحافز: المصادر التحفيزية الثمانية"

نظريات تشرح ظاهرة التيسير

بصرف النظر عن نظرية التيسير الاجتماعي نفسها التي اقترحها Allport ومؤلفون آخرون ، لدينا نظريات وفرضيات أخرى من شأنها أن تفسر هذه الظاهرة. من بينها نسلط الضوء على الثلاثة التالية.

1. فرضية التخوف من التقييم

هذه الفرضية تحمل ذلك الناس ، في الواقع ، يشعرون بالضغط بسبب الخوف من أن يتم تقييمهم من قبل الآخرين. نظرًا لأننا لا نريد أن نبدو سيئًا أمام الآخرين ، فنحن نحاول أن نقدم أفضل ما لدينا.

• مقالات لها صلة: "مفهوم الذات: ما هو وكيف يتشكل؟"

2. فرضية التنبيه

وفقًا لهذه الفرضية ، عندما نشعر بالملاحظة ، ندخل في حالة تأهب تدفعنا إلى أن نكون أكثر كفاءة.

3. نظرية العرض الذاتي

يعتمد جزء من مفهومنا الذاتي على الصورة التي نعتقد أننا نظهرها للآخرين. فيما يتعلق بالتيسير الاجتماعي ، الفكرة هي أن نحن نسعى جاهدين لنبذل قصارى جهدنا دائمًا عندما نكون أمام الآخرين من أجل جعلهم مثلنا. وبالتالي ، فإن التعزيز الاجتماعي الذي نتلقاه بسبب قيامنا بالأشياء بشكل جيد سيجعلنا نمتلك نظرة أكثر إيجابية عن أنفسنا.

• قد تكون مهتمًا: "أهم 10 نظريات نفسية"

التيسير الاجتماعي والتثبيط

إن وجود أشخاص آخرين لا يجعلنا دائمًا نؤدي بشكل أفضل. بالطريقة نفسها التي يشير بها التيسير الاجتماعي إلى أننا نفعل الأشياء بشكل أفضل عندما يكون هناك أشخاص آخرون حولنا ، نجد تأثيرًا هو عكس ذلك تمامًا: التثبيط الاجتماعي. كما يوحي اسمه ، إنها تتكون من قيامنا بمهمة معينة أسوأ ، عادة ما تكون لدينا مهارة قليلة فيها ، كوننا بصحبة الآخرين وليس بمفردنا.

في عام 1933 ، نشر ج. أجرى بيسين دراسة حدسية عن ظاهرة التثبيط الاجتماعي. طلب من مجموعة من المشاركين حفظ قائمة من المقاطع الهراء أمام الجمهور. كانت المهمة معقدة للغاية بالفعل ، الأمر الذي كان أكثر صعوبة في وجود مثل هذا الجمهور المخيف. أظهر المشاركون أداءً أسوأ من كونهم بمفردهم.

لاحقًا ، في عام 1956 ، درس روبرت زاجونك أيضًا هذا التأثير السلبي لمشاهدته من قبل الآخرين ، وهو الأمر الذي يتعارض على ما يبدو مع نظرية فلويد ألبورت في التيسير الاجتماعي. لاحظ زجونك كيف قام الناس بمهام بسيطة ومعقدة في حضور الآخرين وقاموا بتحليل النتائج. من منظور Zajonc ، عندما نعمل في مجموعة ، نطلق ما أسماه "الاستجابة السائدة". هذا يعني أنه قبل إثارة الآخرين من خلال مجرد وجودهم ، تزداد احتمالية أن يكون الفرد أكثر كفاءة ، لأنه ما هو متوقع منه.

توصل Zajonc إلى استنتاج مفاده أنه عندما تكون المهام المراد تنفيذها بسيطة ، إما بسبب قلة تعقيدها أو لأن لديك خبرة كبيرة معهم ، فإن وجود الآخرين يجعلنا نؤدي بشكل أفضل من أن نكون وحده. ومع ذلك، عندما كانت المهام أكثر صعوبة أو لم تكن التجربة متاحة ، فإن وجود جمهور يشاهدهم يضعف أدائهم.

تم دمج هذا التأثير المثبط في نظرية التيسير الاجتماعي بواسطة Zajonc في فرضية معممة جديدة تم فيها أخذ التأثيرين في الاعتبار. تدافع النظرية الحالية عن أنه عندما يتعين علينا القيام بشيء نتقنه في وجود أشخاص آخرين ، فإننا سنفعله بشكل أفضل من أن نكون وحدنا. من ناحية أخرى ، إذا كان ما يتعين علينا القيام به هو شيء لسنا مكررين بشأنه أو ندركه سوف نرتكب خطأ ، كوننا في وجود الآخرين سنفعل ما هو أسوأ لأننا سنشعر أنهم سيحكمون علينا بشدة سلبا.