التحيز الثنائي: ما هو وكيف يؤثر على طريقة تفكيرنا

على مدار اليوم ، يعالج دماغنا كمية كبيرة من المعلومات ، لذلك لديه قدرة كبيرة على ذلك ؛ ومع ذلك ، فإنه لا يفعل ذلك دائمًا بأفضل طريقة ممكنة ، وهو أنه يحتاج أحيانًا إلى استخدام اختصارات عقلية مع من أجل تصنيف أو تصنيف أو إصدار أحكام سريعة ، بحيث نقع في بعض الأحيان في تشوهات أو تحيزات يفكر.

التحيز الثنائي هو تأثير نفسي يحدث كثيرًا عندما يتعلق الأمر بتقسيم مجموعة من البيانات التي يتعرض لها الأشخاص في حياتهم اليومية ، من بحيث يتم تقليل تصنيف البيانات المذكورة إلى فئتين فقط بينما في الواقع سيكون هناك إمكانية لأخذ مجموعة واسعة من الفئات في الاعتبار مختلف.

في هذه المقالة سوف نشرح بمزيد من التفصيل ما هي ظاهرة نفسية مثيرة للاهتمام مثل التحيز الثنائي؟، ولهذا سوف نكشف أيضًا عن بعض الأمثلة اليومية التي يمكن أن يوجد فيها هذا التحيز ؛ ومع ذلك ، فمن الأفضل أولاً شرح سبب حدوث التحيزات المعرفية بإيجاز.

• مقالات لها صلة: "التحيزات المعرفية: اكتشاف تأثير نفسي مثير للاهتمام"

لماذا يمكن أن تحدث التحيزات المعرفية؟

وفقًا لبحث أجراه علماء النفس على مر السنين دانيال كانيمان وعاموس تفرسكي ، عند معالجة المعلومات ، غالبًا ما يميل الناس إلى تشويه تلك المعلومات ، وتُعرف هذه الظاهرة بالتحيز المعرفي.

التحيزات المعرفية هي تلك التي تسبب انحراف التفكير المنطقي والعقلاني عن الواقع عند معالجة المعلومات. يمكن أن تدفع هذه التحيزات الناس إلى إعطاء أهمية مختلفة للحقائق التي لها نفس الطبيعة ويمكن اكتشافها عند ظهور أخطاء في الحكم أو التفكير. وبالمثل ، يمكن أن تنشأ التحيزات المعرفية لأسباب مختلفة: بسبب القيود في الذاكرة ، بسبب الحاجة إلى ذلك التصرف بسرعة ، بسبب الافتقار إلى الحس السليم أو الاضطرار إلى معالجة الكثير من المعلومات في وقت واحد.

من ناحية أخرى، يميل الناس إلى معالجة المعلومات من نظامين مختلفين. من ناحية أخرى ، يوجد النظام 1 المسؤول عن معالجة المعلومات بطريقة سهلة وسريعة ؛ من ناحية أخرى ، سيكون النظام 2 هو الذي يسمح للأشخاص بمعالجة المعلومات بطريقة أكثر انعكاسًا ومنطقية ، على الرغم من أنها تتطلب وقتًا أطول لمعالجتها من النظام 1.

في بعض الأحيان ، وعدم توفر الوقت اللازم ، يكون هناك ميل لاستخدام النظام 1 لمعالجة المعلومات ؛ ومع ذلك ، على الرغم من أنه يمكن أن يساعدنا على النجاح في العديد من الحالات ، إلا أنه من الحتمي أيضًا أن يتسبب هذا في سلسلة من التحيزات المعرفية ، مثل التحيز الثنائي. في كثير من الأحيان يكون استخدام النظام 1 مبررًا عند اتخاذ القرارات بسبب متطلبات الظروف التي نجد أنفسنا فيها.

تحدث المشكلة عندما نميل إلى استخدام هذا النظام بدافع العادة. في اللحظات المهمة لاتخاذ القرارات ذات الصلة ، سيكون من الضروري استخدام طريقة تفكير أكثر انعكاسًا ومنطقية، كما يحدث عند استخدام نظام التفكير 2. في الوقت الحاضر نواجه هذه المشكلة أكثر فأكثر ، لأن الناس معتادون على معالجة المعلومات بسرعة وتلقائيًا من خلال الأجهزة الإلكترونية ، ففقدوا الصبر والرغبة في التفكير مليًا في أمور.

الآن وقد رأينا بعض الأسباب المحتملة لحدوث التحيز الإدراكية في الحياة اليومية للأشخاص سنشرع في شرح ما تتكون منه بمزيد من التفصيل محور هذه المقالة ، التحيز الثنائي.

• قد تكون مهتمًا: "المخططات المعرفية: كيف يتم تنظيم تفكيرنا؟"

ما هو التحيز الثنائي؟

على الرغم من أن الناس عادة لديهم صورة عن جنسنا البشري مثل صورة بعض الكائنات المدروسة والعقلانية والذكية ، يمكن القول أن هذا نصف الحقيقة ، لأن لدينا ميلًا قويًا لاستخدام طريقة تفكير اقتصادية ، وليس خذ الوقت اللازم الذي يتطلب استخدام النظام 2 من التفكير (المنطقي والانعكاس) ونلجأ أكثر إلى النظام 1 (بديهي و سريع). بهذه الطريقة نقوم بمعالجة المعلومات بسرعة وبالتالي نقفز بسرعة إلى الاستنتاجات وهذا شيء نميل إلى القيام به تلقائيًا.

لقد أدى وضع التفكير السريع هذا وظيفة مهمة للبشر الذين يعودون إلى أسلافنا الأكثر بدائية منذ ذلك الحين لقد سمح لهم بإمكانية البقاء على قيد الحياة في البيئة بفضل اتخاذ القرار السريع في اللحظات التي كان التصرف فيها مسألة حياة أو موت. ومع ذلك ، قد يتم استخدام هذا التفكير السريع والحدسي اليوم أكثر مما ينبغي ، وبالتالي الخضوع لسلسلة من التحيزات المعرفية (ص. ز ، التحيز التأكيدي ، التحيز الوهمي للتفوق ، التحيز الراسخ ، التحيز الثنائي ، إلخ).

يمكن تعريف التحيز الثنائي على أنه هذا التأثير النفسي يحدث عندما يميل الشخص إلى مجموعة من البيانات التي يتعرض لها في حياته اليومية، بطريقة تقلل من تصنيف البيانات المذكورة إلى فئتين فقط بينما في الواقع ستكون هناك إمكانية لأخذ مجموعة واسعة من الفئات المختلفة في الاعتبار. يمكن أن يؤدي هذا التحيز إلى رؤية الناس لبيئتهم بطريقة مبسطة للغاية ، وفي بعض الأحيان ضمن فئات سلبية إلى حد ما.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يقتصر التحيز السلبي على المواقف التي يتم فيها ، من أجل توفير الوقت ، اللجوء إلى استخدام نظام 1 من التفكير ، سريعًا وبديهيًا ، ولكن في في حالة هذا التحيز ، نشير إلى هذا الاتجاه لدى العديد من الأشخاص عندما يتعلق الأمر بمعالجة المعلومات بطريقة تجعلهم يرتبونها بين اثنين التصنيفات.

بعض الأمثلة على التحيز الثنائي هو ميل بعض الناس لتصنيف الأشياء فيما بينها جيد أو سيئ ، للاعتقاد بأن كل شيء صحيح أو كل شيء خاطئ في مجال معين من الحياة أعتقد أنه لا يوجد سوى النجاح أو الفشل، للاعتقاد بأن هناك خيارين مختلفين فقط ، للاعتقاد بأن كل شيء أبيض أو كل شيء أسود ، متناسين أنه في الواقع هناك مجموعة واسعة من الرمادي في المنتصف تشبه إلى حد كبير واقع.

• مقالات لها صلة: "الإدراك: التعريف والعمليات الرئيسية والأداء"

التشابه بين التحيز الثنائي والتفكير ثنائي التفرع وفقًا لبيك

طريقة التفكير الناتجة عن التحيز الثنائي تشبه تمامًا طريقة رؤية الأشياء لدى بعض المرضى ، كما اكتشفها آرون بيك في بحثه مع المرضى الذين أتوا إلى مكتبه والتي ساعدت في تطوير العلاج المعرفي للاكتئاب.

أشار بيك في يومه إلى ذلك علينا أن نغير طريقة التفكير بشكل مطلق ، من حيث الكل أو لا شيءسواء كان ذلك جيدًا أم سيئًا ، من أجل طريقة تفكير أكثر مرونة وعقلانية ، لأنها ستكون الطريقة الوحيدة للتخفيف من الانزعاج نفسية ناتجة عن هذا الفكر المطلق أو ثنائي التفرع أو المستقطب الذي يمكن أن يصبح إلى حد ما متشائم.

من ناحية أخرى ، من المهم أيضًا تعلم كيفية تحمل الغموض ، وامتلاك تفكير أكثر عقلانية ومرونة ، لملاحظة المصطلحات الوسيطة الموجودة بين هذين القطبين المتقابلين والتي لم يتم رؤيتها قبل محاولة تحليل الأشياء بمرور الوقت من الضروري. صحيح أن هذا ليس بالأمر السهل ، خاصة في تلك المناسبات التي ترتبط فيها طريقة التفكير هذه بنوع ما الاضطراب النفسي مثل الاكتئاب ، من الضروري الذهاب إلى أخصائي حتى يتمكن من مساعدته.

ومع ذلك ، في تلك الحالات التي لا يوجد فيها انزعاج نفسي مرتبط ، يمكن للمرء أن يحاول ذلك اللجوء في كثير من الأحيان إلى التفكير النقدي والعقلاني ، خاصة عند اتخاذ القرارات مهم. لهذا ، يوصى بأن نكون فضوليين وعقلانيين ونقديين ، أن يكون لدينا عقل متفتح قبل ما يتم تقديمه إلينا وأننا نتجنب رؤية خيارين متعارضين فقط، في حين أن لدينا في الواقع مجموعة واسعة من الاحتمالات.

• قد تكون مهتمًا: "تاريخ علم النفس: المؤلفون والنظريات الرئيسية"

كيف يمكن أن يؤثر التحيز الثنائي على وسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات؟

كما رأينا من قبل ، يمكن أن يكون للتحيز الثنائي تداعيات في مجموعة متنوعة من السياقات والمواقف اليومية ، بعد أن تمكنت من الملاحظة من خلال بعض الأبحاث التي تؤثر أيضًا على العالم الرقمي ، كما يحدث في الشبكات الاجتماعية وفي المراجعات التي يقوم بها عملاء البعض محلات.

في هذا النوع من السيناريوهات ، ما يحدث هو أن دماغنا يتلقى قصفًا مستمرًا من المعلومات ، لذلك ليس لديه الوقت اللازم لتحليلها من التحليل النقدي وعقلانية. لذلك ، من الشائع جدًا أن يحدث التحيز الثنائي هنا ويُنظر إلى كل شيء على أنه صحيح أو خطأ ، جيد أو سيئ ، ممتع أو ممل ، إلخ. من الشائع أيضًا أنه في الشبكات الاجتماعية ، إذا نظرت إلى التعليقات المتعلقة بموضوع أو منشور ، ستجد قطبية في الرأي.

من ناحية أخرى ، هناك دراسات بحثت في أهمية التحيز الثنائي في الطريقة التي يقيم بها الناس مراجعات العملاء للأعمال التجارية. عندما ينظر الناس إلى المراجعات التي قدمها العملاء الآخرون للشركة ، فإنهم يميلون إلى رؤية المراجعات من منظور مختلف. مستقطبة أو ثنائية التفرع عند النظر ، على سبيل المثال ، في تصنيفات 4 و 5 نجوم على أنها إيجابية وتصنيفات نجمة واحدة وثلاثين نجمة على أنها سلبية. نفي.

ومع ذلك ، وجد الباحثون في تلك الدراسات أن الناس لم يكونوا قادرين على التمييز بشكل كافٍ الفرق بين أكثر التقييمات تطرفًا (1 و 5 نجوم) والأقل تطرفاً (2 و 4 نجوم). أيضًا ، من الشائع جدًا أن يميل الناس إلى التقييم من المتطرفين ، ورؤية الأشياء من خلال تحيز ثنائي ؛ أي 5 نجوم عندما يكونون راضين و 1 عندما لا يعجبهم المنتج الذي تم شراؤه أو التجربة ، مع عدم وجود أرضية وسط.