أنواع المحادثة الخمسة (وخصائصها)

يُنظر إلى المحادثة على أنها تبادل للأفكار أو الآراء أو الحوار حول مواضيع مختلفة ضروري للتواصل بين الناس ، لأن العلاقات عادة ما تدور حولهم شخصي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تعمل المحادثة على تجنب النزاعات و / أو حلها ، فضلاً عن السماح لنا بتقوية الروابط الأسرية ، وتكوين صداقات ، والعثور على شريك ، والعمل كفريق ، وما إلى ذلك.

يمكننا أن نجد عدة مستويات أو أنواع من المحادثات: المحادثة حول الأشياء ، وعن الأشخاص الآخرين ، وعن الأفكار ، وعن المشاعر ، وأخيراً ، المستوى الأكثر حميمية الذي يمكن الوصول إليه في محادثة وسيكون هو المستوى الذي يتم فيه مشاركة مشاعر المرء من خلال التعبير عن ما هو يشعر.

سنشرح في هذه المقالة بمزيد من التفصيل كل نوع من أنواع المحادثات وما هي خصائصه.

• مقالات لها صلة: "ما هو علم النفس الاجتماعي؟"

ماذا نعني بالمحادثة؟

ما نفهمه بشكل عام من خلال إجراء محادثة سيكون حديث أو حوار شفهي ، من خلال لغة الإشارة أو كتابيًا يشارك فيه ويتدخل فيه شخصان أو أكثر، بحيث يساعدهم على التعبير عن أفكارهم و / أو مشاعرهم بطريقة طبيعية ومرتجلة ، دون الحاجة إلى تخطيط مسبق.

ومع ذلك ، في مناظرة أو في مقابلة ليست محادثات عامية مثل تلك عادة يتم تنفيذها على أساس يومي ، فمن الشائع أن يكون هناك نص سابق تكون فيه الموضوعات يعالج.

يمكننا التواصل من خلال التحويل من خلال اللغة اللفظية وأيضًا من خلال اللغة غير اللفظية (ص. ز ، من خلال الإيماءات). بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إجراء محادثة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات ومن الشائع جدًا أن يشترط السياق كل محادثة. لكي تكون المحادثة سلسة ومناسبة ، يجب على المشاركين احترام يلجأ الآخرون للتحدث والاستماع بعناية إلى ما يقولونه حتى يتمكنوا من فهم بعضهم البعض أفضل.

الخصائص الرئيسية للمحادثة

بالإضافة إلى وجود أنواع مختلفة من المحادثات ، يمكننا العثور على فئتين كبيرتين بين المحادثات التي يمكن تصنيفها: المحادثات الرسمية والمحادثات الرسمية عامية

تكون المحادثة رسمية عندما تحكمها قواعد محددة، من المهم بهذا المعنى أن نأخذ في الاعتبار السياق والموقف الذي سيتم تطويره ولأي غرض ، وكذلك من المهم أيضًا معرفة أن المحادثة الرسمية تتم عادةً بطريقة أكثر تنظيماً من المحادثة عامية.

ثانيًا، محادثة عامية هي محادثة تحدث في يوم إلى يوم من الناسسواء مع العائلة أو الأصدقاء أو المعارف الذين نلتقي بهم في الشارع أو مع زملاء العمل أو مع عمال المحلات التي نذهب إليها للشراء ، إلخ. في هذا النوع من المحادثات ، عادةً ما يتم استخدام نغمة غير رسمية وعادةً ما يتم بناؤها بشكل سريع لأنها تحدث عادةً في سياق طبيعي ولا يوجد التخطيط المسبق ، لذلك لديك أيضًا قدر أكبر من الحرية عند التعبير عن نفسك ويشارك جميع المشاركين في المحادثة في المساواة.

الجدير بالذكر أن الشيء الطبيعي هو أن أي نوع من أنواع المحادثة ، بغض النظر عن نوعه وسواء كانت رسمية أو عامية ، يشترك في أن تميل إلى أن يكون لها هيكل مشابه جدًا..

عادة ما يكون لأي محادثة "افتتاحية" ، حيث تبدأ بطريقة ما إظهار نية لبدء حوار من خلال دعوة الشخص أو المجموعة منهم من أجل تحدث؛ ثانيًا ، يمكننا العثور على "الجسد" ، وهو مركز كل محادثة ، حيث يتم تبادل جميع المعلومات المقصودة ؛ أخيرًا ، يمكننا أن نجد "الخاتمة" ، والتي من خلالها ستُختتم المحادثة ، وفي هذا يتم عادةً استخدام صيغة وداع نموذجية لكل بلد و / أو ثقافة.

• قد تكون مهتمًا: "9 عادات للتواصل عاطفيًا مع شخص ما"

الأنواع الرئيسية للمحادثة

الآن بعد أن شرحنا بإيجاز الخصائص الرئيسية للمحادثة ، حان الوقت للمضي قدمًا في شرح ماهية الأنواع المختلفة.

1. محادثة عن الأشياء

أول أنواع المحادثات هو النوع الذي يحدث عادة عند الحديث عن الأشياء. هذا ربما ان أكثر أنواع المحادثات سطحية من كل ذلك لأنه عادة ما يكون أكثر ما يميز تلك الأفعال التواصلية التي عادة ما نتعامل معها الأشخاص الذين لا نعرفهم والذين نجري حوارًا معهم لأن الوضع يتطلب ذلك (ص. ز ، في المصعد ، في غرفة الانتظار في عيادة الطبيب ، وما إلى ذلك).

على الرغم من أنها أيضًا محادثة يمكن أن نجريها مع العائلة والأصدقاء ، نظرًا لأنه ضمن هذه الفئة سنقوم بتضمين محادثات حول كرة القدم (طالما أنها ليست كذلك تقديم معلومات حول تفضيلاتهم الخاصة فيما يتعلق بأي نوع من الرياضة) ، والأخبار الحالية ، وحركة المرور على الطرق ، والفن ، والموسيقى ، وما إلى ذلك. وفي هذه الأنواع من الحالات ، فإن الشيء الأكثر شيوعًا هو الحديث عن الطقس أو عن الوباء في السنوات الأخيرة ، من بين مواضيع أخرى. بالطبع ، للنظر في المحادثات داخل هذا المستوى ، كان سيتعين عليه فقط التحدث عن هذا النوع من الأشياء.

لذلك ، سيكون هذا هو المستوى الأساسي للمحادثة ، لكنه ليس أقل أهمية وضرورية لذلك ، لأنه يمكن أن يكون مهمًا في مجموعة متنوعة من المواقف.

• مقالات لها صلة: "ما هو علم النفس الثقافي؟"

2. محادثة عن أشخاص آخرين

النوع الثاني من المحادثة سيكون ذلك الحوار الذي يتحدث شخصان أو أكثر عن أشخاص آخرين غير موجودين في ذلك الوقت، ويمكن أيضًا اعتبارها محادثة سطحية إلى حد ما. في هذا النوع من الحالات ، من الشائع جدًا أن تدور الموضوعات التي ستتم مناقشتها حول أشياء لها لأشخاص آخرين أو حول أشياء قالوها ، لذلك لا تتم مناقشة الأمور شخصي.

هنا يمكننا أيضًا تضمين المحادثات الحالية حول الأشخاص المشهورين ، وبعض الكتاب ، والقيل والقال المختلفة ، والتعليقات التي قالها أشخاص آخرون أو حتى اقتباسات من أشخاص آخرين ، طالما لم يتم ذكر أي نوع من التقييم الذاتي ، لأنه في هذه الحالة سنتحدث عن نوع آخر من محادثة. لذلك ، يمكن أن يكون هذا النوع الثاني من المحادثات نادرًا وسطحيًا جدًا تساعد في بناء علاقة شخصية دائمة مع الشخص الآخر.

• قد تكون مهتمًا: "28 نوعا من الاتصالات وخصائصها"

3. محادثة حول أفكارنا

نوع آخر من المحادثات هو الذي يحدث في تلك الحالات أو المواقف التي يتم فيها إنشاء حوار حول أفكارنا. هنا سنبدأ في رؤية محادثات أعمق وحتى شخصية، لأنه في هذا النوع من الحالات ، يُظهر المشاركون في الحوار بالفعل المزيد من أنفسهم ، بدلاً من الحديث فقط عن الموضوعات غير ذات الصلة التي لم يتم تضمين أي تقييم أو مرجع فيها العاملين.

عندما تجري محادثة حول الأفكار ، يمكن أن تتحدث عن مجموعة متنوعة من الموضوعات مثل السياسة والرياضة (طالما التفضيلات و التقييمات الشخصية مثل عند الحديث عن فريقنا المفضل) ، حول المجتمع الحالي الذي يقدم تقييمنا أو كيف نعتقد أنه ينبغي أن يكون أشياء معينة.

في هذه الحالة ، واحد فقط من الناس يشرح أفكارهم ، في حين أن الشخص الآخر قد اقتصر على الاستماع فقط على الرغم من عدم القيام بذلك على مستوى عميق ، وفعل الشيء نفسه إلى الوراء ، لذلك ها هو كانا يتشاركان في مونولوجين ، لأن كل واحدة كانت مهتمة بشكل أساسي بإعلام الآخر بما يفكر فيه ولكن دون محاولة الاستماع إلى الآخرين. البقية.

4. محادثة عن مشاعرنا

النوع التالي من المحادثات هو النوع الذي يتم فيه الحديث عن المشاعر ؛ كونها أعمق طريقة للحوار من سابقاتها ، لذا فهي تتطلب مستويات أعلى من الحميمية مقارنة بالأخرى التي علقنا عليها للتو. في هذه الأنواع من المحادثات ، سيتحدث المشاركون بالفعل عما يحدث لهم وما يشعرون به، بل وقد تصبح عرضة للخطر.

عندما نجري محادثة حول المشاعر ، يمكننا من خلالها التعليق على ما يقلقنا أو ما يجعلنا نشعر بالرضا ، سنقدم معلومات شخصية وحساسة للغاية إلى الشخص الآخر ، لذلك يمكن أن تكون نقطة انطلاق لبناء علاقات أكثر استقرارًا و متين. على الرغم من أنه من الصحيح أنك عادة لا تبدأ في إجراء محادثات من هذا النوع حتى تقوم بذلك لتوليد ثقة كافية بين شخصين ، والتي ستأتي معها هذه المحادثات بعد، بعدما.

هذا النوع من الحوار حول مشاعرنا هو ما نطلق عليه عادة "تخلص من القوة" ، وكما تمكنا في بعض الأحيان من تجربتها ، يمكن أن تساعدنا كثيرًا في ذلك لحظات معينة.

5. مشاركة المشاعر

أخيرًا ، من بين الأنواع المختلفة للمحادثات الممكنة ، هناك وضع يمكن اعتباره هي خطوة واحدة فوق البقية ، كونها أكثر تقييدًا ، وهنا سنشارك مشاعر. في هذه الحالة ، سنتحدث عن اللحظة التي تُبنى فيها العلاقات الأكثر استقرارًا واستمرارية.. وهذا لا يعني أن شخصًا ما يتحدث إلى شخص آخر عما يشعر به فحسب ، بل إنه يحاول أيضًا بنشاط الاستماع إلى الشخص الآخر لفهمه.

هذا هو المكان الذي سنجد فيه لقاءًا حقيقيًا ، يشعر فيه الطرفان بالراحة ؛ خاصة عندما يتم إجراء محادثة للتحدث عن مشاكلهم الخاصة و / أو لمحاولة إيجاد حلول يمكن أن تحلها.

على الرغم من أنه مع الأشخاص المقربين ، يمكننا إجراء محادثة على أي من المستويات ، نظرًا لأننا تمكنا من ملاحظة ذلك معهم يمكننا أن نكون الحديث حتى عن الوقت ، لكي تكون علاقتنا معهم قوية ودائمة ، كان يجب أن نكون قادرين على إجراء محادثات أي من الأنواع التي رأيناها للتو ، حيث ستكون هناك أوقات نحتاج فيها إلى الخصوصية والقدرة على التحدث عن أفكارنا أو عواطفنا أو المشاعر والشعور بأن الشخص الذي نتحدث معه مسموع ومدعوم ولن يكون ذلك ممكنًا إلا من خلال الوصول إلى أعمق مستوى الاتصالات.