8 استراتيجيات للتعامل مع التنمر

المضايقات أو المضايقات في مكان العمل هي حالة تحدث في مكان العمل وتتألف من مضايقات نفسية مستمرة يقوم بها موظف أو أكثر تجاه عامل آخر.

عادة ما تتكون هذه المضايقات من عنف نفسي في مكان الأداء المهني التي تهدف إلى تقويض أو التقليل من تقدير الضحية لذاتها وفي هذا النوع من الممارسات الإذلال والتهديد والافتقار المتعمد للتواصل والسمعة العامة أو العزلة اجتماعي.

كل هذه الأشكال من المضايقات لها تأثير سلبي للغاية على حياة الشخص اليومية و إنها تؤثر بشكل أساسي على صحتهم النفسية ، على الرغم من أنها يمكن أن تؤثر أيضًا فسيولوجي.

لكي يتم اعتبار المضايقة على هذا النحو ، يجب أن تتم المضايقة بانتظام ولفترة معينة تجاه شخص معين ، مما يشكل نمطًا ثابتًا للسلوك.

• مقالات لها صلة: "11 نوعا من العنف (وأنواع العدوان المختلفة)"

كيفية التعامل مع التنمر (بمنعه أو إدارته)

هناك العديد من النصائح التي يمكن اتباعها من قبل كل من الشركات التي يحدث فيها التحرش والضحايا. نقدم أدناه سلسلة من الاستراتيجيات المفيدة للتعامل مع التنمر ، من وجهة نظر الشركة والشخص الذي يعاني منه.

استراتيجيات للشركات

يتكون عمل الشركات من كن متيقظًا لاكتشاف ظهور حالة مهاجمة محتملة بسرعة داخل المنظمة التي قد تؤثر على صحة موظفيها.

هذه هي الاستراتيجيات الرئيسية التي يجب على جميع الشركات المهنية اتباعها إذا أرادت التعامل مع حالات المهاجمة ومنعها كلما أمكن ذلك.

1. تدريب العمال

يعد تدريب العاملين على المعرفة والاستراتيجيات اللازمة لتحديد علامات التنمر إحدى الخطوات الأولى التي يمكن أن نتخذها كمنظمة من أجل إعداد موظفينا إلى أقصى حد.

سيكون الموظفون المدربون على تحديد المهاجمة والإبلاغ عن هذا النوع من الديناميكية عونًا كبيرًا عندما تكون هناك حالة مضايقة في المنظمة.

يمكن إجراء التدريب لمنع المهاجمة في الشركة من خلال الدورات التدريبية ، من خلال جلسات المعلومات لمنع المهاجمة أو ظهور الصراعات دون أساس حقيقي ، أو من خلال أيام التعايش وبناء الفريق ، والرحلات أو الرحلات الجماعية اعمال.

• قد تكون مهتمًا: "الركائز الست للموارد البشرية"

2. تعزيز القيم الصحية وطرق الاتصال

شركة تعرف كيف تنقل القيم الإيجابية إلى موظفيها في المستقبل ، سيكون من غير المرجح أن تظهر حالات المضايقات أو المضايقات في مكان العمل بين موظفيها.

عندما يصل أي موظف إلى المنظمة ، يجب أن يكون واضحًا لهم ما هي روح العمل وما هي القيم التي يجب أن تسود على الآخر للعمل يوميًا ، سواء على مستوى الالتزام الشخصي أو العلاقة بينهما زملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، من الأهمية بمكان أن يتم وضع استراتيجيات الاتصال والتعاون موضع التنفيذ علاقة بين الموظفين ورؤسائهم يسود فيها التضامن والتعاضد والعلاقات صحي.

• مقالات لها صلة: "الأنواع العشرة من القيم: المبادئ التي تحكم حياتنا"

3. الإعلان عن قنوات الاتصال الرئيسية للإبلاغ عن الحالات

أي شركة تفخر بوجود اتصالات داخلية جيدة يجب أن تمتلكها أيضًا بروتوكول عمل في حالة وجود حالات مهاجمة تجاه عامل بداخلها.

إن وجود قنوات اتصال داخلية تعمل بشكل صحيح هو الطريقة الأكثر فاعلية لتحقيق ذلك تأكد من أن أي موظف يمكنه الإبلاغ عن حالة مهاجمة تؤثر على نفسه أو على الآخرين اشخاص.

لهذا السبب يجب أن تكون قنوات الاتصال وبروتوكولات التحديث هذه آمنة ومحدثة و يعمل بشكل صحيح من بداية الاتصال حتى وصوله إلى التسلسلات الهرمية العليا لـ منظمة.

• قد تكون مهتمًا: "الأنواع الستة للاتصال التنظيمي"

4. تقديم الدعم العلاجي

عندما يعاني موظف أو عانى من قضية مهاجمة ، يجب على الشركة السعي تقديم خدمة دعم نفسي احترافية لذلك الشخص لمساعدته على التغلب على ما قاله القضية.

عادة ما يترك المهاجمة نتائج عاطفية ونفسية واضح في الضحايا ، ولهذا السبب يوصى بشدة أن تضع نفسك في أيدي متخصص في علم النفس يمكنه مساعدة الناس من خلال تدريب استراتيجيات التحسين والمبادئ التوجيهية.

• مقالات لها صلة: "الفوائد العشر للذهاب إلى العلاج النفسي"

استراتيجيات للعاملين

يمكن للعمال الذين يعانون من المضايقات أن يطبقوا سلسلة من الاستراتيجيات المفيدة للتعامل مع هذه المشكلة في مكان العمل.

1. لا تقلل من شأن المشكلة أو تطبيعها

على الرغم من أن حالات المهاجمة ليست كلها متشابهة ، إلا أن معظمها يؤثر بشكل حاسم على الصحة العقلية للضحية ، لذلك يُنصح بعدم التقليل من المشكلة أو التقليل من شأنها.

يجب التعامل مع حالات المهاجمة بشكل متناسب وفي أي شكل من أشكال المضايقات التي نعانيها ، يجب أن نكون واضحين الخطوة الأولى هي الإبلاغ عنها.

• قد تكون مهتمًا: "الأنواع الستة من المضايقات أو المضايقات في مكان العمل"

2. إبلاغ السلطات العليا بما حدث

إن إيصال ما حدث لأشخاص آخرين في الشركة ممن يشغلون مناصب أعلى سيسمح لنا بذلك البدء في معالجة المشكلة بمساعدة الأشخاص الذين يتمتعون بسلطات أكبر داخل منظمة و منع ديناميكيات العمل من الاستمرار في تعريض الضحية المزعومة لتأثير المعتدي.

وبالتالي ، سيتم الشروع في بروتوكول عمل ضد المضايقات ، وهي أداة تفكر فيها جميع الشركات الحالية عندما يبلغ الموظف عن حالة مضايقة في العمل.

3. اطلب المساعدة العلاجية

كما ذكرنا سابقًا ، فإن المساعدة النفسية ضرورية في حالة التحرش في العمل ، منذ ذلك الحين سيسمح لنا بالتغلب بنجاح على التجربة السيئة التي مررنا بها و / أو إدارة العواقب النفسية المحتملة لها اليسار.

سيقوم أخصائي علم النفس المتخصص في هذه الحالات بتدريبنا في سلسلة من الاستراتيجيات والإرشادات التي من شأنها أن تسير بشكل جيد للغاية بالنسبة لنا. تعزيز تقديرنا لذاتنا المتضررة ، ومحاربة ديناميات إلقاء اللوم على الذات الشائعة في ضحايا التنمر ، والشعور بالتحسن بشكل عام.

4. ضع في اعتبارك اتخاذ الإجراءات القانونية

إذا لزم الأمر ، يجب على الضحية أن تضع في اعتبارها دائمًا إمكانية اتخاذ إجراءات قانونية ضد المتحرش أو المتحرش ، طالما أنك لا تعتبر أن هذه العملية ستضر بك أكثر من الإيجابي الذي يمكن أن تجلبه بسبب الضغط والضغط الذي تنتج عنه هذه العمليات في بعض الأحيان. طويل.

للتأكد مما إذا كان من الضروري تنفيذ هذه الإجراءات القانونية للحماية أو التعويض ، يمكننا إبلاغ أنفسنا ليس فقط من خلال المحامين ، ولكن أيضًا من خلال بمساعدة علماء النفس الشرعيين المحترفين، الذي يمكنه المساهمة بالموارد ليعكس في تقرير ما عواقب تجربة المهاجمة هذه.

هل تريد الحصول على مساعدة نفسية؟

إذا كنت مهتمًا بالحصول على مساعدة نفسية للأفراد أو الشركات ، فيرجى الاتصال بي.

في الاستشارات النفسية للأعمال يمكننا مساعدتك في كل من المضايقات ومشاكل الصحة العقلية بشكل عام ، سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت.