فريدريك و. تايلور: سيرة هذا المهندس والباحث

فريدريك و. كان تايلور شخصية رئيسية في تطوير الصناعة الحديثة ، على وجه الخصوص ، والمنظمات بشكل عام.

يعتبر هذا المهندس والمخترع الأمريكي أبو الإدارة العلمية وإسهاماته جعلت الصناعة القطاع منتج كما هو عليه اليوم ، والانتقال من الإنتاج الحرفي إلى الإنتاج الضخم ، وخلق الثقافة الحديثة لـ استهلاك.

بعد ذلك سوف نكتشف حياة هذا الباحث من خلال سيرة فريدريك و. تايلوروسنعرف مساهماتهم الرئيسية في الإنتاج الصناعي وإدارة العمل.

• مقالات لها صلة: "سيكولوجية العمل والمنظمات: مهنة لها مستقبل"

سيرة موجزة لفريدريك و. تايلور

ولد فريدريك وينسلو تايلور في 20 مارس 1856 في جيرمانتاون ، بنسلفانيا.، الولايات المتحدة. نشأ في أسرة تتمتع بوضع اقتصادي جيد ، مما ساهم بشكل كبير في تعليمه ، والوصول إلى الدراسات الجامعية.

مشاكل الشباب والبصر

فريدريك و. بدأ تايلور دراساته في القانون في أكاديمية فيليبس إكستر في نيو هامبشاير ، وإن كان ذلك في وقت لاحق تم قبوله في جامعة هارفارد. كان من الممكن أن تكون هذه بداية حياة مهنية مزدهرة كرجل قانون ، لكن لسوء الحظ تسببت له الحياة في نكسة هائلة.

بالفعل من المراهقة ظهرت عليه أعراض مرض أصاب بصره، والتي ساءت عندما كان في جامعة هارفارد واضطر إلى ترك درجته في منتصف الطريق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذا المرض النادر كان مصحوبًا بمشاكل جسدية تسببت في إصابته بـ ضعف الجسم الذي جعل من المستحيل عليه المشاركة في الأنشطة الرياضية التي له الصحابة.

لكن على الرغم من هذه المشاكل ، بدأ تايلور ، بعيدًا عن الشعور بالمرارة ، في التفكير فيه وكيف يمكن تحسينه. الاستجابة الجسدية للرياضيين باستخدام الأدوات والأدوات الموجودة بالفعل أو ، على الأقل ، باستخدام طريقة ما ملطفة. ستكون هذه الانعكاسات الأولى أساسية في طريقة تفكيره ، وربط الأداء الأفضل والإنتاجية بتطبيق استراتيجيات معينة.

المسار المهني

لحسن الحظ ، تعافى تايلور في عام 1875 من مشاكله البصرية.. في هذا الوقت التحق كعامل في شركة صناعية للصلب في فيلادلفيا. بعد بضع سنوات ، في عام 1878 ، عمل في شركة Midvale Steel ، في ولاية يوتا ، حيث سرعان ما ارتقى في الرتب وشغل عدة مراتب. المهام: ميكانيكي ، قائد مجموعة ، رئيس عمال ، رئيس عمال ومدير مكتب الرسم حتى منصب مهندس رئيس.

في عام 1881 ، كان فريدريك و. تايلور بدأ طرح فكرة "دراسة الوقت" في شركة Midvale Steel Company. منذ صغره ، كان يتميز بكونه شخصًا شديد الانتباه ودقيقًا ووجوده كرست الشركة نفسها لمراقبة كيفية عمل المشغلين المسؤولين عن قطع المواد معدن.

تايلور ركز على الاهتمام بكيفية تنفيذ العمال للعملية بأكملها ، مع ملاحظة كل خطوة متبعة، مهما بدت بسيطة ومبتذلة. من خلال ملاحظته ، تصور فكرة تقسيم العمل إلى خطوات أبسط من أجل تحليلها بشكل أكثر شمولاً. بالنسبة له ، كان من الضروري أن يكون لهذه الخطوات وقت تنفيذ محدد وصارم ، وفي الوقت المناسب.

التنظيم العلمي للعمل

لا يزال تايلور يعمل في شركة Midvale Steel Company ، وفي عام 1883 حصل على شهادته في الهندسة الميكانيكية من معهد ستيفنز للتكنولوجيا. يجب أن يكون له الفضل في الحصول على تلك الدرجة ، لأنه كان يدرس كل ليلة ، وأثناء النهار ، ذهب إلى وظيفته في الشركة. وبهذه الطريقة حصل على منصب كبير المهندسين في الشركة ، ومنذ ذلك الحين قام بتصميم وبناء ورشة ماكينات جديدة لزيادة الإنتاجية.

بفضل رؤيته في المراقبة الدقيقة في العمل ، تايلور ساهم في ظهور مفهوم جديد للعمل: التنظيم العلمي للعمل. بهدف مواصلة التحقيق في هذه الفكرة ، قرر تايلور ترك وظيفته في شركة Midvale Steel Company والانضمام إلى شركة استثمار التصنيع ، حيث عمل لمدة ثلاث سنوات وسيطور نهجًا جديدًا للهندسة أكثر توجهاً نحو الاستشارات الإدارة.

فتحت رؤيته المبتكرة للعمل العديد من فرص العمل ، وبفضل ذلك ، استطاع فريدريك و. أتيحت الفرصة لتايلور للمشاركة في مشاريع تجارية مختلفة. كانت آخر شركة شارك فيها هي شركة بيت لحم للصلب ، حيث واصل تطويره عمليات مبتكرة لتحسين ، في هذه الحالة ، العمليات المتعلقة بالعمل مع الحديد الزهر و صنع المنصات

• قد تكون مهتمًا بـ: "نظرية ماكجريجور X ونظرية ص"

التقاعد ، السنوات الماضية والوفاة

في سن 45 ، فريدريك و. قرر تايلور التقاعد من مكان العمل، على الرغم من استمراره في إلقاء المحاضرات لنشر مبادئه العلمية في إدارة العمل. مستفيدًا من هذا التقاعد ، أمضى وقتًا مع زوجته لويز م. سبونر وأطفالها الثلاثة بالتبني ، أقاموا في فيلادلفيا بين عامي 1904 و 1914.

خلال هذا العقد تايلور حصل على عدة جوائز عن فكرته عن ضبط الوقت في الإنتاج الصناعي. في عام 1906 عينته الجمعية الأمريكية للمهندسين الميكانيكيين رئيسًا لها ، وفي نفس العام ، حصل على الدكتوراه الفخرية في مجال العلوم من جامعة بنسلفانيا. في عام 1912 مثل أمام لجنة خاصة من كونغرس الولايات المتحدة الأمريكية لفضح خصائص نظام إدارة الآلات الذي أنشأه.

فريدريك و. توفي تايلور في 21 مارس 1915 في فيلادلفيا عن عمر يناهز 59 في اليوم السابق. كان عاملاً دؤوبًا وكان دائمًا مهتمًا بالترويج لنظامه في التنظيم العلمي للعمل ، وتقديمه في معاهد وجامعات مختلفة.

نظرية الإدارة العلمية

المساهمة الرئيسية لفريدريك و. تايلور في مجال الهندسة الصناعية هو نظريته العلمية في الإدارة. هذا يعتمد على توليد نظام يستطيع فيه الموظف وصاحب العمل الحصول على أكبر قدر ممكن من الفوائد. لتحقيق ذلك ، من الضروري أن تقوم الإدارة بتدريب موظفيها بشكل مناسب بحيث يكون أداؤها أفضل وأفضل ، مما يزيد من الجودة والكفاءة و إنتاج.

اعتبر تايلور أن لكل عامل قدراته الخاصة التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار عند أمرهم بأداء مهمة معينة. علاوة على ذلك ، من خلال التدريب المستمر ، يمكن لهذه المهارات التي يجيدونها بالفعل يتم تحسينها بحيث يتم إتقانها ويزداد الإنتاج نتيجة لذلك.

في زمن تايلور كان المفهوم الأكثر شيوعًا هو أن أهداف الموظفين والرؤساء لا يمكن أن تتطابق. ومع ذلك ، يقول تايلور أن هذا لا ينبغي أن يكون هو الحال ، منذ ذلك الحين من الممكن توجيه كلا المجموعتين نحو نفس الهدف المشترك ، وهو إنتاجية أكبر وأكثر كفاءة.

• قد تكون مهتمًا بـ: "الحوافز: الخصائص والأنواع والتطبيقات في العمل"

أخطاء النظام الرئيسية

بالنسبة لتايلور ، كانت هناك سلسلة من الأخطاء التي انتشرت على نطاق واسع في الصناعة في القرن التاسع عشر وكان لا بد من تصحيحها إذا أريد تحقيق إنتاجية أكبر. من بين أهمها نجد:

1. إدارة سيئة

كان أداء الإدارات الصناعية ضعيفًا بسبب سوء إدارتها. كانت هناك فترات توقف بين المهام التي يؤديها الموظفون ، مع إنتاجية أقل وقليل من استخدام الوقت.

2. الطرق التي ولدت الإرهاق

تبين أن العديد من الأساليب التي كانت لا تزال مستخدمة في الصناعة ذات فائدة قليلة جدًا. استثمر العامل الكثير من الجهد ولكن النظام كان غير فعال، مما تسبب في إنهاء هذا الجهد في نهاية المطاف.

3. لم تكن الإدارة على دراية بعمليات شركتهم

كان من الشائع للغاية أن تكون الإدارة غير معتادة على عمليات الشركة ، على أمل أن تؤتي هذه الشركة ثمارها بطريقة سحرية.

لم يكن لدى الإدارة فكرة بسيطة عن المهام التي يتم تنفيذها في المصنع، كما أنه لا يعرف مقدار الوقت الذي استغرقته كل نشاط من الأنشطة التي قاموا بها.

4. طرق غير موحدة

لم تكن أساليب العمل المستخدمة في المصانع موحدة ، مما جعل العملية النهائية غير فعالة للغاية. يمكن أن تخضع كل مهمة داخل المصنع لمعايير مختلفةمما يتسبب في عدم انتظام جودة المنتج النهائي.

مبادئ إدارة العمل العلمية

بالنسبة لتايلور ، ترتكز فكرة إدارة العمل العلمي على أربعة مبادئ أساسية ، هي كالتالي:

1. التنظيم العلمي للعمل

التنظيم العلمي للعمل هو مبدأ يرتبط ارتباطا مباشرا بعمل المسؤولين عن العمل الإداري. هم الأشخاص الذين يجب عليهم التأكد من تغيير الأساليب غير الفعالة وضمان التزام العمال بالأوقات المتفق عليها لتنفيذ كل مهمة.

اعتبر تايلور أنه من أجل الامتثال لهذا المبدأ ، يجب أن تعرف الإدارة أولاً ما هي الأوقات المرتبطة بكل نشاط ، وما هي التأخيرات التي ينطوي عليها ، ولماذا تحدث وما هي الإجراءات المحددة التي يقوم بها العمال في كل مهمة.

2. اختيار العمال وتدريبهم

على عكس ما كانت تفعله العديد من المصانع في ذلك الوقت ، كان فريدريك و. جادل تايلور بأنه يجب اختيار كل عامل بناءً على قدراتهم ومهاراتهم المحددة. لم يكن من المناسب على الإطلاق توقع أن العامل سيكتسب المهارات بمفرده من خلال الحقيقة البسيطة المتمثلة في بدء العمل.

إذا كان المطلوب هو الحصول على درجة عالية من الكفاءة والجودة في الإنتاج ، فمن الضروري التوظيف العمال الذين لديهم مهارات أساسية معينة ويضطلعون بها في المهام التي سيعرفونها الدفاع. العامل الذي يشعر بالراحة تجاه ما يفعله هو عامل يتمتع بالرفاهية ، ويحفزهم على القيام بالمهمة الموكلة إليهم بشكل جيد..

من خلال تقسيم عملية الإنتاج بأكملها إلى مهام أبسط وأكثر تحديدًا ، من الممكن تحديد المهارات المثالية لكل منها. وبالتالي ، من خلال تحديد المرشحين للوظائف الذين يمتلكون مثل هذه المؤهلات ، يمكن تكليفهم بالمهام التي يقومون بها سوف يؤدون أداءً جيدًا ، مما يمنعهم من الشعور بالإحباط بسبب عدم اليقين من عدم معرفة ما إذا كانوا سيكتشفون يفعل.

3. تعاون

لكي يكون أداء الشركة على النحو المرغوب فيه ، يجب أن يكون هناك تعاون بين العمال والمديرين. على الرغم من أن العمال هم من يعملون على النظام ماديًا ، يجب على الموظفين وأرباب العمل السعي لتحقيق نفس الهدف: زيادة الإنتاج والكفاءة.

ذلك هو السبب اعتبر تايلور أن أجور العمال يجب أن تكون مرتبطة بإنتاجهمأي ، يتقاضون رواتبهم بناءً على مقدار العمل الذي أنجزته. مع العلم أنه كلما تم إنجاز المزيد من المهام أو إنتاج المنتجات ، كلما زاد ربح العامل ، وفقًا لتايلور ، سيكون لديه الحافز ويعمل بجدية أكبر للحصول على أجر أفضل. يهدف هذا أيضًا إلى تجنب محاكاة العمل ، أي أن يقلل الموظفون من إنتاجيتهم أو لا يعملون على الإطلاق.

وفقًا للعقلية التيلورية ، إذا كان العامل يتقاضى أجرًا بالساعة ، فمن الأرجح أن يقلل من نشاطه إذا لم يكن خاضعًا للإشراف. من قبل رئيسه ، ويقصر نفسه على القيام بالحد الأدنى لتجنب التعرض للطرد ، وإطالة فترات الراحة وانتظار انتهاء يوم العمل. من خلال تقديم هذا النظام الذي يتم فيه محاسبتك على ما يتم إنتاجه ، سيبحث الموظفون عن طرق للتصرف بأكثر الطرق فعالية. مع العلم أن ذلك مرتبط بشكل مباشر بالحصول على دخل أعلى.

وبالتالي ، يجادل تايلور بأنه لتحقيق التعاون بين العمال والرؤساء ، من الضروري دفع أجور كل منهم المشغل لوحدة العمل ولكن ، بالإضافة إلى ذلك ، مجموعة تنسيق من العاملين. يجب أن يكون لدى المنسقين معرفة عميقة بالأنشطة التي يقوم بها العمال ، بحيث يكون لديهم السلطة الأخلاقية لمنحهم الأوامر ، وفي الوقت نفسه ، يمكن تدريبهم على المزيد من الأشياء حول المهمة التي يؤدونها محدد.

يجب أن يحضر رؤساء العمال إلى مناطق محددة في سلسلة الإنتاج من أجل تولي التنسيق لجميع العاملين ومهامهم. من خلال الفحص المنهجي والدقيق للعملية بأكملها ، سيكون من الممكن تحسين النظام والكشف عنه القضايا الحرجة وتعيين مهام جديدة للعاملين الذين لا يؤدون أفضل ما لديهم في وظيفتهم الحالية وظيفة.

4. تقسيم العمل بين المديرين والعاملين

هذا المبدأ الأخير لتايلور مبتكر حقًا لوقته ، لأنه يعني ضمنيًا أنه من الضروري أن يكون عبء العمل بين المديرين والعاملين متساويين. وهو يعتقد أنه يجب البحث عن تقسيم عادل ومتماسك للعمل إذا كان المطلوب هو تحقيق أقصى قدر من الكفاءة في جميع العمليات.

يجب أن تكون الإدارة مسؤولة عن جميع العناصر التي لها علاقة بتحليل المواقف الخطط التي ترتبط بمستقبل الشركة بالإضافة إلى البحث عن استراتيجيات لتحقيق فوائد أكبر.

مساهمات فريدريك و. تايلور

كان تايلور أول من اقترح نهجًا علميًا للعمل. سمحت له خبرته في كونه عاملًا ومديرًا لورشة العمل في نفس الوقت بفهم ذلك لم يكن العمال منتجين بالقدر الذي يمكن أن يكونوا عليه ، ونتيجة لذلك ، كان أداء الشركة يتضاءل. وبفضل هذا أيضًا ، فهم أنه فقط من خلال إشراك كل من الإدارة والمشغلين في المنظمة سيكون من الممكن تحسين إنتاجها.

كان ضد كل عامل يتولى مسؤولية إنتاج المنتج من البداية إلى النهاية ، أي بالطريقة الحرفية التقليدية. على سبيل المثال ، لم يعتبر تايلور أنه من المنطقي أن يقوم جميع العمال في مصنع للأحذية بصنع الأحذية ، أي قطع النعال وخياطة الأقمشة وطلائها وتلميعها وصنعها. الأربطة... الشيء المنطقي هو أن كل عامل سيصنع قطعة ، خلال الوقت المطلوب ، سيكون هناك أيضًا من سيكونون مسؤولين عن الخياطة ، وتجميع القطع معًا ، ووضعها في صناديق ، وما إلى ذلك. مهام.

الطريقة التقليدية تنطوي على الكثير من إضاعة الوقت، بينما كان اقتراح تايلور في شكل خط تجميع ، حيث يمكن تصنيع مئات الوحدات من نفس المنتج في نفس الوقت ، مما يعني انخفاض التكاليف وزيادة الإنتاجية لكل وحدة من وقت. جعل كل عامل يقوم بمهمة بسيطة كان جيدًا في تبسيط العملية برمتها.

بهذا ، أثار الحاجة إلى تخطيط العمل ، وهو أمر ، على الرغم من أنه واضح في الوقت الحاضر ، لم يكن شائعًا على الإطلاق في ذلك الوقت. كان تايلور أول من اعتقد أنه لإنشاء أي منتج في أقصر وقت ، كان من الضروري التخطيط للخطوات أنه يجب اتباع مهام مختلفة وتخصيصها لكل عامل ، مما يجعلهم جميعًا مسؤولين عن المنتج أخير.

كما قدم فكرة اختيار الموظفين ، وهو أمر ضروري في أقسام الموارد البشرية اليوم. لم يكن من الممكن توقع أن جميع العاملين في الشركة يعرفون كيفية القيام بكل شيء أو أن لديهم نفس الأداء. كانوا بحاجة إلى أن يتم اختيارهم ووضعهم لأداء المهام التي لديهم بالفعل معين أو أنهم بارعون في ذلك لتحفيز أنفسهم ، وبالتالي ، لديهم إنتاجية أكبر و كفاءة.

كلما كان ذلك ممكنًا ، دعا تايلور إلى ضرورة تدريب العمال باستمرار، بغض النظر عن مدى براعتهم في مهمة معينة. كان الهدف من ذلك هو تحسين الإنتاج والقدرة على إعادة تدوير العمال قدر الإمكان. أفضل شيء يمكن أن يفعله كل من الموظفين والمديرين هو الحصول على تدريب على المهام خاصة لتكون جذابة للشركات ، وهو أمر أساسي في فلسفة العمل حاضِر.

فريدريك و. ساهم تايلور في دور أكبر للمسؤولين. في السابق ، كان الشيء الطبيعي هو أنهم بالكاد يستطيعون فعل أي شيء وتقع مسؤولية العملية الصناعية في أيدي المشغلين. ومع ذلك ، مع أفكار تخطيط الأنشطة ، والتحكم في العمل واختيار كطرق لزيادة الإنتاج ، كان للمديرين وزن أكبر في شركات. سيكون هذا هو البذرة لإنشاء الهندسة الصناعية كنظام علمي.

مراجع ببليوغرافية

• توران ، هـ. (2015). مبادئ تايلور للإدارة العلمية: القضايا المعاصرة في فترة اختيار الموظفين. مجلة الاقتصاد والأعمال والإدارة. 3 (11). 1102-1105..
• أودين ، ن. (2015). تطور الإدارة الحديثة من خلال Taylorism: تعديل الإدارة العلمية التي تشمل العلوم السلوكية. عائدات علوم الكمبيوتر 62.578 - 584.
• رين ، د. (2011). الذكرى المئوية لفريدريك و. مبادئ تايلور للإدارة العلمية: تعليق بأثر رجعي. مجلة الأعمال والإدارة. 17 (1).. 11-22.