ما هو تأثير تضخيم عاطفة الحشد؟

عندما تتحدث أمام جمهور ، كيف تعرف الحالة العاطفية لغالبية الجمهور؟

تمت دراسة هذا الموضوع في علم النفس وتم اكتشاف ظاهرة غريبة سنشرحها بالتفصيل في هذا المقال. سنعرف تأثير تضخيم عاطفة الحشد وما هي آثارها.

• مقالات لها صلة: "ما هو علم النفس الاجتماعي؟"

ما هو تأثير تضخيم عاطفة الحشد؟

عندما يخاطب شخص حشدًا ويحاول أن يميز ما هي المشاعر السائدة بين الجميع لهم ، وهي ظاهرة نفسية تعرف باسم تأثير تضخيم العاطفة طاقم. يتكون أساسًا من تأخذ كمرجع أكثر المشاعر تطرفًا بشكل واضح، لأنهم هم الذين يجذبون انتباه المتلقي بسرعة أكبر ، ويقومون باستقراء هذه المعلومات لمجموعة من جميع أفراد الجمهور.

يجب ألا يغيب عن البال أن هذه العمليات العقلية تلقائية وتحدث في أجزاء من الثانية. لذلك ، لم يكن لدى المراقب الوقت الكافي للانتباه إلى كل وجه من الوجوه ، وبالتالي لتفسير الحالات العاطفية لكل منهم ، ولكنه جعل مسح سريع لبعضها ، ولفت انتباهك أبرزها ، أي أولئك الذين أظهروا تعبيرًا عاطفيًا أكثر كثافة ، إما في اتجاه واحد أو في آخر.

لذلك ، فإن تأثير تضخيم عاطفة الجماهير سيكون بمثابة اختصار ، وهي آلية من شأنها أن تقتصد في التدفق العقلي لتكون قادرة على

استخلاص استنتاج مباشر حول الانفعالات العامة للمجموعة دون الحاجة إلى إجراء تحليل عميق سيتطلب ذلك اهتمامًا خاصًا لكل شخص ومقارنة بينهم جميعًا ، مما يعني عملية أبطأ بشكل كبير وأكثر تكلفة على مستوى المعالجة.

كيف تعمل هذه الآلية؟

إن معرفة تأثير تضخيم عاطفة الجماهير شيء ، لكن فهم كيفية عمله شيء آخر. نظر الباحثون في بدائل مختلفة ، وأحدها يتعلق بعملية ذهنية تسمى التشفير الجماعي. تتمثل العملية الأساسية في حقيقة أن الأشخاص يقومون بعمل ملخص فوري لجميع المعلومات المرئية التي يرونها ، بما في ذلك تلك المتعلقة بانفعالية الآخرين.

الاحتمال الآخر هو الذي توقعناه بالفعل في النقطة السابقة ، والذي سيتألف منه استقراء الوضع العام من خلال أبرز المعلومات (المشاعر الأكثر وضوحا ، في هذه الحالة ، لأننا نتحدث عن هذا النوع من المحفزات). وفقًا لهذه النظرية ، إذا كنا أمام جمهور كان من الواضح أن العديد من الناس غاضبون منه بينما حافظ الباقون على حالة عاطفية محايدة ، يمكننا أن نستنتج ، بشكل عام ، أن المجموعة ستكون كذلك غاضب.

بوضوح، هذه الآلية تنطوي على تحيز، وفي هذا المثال البسيط يتم تقديره بوضوح. المفتاح هو ما يلي: حقيقة أن الحافز هو الأكثر لفتًا للانتباه لا يعني أنه هو السائد في مجموعة ، ولكن لا يبدو أن هذا يهمنا ، نظرًا لأن عملياتنا ستركز المدركات تلقائيًا على تلك العناصر التي تبرز عن البقية فقط بسبب حجمها الظاهري ، وليس لأنها النغمة السائدة في المجموعة المجموع.

أهمية التعبير

بصفتنا كائنات اجتماعية ، فإننا نتفاعل باستمرار مع بعضنا البعض ، وفي كل منهم المعلومات التي نتلقاها من خلال تعابير الوجه أساسية. واللغة غير اللفظية لعزو حالة عاطفية لمحاورنا ، والتي ستعمل باستمرار على تعديل نوع التفاعل الذي يحدث دون أن ندرك ذلك. إنها عملية تلقائية تجعلنا غير مدركين لوجودها.، ولكن من الضروري إجراء تفاعلات مقبولة اجتماعيًا.

من المحتمل أن يكون تأثير تضخيم عاطفة الجمهور نتيجة مستمدة من أهمية التعبيرات ، حيث من المفترض أن سوف نولي مزيدًا من الاهتمام لتلك الوجوه التي تُظهر عاطفة أكثر حدة، بحيث يطلق إنذاراتنا تلقائيًا ويمكننا تكييف طريقة تفاعلنا وفقًا لذلك ، منذ ذلك الحين إما لتهدئة المحاور أو لمشاركة فرحته ، لإعطاء بعض الأمثلة على المواقف التي يمكن أن تحدث عادة.

بهذا المعنى ، من المثير للاهتمام أيضًا التحقق من أننا نحن البشر نميل إلى التركيز أكثر على الحالات العاطفية السلبية ، لذلك ضمن نطاق التعبيرات الشديدة ، سيكونون كذلك. تلك التي تدل على عاطفية سلبية أو معادية ، تلك التي تجذب انتباهنا باحتمالية أكبر من البقية ، على الرغم من أنها أيضًا شديدة ولكن مع أكثر إيجابي. في هذه الحالة ، بين الأشخاص الذين يظهرون الفرح والآخرين الذين يظهرون الغضب ، من المرجح أن نوجه نظرنا نحو الأخير.

• قد تكون مهتمًا بـ: "التحيزات المعرفية: اكتشاف تأثير نفسي مثير للاهتمام"

دراسة تأثير تضخيم عاطفة الجماهير

تم مؤخرًا إجراء بحث مثير للاهتمام حول تأثير تضخيم عاطفة الجمهور بواسطة Goldenberg et al. ، حيث يتعامل مع مراقبة هذه الظاهرة تحت ظروف المختبر وبالتالي تكون قادرة على دراسة نطاقها الحقيقي. بعد ذلك سنرى بالتفصيل كل جزء من هذه الدراسة.

فرضية

في المرحلة السابقة من التجربة ، تم وضع ثلاث فرضيات سيتم التحقق منها لاحقًا في المراحل التالية. الأول هو أن تقدير متوسط ​​العاطفة المرصود سيكون أعلى مما هو عليه في الواقع. تنص الفرضية الثانية على أن تأثير تضخيم عاطفة الجماهير سيصبح شديدًا بشكل متزايد مع إضافة المزيد من الأشخاص إلى الجمهور الذي تمت ملاحظته.

أخيرًا ، تشير الفرضية الثالثة إلى حقيقة أن التأثير المدروس سيكون أكثر بكثير قوية في الحالات التي تكون فيها أبرز المشاعر ذات طبيعة سلبية بدلاً من إيجابي. بمجرد تأكيد الفرضيات الثلاثة ، بدأت المرحلة التجريبية.

المرحلة التجريبية

أجريت ثلاث دراسات متتالية للتحقق من الفرضيات المذكورة. تضمنت الأولى 50 متطوعًا ، لاحظ كل منهم مجموعة من 1 إلى 12 وجهًا على شاشة ، بعضها محايد. وآخرين لديهم تعبير غاضب أو سعيد ، لمدة ثانية واحدة فقط ، وبعد ذلك كان عليهم أن يشيروا إلى المشاعر التي شعروا بها بشكل عام. تكررت أكثر من 150 تجربة ، حيث اختلف عدد الوجوه وتعبيراتها بشكل عشوائي لتقديم المواقف الأكثر تنوعًا.

كانت التجربة الثانية هي نفسها الأولى ، مع اختلاف ذلك متغير آخر تم التلاعب به: وقت التعرض. بهذه الطريقة ، رأى المشاركون مجموعات الوجوه لمدة ثانية واحدة أو 1.4 ثانية أو 1.8 ثانية ، متكررة كل حالة لمدة 50 تجربة ، لذلك سوف يشكلون (بترتيب عشوائي) إجمالي 150 ، كما هو الحال في الأولى تجربة.

نأتي إلى التجربة الثالثة والأخيرة. كانت الظروف مرة أخرى مماثلة لتلك التي كانت في الأولى ، ولكن هذه المرة تم الحفاظ على عدد 12 وجهًا في جميع التجارب ، وتم دراسة متغير آخر: حركة العين لكل فرد ، للتحقق من مكان ثبات نظراتهم في كل من مقالات.

نتائج

بمجرد الانتهاء من التجارب الثلاث ، تم تحليل جميع البيانات التي تم الحصول عليها من أجل الوصول إلى استنتاجات من شأنها أن تسمح بالتحقق من الفرضيات أو تزويرها. أتاحت الدراسة الأولى ملاحظة أن المشاركين لاحظوا بالفعل انفعالًا أكثر حدة في الوجوه مما كان عليه عمومًا. بالإضافة إلى ذلك ، أظهروا أيضًا أن ، كلما زاد عدد الوجوه على الشاشة ، كان هذا التأثير أقوى ، مما أيد فرضية الفرضية الثانية..

الاختبار الثاني لم يفعل شيئًا سوى تعزيز هذه العبارات ، حيث كانت نتائجه أيضًا متوافقة مع ما اقترحته الفرضية الثانية و أيضًا من الثالثة ، حيث تم التحقق من أن المشاعر السلبية ، في الواقع ، جذبت انتباه المشاركين أكثر من المشاعر الإيجابية. ومع ذلك ، أظهر متغير وقت التعرض أن هذه الظاهرة تم تخفيفها مع أوقات أطول وبالتالي لذلك أنتج تأثير تضخيم المشاعر للحشد الأضعف في المشاعر السلبية والوقت طويل.

كان تأثير التضخيم الذي لوحظ في الدراسة الثالثة أقل إلى حد ما من الدراستين الأخريين. من الممكن أن تؤدي إضافة أجهزة تتبع العين إلى تغيير الطريقة التي أجرى بها المشاركون ملاحظاتهم بشكل طبيعي. لوحظ أن كان الفرق بين متوسط ​​المشاعر المتصورة في الوجوه والعاطفة الحقيقية أكبر كلما طالت مدة التحديق في الوجوه بمشاعر أكثر حدة وأقل في أولئك الذين قدموا عاطفة محايدة.

وبالتالي ، فإن استنتاج هذه الدراسة هو أن جميع الفرضيات الثلاثة كانت صحيحة ، ويفتح الطريق أمام أ منهجية مثيرة للاهتمام لمواصلة دراسة تأثير التضخيم لعاطفة طاقم.

المراجع الببليوجرافية:

• Goldenberg، A.، Weisz، E.، Sweeny، T.، Cikara، M.، Gross، J، (2020). تأثير تضخيم عاطفة الحشد. علم النفس.
• جيمس ، و. (1985). ما هي المشاعر؟ دراسات علم النفس.
• Salguero، J.M.، Fernández-Berrocal، P.، Ruiz-Aranda، D.، Castillo، R.، Palomera، R. (2011). الذكاء العاطفي والتكيف النفسي والاجتماعي في مرحلة المراهقة: دور الإدراك العاطفي. المجلة الأوروبية للتربية وعلم النفس.