مونتس سانس: أهمية الوعي العاطفي

على الرغم من أننا نعتقد في كثير من الأحيان أن ما نشعر به ونختبره يعتمد على الأحداث التي تحدث من حولنا ، إلا أن الحقيقة هي أن هذا نصف صحيح فقط. يعتمد ذلك أيضًا على الطريقة التي نفسر بها الواقع ، والطريقة التي ندير بها عواطفنا ونقرر أين نركز انتباهنا.

من هذه الحقيقة ينشأ مفهوم الوعي العاطفي ، وهو مصطلح مهم في عالم علم النفس والتدريب. الشخص الذي قابلناه في الأسطر التالية سيتحدث إلينا عن هذا ، مونتس سانس ، من المدرسة الأوروبية للتدريب، الذي لديه خبرة واسعة في تدريب الأشخاص والتدخل في الشركات.

• مقالات لها صلة: "6 أنواع من الكوتشينج: المدربين المختلفين ووظائفهم"

مقابلة مع مونتس سانس ، من المدرسة الأوروبية للتدريب: الوعي العاطفي

مونتس سانس هو مدير المركز المدرسة الأوروبية للتدريب من مجتمع بلنسية ومدرب في نفس الكيان ، بالإضافة إلى مدرب ومشرف على برنامج شهادة التدريب التنفيذي. في هذه المقابلة يتحدث عن مفهوم الوعي العاطفي.

هل تصرفاتنا مدفوعة بمشاعرنا أم العكس هو الصحيح ، هل عواطفنا مدفوعة بأفعالنا؟

يعيش البشر ، على الأقل معظمنا ، في مغالطة أننا "مراقبين" لـ "الواقع" ، ومع ذلك فإن ما نفعله هو "تفسير" ما نلاحظه. نعتقد أن هذا التفسير الذي نقدمه يؤدي إلى أحكام وآراء تثير مشاعرنا.

لكن المشاعر كانت موجودة بالفعل. من الوقت الذي نستيقظ فيه حتى وقت ذهابنا إلى الفراش ، نحن دائمًا في مكان المشاعر. دائمًا ما تبدأ الإجراءات التي نقوم بها خلال اليوم من عاطفة. ما يحدث هو أنه ، اعتمادًا على المشاعر التي نجد أنفسنا فيها ، سيكون للسلوكيات المشتقة نتيجة فعالة إلى حد ما. من الواضح أن هذه عملية تغذية راجعة.

هل من الممكن تطوير شيء مثل الإدمان على شعور أو عاطفة؟

نعم ، إنه شيء يفعله بعض الناس: دائمًا وفقط يظهرون بعض المشاعر دون غيرها. في هذا المعنى ، الشيء المثير للاهتمام هو أن ندرك ما هي المشاعر التي لا نسمح بها لأنفسنا.

يحتاج جميع الأشخاص إلى مستوى جيد من الوعي العاطفي لأننا إلى الحد الذي يمكننا من تحديد المشاعر أو الشعور في أنني في كل لحظة محددة ، سأكون قادرًا على فهم سبب بعض سلوكياتي ، وبالتالي ، سبب بعض النتائج التي أواجهها. الحصول.

في عالم المنظمات وعالم الأعمال بشكل عام ، ما هي النتائج السلبية لعدم معرفة كيفية التعرف على المشاعر بشكل جيد؟

في عالم المنظمات ، حتى وقت قريب ، لم يتم إيلاء سوى القليل من الاهتمام للوعي العاطفي. لقد أمضينا الكثير من الوقت والجهد في إخفاء عواطفنا ، الأمر الذي تسبب في عجز معين في فهم ليس فقط للآخرين ، ولكن أيضًا لأنفسنا.

نحن نعلم اليوم بالفعل أن العواطف تحديدًا هي مفتاح بعض السلوكيات والسلوكيات. لقد قطعنا خطوة أخرى إلى الأمام والآن لا نعرف فقط أنه من الضروري معرفة المشاعر ، ولكننا نعلم أيضًا أنه يمكننا تعديلها وإدارتها.

إن إدارة المشاعر الفردية التي تتولد في فكر كل واحد منا من نماذجنا لها استنساخها المخلص والمتوازي فيما يحدث في ثقافة العمل المليئة بالنماذج التي تولد مشاعر جماعية معينة ، وبالتالي تولد سلوكيات وسلوكيات معينة للناس ، وبالتالي للموظفين. الأنظمة.

ما هي المخاطر الأكثر شيوعًا التي يتعرض لها القائد الذي لا يعرف كيفية إدارة عواطفه بشكل جيد؟

مما لا شك فيه أن الخطر الأكبر هو العمى العاطفي. قائد ، مثل أي واحد منا في أدوار كل منا كمدير ، وأب ، وأم ، وصديق... علينا القيام بعمل التأمل الذاتي لفهم عواطفنا وعلينا العمل على تنظيمنا الذاتي العاطفي.

المفتاح هو فهم ما الذي ولد المشاعر. لذلك ، لا يتعلق الأمر "بالتحكم" في تلك المشاعر (كما قيل من قبل أنه كان مناسبًا) بل يتعلق بمعرفتها وقبولها من أجل تنظيم العاطفة التي تظهر بطريقة يمكننا من خلالها لعكس العملية التي ولّدتها لتكون قادرة ، بدورها ، على توليد عاطفة مختلفة نختارها ، والتي نجدها أكثر فائدة وأكثر تمكينًا للجديد السلوكيات.

عندما يتعلق الأمر بتدريب الأشخاص على الإدارة والوعي العاطفي ، ما هي الأفكار الرئيسية الأكثر أهمية؟ وتلك التي غالبا ما يتم تجاهلها؟

حتى وقت قريب ، كنا نستخدم مصطلح "التحكم العاطفي". اعتمادًا على السياق والثقافة ، لم تكن بعض المشاعر "موضع ترحيب". نحن نعلم اليوم أن العاطفي أمر حاسم.

لا يتعلق الأمر بالتستر على المشاعر أو محاولة تجنبها. يتكون الوعي والإدارة العاطفية من فهم العاطفة وقبولها لأنه فقط من ذلك انظروا أننا سنتمكن من التعلم واتخاذ إجراءات مختلفة لتحقيق نتائج أفضل.

من ناحية أخرى ، لدي وعي عاطفي سأكون قادرًا على التدخل في المشاعر ، سأكون قادرًا على العودة في الخطوات التي أدت إلى ظهور هذه المشاعر لفهم ما تسببت فيه التفسيرات والآراء من ذلك انا اشعر.

وأخيرًا ، ما هي الأدوات والاستراتيجيات التي ثبت أنها مفيدة عندما يتعلق الأمر بتعديل مشاعرنا جيدًا وجعلها تعمل لصالحنا؟

مع العلم أنه لا توجد مشاعر إيجابية أو سلبية ، وأن كل المشاعر مفيدة وأن لها هدفًا معينًا. افهم أيضًا أن كل المشاعر تحمل نية إيجابية. على سبيل المثال ، يساعدنا الغضب على وضع حدود ؛ الخوف يساعدنا على اتخاذ الاحتياطات ...

تخبرنا العواطف عن أمور ثمينة. إن فهم الرسالة التي تنقلها لنا العاطفة هو الخطوة الأولى لتكون قادرًا على إدراكها وإدارتها. هذا هو مفتاح الإدارة والوعي العاطفي.