الاتصال المتزامن: الخصائص والمزايا والعيوب

لقد غيرت التقنيات الجديدة الطريقة التي نتفاعل بها مع الآخرين وهذا يشمل ، بالطبع ، الطريقة التي نتواصل بها. يتيح لنا ظهور الأنظمة الأساسية والأجهزة المحمولة الافتراضية أن نكون على اتصال دائم بكل شيء ، بما في ذلك الأشخاص.

يعد الاتصال المتزامن أحد الاحتمالات العديدة التي توفرها التقنيات الجديدة.. خلال هذه المقالة سوف نتحدث عن الخصائص الأساسية لهذا ، من وسائل الإعلام الرئيسية أو منصات الاتصال التي تسمح بذلك ، ومزاياها وعيوبها هدايا.

• مقالات لها صلة: "28 نوعا من الاتصالات وخصائصها"

ما هو الاتصال المتزامن؟

من خلال التزامن نفهم المصادفة في الوقت المناسب لحدثين أو أكثر. إذا طبقنا هذا المفهوم على التواصل بين الناس ، نحصل على فكرة الاتصال المتزامن.

نعني بالاتصال المتزامن كل هؤلاء اللحظات التي يتم فيها إجراء حوار أو محادثة بين شخصين أو أكثر في الوقت الفعلي. ضمن هذا الحوار ، يتشارك الناس في الخطاب ، ووسيلة يتم من خلالها تداول المعلومات ، والوقت الذي يقضونه أثناء الاتصال.

على الرغم من أنه قد لا يبدو مفهومًا جديدًا في البداية (لأنه يذكرنا بالمحادثة التقليدية المنطوقة) ، فإن فكرة تم تأطير الاتصال المتزامن في عالم التقنيات الجديدة ، وتحديداً داخل CMC (Computer Mediation تواصل).

ضمن هذا النطاق ، يُعرّف الاتصال المتزامن بأنه عملية تبادل المعلومات في الوقت الفعلي ومن خلال استخدام الإنترنت أو المنصات التكنولوجية.

الخصائص الرئيسية للاتصال المتزامن داخل CMC هو عامل الوقت ، والذي يوفر لنا إمكانية الحوار ، تبادل المعلومات ، ناقش ... مع شخص واحد أو أكثر ، في الوقت الفعلي ، دون الحاجة إلى أن يكون هذا الشخص أمامنا في نفس المكان.

أول مثال يمكن أن يتبادر إلى الذهن هو المحادثات الهاتفية. مع اختراع الهاتف ، حوالي عام 1860 ، بدأت ثورة الاتصال المتزامن. لأنه على الرغم من المسافة المادية ، يمكن لشخصين الحفاظ على تبادل مباشر للمعلومات. هذا هو ، بشكل متزامن.

ومع ذلك ، مع ظهور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) ، أصبحت الدردشة هي النموذج الأولي للاتصال المتزامن بامتياز. توفر لنا الدردشة مساحة لتبادل المعلومات والتفاعل المباشر مع خصائص الاتصال الشفهي التقليدي ، ولكن بوساطة مساحة افتراضية.

• قد تكون مهتمًا بـ: "Nomophobia: الإدمان المتزايد على الهواتف المحمولة"

كيف تختلف عن الاتصال غير المتزامن؟

يتم تحديد نقطة التباين لهذا الاتصال المتزامن عن طريق الاتصال غير المتزامن. حرفيًا ، يشير تعريف الاتصال غير المتزامن إلى عملية تبادل المعلومات التي لا يشارك فيها الأشخاص أو يتطابقون في عامل الوقت.

هذا يعني أنه ، على عكس الاتصال المتزامن ، لا يشارك الأشخاص في الاتصال غير المتزامن المعلومات في وقت واحد أو في نفس المساحة الزمنية.

من الأمثلة التقليدية على الاتصال غير المتزامن هو الخطاب أو البريد العادي.. ومع ذلك ، نظرًا لأننا في سياق اتصال افتراضي ، فإن أعظم مثال على هذا النوع من تبادل المعلومات الموجود اليوم هو البريد الإلكتروني.

ما هي التطبيقات الموجودة به؟

بالإضافة إلى تطبيقات الاتصال المتزامن في الحياة اليومية للناس ، بفضل التواصل مع أي شخص في الوقت الفعلي ، يمكن أن يكون هذا النوع من الاتصال مفيدًا حقًا في السياقات التعليمية ، وحتى تَعَب.

بفضل منصات الاتصال الافتراضية والطلاب والمعلمين وزملاء العمل يمكن التواصل والتعاون بشكل متزامن (أو غير متزامن) دون قيود وقت فراغ.

من خلال استخدام شبكات الإنترنت أو المنصات أو الأدوات أو التطبيقات الافتراضية تسهيل تبادل الأفكار والمعلومات. وهو ما يمكن أن يعني ، عند استخدامه جيدًا ، تقدمًا في طريقة التعلم والعمل.

الأدوات التكنولوجية الرئيسية

من أجل تنفيذ عملية اتصال متزامن ، يلزم وجود سلسلة من الأدوات لتمكين الاتصال في الوقت الفعلي. لهذا ، يجب على المحاورين ، بالإضافة إلى امتلاك الأداة نفسها والدعم التكنولوجي ، أن تكون متصلاً بالإنترنت في نفس الوقت، بغض النظر عن المسافة التي تفصل بينهما.

للقيام بذلك ، وجدنا ثلاث أدوات رئيسية يمكن من خلالها إنشاء اتصال متزامن. هذه هي: الرسائل الفورية والدردشة ومكالمات الفيديو أو الصوت.

1. رسالة فورية

هذا هو أحد الأشكال الأولى للتواصل في الوقت الفعلي المستند إلى النص بين الأشخاص. من خلال استخدام الأجهزة المتصلة بشبكة الإنترنت ، يُسمح بالاتصال الفوري بين شخصين أو أكثر من خلال لغة مكتوبة.

بالإضافة إلى ذلك ، مع أحدث التطورات والتحديثات ، يتيح هذا النظام أيضًا الاتصال من خلال الرسائل الصوتية و تبادل الصور والوثائق والروابط والمعلومات السمعية والبصرية.

• قد تكون مهتمًا بـ: "رهاب الهاتف (الخوف من الهواتف): الأسباب والأعراض والعلاج"

2. محادثة

أدى ظهور غرف الدردشة داخل منصات افتراضية مختلفة إلى إحداث ثورة في ديناميكيات الاتصال بين الناس. تمثل مساحات الاتصال الافتراضية الحية هذه مساحة لقاء بين شخصين أو أكثر حيث يتم مشاركة جميع أنواع المعلومات.

على مر السنين ، تخصصت هذه المساحات ، ويمكننا حاليًا العثور على غرف دردشة أو منصات الاتصال من هذا النوع منظمة حسب الموضوع والتي تسمح بتبادل المعلومات محدد.

3. مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية

بالإضافة إلى المكالمات الصوتية التقليدية ، تتيح مكالمات الفيديو أو مؤتمرات الفيديو أ يعيش الاتصال ثنائي الاتجاه ، مع خصائص الاتصال الشفوي أو المحادثة منذ ذلك الحين الذي - التي يتضمن المعلومات المرئية والسمعية، وبدون القيود التي تنطوي عليها المسافة.

ما هي المزايا والعيوب التي يقدمها؟

على الرغم من حقيقة أن هذا النوع من الاتصال له مزايا كبيرة ، ومن هنا نطاق شعبيته ، فإن إساءة استخدامه يمكن أن يؤدي إلى سلسلة من المضايقات. من بين مزايا وعيوب الاتصال المتزامن نجد:

1. مزايا

المزايا الرئيسية هي التالية.

• يسمح لنا بتوليد التواصل أو الحوار مع الآخرين بغض النظر عن مكان وجودهم، والتي تتيح الاتصال الفوري على المستوى الدولي.
• يسمح بحفظ ملف التفاعل
• يجعل من الممكن تخزين المعلومات المرئية أو السمعية المتبادلة.
• تمكن العمل الجماعي دون أن يضطر الأشخاص إلى الاجتماع في نفس المكان.
• إنها مساحة اجتماعات وتسهل التفاعل بين الأشخاص الذين لديهم نفس الاهتمامات.

2. سلبيات

من بين عيوب الاتصال المتزامن.

• في حالة الاتصال الكتابي ، يمكن أن يؤدي الافتقار إلى السياق أو عدم القدرة على إدراك نبرة الشخص الآخر إلى سوء الفهم أو الارتباك.
• عدم وجود قواعد التفاعل أو عدم مراعاة يمكن أن يؤدي إلى تشبع الشخص. والتي قد تشعر أنك مضطر للرد عليها في جميع الأوقات.
• يتطلب التحديث المستمر مع تقدم التقنيات
• يمكن أن تولد التبعية وتحتاج إلى البقاء على اتصال مع الآخرين.