نموذج Alderfer الهرمي ERC: نظرية التحفيز

الجميع يعرف هرم الشهير ماسلو، وهو المستوى الذي يتم فيه وضع عدة مستويات بطريقة هرمية ، يمثل كل منها سلسلة من الاحتياجات من أكثر إلى أقل أساسية.

على الرغم من شعبيتها ، إلا أن هذه النظرية لم تخلو من الجدل وأعيدت صياغتها عدة مرات ، وكان من أشهر المقترحات الجديدة اقتراح نموذج Alderfer الهرمي ERCبناء على الأدلة التجريبية.

في هذه المقالة سوف نتعلم المزيد عن الجديد في هذا النموذج فيما يتعلق بهرم ماسلو ، سنرى المستويات الثلاثة المقترحة كاقتراح مضاد للمستويات الخمسة للنموذج الكلاسيكي وما فائدة ذلك في العالم تَعَب.

• مقالات لها صلة: "أنواع التحفيز: 8 مصادر تحفيزية"

نموذج Alderfer الهرمي ERC

نموذج ERC الهرمي من Alderfer ، تسمى أيضًا نظرية التحفيز ERC إنها إعادة صياغة للنظرية الكلاسيكية لهرم الاحتياجات التي اقترحها في الأصل أبراهام ماسلو.

هذا الاقتراح نشأ على يد عالم النفس الأمريكي كلايتون بول ألدرفير خلال الستينيات. يعتمد هذا النموذج على بحث تجريبي أجراه عالم النفس هذا في مصنع يقع في إيستون ، بنسلفانيا ، الولايات المتحدة.

على الرغم من شهرته ، إلا أن هرم ماسلو لم يخلو من الجدل أبدًا ، حيث لا يمكن إثباته كثيرًا على المستوى العلمي ويستند إلى رؤية نظرية أكثر من كونها تجريبية. منذ أن تم اقتراحه ، تم تطوير المراجعات لهذه النظرية ، مع احتمال أن يكون نموذج Alderfer's ERC الهرمي هو الاقتراح الأكثر علمية للنموذج الأصلي.

أحد الاختلافات التي يقدمها هذا النموذج بالمقارنة مع نموذج ماسلو هو أنه يكثف المستويات الخمسة الأصلية فقط ثالثًا ، يشير إلى احتياجات الوجود والعلاقة والنمو ، ولهذا سميت هذه النظرية بالنموذج كد. ومع ذلك ، تمامًا كما يفعل هرم ماسلو ، في نموذج ERC الهرمي لألدرفير تمثل هذه المستويات الحاجة بدرجة متغيرة من الأولوية.

فئات نظرية التحفيز هذه

يتم وصف المستويات أو الفئات الثلاثة التي يتكون منها نموذج Alderfer الهرمي لـ ERC بمزيد من العمق أدناه.

1. ضرورات الوجود

احتياجات الوجود ("احتياجات الوجود" باللغة الإنجليزية) تتوافق مع ما أسماه ماسلو في الأصل الاحتياجات الفسيولوجية والاحتياجات الأمنية.

هذا المستوى يشمل جميع الاحتياجات التي يحتاجها جسم الإنسان ، إذا راضية تضمن أدائها العضوي الصحيح بالإضافة إلى عدم تعريض سلامتها للخطر بدني.

هذا المستوى هو الأولوية القصوى من الثلاثة ، منذ ذلك الحين إذا لم تقتنع ، فقد يعني ذلك موت الفرد. يحتاج الناس إلى الطعام والنوم والمأوى والملبس من أجل الاستمرار في العيش.

يجب أن يقال أنه على الرغم من أن معظم هذه الاحتياجات المعروضة هنا يمكن إشباعها ماديًا بسهولة ، إلا أن تتضمن الحاجة إلى الشعور بالحماية سلسلة كاملة من العوامل التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار ، لأسباب سياسية ، يمكن أن تكون صعبة. ضمان.

يعتبر الاستقرار الاقتصادي والصحي أيضًا حاجة وجودية.

2. احتياجات العلاقة

يتوافق مستوى احتياجات العلاقة ("احتياجات الارتباط") مع مستوى الانتماء في نموذج ماسلو. يحتاج الناس إلى الارتباط بأفراد آخرين، والصداقة والأسرة والعلاقات الحميمة.

إنها حاجة تعتبر عالمية ، على الرغم من حقيقة أن هناك أشخاصًا لديهم بعض السمات بل الشخصية الانطوائية والذين يفضلون الابتعاد عن بعضهم البعض وعدم الارتباط الوثيق بهم البقية.

3. احتياجات النمو

أخيرًا ، هناك احتياجات النمو ("احتياجات النمو") ، والتي ستكون تتعلق برغبة الشخص في الازدهار كفردتحسين احترامهم لذاتهم بالإضافة إلى الرغبة في اكتساب خبرات جديدة.

يتوافق هذا المستوى مع آخر اثنين من هرم ماسلو ، وهما الاعتراف وتحقيق الذات.

كيف يختلف عن هرم ماسلو؟

كما تم اقتراحه في جميع أنحاء هذه المقالة ، فإن الاختلافات بين النموذج الهرمي لـ ERC لـ لا يقتصر هرم Alderfer و Maslow على حقيقة أن أحدهما يحتوي على ثلاثة مستويات بينما الآخر لديه خمسة.

في حالة هرم ماسلو ، يُقال أنه من غير الممكن تلبية مستوى أعلى دون تلبية المستوى الأدنى أولاً بشكل كافٍ. على سبيل المثال ، وفقًا لهذه النظرية ، إذا كان المستوى الثالث ، الذي يتوافق مع الانتماء ، غير راضٍ ، فلن يكون من الممكن الانتقال إلى المستوى التالي ، وهو الاعتراف.

لم يكن الأمر كذلك تمامًا في حالة اقتراح Alderfer. على الرغم من اقتراح أن الاحتياجات الوجودية تأتي أولاً ، تليها الاحتياجات العلائقية ، وأخيراً احتياجات النمو ، يثير النموذج إمكانية تلبية عدة جوانب من عدة مستويات في وقت واحد. لا توجد صلابة كبيرة مقارنة بهرم ماسلو الكلاسيكي.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك جانب آخر لتسليط الضوء على نموذج Alderfer وهو أنه على الرغم من أن هذه المستويات الثلاثة عالمية ، يمكن للأفراد تحديد أولويات احتياجات معينة بشكل مختلف تمامًا. أي أن هذا النموذج يعترف بالاختلافات الفردية ، على سبيل المثال ، بعض الأشخاص الذين يختارون لإعطاء الأولوية لنموهم الشخصي ويختار الآخرون إيلاء المزيد من الاهتمام لعلاقاتهم شخصي.

أخيرًا وليس آخرًا ، تجدر الإشارة إلى أن اقتراح Alderfer يثير شيئًا جديدًا فيما يتعلق بهرم ماسلو ، وهو مبدأ تراجع الإحباط. وفقًا لهذا ، إذا لم يتم تلبية حاجة أعلى ، يصبح الشخص محبطًا ويختار تلبية احتياجات أقل في التسلسل الهرمي.

• قد تكون مهتمًا بـ: "هرم ماسلو: التسلسل الهرمي للاحتياجات البشرية"

تطبيق النموذج في مجال المنظمات

كما كنا نعلق بالفعل في بداية المقال ، هذا النموذج يعتمد على البيانات التجريبية التي تم الحصول عليها من خلال البحث في مكان العمل، العثور على أصولها في دراسة حول كيفية عمل العمال في مصنع في ولاية بنسلفانيا وتحفيزهم.

هذا النموذج ، إذا تم أخذه في الاعتبار في مجال المنظمات ، يسمح بزيادة الدافع الموظفين ، خاصة إذا أخذ المرء في الاعتبار الترتيب الهرمي للاحتياجات التي اقترحها ألدرفير. كما علقنا بالفعل ، لا يتعين على الناس إعطاء الأولوية لنفس الشيء ؛ ومع ذلك ، صحيح أن يؤثر عدم وجود احتياجات أقل مُرضية بشكل صحيح على تحقيق الاحتياجات الأعلى.

على سبيل المثال ، موظف ليس لديه احتياجات أساسية مثل الحصول على سكن لائق ، والقدرة على تناول الطعام بشكل صحيح أو لا تشعر بالأمان ، سيؤثر ذلك سلبًا على دوافعك ، وكتأثير جانبي ، ستؤدي وظيفة ناقص.

أيضًا ، الذهاب إلى مستوى الاحتياجات العلائقية ، إذا لم يكن للموظف علاقة جيدة معه الزملاء والمرؤوسين والرؤساء ، لن تشعر أيضًا بالراحة في مكان العمل ، مما يؤثر سلبًا على أداء. إذا كان هناك ، في أسوأ الأحوال ، أعمال عدائية مع بقية الموظفين ، يمكن أن يتعرض هيكل المنظمة بالكامل وإنتاجيتها للخطر.

في حالة احتياجات التطوير ، وتقديمها بشكل أكثر إيجابية ، سيزداد دافع الموظف إذا رأى أن لقد أتت جهودك في مكان العمل ثمارها ، إما في شكل تقدير من رؤسائك أو في شكل زيادة في مرتب. أيضًا ، إذا كنت تعمل ، فقد اكتسبت معرفة جديدة تسمح لك بإثراء منهجك وحياتك فيها بشكل عام ، سيقدر الشخص كل ما تعلموه أثناء وجوده في الشركة وسيتحدث عنه بسرور. هي.

حاليا، تحاول معظم الشركات أخذ هذه الجوانب في الاعتبار، حيث لا يهتم أي منهما بالحصول على موظفين محبطين لا يقومون بعملهم بشكل مرض. إذا لم يتم تحفيز الموظفين لتوسيع معارفهم ، فلن يكونوا مرتاحين للعمل في الشركة أو ، إنهم ببساطة في حالة صحية سيئة بسبب المنظمة ، الشركة محكوم عليها بالفشل.

المراجع الببليوجرافية:

• ألدفر ، سي. س. (1969). اختبار تجريبي لنظرية جديدة للاحتياجات البشرية ؛ السلوك التنظيمي والأداء البشري ، 4 (2) ، 142-175.
• ألدفر ، سي. س. (1972) الوجود والترابط والنمو ؛ الاحتياجات البشرية في الإعدادات التنظيمية ، نيويورك: Free Press.