مزايا الحصول على الدعم النفسي في بيئة العمل

لنقم بتمرين الذاكرة. في أي شركة أو منظمة أو حتى مركز دراسة شعرت بالاهتمام به والاستماع إليه وهل لاحظت أنهم قلقون بشأن صحتك ، سواء كانت جسدية أو عقلية؟

دعنا نواصل التمرين ، هل تعتقد أنه بصرف النظر عن القيام بعمل ما ، خدمة لشركة أو الدراسة في مركز هذه يجب أن تذهب إلى أبعد من ذلك وتقلق بشأن صحتك العقلية أو بدني؟ هل يمكننا حتى اعتباره حقًا أساسيًا لأي عامل؟

يبدو أن قبول الإجازة المرضية بسبب الإصابات أو الأمراض الجسدية أكثر انتشارًا وعمومية في عالم العمل تقبل عادة أن يكون هناك موظفين يمكنهم أن يطلبوا منهم أي مشكلة تتعلق برفاهيتهم عاطفي. يبدو الأمر كما لو أن هذه المشاكل لم تحدث أو كانت خارج مكان العمل.

والأقل قبولًا هو أن هذه المشكلة العقلية يمكن أن تنبثق من ظروف العمل نفسه أو العلاقات التي أقيمت هناك بين الزملاء والرؤساء وأساليب القيادة أو ثقافة شركة. قد يعني ذلك فتح نقاش في الشركة يكون ، في العديد من المناسبات ، غير مريح للغاية ويفضل القادة والمديرون العامون تجنبه.

• مقالات لها صلة: "سيكولوجية العمل والمنظمات: مهنة لها مستقبل"

عواقب الانزعاج العاطفي في بيئة العمل

هناك مجموعة متنوعة من المقالات التي درست كيفية تأثيرها

العوامل النفسية والاجتماعية للعمل على الرفاه العاطفي للعمال. من بين هذه العوامل ، يمكننا تسليط الضوء على درجة التحكم / عدم القدرة على التحكم التي يتصورها شخص عن العمل الذي يقومون به وما إذا كانت متطلبات الوظيفة تتجاوز مواردهم الشخصية و قدرات.

إذا تم الحفاظ على هذه الأنواع من الضغوطات بمرور الوقت ، فقد تؤثر سلبًا على الرفاهية العاطفية ، مما يؤدي إلى ذلك مستويات عالية من التوتر واضطرابات القلق والإرهاق أو تآكل العمل (الإرهاق) أو حالات الاكتئاب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعامل أن يدرك سلبًا عمله وخصائصه ومساحة العمل نفسها و العلاقات مع الأقران ولديهم مشاعر غير سارة حيال ذلك ، مما يؤدي إلى التجنب وحتى الرهاب تجاهه نفس.

وفقًا لبيانات منظمة الصحة العالمية (WHO) ، فإن اضطرابات القلق والاكتئاب هي الأكثر شيوعًا بين العاملين في جميع أنحاء العالم ، مع ارقام اكثر من 300 مليون متضرر في حالة اضطرابات اكتئابية واكثر من 260 مليون متضرر من مشاكل متعلقة بها قلق.

• قد تكون مهتمًا بـ: "ضغوط العمل: أسبابها وكيفية مكافحتها"

مزايا الاستثمار في الرفاهية العاطفية في الشركة

إذا تم قياسه من الناحية الاقتصادية ، فيشار إلى أن خسارة الأداء والإنتاجية المرتبطة بالرفاهية العاطفية ستصل إلى تريليون دولار سنويًا. كما يمكن استنتاجه ، المراهنة على التشجيع والترويج لإجراءات تحسين رفاهية العمال سيكون له فائدة مباشرة إنتاجية أكبر ، وتغيب أقل وتقليل الخسائر اقتصادي.

وضع القانون 31/1995 المؤرخ 8 نوفمبر بشأن الوقاية من المخاطر المهنية الأسس لتنظيم سلامة وصحة العمال من خلال تطبيق التدابير وتطوير الأنشطة الإلزامية للوقاية من المخاطر المتعلقة بالعمل. ومما لا شك فيه أن هذا القانون مثل تقدمًا كبيرًا في بيئة العمل وسمح بإصدار عقوبات في حالة عدم الالتزام به. ومع ذلك ، فإن هذا القانون لم يغطي بعد مجموعة كاملة من المشاكل المرتبطة بالصحة المهنية ، وبشكل أكثر تحديدًا ، الرفاهية العاطفية.

في إسبانيا ، قامت بعض الشركات ، بناءً على الامتثال لقانون منع المخاطر المهنية ، بتوسيع نطاق التغطية والإجراءات المخطط لها ليس فقط لمنع ، ولكن أيضًا التدخل وتعزيز ثقافة تنظيمية صحية، تغطي مجالات متنوعة مثل التغذية ، والصحة البدنية ، والتوفيق ، والمساواة ، وبالطبع الرفاه العاطفي. وهكذا ينشأ مفهوم "الشركة الصحية".

في الإصدار الثالث من مرصد 'IBEX 35. الصحة والرفاهية والاستدامة في شركات IBEX 35 ، توضح كيفية القيام بذلك 70٪ من شركات إيبكس 35 أطلقت بالفعل مبادرات محددة حول الرفاهية العاطفية لموظفيها.

هذه النسبة أعلى من ذلك ، حيث تصل إلى 88٪ ، فيما يتعلق بأحكام الاستماع النشط لتحسين الرفاهية وثقافة الأعمال. وبحسب التقرير ، فإن 88٪ من الشركات تنفذ إجراءات الاستماع الفعال للعمال ، وهو عنصر أساسي في عملية دمج ثقافة الرفاهية في الشركة. هناك حقيقة أخرى مثيرة للاهتمام وهي أن 39٪ من شركات إيبكس 35 تربط أهداف الصحة والرفاهية بـ الأجر التنفيذي ، وحوالي 42٪ ، يتعرفون على هذه الشروط الصحية ضمن خريطة المخاطر الخاصة بهم تَعَب.

توصلت الشبكة الأوروبية لتعزيز الصحة في مكان العمل (ENWHP) إلى استنتاج مفاده أن كل يورو يُستثمر في برامج تعزيز الصحة تؤدي الصحة في العمل إلى عائد يتراوح بين 2.5 يورو و 4.8 يورو فيما يتعلق بالتغيب عن العمل وبين 2.3 يورو و 5.9 يورو بتكلفة مرض.

وفقًا لمنشور المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF) ، ضرورة العافية ، إنشاء منظمات أكثر فاعلية ، عندما يتم تعزيز الرفاهية في مكان العمل بنشاط في العمل:

• يُنظر إلى المنظمات على أنها أكثر كفاءة بمقدار 2.5 مرة.
• يُنظر إلى المنظمات على أنها أكثر إنتاجية بثلاث مرات.
• العمال ملتزمون 8 مرات أكثر.
• يُنظر إلى المنظمات على أنها أكثر تركيزًا بمقدار 3.5 مرة على الإبداع والبحث.
• يُنظر إلى المنظمات على أنها أقل عرضة 4 مرات لفقدان المواهب في العام المقبل.

• مقالات لها صلة: "الركائز الست للموارد البشرية"

مزايا للعاملين من الحصول على دعم نفسي

نرى أدناه ، وبشكل أكثر تحديدًا ، الفوائد المتعددة للعاملين في تطبيق برامج الدعم النفسي في بيئة العمل:

• يحسن احترام الذات والثقة والمسؤولية مع الشركة.
• تحسين مهارات الاتصال والمهارات الاجتماعية والعلاقات الشخصية على جميع المستويات.
• يقلل من تصور الإجهاد في مواجهة عبء العمل.
• يقلل من احتمالية المعاناة من اضطرابات القلق والاكتئاب والتوتر.
• يتناسب مزاج الموظفين وإيجابية بشكل مباشر مع الإنتاجية والأداء وبيئة العمل الأكثر إيجابية.
• يزيد الإبداع والتركيز والمشاركة بين الموظفين.
• زيادة جودة الراحة وتحسين النوم ، ونتيجة لذلك ، سيجد الموظفون أنفسهم بمزيد من الطاقة والمزيد من الحافز.
• إن التحسن في الرفاهية العاطفية سيعزز عمليات الانتباه والذاكرة والوظائف المعرفية بشكل عام.

على الجانب الآخر، إن عدم الرهان على تحسن الحالة العاطفية للموظف سوف يحافظ على المشاكل ويزيدها مرتبط بمزاج سيء وسوء مزاج ، وآلام جسدية وآلام ، وزيادة التهيج ، ومشاكل في العلاقات بما في ذلك مع الشريك ، وفقدان الرغبة الجنسية ؛ عدم القدرة على التركيز ، الإدمان على المخدرات ، عادات الأكل السيئة ، فقدان الوزن أو زيادته ، مشاكل القيام بعمل جيد ، إلخ.

• قد تكون مهتمًا بـ: "الرفاه النفسي: 15 عادات لتحقيق ذلك"

الفوائد التجارية لتطبيق برامج الدعم النفسي

دعونا الآن نرى الفوائد التجارية لتطبيق برامج الدعم النفسي في بيئة العمل.

1. الاهتمام بالشيء الأكثر أهمية في شركتك ، العاملين لديك

في بعض الأحيان ننسى ذلك تتكون المنظمة من أفراد يشكلون مجموعة. إذا اعتنينا بكل عضو ، سيكون لدينا منظمة صحية ومحفزة مع أداء أفضل.

2. تطوير المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)

لم تعد الشركات مجرد منتجة للفوائد الاقتصادية. يجب أن توفرها شركة حديثة ومتطورة تأثير واستفادة أعضائها والمجتمع بشكل عام. دعم الرفاهية العاطفية هو أحد التدابير المطلوبة.

3. الحد من التغيب وتحسين التوفيق بين العمل والحياة الأسرية

عندما يكون لدينا موظفون يتمتعون بصحة نفسية ، تقل الإجازات المرضية ، ويكون لديهم دافع أكبر للعمل. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يجعل الموظفين يواجهون أعباء عمل أكبر يضمن ويوازن حياتك الشخصية والمهنية.

4. تحسين الأداء

هناك العديد من الدراسات التي تشير إلى أن الموظف الذي يتمتع برفاهية أكبر يتمتع بإنتاجية أفضل. يبدو الأمر منطقيًا ، لكن عدم الاهتمام بموظفك أو تحسين توازنه العقلي في العمل يعد ضررًا كبيرًا للشركة.

5. زيادة الدافع والاحتفاظ

تمشيا مع النقطة السابقة ، سيتعرف العمال الأكثر تحفيزًا إلى حد كبير على الشركة ولن يبحثون عن وظائف أخرى في سوق العمل. إذا كنت تهتم بموظفك ، فلن يكون لديه سبب للتغيير.

ماذا يتضمن برنامج الرفاه العاطفي في مكان العمل؟

6. بيئة العمل البدني.

اعتني بالمساحات والمكاتب والأثاث وما إلى ذلك. وأن تكون أماكن جذابة وصحية للقيام بأي نوع من الأعمال. حتى اعتني بجوانب مثل الإضاءة أو الوصول إلى المناطق الطبيعية وإذا لم يحدث ذلك ، نصب مساحات خضراء ونباتات يمكنها تحسين الحالة المزاجية.

7. العمل الوقائي وتدخل الادمان

سواء من حيث المواد الضارة مثل التبغ أو أنواع أخرى من المخدرات أو الإدمان الرقمي ، مثل الاستخدام القهري للتكنولوجيا.

8. مجال التغذية

إرشادات وتدريب على الأكل الصحي وحتى ، توفير الطعام والمشروبات على هذا الخط.

9. العوامل البيئية والنفسية الاجتماعية

حدد جيدًا أعباء العمل والوظائف والوظائف بحيث لا تطغى الضغوطات على كفاءات الموظفين.

10. التوفيق بين العمل والحياة الشخصية

كن مرنًا ووفر التسهيلات لتوليدها توازن جيد بين الحياة الشخصية والعائلية والاجتماعية وعملناكونهم الرؤساء أول من يضرب المثل.

11. منطقة الاتصال

إرسال رسائل الثقافة التنظيمية السليمة بانتظام وإعطاء الموظفين صوتًا والتصويت للتعبير عن أنفسهم بحرية.

12. الاستماع الفعال على الرفاهية العاطفية

قم بذلك من خلال إدارة الموارد البشرية أو إدارة الصحة أو من خلال تقديم الخدمات من علماء النفس الذين يقدمون المشورة أو يطورون العلاج النفسي المصمم خصيصًا لاحتياجات الموظفين. علماء النفس الداخليون ، مثل أطباء الشركة ، يهتمون بالصحة النفسية العاملين وعلماء النفس الخارجيين الذين يضمنون سرية العمليات علاجي.

13. قياس وتحليل النتائج والمقترحات الجديدة

قياس الإجراءات ومشاركة النتائج والمقترحات الجديدة مع الموظفين، من أجل الحصول على بيانات موثوقة عند اتخاذ القرارات بشأن برنامج الرفاه العاطفي.

ختاماً…

لا يمكن أن تكون هناك صحة كاملة بدون الرفاه العاطفي. من المحتمل جدًا أنه في حياتنا المهنية ، حيث نتولى وظائف ومسؤوليات جديدة ، سوف نمر بمواقف معاكسة ، ضغوط بسبب عبء العمل ، علاقة سيئة مع الزملاء أو الرؤساء أو الضغط لعدم القدرة على مواجهة مهمة معينة ، مما قد يؤدي إلى اضطرابات القلق والاكتئاب. طبيعة متنوعة.

الفوائد المرتبطة ببرامج الرفاه العاطفي عديدة. ويمكن تسليط الضوء على تحسين الصحة العالمية ، وتقليل الخسائر ، وزيادة الإنتاجية والأداء. الاقتصاد ، والاحتفاظ بالموهبة من خلال الشعور بالرعاية أو تحسين المسؤولية الاجتماعية للشركات والصورة الخارجية لـ شركة.

يتعين على الشركات أن تلعب دورًا نشطًا وأساسيًا في منع المخاطر النفسية والاجتماعية في العمل ويجب عليها ذلك تطوير إجراءات لتعزيز الرفاهية العاطفية ، ليس كشيء استثنائي ، ولكن كشيء متأصل في منظمة. بدون صحة ، لا يمكن للناس أن يواجهوا تحديات العمل الحالية بنجاح ، لذا فإن الحصول على دعم نفسي في بيئة العمل مع عالم نفسي خارجي أصبح اليوم أحد التدابير الرئيسية التي يمكن للمنظمات اعتمادها لضمان نتائج.