الأنواع الثمانية للذكاء العاطفي (وخصائصها)

البشر كائنات اجتماعية بطبيعتها ، سواء أردنا الاعتراف بذلك أم لا. أرسطو ، في عمله السياسة (القرن الرابع قبل الميلاد). ج) ، افترضت الفكرة التالية: من كل هذا يتبين أن المدينة من الأشياء الطبيعية ، وأن الإنسان هو بها. الطبيعة حيوان اجتماعي ، وأن غير اجتماعي بطبيعته وليس عن طريق الصدفة هو إما كائن أدنى أو كائن أعلى رجل. سواء أحببنا ذلك أم لا ، فإننا نطلب من الآخرين ذلك، لأن شكل التنشئة الاجتماعية هو أحد الأجزاء التي تحددنا ككيانات فردية.

تشير التقديرات إلى أن الشخص العادي ، الذي يزيد عمره عن 60 عامًا ، يعرف ما يقرب من 5000 شخص مختلف. على نطاق زمني أصغر ، تجدر الإشارة إلى أن البشر يتكلمون بمعدل 14000 كلمة كل 24 ساعة ، 7000 في الرجال و 20000 في النساء. باستخدام هذه البيانات ، نريد فقط إظهار مدى تأسيس مجتمعنا في معرفة الباقي والتواصل بين الكيانات المختلفة.

معرفة كيفية التحدث والاستماع هي بداية جيدة لوجود علاقات اجتماعية صحية وتحقيق أهداف المجموعة ، ولكن ليس المطلب الوحيد. ثم، نستكشف أفكار النمو الشخصي والاعتراف بالذات والتعاطف وغير ذلك الكثيرحسنًا ، سنخبرك بكل شيء عن الأنواع الثمانية للذكاء العاطفي وخصائصها.

• نوصيك بقراءة: "ما هو الذكاء العاطفي وكيف يمكننا تدريبه؟"

ما هو الذكاء العاطفي؟

يتم تعريف الذكاء العاطفي (EI ، لترجمته إلى الذكاء العاطفي الإنجليزي) على أنه قدرة الأفراد على التعرف على مشاعرهم ومشاعر الآخرين ، والتمييز بين مختلف المشاعر ، صنفها بشكل صحيح واستخدم المعلومات ذات الطبيعة العاطفية للعمل عليها عاقبة مع الوضع الملموس الذي يتطور.

وفقًا لبيتر سالوفي (أحد رواد أبحاث الذكاء العاطفي وتعزيز الصحة) ، يمكن تعريف IE على أنه "القدرة على مراقبة عواطف المرء ومشاعر الآخرين ، والتمييز بين المشاعر والقدرة على تصنيفها ، وبالتالي استخدام المعلومات العاطفية وبالتالي توجيه الإجراءات و الأفكار الخاصة.

عالم النفس الاجتماعي المذكور أعلاه وغيرهم من المتخصصين في هذا المجال (جون ماير وديفيد جولمان وكونستانتين فاسيلي بيتريدس) ثلاثة نماذج لشرح الذكاء العاطفي. نبدأ بوصفهم لتشريح المكونات المختلفة لـ IE لاحقًا.

• نوصيك بقراءة: "20 مثالاً على الحزم (لفهم هذه المهارة الاجتماعية بشكل أفضل)"

كيف يتم تصنيف الذكاء العاطفي؟

وتجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من معرفة ثلاثة نماذج رئيسية للذكاء العاطفي ، إلا أنها لا تستبعد بعضها البعض. على الرغم من التناقضات المصطلحية التي غمرت مناقشة IE في المجال النفسي لسنوات ، فمن الأهمية بمكان وصف هذه النماذج. أذهب خلفها.

1. نماذج المهارة

تستند هذه النماذج في بناء الذكاء العاطفي على القدرات لمعالجة المعلومات العاطفية. كاختلاف مع المنحدرات الأخرى ، هذا لا يأخذ في الاعتبار مكونات الشخصية الفردية.

تعتمد النماذج القائمة على المهارة على استخدام العواطف كأدوات في فهم البيئة الاجتماعية والتنقل فيها. تُترجم القدرة على إدراك واستخدام المعلومات العاطفية إلى سلسلة من السلوكيات التكيفية. باختصار ، يتم الدفاع عن IE كأداة لإدراك العواطف وتقييمها والتعبير عنها وإدارتها وتنظيمها ذاتيًا بطريقة ذكية في موقف معين.

2. نماذج السمات

هذه النماذج (تعتمد على نظرية السمات أو نظرية السمات ، التي تفترض وجود الخصائص مستقر في بنية شخصية الأفراد) يدافع عن الذكاء العاطفي "كوكبة من التصورات العاطفية للذات تقع في أدنى مستويات الشخصية". بعبارة أكثر بساطة ، يتكون IE من فهم وإدراك عواطف الفرد و ، وبالتالي ، فإن استخدام سمات الشخصية للتحقيق في مجالات الذكاء عاطفي.

كفرق مع التيار السابق ، في هذا IE يُنظر إليه على أنه القدرات التي يراها (تقرير ذاتي) ، على عكس المهارات الموضوعية المقدمة في نموذج مهارات. قد يبدو الأمر محيرًا ، ولكن باختصار ، هذه المرة القدرة هي حقًا ما يدركه الشخص منها ، أو ما هو نفسه ، من المستحيل فصلها عن الشخصية الفردية.

3. نماذج مختلطة

النموذج المختلط ، الذي افترضه دانيال جولمان (عالم نفس وصحفي وكاتب أمريكي) في كتابه الذكاء العاطفي (1995) هو الأكثر شهرة عندما يتعلق الأمر بتعريف الذكاء عاطفي. هذا الوقت، IE مقسم إلى 5 سمات شخصية، الذين سنخبرك بخصوصياتهم أدناه.

3.1 الوعي الذاتي (الوعي الذاتي)

في هذه المرحلة (ولتسهيل التفسيرات اللاحقة) ، من الضروري التأكيد على ذلك الوعي والوعي ليسا نفس الشيء تمامًا. يكون الكلب واعيًا عندما يكون مستيقظًا ، حيث يدرك البيئة ، ويعرف أنها موجودة وقادرة على الاستجابة وفقًا لذلك. عندما يفقد الحيوان وعيه ، فإنه يفقد وعيه.

من ناحية أخرى ، فإن تعريف الوعي أكثر تعقيدًا إلى حد ما. يدرك البشر ، لكننا نخطو خطوة إلى الأمام على المستوى النفسي ، لأن أفعالنا لها أيضًا عبء معين يعتمد على أخلاقنا وأخلاقنا. وبالتالي ، يكون الشخص على وعي عندما لا يفقد وعيه ، ولكنه يظهر أيضًا ضميره من خلال التصرف بالطريقة التي يؤمن بها بالأخلاق والمقبولة ، وفقًا لقيمه.

لكي يتطور الذكاء العاطفي بشكل صحيح ، يجب على كل شخص تقديم وعي ذاتي. من خلال القدرة على التعرف على مشاعرنا وعواطفنا ، يمكننا تعلم كيفية تطبيقها في منطقة محددة بأكثر الطرق فعالية ممكنة.

3.2 التنظيم الذاتي (الإدارة الذاتية)

هذا المصطلح واضح بذاته تمامًا ، كما يشير إليه القدرة على التحكم في النبضات والخشونة المزاجية. لهذا ، من الضروري تحديد سلسلة من الأهداف والغايات قبل كل تفاعل: هل سأحقق شيئًا بالغضب؟ ماذا يتوقع الشخص الآخر من هذا التبادل؟ هل من المفيد إظهار عدم الإعجاب في هذه اللحظة بالذات؟ لا يعتمد التنظيم الذاتي بالضرورة على عدم الشعور بالأشياء السلبية ، ولكن على معرفة كيفية توجيهها والسماح لها بالخروج بأفضل الطرق الممكنة وأكثرها إيجابية.

3.3 الدافع (التحفيز)

الدافع ضروري لبناء الزخم لوضع وسيلة أو إجراء مرغوب فيه ، أو التوقف عن القيام بذلك. إن المثابرة والإرادة والحيوية والحيوية أمر ضروري للحصول على ذكاء عاطفي مناسب وثابت في المكان والزمان.

3.4 التعاطف (الوعي الذاتي)

يتم تعريف التعاطف على أنه قدرة الشخص على إدراك مشاعر الآخرين وعواطفهم وأفكارهم بآلية مبنية على معرفة الآخر على أنه مشابه. من خلال وضع نفسك مكان الشخص الذي تتفاعل معه ، يسهل فهم سبب تصرفه بالطريقة التي يتصرف بها وتعديل الموقف بحثًا عن هدف مشترك.

على أي حال ، كن حذرًا: وضع نفسك مكان الآخر لا يعني التلاعب بهم للحصول على مصلحتك ، والتظاهر بأنك تفهم ما يحدث. يسعى التعاطف إلى بناء جسر عاطفي بين الطرفين للوصول إلى هدف مشترك إيجابي متبادل ، لذلك فهو ليس آلية نفسية أحادية الاتجاه.

3.5 المهارات الاجتماعية (إدارة العلاقات)

في هذه المرحلة الأخيرة ، يتم تحديد قدرة الفرد على توليد استجابات إيجابية في البيئة ، ولكن دون الوقوع في آليات التحكم العاطفي. مع كل السمات المذكورة أعلاه ، يجب أن يكون الشخص قادرًا على "قراءة" البيئة والتصرف وفقًا لذلك لما هو مطلوب أو متوقع منه. ما هو مقبول اجتماعيا في وقت ما قد لا يكون في وقت آخر.

سيرة ذاتية

باختصار ، الذكاء العاطفي مفهوم فريد ، لكن يمكن تقسيمه إلى ثلاثة نماذج مختلفة ، اعتمادًا على الوزن المعطى لكل عامل (قدرات الشخصية مقابل قدرات مثال). على أي حال ، فإننا نشير في جميع الحالات إلى بنية اجتماعية تسمح للفرد بذلك يتطور بأفضل طريقة ممكنة في بيئة معينة ويثير استجابة إيجابية من البقية.

كملاحظة أخيرة ، تجدر الإشارة إلى أن نحن لا نولد بذكاء عاطفي. يتطور هذا بمرور الوقت ، واعتمادًا على البيئة والفرص الاجتماعية التي أتيحت للشخص ، يمكن أن يكون واضحًا من خلال غيابها. لحسن الحظ ، فإن المساعدة النفسية ستعلم المريض أن يضع نفسه في مكان الآخرين وأن يتصرف وفقًا لما هو مقبول اجتماعيًا.