لماذا من المهم التشخيص في علم النفس التنظيمي

في عالم المنظمات ، الاتجاه السائد في السنوات الأخيرة هو البيع والتطبيق حلول لتحسين إجراءات العمل دون تشخيص المشكلة الحقيقية الشركة.

هذا خطأ جسيم ، لأنه سيقدم ، في معظم الحالات ، تحسينًا مؤقتًا ، لأنه لم يتدخل في جذر الخلل الوظيفي. انه مهم جدا إجراء تشخيص يلقي الضوء على ما لا يعمل في الشركة.

هذه الفكرة البسيطة هي شيء لا يلاحظه الكثير من مديري الشركات أو مشرفي الفريق وحتى المتخصصين في التدخل في المنظمات ، الذين يرون في علم النفس التنظيمي هو مجموعة من الأدوات التي يمكن تطبيقها دون مزيد من اللغط على الشركات لتحسين عملها ، تمامًا مثل كوب من الماء يروي دائمًا العطش نفسه الوضع. لا شيء أبعد عن الواقع.

• مقالات لها صلة: "علم النفس التنظيمي والعمل: مهنة لها مستقبل"

أهمية التشخيص في علم النفس التنظيمي

توجد اليوم حلول لتحسين أي نقص قد تقدمه المنظمة ، وذلك باستخدام برامج تحسين مهارات الاتصال ، لمبادرات لتعزيز القدرة على التحول وخفة الحركة وغيرها من التحديات التي قد تنشأ. هذه الحلول صالحة في حد ذاتها ، والمشكلة هي يتم عرضها وتنفيذها حتى دون معرفة ما إذا كانت هذه هي الحاجة الحقيقية للمنظمة.

وهي أن نفس الأعراض يمكن أن تكون نتيجة لأسباب مختلفة ، لذا فإن النتائج المثلى في الوسط و على المدى الطويل لن يكون ممكنًا إلا من خلال تحديد ما هو الخطأ أو ما يمكن أن يكون عزز.

وهذه بالتحديد إحدى وظائف عالم النفس التنظيمي ، وهو نوع من الملف الشخصي المهني يتجاوز بكثير اختيار الموظفين و التي يبدأ عملها قبل وقت طويل من تنفيذ التدابير اللازمة لتحسين الديناميكيات التنظيمية.

لأنه في حين أنه من الصحيح أن هناك مبادئ أساسية معينة وأنماط سلوك عامة ومدروسة جيدًا في علم النفس ، فليس أقل صحة أن من الضروري دائمًا معرفة ما هو الخطأ خطوة بخطوة قبل تقديم عملية متابعة للمساعدة في حلها.

ماذا يفعل علماء النفس التنظيمي؟

عالم النفس التنظيمي هو الخبير المحترف في السلوك البشري في بيئة العمل. لديه المعرفة والأدوات اللازمة للمراقبة والتقييم والتشخيص والتصرف في كل موقف في سياق العمل وديناميكيات المجموعة التي تنشأ في هذه العملية.

وظائف عالم النفس في إطار علم النفس التنظيمي هي:

1. الرفاهية المشتركة

تقييم وزيادة رضا الناس في بيئة عملهم ، فهم الصحة المهنية كجزء أساسي من رفاهية الشخص.

• قد تكون مهتمًا: "7 وظائف وأدوار لعلماء نفس الأعمال"

2. تحسين الأداء

يجب تنفيذ الاستراتيجيات ل تعزيز العمل الجماعي ، وإنشاء فرق فعالة حيث يرتبط الرضا الشخصي برضا المجموعة. تحسين الأداء من خلال النظر في التنوع وعدم التجانس للمجموعة كعامل رئيسي للنجاح.

3. تحليل علاقة الشخص / السياق

تتكون هذه الوظيفة من زيادة وظائف السلوك ليس فقط على المستوى الفردي ولكن في سياق العلاقة الاجتماعية.

4. تحسين اختيار المواهب والتدريب والترقية والاحتفاظ بها

معرفة كيفية اكتشاف الملفات الشخصية الضرورية التي تتناسب مع احتياجات الفرق التي تتكون منها المنظمة من جهة ، ولديها القدرة على القيام بذلك. تجعل العمال يشعرون بالراحة ويطورون إمكاناتهم، من ناحية أخرى ، إنه أمر أساسي.

5. تحفيز المواهب

تحفيز وزيادة الإنتاجية من خلال العلاقة المناسبة بين الشخص والمهمة والمنظمة.

6. التحفيز نحو الأهداف الجماعية

حمل الناس على القيام بوظائفهم لمصلحتك الخاصة ومصلحة المنظمة، وليس مجرد البحث عن نهاية شخصية

من خلال تحليل العوامل الداخلية والخارجية ، يرسم علم النفس خريطة الموقف التي يوجد فيها الشخص والمنظمة ، وكذلك احتياجات كليهما. هذه هي طريقة علم النفس لضمان التوازن بين الأهداف الشخصية والتنظيمية.

فهم ما هو الخطأ في الشركة من أجل تحسينها

علم النفس ، أيضًا في المنظمة ، لا يقدم حلاً دون تشخيص المشكلة. بمجرد إجراء التشخيص ، يكون لديه ذخيرة واسعة من التقنيات لمواجهة هذا الموقف المحدد. وهكذا يحقق علم النفس هدفه ، وهو ضمان صحة الناس ، الاهتمام بإدراكهم ومواقفهم ومهاراتهم وسلوكياتهم، مواءمتها مع البيئة وثقافة المنظمة.

للحصول على تشخيص موضوعي للوضع الأولي الذي يسمح بتحديد الموقف الموضوعي المراد تحقيقه ، علم النفس يستخدم التقييم والمقابلة والملاحظة. بمجرد تحديد المشكلة وتحليل طبيعتها ، يتم اختيار الأساليب الأكثر ملاءمة لتحقيق الهدف.

التقنيات التي يمتلكها علم النفس هي ذات طبيعة مختلفة ، واختيارها سوف يطيع الغرض المطلوب حله.

• تقنيات موضوعية
• تقنيات ذاتية
• تقنيات الإسقاط
• تقنيات التقرير الذاتي
• تقنيات المراقبة

الهدف من هذه التقنية هو تقدم نقطة انطلاق يتم من خلالها حل المشكلة. لحلها ، يجب عليك أولاً تشخيصها ، لأنه من الضروري الذهاب إلى جذر ما يعيق عمل المنظمة أو ما يسبب عدم ارتياح للعمال.

لن نحقق نتائج على المدى المتوسط ​​/ الطويل إذا استخدمنا تقنيات لتحسين المهارات الاجتماعية إذا لم يتم تشخيص العجز. لن نحسن الأداء إذا استخدمنا تقنيات التحفيز دون معرفة ما إذا كانت المشكلة الحقيقية هي الدافع.

الخلاصة

يحل علم النفس التنظيمي ، لأنه يقيم ويشخص ويطبق التقنية المثالية عليه تتدخل في تلك الوظائف السلوكية التي تؤثر سلبًا على منظمة. ليس من المنطقي أن نفترض أن هناك وصفات سحرية يجب ببساطة تطبيقها على الشركات حتى تعمل على تحسين الإنتاجية والرفاهية.

كل شركة هي عالم ، تعمل وفقًا لمنطق وعمليات مختلفة، وهذه المنطق والعمليات هي التي قد تترك جوانب معينة من العمل والمناخ التنظيمي مكشوفة ومعرضة للخطر.