الأنواع العشرة لمقابلات العمل

معظمنا أجرى مقابلة عمل. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنكون جميعًا نتعرض له يومًا ما. هناك أنواع مختلفة من المقابلات الوظيفية وفقًا لشكلها وهيكلها وهدفها ...

في هذه المقالة vسنقوم بما يصل إلى 10 أنواع مختلفة من المقابلاتوكيف يتم تنفيذها وما هي أهم خصائصها.

• مقالات لها صلة: "اختيار الموظفين: 10 مفاتيح لاختيار أفضل موظف"

المقابلة: أنواع مقابلات العمل

المقابلة هي العملية التي من خلالها المحاور (ويسمى أيضًا المجند أو المجند أو محدد) يجمع معلومات من شخص (مرشح) فيما يتعلق بخبراتهم ومعرفتهم ومواقفهم و مهارات، لتحديد ما إذا كانت مناسبة لوظيفة معينة شاغرة أم لا (عرض عمل أو عرض عمل).

في الموارد البشرية ، هناك أنواع متعددة من المقابلات. سنعرف هنا الأنواع العشرة الأكثر شيوعًا لمقابلات العمل ، والتي ستحضر أربعة معايير أو معايير التصنيف: الشكل والهيكل والهدف وعدد المشاركين.

حسب الشكل

هناك معايير مختلفة تسمح لنا بتقسيم الأنواع المختلفة لمقابلات العمل. في هذه المعلمة الأولى المحددة ، سنقوم بتصنيفها وفقًا لتنسيقها.

يتعلق التنسيق بطريقة إجراء المقابلة ، ونجد ، بشكل عام ، ثلاثة أنواع: المقابلات الهاتفية ، وجهاً لوجه ، والمقابلات عبر الفيديو.

1. مقابلة هاتفية

المقابلة الهاتفية ، كما يوحي اسمها ، هي مقابلة تتم من خلال مكالمة هاتفية. عندما تكون هذه المقابلة هي المرشح الأول الذي يمرره المجند (المحدد) لاختيار مرشحه ، فإننا نتحدث عن مقابلة الفرز.

في هذه الحالة ، تكون عادةً مقابلات قصيرة التصفية ، مع قائمة من الأسئلة المنظمة (الأسئلة الرئيسية) التي تسمح باستبعاد المرشحين الذين لا يتناسبون مع الوظيفة الشاغرة.

أيضا ، إنها مقابلة مثالي لمعرفة كيف يتواصل الشخص ، وكيف يتحدث ، وما إذا كان يبدي اهتمامًا بالمنصب ، وما إذا كان مفهومًا ، وما إلى ذلك. هذه جوانب أساسية أكثر في متطلبات أي وظيفة شاغرة ، على الرغم من أنها ستكون منطقية أكثر أهمية في الوظائف التجارية ، على سبيل المثال ، من وظائف تكنولوجيا المعلومات.

من ناحية أخرى ، يمكن أيضًا استخدام المقابلة الهاتفية عندما يعيش المرشح في بلد آخر وتكون المقابلة وجهًا لوجه أكثر تكلفة أو معقدة.

2. مقابلة وجها لوجه

النوع الثاني من أنواع المقابلات الوظيفية وفقًا لشكلها هو المقابلة وجهًا لوجه. هذا ، في العديد من المناسبات ، إنها سمة المرحلة الثانية من أي عملية اختيار (الأولى هي المقابلة الهاتفية).

هنا يأتي المرشح أو المرشح بالفعل إلى المكاتب ، أو من المستشار المسؤول عن ملء الشاغر العميل (الشركة التي تطلب خدماتها) ، أو الشركة التي تقدم الوظيفة ( مهنة).

في هذا النوع من المقابلات ، يمكن تقييم جوانب أخرى خارج المقابلة الهاتفية ، مثل لغة غير لفظية (مهمة جدًا في مقابلات العمل) ، النظافة ، نوع ملابس المرشح ، إلخ.

• قد تكون مهتمًا: "أفضل 18 موقعًا للبحث والعثور على وظيفة"

3. مقابلة عبر الفيديو

أخيرًا ، وفقًا لشكلها ، نجد المقابلة عن طريق الفيديو. في هذه الحالة يتم إجراء المقابلة من خلال منصات الويب التي تسمح بإجراء مكالمات الفيديو (على سبيل المثال Skype أو Whatsapp).

إنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر استرخاءً بالنسبة للمرشح ، لأنهم لا يعرضون أنفسهم للمقابلة ، وبطريقة لديهم "سيطرة أكبر" على الموقف. في هذا النوع من المقابلات ، يمكن تقييم جوانب مثل اللغة اللفظية وغير اللفظية ، وكذلك الردود من المرشح فيما يتعلق بالوظيفة المعروضة وخبراتهم السابقة ومعرفتهم في المجال سؤال.

حسب الهيكل

بالنظر إلى معامل التصنيف الثاني ، سنعرف الأنواع المختلفة لمقابلات العمل وفقًا لهيكلها.

1. مقابلة منظمة

أول أنواع مقابلات العمل وفقًا لهيكلها هو المقابلة المنظمة ، والتي تحتوي على النصي خلفه ، مع الأسئلة الدقيقة التي سيتم طرحها على المرشح للوظيفة تقدم.

هذه الأسئلة عادة ما تكون مصممة خصيصًا للمقابلة المعنية ، وتتبع أمرًا محددًا. بالإضافة إلى ذلك ، عادة ما يتم تنظيم جوانب أخرى ، مثل: نغمة المحادثة ، والموضوعات التي سيتم مناقشتها ، والأوقات ، وما إلى ذلك. لا يوجد مجال للارتجال هنا ، والمرشحون يمرون بنفس العملية.

تعتبر المقابلة المنظمة مثالية لعمليات الاختيار الضخمة حيث لا يوجد وقت كاف لتخصيص المقابلات ، أو للعمليات التي تكون فيها الوظيفة الشاغرة مؤتمتة للغاية.

2. مقابلة غير منظمة أو مجانية

المقابلة غير المنظمة أو المجانية ليس لها هيكل مسبق. بمعنى آخر ، لم يتم التخطيط للأسئلة التي سيتم طرحها على المرشح ، ويتم إنشاء المقابلة "على الفور". على الرغم من أن المجند يعرف الموضوعات التي سيتم تغطيتها خلال الجلسة ، إلا أنها يمكن أن تكون بالترتيب الذي يفضله المجند. بالطبع المجند واضح بشأن ما يبحث عنه في المرشح. إنه نوع من المقابلات يتكيف بدرجة كبيرة مع المرشح وتفضيلات المحاور وأين يسود الارتجال.

إنه نوع مثالي من المقابلات للمتقدم للوظيفة لإظهار نفسه كما هو ، وإظهار مهارات الاتصال لديه. كونها مقابلة مجانية ، من السهل ظهور الصمت "غير المريح" ، ويجب على المرشح أن يعرف كيف يخرج منها ، بينما "يبيع" نفسه كأفضل مرشح لهذا المنصب.

3. مقابلة شبه منظمة أو مختلطة

في ثالث أنواع المقابلات الوظيفية وفقًا لهيكلها ، نجد المقابلة شبه المنظمة أو المختلطة. في هذه الحالة ، هو نوع من المقابلات حيث يتم خلط النوعين السابقين.

إنها ليست منظمة ولا حرة ، بل هي حل وسط. وبالتالي ، هناك نص سابق للأسئلة والموضوعات التي يجب مناقشتها ، ولكنه مرن ولا يلزم اتباعه حرفياً. بالإضافة إلى ذلك ، تسود الأسئلة المفتوحة ، مما يسمح بإجابات مفتوحة وطويلة. في هذا النوع من المقابلات ، يمكن أن يرتجل المجند في أوقات معينة.

يعتبر العديد من خبراء الاختيار أن المقابلة المختلطة هي الأكثر اكتمالا ، لأنها منظمة مع الحفاظ على المرونة.

• قد تكون مهتمًا: "أفضل 10 درجات ماجستير في الموارد البشرية"

حسب الهدف

بالانتقال إلى معيار جديد أو معلمة تصنيف (وفقًا لهدفها) ، نجد الأنواع التالية من مقابلات العمل (على الرغم من أنه قد يكون هناك المزيد ، فهذه هي الأكثر شيوعًا).

1. مقابلة التوتر

أول أنواع مقابلات العمل وفقًا لهدفك هي مقابلة الضغط. الهدف منه هو تقييم رد الفعل الذي يظهره المرشح في المواقف العصيبة المختلفة، وكيف يدير هذا التفاعل ويعدله.

هنا ، السيطرة على العواطف والاندفاع لها أهمية كبيرة. في هذا النوع من المقابلات ، تسود الأسئلة غير المريحة ، والتي تتمثل مهمتها في إنشاء ملف بيئة ضبابية لمعرفة رد فعل المرشح (نعم ، الهدف من المقابلة دائمًا بالتأكيد).

2. مقابلة حسب الكفاءات

أخيرًا ، نجد المقابلة حسب الكفاءات ، وهي واحدة من أكثر المقابلات شيوعًا عمليًا في أي عملية اختيار (خاصة في عمليات الوظائف المؤهلة).

هدفها هو معرفة قدرات وقدرات واستعدادات / المرشح / أ ، من أجل معرفة ما إذا كان سيتم تعديلها إلى منصب الوظيفة في المستقبل. يتم تحليل المهارات والسمات مثل: الإبداع والقيادة والعمل الجماعي والتعاطف وما إلى ذلك. (حسب مكان العمل المعروض). هذا النوع من المقابلة في كثير من الأحيان يتم استكماله باستخدام الاختبارات.

حسب عدد المشاركين

أخيرًا ، وفقًا لعدد المشاركين ، نجد النوعين التاليين من مقابلات العمل:

1. مقابلة فردية

المقابلة الفردية هي المقابلة "الكلاسيكية" ، حيث يتم إجراء مقابلة مع مرشح واحد من قبل مجنِّد واحد أو أكثر. بداخلها ، هناك طرق مختلفة لإجراء المقابلة ، والتي يمكن أن تكون منظمة ، مجانية ، إلخ.

2. مقابلة جماعية

على النقيض من ذلك ، فإن المقابلة الجماعية هي مقابلة يتم إجراؤها مع مجموعة من الأشخاص. ضمن هذا النوع ، نجد أنواعًا فرعية مختلفة من المقابلة: ديناميكيات المجموعة ، ومجموعة التركيز ،... عادة ما تكون مثالية لمعرفة سلوك الفرد في المجموعة، تعاطفهم ، وطريقة تواصلهم ، وتفكيرهم ، وما إلى ذلك.

المراجع الببليوغرافية:

• دياز برافو ، L. ، Torruco-García ، U. ، Martínez-Hernández ، M. وفاريلا رويز ، م. (2013). المقابلة ، مورد مرن وديناميكي. البحوث التربوية الطبية ، 2 (7): ص. 162 - 167.
• جودال ، جي جي (1994). المقابلة. التقنيات والتطبيقات الخاصة بالشركة. مدريد: الهرم.
• بوتشول ، ل. (2006). كتاب مقابلة العمل. (الطبعة الرابعة). افتتاحية دياز دي سانتوس.
• توريسيلا ، ج. (2006). المقابلة. مدريد ، إسبانيا: جامعة مدريد المستقلة.