صنع القرار: ماهيته ، مراحل وأجزاء الدماغ المعنية

ماذا اريد ان ادرس؟ ماذا اريد ان افعل؟ هل سأتزوج أم لا أتزوج؟ هل أرغب في إنجاب الأطفال؟ لكل سؤال من هذه الأسئلة شيء مشترك: إعطاء إجابة يعني اتخاذ قرارات بشأن نوع من المواقف أو جانب من جوانب حياتنا. في يومنا هذا علينا أن نختار ونقرر ونتخذ القرارات باستمرار.

وعلى الرغم من أنه يمكن أن يكون آليًا نسبيًا في كثير من الحالات ، إلا أن الحقيقة هي أن اتخاذ القرار أو التحديد هو عملية معقدة للغاية ، لأنها تتطلب قدرًا كبيرًا من الجهد والخيوط على المستوى الوظيفي وعلى مستوى تشريحي دماغي. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر عند الاختيار ، والدوافع المختلفة التي يمكن أن تغير القرار النهائي.

في جميع أنحاء هذا المقال لنتحدث عن ماهية صنع القرار، العوامل المختلفة التي يمكن أن تؤثر عليه والخطوات الرئيسية التي ينطوي عليها اتخاذ القرار.

• مقالات لها صلة: "8 أنواع من القرارات"

صنع القرار: عنصر أساسي في حياتنا

بينما نقوم جميعًا باختياراتنا باستمرار ونحدد مسار العمل الذي يجب اتخاذه من خلال عملية صنع القرار الخاصة بنا القرارات ، الحقيقة هي أنه ليس من الشائع التوقف والتفكير فيما يفترض أن لدينا هذه القدرة ، ومن أين تأتي أو حتى ماذا نحن نتكلم.

نعطي اسم صنع القرار ل مجموعة من العمليات التي من خلالها يقرر الموضوع تحديد أحد الخيارات المتعددة ممكن من بين تلك المقدمة ، بناءً على عدد كبير من العوامل التي تحيط بالوضع الشخصي للموضوع والموقف أو العنصر الذي من الضروري اختياره.

بمعنى آخر ، إنها مجموعة الأنشطة العقلية التي نقوم بها لإصدار استجابة في سياق يتعين علينا فيه الاختيار بين عدة بدائل.

يتعلق الامر ب إحدى الوظائف التنفيذية المزعومة، والتي يتم تصورها على أنها مجموعة من القدرات والمهارات المعرفية التي يمكننا من خلالها حلها مواقف لم نعتد عليها ، فهي جديدة علينا ولم نكن نملك استراتيجية أو خطة عمل لها من قبل يستقر.

هذه تسمح لنا بالتكيف مع البيئة والبقاء على قيد الحياة من خلال جعلنا قادرين على العمل مع مجموعة المعلومات والمحفزات. الداخلية والخارجية المتوفرة ، بطريقة يمكننا من خلالها تنظيم نشاطنا لتنفيذ المقاصد.

بشكل عام يتم تنفيذ هذه العملية من أجل حل نوع من المشاكل. هذه عملية يمكن أن تكون واعية (خاصة إذا كانت المشكلة المعنية ذات صلة بنا) شبه واعية في الحالات التي يكون فيها القرار الذي يتعين اتخاذه هو الآلي.

من المهم أن تضع في اعتبارك أنه مثل باقي الوظائف التنفيذية ، فإن صنع القرار ليس عملية منفصلة عن الآخرين العمليات العقلية بطريقة راكدة ، ولكنها تعتمد على وجود عمليات عقلية أخرى تسمح لنا بالتقاط وتوليف والعمل مع معلومة.

من بين العديد من الوظائف الأخرى ذات الصلة ، الاختيار يعني الاحتفاظ بالخيارات المتاحة في الذاكرة، أن تكون قادرًا على الاهتمام بكل واحد منهم وحساب النتائج المحتملة للخيارات المختلفة بناءً على الخبرات والمعرفة السابقة. كما يتضمن أيضًا القدرة على إدراك المحفزات البيئية وأحاسيس الفرد وأفكاره ومعتقداته ، بالإضافة إلى الإرادة والدافع للتخطيط لعمل ما وتنفيذه.

مناطق الدماغ المعنية

عملية صنع القرار ، مثل باقي الوظائف التنفيذية ، يعتمد بشكل أساسي على الفص الأمامي وارتباطاته ببقية الدماغ.

في هذا الجزء من القشرة المخية الحديثة ، خاصة في الجزء البطني الأوسط ، حيث تتم معالجة العمليات وتنفيذها. ضرورية لاتخاذ الخيارات ، وإجراء التنبؤات ، وتقييم التكاليف أو الفوائد المترتبة على اتخاذ أحدهما أو الآخر اختيار.

ومع ذلك ، فإن عملية صنع القرار تعتمد أيضًا على مستوى الدماغ على هياكل مثل إنسولاواللوزة و النوى القاعدية، وكذلك الفص الجبهي الظهراني.

العوامل المؤثرة

عند اتخاذ القرارات ، كما علقنا سابقًا ، يتم تضمين عدد كبير من العوامل من مختلف الأنواع. من بين هذه العوامل ، يبرز دافع الموضوع لحل المشكلة أو الاختيار. التي لها نهايتها نتيجة مرغوبة، أي حقيقة أن اتخاذ القرار أو عدم القيام بذلك أمر مهم بالنسبة لنا أو يولد نوعًا من العواقب السارة أو غير السارة.

احترام الذات والشعور بالكفاءة الذاتية ومكان السيطرة هي أيضًا جوانب رئيسية عند اتخاذ القرارات: سنتخذ اتخاذ القرارات بسهولة أكبر إذا اعتقدنا أن أفعالنا سيكون لها تأثير أو تؤثر على نتيجة الموقف ، و يمكن تنفيذها بمزيد من الأمان إذا كنا نعتقد أننا قادرون على اتخاذ القرارات وتنفيذ الإجراءات المستمدة منها قال خذ.

جانب آخر للتقييم هو التوقعات التي لدينا فيما يتعلق بالواقع أو العواقب المحتملة لخياراتنا. إلى جانب ذلك، يمكن أن يؤدي حساب الفوائد والتكاليف لكل اختيار إلى تغيير نوع القرار الذي نتخذه. وبالمثل ، يجب علينا أيضًا تقييم تأثير عدم اختيار بقية البدائل: اختيار واحد يعني أن الباقي ، وتداعياتها المحتملة ، لن تحدث.

بالإضافة إلى ذلك ، على المستوى المعرفي ، يجب أن يؤخذ وجود التحيزات المحتملة في الاعتبار ، مثل الميل إلى تفسير الواقع بناءً على ما يؤمن الموضوع مقدمًا دون التفكير في أساليب أخرى ، الاعتقاد بأن الأشخاص الأكثر خبرة سيكونون دائمًا على حق ، الميل لتعديل القرارات بناءً على ما تعبر عنه المجموعة أو وجود تناقضات بين ما يعتقد أنه أفضل وما هو منتهي عمل. كل هذا يمكن أن يغير عملية صنع القرار.

يمكن أن تلعب العواطف أيضًا دورًا مهمًا. بهذا المعنى ، يجب أن نأخذ في الاعتبار أيضًا التقييم الذي تم إجراؤه للنتائج المحتملة المختلفة لأعمالنا. وليس فقط العواطف التي تثير الخيارات الممكنة يجب أن تقدر ، ولكن الحالة العاطفية للموضوع في وقت اتخذ القرار: الشخص الحزين أو المكتئب يتخذ قراراته بشكل مختلف عما كان عليه عندما كان سعيدًا و سعيدة.

المشاعر الأخرى التي يمكن أن تولد المشاكل هي الخوف: يمكن أن يولد استجابة أكثر تسرعًا أو حتى استحالة أو صعوبة اتخاذ القرارات ، ويمكن أن تؤثر أيضًا على التوتر أو القلق.

بعض الأمراض النفسية وحتى بعض الأمراض أو الإصابات الطبية يمكنهم أيضًا تغيير القدرة على التفكير واتخاذ القرار ، مما يجعل الأمر صعبًا بشكل عام (سواء كان ذلك بسبب حدوث تباطؤ أو تسارع في العملية ، أو بسبب وجود مشاكل عند التوليد بدائل).

على مستوى بيئي أكثر ، تجدر الإشارة إلى أن قد يكون هناك تأثير كبير من البيئة. الدروس التي تعلمناها طوال الحياة ، معتقدات ثقافتنا وخصوصياتها ، النماذج الأبوية التي لدينا كان لديه أو نوع الشبكة الاجتماعية التي نتحرك فيها يمكن أن يسهل أو يصعب أو معتدل اتخاذ القرار تجاه نوع من الإجراء أسمنت.

مراحل اتخاذ القرار

اتخاذ القرار ليس شيئًا فوريًا ، ولكنه ينطوي على ذلك مجموعة من الخطوات أو الإجراءات العقلية قبل الاختيار النهائي.

بادئ ذي بدء ، لاتخاذ قرار ، يجب أن نكون واضحين بشأن الموقف الذي يدفعنا إلى اتخاذه. أي أنه من الضروري أولاً أن يحدث موقف أو حدث ويتم التعرف عليه على هذا النحو مما يقودنا إلى التفكير في خيارات مختلفة عند اتخاذ إجراء ما. بمعنى آخر ، عليك أن تدرك المشكلة.

مرة واحدة في هذا الموقف أو توقعًا له ، فإن الخطوة التالية هي تحديده و تحديد الجوانب ذات الصلة من أجل توليد البدائل التي يمكن أن تستجيب للموقف ، وكذلك تحديد إلى أي درجة يفعلون ذلك.

بعد ذلك ، واستنادًا إلى هذه المعايير ، سنمضي قدر الإمكان في تطوير أكبر عدد ممكن من الحلول الممكنة أو البدائل الممكنة للعمل. في هذا الوقت ، يتم إنشاء البدائل فقط ، على الرغم من أننا بشكل عام نتجاهل تلك البدائل الأكثر غرابة وغير المجدية أثناء قيامنا بذلك.

من بين كل هذه الخيارات ، يقودنا أذهاننا إلى تقييم الخيارات التي تبدو أكثر ملاءمة وقابلة للتطبيق ، في محاولة للتنبؤ بفائدتها ووظائفها وما هي النتائج المحتملة للخيارات المختلفة. يتم احتساب المخاطر والفوائد.

بعد ذلك ، ننتقل إلى اختيار واحد ، والذي سيتم تقييمه لاحقًا بمزيد من العمق قبل تنفيذه. بعد ذلك ، يتم اتخاذ القرار نفسه ، وهو أمر يمكن أن يؤدي إلى تنفيذه في الواقع (وتقييم لاحق للنتائج والمقارنة بين ما تم تحقيقه وما تم متوقع).

المراجع الببليوغرافية:

• نقفي ، ن. شيف ، ب. بشارة ، أ. (2006). دور العاطفة في اتخاذ القرار: منظور علم الأعصاب الإدراكي. الاتجاهات الحالية في العلوم النفسية. 15 (5): 260–264.
• فيرديجو غارسيا ، أ. وبشارة أ. (2010). علم النفس العصبي للوظائف التنفيذية. Psicothema ، 22 (2): 227-235.