10 مفاتيح للنجاح في قسم الموارد البشرية

يعد قسم الموارد البشرية في المؤسسة أحد الجوانب الأساسية التي تسمح بالتشغيل السليم للشركة.

ومع ذلك ، غالبًا ما يكون لديك نظرة مفرطة في التبسيط للمهام التي تحدث فيها ، على افتراض أن كل شيء قد تم تقليله لاختيار الموظفين ، والتدريب من وقت لآخر وتولي مهام إدارية معينة تتعلق بـ عمال.

لا شيء أبعد عن الواقع. داخل قسم الموارد البشرية يمكن أن تكون هناك عمليات (وفي الواقع تفعل ذلك دائمًا ، في حالة الشركات المتوسطة والكبيرة) عمل متنوع وأحيانًا معقد للغاية ، نظرًا لأنه يتعلق بالعنصر الذي يحتوي على أكبر قدر من الإمكانات في أي منظمة: اشخاص.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، ستجد في هذه المقالة سلسلة من المبادئ الأساسية التي يجب على أي قسم من أقسام الموارد البشرية مراعاتها.

• مقالات لها صلة: "الوظائف والأدوار السبعة لعلماء نفس الأعمال"

مفاتيح النجاح في قسم الموارد البشرية في الشركة

هذه هي العديد من العناصر الأكثر أهمية لكي يعمل قسم الموارد البشرية بشكل صحيح ويغطي جميع مجالات العمل في المؤسسة.

1. ضع الكثير من التركيز على الوقاية من المخاطر المهنية

الأمر لا يتعلق فقط بالامتثال للوائح: مكان يقضي فيه العمال الكثير من الوقت لا يمكنهم تحمل عدم ضمان نزاهتهم بكل طريقة ممكنة.

ناهيك عن أنه إذا تم اعتبار مساحة العمل تهديدًا جوهريًا بسبب الظروف التي تكون فيها هناك القليل أو لا شيء يمكن القيام به للتعويض عن ذلك من حيث الرضا والاستعداد لامتلاك عقلية فريق.

2. لا تنس أهمية العلاقات غير الرسمية

العلاقات غير الرسمية التي أقيمت بين أفراد المنظمة لا تقل أهمية أو تزيد عن العلاقات الرسمية التي تظل على الورق، ينعكس في هيكل المخطط التنظيمي.

إن نسيان هذا الجانب من واقع الشركات يعني ضمناً إدارة ظهورنا للديناميكيات التي تؤدي إلى نشوء المناخ العمل ، وظهور النزاعات في مكان العمل ، وتدفق المعلومات المستخدمة في العمل ، إلخ.

لذلك ، اعرف هذه العلاقات جيدًا يساعد على اكتشاف الفرص واكتشاف المشكلات في الوقت المناسب ، مثل: أنظمة الترويج التي ينشأون فيها دائمًا ، وأشكال العمل التي تعزز الصراع و نشر الشائعات لإلحاق الأذى بشخص ما ، أو الأشخاص المؤثرين الذين لديهم الكثير من فلسفة العمل تدخلي ، إلخ.

3. لا تفترض أن جميع الحوافز يجب أن تكون غير مكلفة

صحيح أن تعزيز الحوافز الاقتصادية عادة ما يكون رهانًا آمنًا نسبيًا ، بمعنى أنه عادة لا ينتج عنه مشاكل جديدة إذا لم تكن موجودة بالفعل.

ومع ذلك ، يكون الإنفاق غير فعال في بعض الأحيان ، ويفترض أن جميع أنظمة الحوافز يجب أن تستند إلى هذا بشكل افتراضي إنه يعني خسارة الفرص عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع العمال أو تكوين مجتمع من الحوافز التي يمكن أن تكون محفزة أو أكثر من تلك القائمة على المال. يجب علينا أيضًا تقييم خيارات أخرى تتكيف مع قيم ومصادر تحفيز الأشخاص الذين يشكلون المنظمة.

4. تجاوز مقابلات العمل

المقابلات ليست هي الموارد الوحيدة المتاحة لمتخصصي الموارد البشرية عند إجراء عمليات اختيار الموظفين ؛ لحسن الحظ ، هناك العديد من الأدوات القابلة للتكيف مع الاحتياجات المختلفة.

5. تطوير طرق تقييم الأداء الجيد

في هذا لا توجد وصفات سحرية: يجب على كل منظمة تطبيق طرقها الخاصة في تقييم أداء العمال ، مع مراعاة خصائصهم وأهدافهم من حيث إنتاجية. نعم بالفعل ، هناك سلسلة من المعايير والمبادئ التي يمكن من خلالها لمتخصصي الموارد البشرية البدء في وضع صيغتهم الخاصة.

6. لديك نظام قاعدة بيانات فعال

قد يبدو الأمر بسيطًا ، لكن الإخفاقات في هذا الصدد تعني فقدان مساحة كبيرة للمناورة وخفة الحركة عندما يتعلق الأمر بإدارة المعلومات المتعلقة بالعاملين.

7. لديك طريقة تحليل وظيفي جيدة

يخدم تحليل الوظيفة أشياء كثيرة. على سبيل المثال ، لمعرفة ملف تعريف المرشح الذي يجب البحث عنه عند إصدار عروض العمل واختيار الأشخاص ، إلى الكشف عن الإخفاقات المريحة أو في سير العمل في سلسلة من مهام الفريق ، أو توقع المخاطر المحتملة لهذا النوع من الأعمال المنزلية.

• قد تكون مهتمًا بـ: "المقابلة التنفيذية: ما هي ، خصائصها ، مزاياها وعيوبها"

8. إنشاء خطط تدريب موجهة نحو الهدف

أقسام الموارد البشرية التي تساعد حقًا في تلبية احتياجات المنظمة وموظفيها لا يكتفون بإنشاء برامج تدريبية " يبدو جيدًا ": إنهم قلقون من أن مبادرات التعلم و / أو التدريب هذه تستجيب لأهداف محددة تتناسب مع السياق الذي توجد فيه يعمل.

بمعنى آخر ، يجب تصميمها مع الأخذ في الاعتبار الوظائف التي يجب أن يعرفها أولئك الذين مروا بعملية التحضير هذه عند الانتهاء.

9. تعرف على كيفية إنشاء قنوات الاتصال المناسبة

في العديد من المنظمات ، من خلال احتواء العديد من الأشخاص ، من الشائع ارتكاب خطأ افتراض أن جميع العمال سيكتشفون ذلك من تلقاء أنفسهم كل ما يحتاجون إلى معرفته لتنفيذ عملهم بشكل جيد ، أو للمشاركة في الأنشطة التي تجري في الشركة.

إنه خطأ جسيم يسبب المشاكل باستمرار، لذلك بدلاً من التصحيح بمجرد حدوث سوء الفهم ، عليك التأكد من ذلك أن هناك بالفعل نظام اتصال ثابتًا وسلسًا يمثل جزءًا من هيكل منظمة.

10. لا تنس التفاصيل الصغيرة للتنظيم الإداري

نعم ، صحيح أن جزءًا من المهام التي تتم في قسم الموارد البشرية يتكون من مهام بسيطة على ما يبدو تستند إلى ما يُعرف باسم "الأعمال الورقية". ومع ذلك ، يجب ألا ننسى أنه إذا لم يتم إتقان مجال العمل هذا ، فإن كل شيء آخر مستحيل.

لذلك ، من الضروري أن يكون لديك مهنيين مستعدين لمعرفة ما يجب القيام به في جميع الأوقات في هذا الصدد ، وعدم ترك مجال للغموض والثقة في أن كل شيء على ما يرام حتى عن طريق الصدفة.

هل تريد التدرب في الموارد البشرية؟

إذا كنت تفكر في التخصص في مجال الموارد البشرية أو في أحد أقسامها الفرعية ، فستكون بالتأكيد مهتمًا بمعرفة درجة الماجستير في الجامعة في اختيار المواهب وإدارتها من جامعة ملقة (UMA).

في برنامج الاحتراف والتخصص هذا بعد الجامعة ، من الممكن تعلم كل ما يتعلق بعمليات الاختيار والتدريب وخلق التطوير المنظمة ، وتتعاون فيها المسؤولة عن العديد من الشركات الرئيسية التي لها وجود في إسبانيا: Leroy Merlin و Meliá Hotels International و Telefónica و Randstad و أكثر. ستجد المزيد من المعلومات حول برنامج الماجستير في هذه الصفحة.