كيفية حل النزاع بين الأطفال: 9 إرشادات يجب اتباعها

الطفولة هي مرحلة حيوية تظهر فيها الصراعات بين المتكافئين بشكل متكرر ، سواء بين الأشقاء أو أبناء العمومة أو زملاء الدراسة أو الأصدقاء ، إلخ. لكن... كيف تحل الخلاف بين الاطفال؟

في بعض الأحيان ، كآباء أو محترفين ، يمكن أن نشعر بالضياع أو الإرهاق بسبب هذه الأنواع من المواقف. كيف يمكنك مساعدتهم في حل نزاعهم والتعلم من هذا التمرين؟ في هذه المقالة نقدم لك 9 إرشادات لإدارة هذا النوع من المواقف.

• مقالات لها صلة: "مراحل الطفولة الست (النمو الجسدي والعقلي)"

الصراعات في الطفولة

من الطبيعي تمامًا أن يتعارض الأطفال مع بعضهم البعض خلال هذه المرحلة الحيوية وهي الطفولة. تتكرر النزاعات أو الخلافات أو المناقشات في هذه الأعمار وهي ضرورية أيضًا حتى يتم بناء شخصية الطفل وتقريره لمصيره شيئًا فشيئًا.

حقيقة أن كل شخص لديه رغباته واحتياجاته وأفكاره تجعل هذا النوع من المواقف محتملًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشيء المهم هو أن يتعلموا هم أنفسهم (بدعم من الكبار ، عند الضرورة) كيفية إدارة هذه الأنواع من الحلول والتسامح معها ومواجهتها.

يجب أن يفهموا أنه من خلال تنوع الآراء والرغبات تنشأ العديد من الخلافات ، وأن أهمية الاقتراب من المواقف ، والاستماع والتعاطف ، هي عناصر أساسية لحل هذا النوع من الصراعات.

من خلال الصراع ، يمكن للأطفال تعلم طرق جديدة للتفاعل والتعرف على بعضهم البعض والتعرف على أنفسهم، للاستماع ، للتعاطف ، لفتح أذهانهم... كل صراع سيكون فرصة لهم للنمو والتطور.

بالإضافة إلى ذلك ، يفتح هذا النوع من المواقف الأبواب للعمل معهم أنواعًا مختلفة من القيم المتعلقة بالفهم والتعليم والتنشئة الاجتماعية. من ناحية أخرى ، تسمح لنا بالعمل ، بدورها ، على الاضطرابات السلوكية ، والصلابة العقلية ، والحزم ، والصعوبات في التعبير عن الرغبات والاحتياجات ، إلخ. ومع ذلك ، من أجل العمل على جميع هذه الجوانب ، من المهم أن نتعلم أولاً كيفية حل النزاع بين الأطفال.

• قد تكون مهتمًا: "التواصل الفعال: 24 مفتاحًا للتواصل الرائع"

كيفية المساعدة في حل الخلاف بين الأطفال

كيف تحل الخلاف بين الاطفال؟ سنرى هنا عدة إرشادات للقيام بذلك.

هذه استراتيجيات وأساليب وأدوات نفسية تربوية يمكن للبالغين تطبيقها لتعزيز ذلك حل النزاعات ، ولكن يمكن للأطفال أخيرًا الاندماج والتقدم بشكل مستقل في يومهم إلى يوم، بمجرد أن يتم تعليمها لهم وتمكنوا من وضعها موضع التنفيذ.

وهذا يعني أن شخصية الشخص البالغ ستكون نموذجًا / مرشدًا ومرافقة ، لكن العمل سيتم في النهاية بواسطة الأطفال. منطقيًا ، اعتمادًا على سنهم (ومستوى نضجهم) يمكننا تكييف هذه الإرشادات مع منهجية أو بأخرى.

1. حدد المشكلة

ماذا حدث؟ انه مهم أن يتمكنوا هم أنفسهم من التعبير عما حدث ، ويمكنهم الاتفاق على رواية الأحداث.

إذا تعذر تحقيق ذلك ، ما لم يشرح كل واحد ما يعتقد أنه حدث ، وكيف شعروا ، وما إلى ذلك. تحديد المشكلة الأساسية هو المفتاح الأول لكيفية حل النزاع بين الأطفال.

2. امنحهم مساحة للتعبير عن أنفسهم

تماشياً مع ما سبق ، هناك فكرة رئيسية أخرى حول كيفية حل النزاع بين الأطفال وهي توفير مساحة للتعبير العاطفي. أي ، يجب أن نمنحهم مساحة كافية للتعبير عن شعورهم في وقت النزاع وكيف يشعرون في هذا الوقت.

كيف جعلك الشخص الآخر تشعر؟ هل تعتقد أنك أبليت بلاء حسنا؟ وهو نفسه ، هل تصرف بشكل جيد؟ هنا سيكون من المهم أيضًا أن يستمع الطفل الآخر إليك (للاستماع إلى بعضنا البعض دون مقاطعة).

3. تعزيز التفاهم المتبادل

سيكون من المهم أنه بالإضافة إلى الاستماع إلى بعضهم البعض ، يمكن للأطفال ممارسة التعاطف وفهم بعضهم البعض. إذا كان لا يمكن فهمها مسبقًا ، على الأقل يحاولون.

لذلك قد يتدخل الشخص البالغ من خلال تقديم تفسيرات حول سبب تصرف كل منهم بهذه الطريقة أو بأخرى. إذا لم يكن هناك فهم مطلق لسلوك الآخر ، ما لم يكن هناك احترام بينهما.

4. ابحث عن حلول مشتركة

فكرة رئيسية أخرى حول كيفية حل النزاع بين الأطفال هي مساعدتهم على إيجاد حلول مشتركة. أي ، يمكن لكل واحد أن يساهم في الحلول الممكنة للصراع ، ولكن سيكون من المثير للاهتمام أيضًا أن يتوصلوا إلى حل مشترك (على سبيل المثال من خلال العصف الذهني).

هنا يمكن أيضًا أن يتدخل الشخص البالغ ويرافقه. سيكون هذا أيضًا وقتًا مناسبًا "للتخلص من الحديد" (إذا لم يكن ذلك نزاعًا خطيرًا) ولتقريب المواقف معًا ، وإضفاء الطابع النسبي ، وما إلى ذلك.

6. علمهم إدارة العواطف

التثقيف العاطفي هو عامل رئيسي سيسمح لنا بمساعدة أطفالنا (وطلابنا وعائلاتنا ومرضانا ، وما إلى ذلك) في إدارتهم العاطفية. المشاعر وخاصة العواطف الشديدة (مثل الغضب والغضب ...) يمكن أن تقودنا إلى ارتكاب أفعال اندفاعية غير صحيحة أو تسبب ضررًا للآخرين.

إنه بسبب ذلك يجب أن نتدرب بالقدوة وأن نظهر لهم طرقًا بديلة للتصرف (تجنب الضرب والصراخ وإيذاء النفس ...). يمكن أن تكون السلوكيات البديلة لذلك: التفكير قبل التحدث أو الصراخ والضرب ، والتحدث بهدوء ، والتنفس قبل التصرف ، ووضع نفسك مكان الآخر ، والبقاء هادئًا ، وما إلى ذلك.

7. شجع التفاوض

النقطة الرئيسية الأخرى التي ستسمح لنا بالعمل على كيفية حل النزاع بين الأطفال هي تشجيع التفاوض بين الاثنين. ستكون نقطة مشابهة للبحث عن حلول مشتركة ، وإن لم تكن هي نفسها.

هنا يتعلق الأمر بتعزيز نوع من "الصفقة" التي تتضمن فهم ما حدث ومبادئ توجيهية للعمل من الآن فصاعدًا: على سبيل المثال تبادل الأدوار في مشاهدة التلفزيون ، وعدم إزعاج الآخر عندما يكون هادئًا ، والاستماع إليه قبل التحدث ، إلخ.

بهذا المعنى ، يجب أن ننقل إليهم أهمية التحلي بالمرونة والانفتاح مع الآخرين ، ومدى شعورهم بالرضا من خلال التوصل إلى اتفاق يجب عليهم احترامه بعد ذلك.

8. اعتذر إذا لزم الأمر

من الجيد جدًا أن يتمكن الأطفال من التوصل إلى اتفاقيات والتفاوض والاستماع إلى بعضهم البعض... لكن في بعض الأحيان ، عندما يتصرف أحدهما بشكل سيء (أو أكثر من واحد) ، من المهم أن تعتذر وأن تكون مدركًا لخطورة و / أو عواقب أفعالك.

لهذا يجب أن ننقل أهمية المغفرة والتوبة ، وأنهم يستطيعون أن يلفظوا ذلك الغفران. والهدف هو أن يعبروا عنها بطريقة صادقة وليس "لأننا نجبرهم". "ارتكاب الأخطاء أمر بشري ، لكن التصحيح حكيم".

9. تتبع الموقف

قد يكون الموقف عبارة عن نزاع معين ، أو قد يكون الأمر يتعلق أيضًا بنزاعات متكررة بين الأطفال أنفسهم. من المهم اكتشاف هذه الأنواع من الديناميكيات إذا كانت موجودة ، والتصرف وفقًا لذلك.

في هذا الطريق، سيصبح تتبع الموقف عاملاً رئيسيًا آخر في كيفية حل النزاع بين الأطفال، في هذه الحالة ، ركز على منع النزاعات أو المناقشات المحتملة.

يمكننا القيام بذلك بطرق مختلفة (اعتمادًا أيضًا على ما إذا كنا نعمل كمعلمين أو معلمين ، المعالجين وأولياء الأمور ...) ، ولكن الشيء المهم هو ملاحظة العلاقة بين هؤلاء وتدوينها اشخاص.

المراجع الببليوغرافية:

• انهض ، ر. (2005). برامج التعايش في المجال التربوي: نهج عالمي لتحويل الصراع والوساطة المدرسية. وساطة ، رؤية جماعية: ١-١٨.
• كوهين ، س. & كورونيل ، سي. (2009). مساهمات نظرية المهارات الاجتماعية في فهم السلوك العنيف عند الأطفال والمراهقين. المؤتمر الدولي الأول للبحوث والممارسة المهنية في علم النفس. المؤتمر البحثي السادس عشر الاجتماع الخامس للباحثين في علم النفس في ميركوسور. كلية علم النفس - جامعة بوينس آيرس ، بوينس آيرس.
• سامباسكوال ، ج. (2007). علم نفس التعليم. 2 مجلدات. UNED. مدريد.