7-те функции и роли на бизнес психолозите

Психологията е дисциплина, която днес предизвиква голям интерес; много хора обаче свързват фигурата на психолога с клиничната обстановка.

Професионалистите по психология могат да извършват работата си в различни области: Спортът, училище или работа. В последния случай те се наричат ​​фирмени психолози..

• Свързана статия: "4-те типа системи за бизнес организация"

Как психологът помага на компаниите?

Организациите са толкова сложни, колкото и разнообразни по отношение на вида на дейностите и начините на работа, които могат да се извършват в тях. Точно поради тази причина психолозите, обучени да работят с лидери, компании и отдели, могат да се намесят от много променящи се роли.

Ясно е, че всяка корпорация е различна, но в крайна сметка е възможно да се разпознаят типичните задачи от този професионален профил, когато се намесва в компании. Така че, В кои области участва фирменият психолог? Какви функции изпълнява? Този специалист по психология изпълнява различни задачи в рамките на една компания.

1. Подобрете работната среда

Положителната работна среда (взаимоотношения между работници, фирмена култура и др.) И работната среда работата има голямо влияние върху резултатите от организацията, тъй като компаниите са съставени хора. Фирменият психолог е експерт в разбирането на поведението на работниците и техните нужди и е в състояние да повлияе на тяхното поведение в полза на организацията.

Положителната работна среда носи ползи за психичното здраве на работниците и ги поддържа мотивирани. От друга страна, когато работната среда е токсична, тя може да генерира стрес и да доведе до намаляване на ефективността и дори да улесни появата на психологически разстройства. Фирменият психолог може да работи, за да поддържа подходяща работна среда, в която моделите на поведение на хората, съставляващи организацията, не са дисфункционални. Само по този начин е възможно да се позволи на хората да бъдат доволни от този контекст на работа и на компанията да запази таланта.

2. Анализ на работата и подбор на персонал

Една от най-видимите работни места на компанията е подборът на персонал и анализът на работните места. Човешкият капитал е без съмнение великият двигател на организацията и добрият подбор на работниците, които са част от компанията, е решаващ за нейните резултати.

Класическият подбор на персонал взе предвид само начина, по който работникът се вписва в работата, вземайки предвид техния опит и обучение, но в последно време Други променливи на организацията (например климатът) и компетенциите, които кандидатът притежава (тяхната мотивация, личността им, притесненията им, опитът им, и т.н.).

Приносът на психологията е ключов във всички фази на процеса на набиране и психолозите активно участват в това при внедряване на цялостна система за човешки ресурси, при която различните позиции и компетенции са необходими тези. С цялостна система за човешки ресурси набирането на персонал е свързано с други важни области в рамките на отдела за човешки ресурси, като компенсации и обезщетения, откриване на таланти или обучение.

Неправилният процес на набиране може да предизвика недоволство на служителите и в резултат на това лошо представяне на тях, трудности при адаптация и интеграция, по-голям оборот, по-високи разходи за обучение и др.

• Свързана статия: "Избор на персонал: 10 ключа за избор на най-добрия служител”

3. Упражнение и развитие

Изборът на подходящия персонал е от ключово значение при търсенето на нов наем, но работниците често могат да бъдат обучени да напредват или да изпълняват други функции Вътре в компанията.

В този случай и в много други, обучението на служителите е от ключово значение не само за по-добро представяне на компанията, но и за поддържане на мотивацията на служителите. Психолозите могат да обучават работници и освен това могат да прилагат инструменти за откриване на таланти или да знаят в кои области е необходимо да се обучават работници, за да бъдат по-компетентни.

4. Предотвратяване на професионални рискове

Здравето на труда също влияе върху работата на работниците и психологическите аспекти са ключови в това отношение. Отделът за превенция на професионалния риск е мултидисциплинарен и затова те обикновено са съставени от социолози, психолози и други специалисти.

Бизнес психолозите са важни, например, за да се намали въздействието на някои психологически явления като стрес или изгоря. Освен това те се намесват при създаването на модели на работния процес, които не излагат работниците на рискове ненужни, а също така да оцените начините, по които работните пространства могат да бъдат повече ергономичен.

5. Маркетинг

Профилът на бизнес психолог е много гъвкав, тъй като можете също така да участвате активно в маркетинговия отдел, както в кампания, така и в продуктов дизайн. Вашият профил е полезен, например, за попълване на въпросници и откриване на нуждите на потребителите. Емоциите са много важна част от маркетинга и често имат голямо влияние върху вземането на решения.

• Ако искате да научите повече за ролята на психолозите в тази област, можете да прочетете нашата статия: "7 ключове от психологията, приложени към маркетинга и рекламата”

6. Подкрепа за картата с резултати

Психолозите са експерти по междуличностни отношения, комуникация и лидерство, така че техните знания са много ценни за висшите прозорци. Те могат да участват на стратегическо ниво, да обучават ръководни длъжности в организацията в по-ефективни стилове на ръководство или да оценяват връзката си с подчинените. Те също така помагат за вземане на решения в областта на политиките за човешки ресурси и в областта на връзките с обществеността, което е отразено във философията на компанията от взаимодействат с работниците, както за подобряване на моделите на работа (като се вземат предвид емоционалните и човешките променливи като цяло), така и имиджът на организацията като субект.

• Свързана статия: "Видове лидерство: 5-те най-често срещани типа лидери”

7. Диагностика и съвети в работния процес

Психолозите също диагностицират и съветват относно работния процес или работния процес, тоест какви роли са разпределени във фирмата, как са структурирани задачите във фирмата, как протича информацията, която поддържа тези задачи и т.н.

Компаниите се състоят от хора и работният процес им влияе. Работният процес, който има за цел да намали времето за работа и да ускори завършването му, го улеснява мобилност на персонала, автоматизират методи, рационализират процеса на обмен на информация, подобряват вземането на решения решения ...

Как го прави и как влияе на организацията?

Бизнес психологът може да работи директно във фирма или в консултантска компания, която извършва услуги на човешките ресурси и организационната психология за компании, които искат да възложат някои функции или домакинска работа. Например, провеждане на масивни процеси на подбор.

Бизнес психологът може да планира, организира или ръководи развитието на хората, задържането на те, приемането, оценката на тяхното представяне или икономическото обезщетение или възнаграждение, което получавам. Той също така анализира, наблюдава и, ако е необходимо, се намесва в конфликти между работниците, за да осигури по този начин добър организационен климат.

Наблюдавайте и измервайте физическите, социалните и психологическите аспекти, които влияят върху правилното представяне на служителите и влияят върху резултатите на компанията. Използва въпросници, интервюта и други методи за оценка на явления като организационен климат, производителност и здраве на служителите и прилага психологически техники, за да коригира възможно несъответствия. Намесва се и съветва картата с резултати, когато е необходимо, участва в колективно договаряне и влияе върху стратегиите за максимизиране на корпоративния имидж.

Какво още, отговаря за разработването и изпълнението на програми за обучение за развитие на персонала, както и планове за кариера и повишение. Като цяло той анализира нуждите от персонал, работата и организацията и се намесва за подобряване на работата на служителите и компанията.