Асертивност: 5 основни навика за подобряване на комуникацията

Кой не е чувал за асертивност? Този термин се използва много напоследък, но наистина ли знаете какво представлява?

Комуникацията може да бъде пасивна, агресивна или напориста, междинна точка, която представлява един от ключовете за успеха в живота.

Защо искам да говоря за асертивност

Преди няколко дни седях на терасата на бар, хранейки се тихо, докато поведението на управителя не ме притесни; агресивно се обърна към сервитьорка и Не само това, което той каза, но и как го каза.

В този момент зачервеното лице на момичето и колко е припряно след падащия дъжд падна и то публично. Неминуемо си спомнях ситуации, в които с мен се отнасяха по същия начин и съобщавах нещо с агресивност.

Разбрах, че когато си го спомних, това, което ме накара да се почувствам най-зле, беше общуването пасивно. тоест да позволя на различни хора в различни области от живота ми да ме нарушават с техния начин на Говори с мен.

Въпреки това, моят стил на общуване се промени, когато се научих да бъда напорист. По тази причина искам да говоря с вас за напориста комуникация.

• Свързана статия: "Напористи хора: 10 общи характеристики между тях"

Какво е асертивност?

Асертивността означава да можем да изразяваме нашите мисли, чувства, емоции и решения по твърд начин, уважавайки себе си и другите.

Следователно, ако сме категорични, не позволяваме на другите да решават вместо нас и да игнорират нашите идеи, принос и ценности. Правейки това, ние общуваме пасивно. Можем, напротив, да наложим идеите си, без да вземаме под внимание никого; Това е това, което е известно като агресивна комуникация.

При общуването обаче не е важно само какво се казва, но и начинът на изказване на нещата е толкова важен или повече.

Начини за подобряване на комуникацията

Изучаването на асертивни техники за комуникация, тоест позволявайки ви да уважавате себе си и другите, е от съществено значение за постигане на вашите цели или задачи и за чувствайте се добре със себе си и с другите.

Ето някои техники, които да ви помогнат да развиете или подобрите вашата напориста комуникация. Те са прости навици, с които малко по малко ще забележим, че нашите взаимодействия протичат както никога досега.

1. Разберете, че никой не може да чете мислите ви

Може би смятате, че вашият партньор знае, че искате да отидете на кино, за да видите премиера, че вашето семейство и приятели Те знаят колко ви притеснява, че се появяват у вас без предупреждение или че шефът ви знае, че искате изкачване.

Вероятно в много случаи се ядосвате и разочаровате, когато видите, че те не ви харесват или уважават и тези емоции ви генерират, че общувайте агресивно или, обратно, пасивно, избирайки отношение и стил на общуване, който свършва увреждащи вас и отношенията ви с другите.

Ако искате хората да вземат предвид вашите желания и нужди, кажете какви са те, изразявайки се по такъв начин други не се чувстват нападнати или обидени.

2. Определете какво искате и се стремете да го постигнете

Започнете с идентифициране на вашите собствени нужди, желания, цели или задачи. Не очаквайте някой да ги идентифицира, още по-малко да ги удовлетвори за вас.

Намерете начин да получите това, което искате, без да навредите на другите, и ако имате нужда от помощ, попитайте открито.

3. Използвайте фрази с "I"

Ако използвате фрази от първо лице вие потвърждавате своите идеи, мнения, емоции, желания и права. Освен това ще кажете на другите да знаят какво мислите, без да звучи като обвинение.

Например, като цяло е по-подходящо и уважително да се каже „не съм съгласен“, отколкото „грешиш“.

4. Научете се да слушате

Асертивното общуване предполага знание слушайте правилно и активно. Това е възможно само при открито отношение към посланието, което другият човек ни предава.

Запомнете: другите имат право да мислят и чувстват по различен начин от вас.

5. Научете се да казвате „не“

Научете се да осъзнавате правото си да кажете „не“ без да се чувства виновен или длъжен да обяснява и оправдания. По същия начин и другите имат право да ви кажат „не“.

• Свързана статия: "Асертивност и съблазън: 9 трика за подобряване на вашата комуникация"

Предимства на асертивната комуникация

Със сигурност ще бъдете все по-мотивирани да общувате напористо, когато изпитате следните предимства:

• Увеличи самочувствие и сигурност; хора, способни да общуват напористо те имат здраво самочувствие.
• Помага ви да имате по-голяма увереност в това кой сте и в това, което изразявате.
• Надстройте вашия емоционално благополучие.
• Това ви прави зрели, тъй като в комуникационните потоци се зачита уважението, а не търсенето на разум.
• Помогнете за изграждането здравословни и конструктивни социални отношения и избягвайте привличането токсични хора (или по-лошо, че вие ​​станете такъв).
• Позволяват ви да постигнете личните си цели, като по този начин избягвате емоционален стрес.
• Тя ви позволява да зададете свои собствени ограничения.
• Помага ви да прецените собствените си нужди определяйте приоритетите си и вземайте решенията си.
• Улеснява разбирането на грешките, както собствените, така и тези на другите. Настойчивата комуникация ни прави по-човечни.

В заключение

Тази статия вероятно би била от голяма помощ за мениджъра, за когото ви разказах в началото на статията, а не само за придобиване на способността да общува напористо.

Чрез този ценен инструмент за живота, който косвено придобиваме умения за лидерство и работа в екип, съпричастност, самочувствие и в крайна сметка емоционално благополучие.