Лидия Долс: «Продуктивността е изцяло свързана с благосъстоянието»
Въпреки че понякога се преструваме, че има радикално разделение между професионалния живот и насаме истината е, че когато работим, ние сме все така хора, както преди и през деня труд.
Ако е така... Защо понякога се държим така, сякаш чувствата и емоциите не са важни в нашата професионална роля?
В това интервю с Лидия Долс ще говорим именно за това, за важността на компаниите са наясно със съществуването на тази емоционална страна на своите служители и работници общ.
- Свързана статия: "Психология на труда и организациите: професия с бъдеще"
Интервю с Лидия Долс: значението на обучението по емоционален мениджмънт за компаниите
Лидия Долс е треньор и създател на Gurumind, дигитална платформа, пълна със съдържание за практикуване и изучаване на техники за медитация и внимание, както и метод за намаляване на стреса "Gurumind stress Free" и различни курсове за емоционално управление, предлагани на отделни лица и Бизнес. В това интервю той говори за необходимостта да се отчита повече емоционалното измерение на човешкото същество в сферата на организациите.
Все още ли е обичайно компаниите да виждат служителите като роботи, които работят за пари?
За щастие все по-малко, но все още има много компании, които не са влезли в тази динамика и онова Трудно е да се повярва, че вашата производителност е изцяло свързана с благосъстоянието на хората, които работят в нея. тя.
Ако човек е щастлив, той е много по-продуктивен изгоря, болнични, подобрява се комуникацията и се повишава чувството за принадлежност към компанията, намалява се текучеството... Списъкът с предимствата на грижата за благосъстоянието на хората е дълъг. Проучванията на големите консултантски фирми показват това.
В други страни са малко по-напред от нас по тези въпроси, но е ясно, че компаниите, които вече прилагат тези методи, имат явно предимство пред останалите.
Кои са според вас видовете програми за обучение за управление на емоциите, които са най-необходими в света на бизнеса?
За мен е важно да се науча да тренирам щастието.
Щастието се тренира. Никой не се ражда без щастие. Това, което се случва, е, че с течение на времето можем да загубим част от него или да го загубим изцяло. Тогава започват проблемите.
Човек, който не е щастлив, не може да свърши добре свършена работа и трудно може да има здрави и продуктивни взаимоотношения в екип.
И там започва стрес, което ни кара да изпитваме негативни и вредни емоции, които се отразяват както в околната среда, така и в собственото ни здраве.
В рамките на управлението на стреса работим върху: емпатия, асертивна комуникация, чувството за принадлежност към групата, самочувствие, креативност... Работи се върху различните емоции, за да знаем как да ги управляваме по положителен начин.
Кои са честите явления в работните пространства, които най-вероятно ще генерират проблеми с тревожността?
Лоша комуникация, лоши взаимоотношения между хората в компанията, независимо дали в едни и същи групи или между различни групи, липса на планиране, липса на признание... И продължавайте да вярвате на фалшивия мит, че стресът мотивира хората да работят повече.
Какви ресурси може да използва една организация, за да предотврати развитието на проблеми със стреса на работниците си?
Представете си труден или сложен ден в офиса. С необходимостта да разрешите ситуация за кратко време, като разпределите допълнителни задачи на членовете на екипа и ги накарате да поемат нови отговорности.
При това обстоятелство комуникацията никога не е лесна, но няма алтернатива. Обучението, предлагано от моята програма, постига положително отношение от хората, които участват, и следователно, Следователно, разбиране на посочената ситуация и гъвкавост в предложението и изпълнението на опциите или решения.
От това, което видяхте, каква е цената да приемем, че човешките ресурси отговарят само за подбора на персонал, документацията и техническото обучение на персонала?
Ако не обучавате хората за трудните времена, те могат да бъдат увлечени от стреса и да не реагират положително и като екип.
Подобно на спортен отбор, вие трябва да тренирате за ситуации, в които резултатът е отрицателен и остава малко време до края на мача; става дума за изпълнение до последния съдийски сигнал и след това.
На хората трябва да се дават полезни инструменти, за да могат да ги прилагат в ежедневния си живот и да подобрят качеството си на живот.
В какви аспекти разликата между компания с добър организационен климат и компания с лош организационен климат е по-забележима?
Група хора, които приемат обичайната си отговорност в замяна на заплата, не е същото като екип, който приема отговорност, докато се чувства част от проекта. Това изисква разработването на нови стойности и умения.
Щастието и производителността на хората са две неща, които вървят ръка за ръка. Нашият опит ни казва, че тези ценности, развити в фирмената среда, генерират отношение на доверие, устойчивост и щедрост към колегите и чувство за принадлежност. И точно това е целта на нашата програма.
Обичайната концепция за служител трябва да бъде преодоляна или надхвърлена днес в света, който ни е докоснал на живо, всички сътрудници трябва да „усещат своя договор“ по различен начин, отколкото те десетилетие. Когато се постигне, разликата се вдишва в околната среда.
От ваша гледна точка, кои са стиловете на лидерство, които най-много насърчават емоционалното благополучие и доброто психическо здраве на работниците и служителите?
„Истинският“ шеф или директор не е лидер въз основа на позицията си в компанията, а въз основа на как той развива работата си в аспекта на връзката на всичко, с всеки един от неговите сътрудници. Човек може да бъде лидер, но не и да упражнява лидерството ефективно или настойчиво.
Да бъдеш лидер винаги е привлекателно заради това, което представлява пред човешката група. В някои организации лидерът е най-силният от племето, в други той е някой, който манипулира емоциите с думи. човек и в най-доброто, е този, който се грижи, насочва и балансира целите на компанията и нуждите на компонентите на нейната екип.
Лидерите, които постоянно се актуализират, тези, които не се страхуват, тези, които се оглеждат, наблюдават и анализират, за да вземат категорични решения, които благоприятстват глобалния характер на компанията и човешките екипи, според мен те са лидерите на бъдеще.