Какъв е ефектът на усилване на емоцията на тълпата?

Когато говорите пред публика, откъде знаете какво е емоционалното състояние на по-голямата част от публиката?

Този въпрос е изследван в психологията и е открит любопитен феномен, който ще обясним подробно в тази статия. Ще разберем ефекта от усилването на емоцията на тълпата и какви са неговите последици.

• Свързана статия: „Какво е социална психология?“

Какъв е ефектът на усилване на емоцията на тълпата?

Когато човек се обръща към тълпа и се опитва да различи коя е преобладаващата емоция сред всички тях, психологически феномен, известен като ефект на усилване на емоциите екипаж. Основно се състои от вземете за справка най-видимите екстремни емоции, тъй като те са тези, които привличат вниманието на получателя по-бързо и екстраполират тази информация към набора от всички членове на аудиторията.

Трябва да се има предвид, че тези психични процеси са автоматични и протичат за части от секундата. Следователно, наблюдателят не е имал време да обърне внимание на всяко едно от лицата и следователно да интерпретира емоционалните състояния на всички тях, а по-скоро е направил бързо преминаване през някои от тях и вниманието ви е привлечено от най-изявените, тоест тези, които показват по-интензивно емоционално изражение, или в една посока, или в друго.

Следователно ефектът на усилване на емоцията на тълпата би действал като пряк път, механизъм, който би спестил умствения поток, за да може да направи директно заключение за общата емоционалност на групата, без да се налага да извършва задълбочен анализ това би изисквало специално внимание към всеки човек и сравнение между всички тях, което би означавало изключително по-бавен и по-скъп процес на ниво обработка.

Как работи този механизъм?

Едно е да знаете какъв е ефектът на усилване на емоциите на тълпата, но съвсем друго е да разберете как работи. Изследователите са обмислили различни алтернативи и една от тях е свързана с умствен процес, наречен ансамбълно кодиране. Основният процес се състои в това, че субектите правят незабавно обобщение на цялата визуална информация, която възприемат, включително тази, свързана с емоционалността на другите.

Друга възможност е тази, която вече предвидихме в предишната точка и ще се състои от екстраполацията на общата ситуация чрез най-важната информация (най-изразените емоции, в случая, тъй като говорим за този тип стимули). Според тази теория, ако бяхме пред публика, в която няколко от хората бяха видимо ядосани докато останалите поддържат неутрално емоционално състояние, можем да заключим, че като цяло групата ще бъде ядосан.

очевидно, този механизъм предполага отклонениеи в този прост пример това е ясно оценено. Ключът е следният: фактът, че даден стимул е най-впечатляващият, не означава, че той е преобладаващият в набор, но това изглежда няма значение за нашето внимание, тъй като нашите процеси перцептивите автоматично ще се съсредоточат върху онези елементи, които се открояват от останалите само поради тяхната видима величина, а не защото са преобладаващият тон в комплекта обща сума.

Значението на изразителността

Като социални същества, каквито сме, ние постоянно взаимодействаме помежду си и във всички тях информацията, която получаваме чрез изражението на лицето, е фундаментална. и невербален език, за да припишем емоционално състояние на нашия събеседник, което непрекъснато ще модулира типа взаимодействие, което се случва, без да го осъзнаваме. Това е толкова автоматичен процес, че ние не знаем за неговото съществуване., но е жизненоважно да се осъществяват социално приети взаимодействия.

Вероятно ефектът от усилване на емоцията на тълпата е следствие, произтичащо от важността на изразите, тъй като се предполага, че ще обърнем повече внимание на онези лица, които показват по-интензивна емоция, така че автоматично да задейства нашите аларми и да можем да адаптираме съответно нашия метод на взаимодействие, тъй като или да успокоят събеседника, или да споделят радостта си, да дадат някои примери за ситуации, които могат да възникнат обичайно.

В този смисъл също е интересно да се провери, че ние, хората, сме склонни да се фокусираме повече върху негативните емоционални състояния, така че в рамките на диапазона на интензивни изрази, те ще бъдат тези, които обозначават отрицателна или враждебна емоционалност тези, които привличат вниманието ни с по-голяма вероятност от останалите, въпреки че те също са интензивни, но с по-голяма положителен. В такъв случай между хората, показващи радост, и другите, показващи гняв, най-вероятно ще насочим погледа си към вторите.

• Може да се интересувате от: „Когнитивни пристрастия: откриване на интересен психологически ефект“

Изследване на ефекта на усилване на емоциите на тълпата

Наскоро беше проведено интересно изследване върху ефекта от усилване на емоцията на тълпата от Goldenberg et al., в което се занимава с наблюдавайте това явление в лабораторни условия и по този начин да можете да проучите истинския му обхват. След това ще разгледаме подробно всяка част от това изследване.

Хипотеза

В предишната фаза на експеримента бяха установени три хипотези, които по-късно ще бъдат проверени в следващите фази. Първият от тях е, че оценката на наблюдаваната средна емоция би била по-висока, отколкото е в действителност. Втората хипотеза гласи, че ефектът на усилване на емоциите на тълпата ще става все по-интензивен с добавянето на повече хора към наблюдаваната аудитория.

И накрая, третата хипотеза би се отнасяла до факта, че изследваният ефект би бил значително по-голям мощен в случаите, в които най-изявените емоции са били от негативен характер вместо положителен. След като трите хипотези бяха потвърдени, експерименталната фаза продължи.

експериментална фаза

Бяха проведени три последователни проучвания, за да се потвърдят изложените хипотези. Първият включва 50 доброволци, всеки от които наблюдава група от между 1 и 12 лица на екрана, някои от които неутрални. и други с ядосано или щастливо изражение, само за една секунда, след което трябваше да посочат каква емоция изпитват като цяло. Той беше повторен над 150 опита, в които броят и изражението на лицата варираха произволно, за да представят най-разнообразни ситуации.

Вторият експеримент беше същият като първия, с тази разлика, че друга променлива беше манипулирана: времето на експозиция. По този начин участниците виждаха групите лица за 1 секунда, 1,4 секунди или 1,8 секунди, повтаряйки всяко условие за 50 опита, така че те биха съставили (в произволен ред) общо 150, същото като в първото експеримент.

Стигаме до третия и последен експеримент. Условията отново бяха подобни на тези от първия, но този път броят от 12 лица беше запазен във всички опити, и беше изследвана друга променлива: движението на очите на всеки индивид, за да се провери къде са фиксирали погледа си във всеки от есета.

Резултати

След като трите експеримента бяха завършени, всички получени данни бяха анализирани, за да се достигне до заключения, които биха позволили хипотезите да бъдат проверени или фалшифицирани. Първото проучване даде възможност да се наблюдава, че участниците наистина наблюдаваха по-интензивна емоционалност в лицата, отколкото обикновено. В допълнение, те също показаха, че колкото по-голям е броят на лицата на екрана, толкова по-силен е този ефект, което потвърждава тезата на втората хипотеза.

Вторият тест не направи нищо друго, освен да подсили тези твърдения, тъй като неговите резултати също бяха в съответствие с предложеното от втората хипотеза и също и на третия, тъй като беше проверено, че отрицателните емоции наистина привличат повече вниманието на участниците, отколкото положителните. Променливата на времето на експозиция обаче показва, че това явление е разредено с по-дълги времена и следователно следователно произвежда ефект на усилване на емоциите на по-слабата тълпа в отрицателни емоции и време дълго.

Ефектът на усилване, наблюдаван в третото проучване, е малко по-слаб, отколкото в другите две. Възможно е добавянето на устройства за проследяване на очите да е променило начина, по който участниците естествено правят своите наблюдения. Беше отбелязано, че разликата между средната възприемана емоция в лицата и реалната беше по-голяма, колкото по-дълго се взираха в лицата с по-интензивни емоции и по-малко при тези, които са показали неутрална емоция.

Следователно заключението от това изследване е, че и трите му хипотези са правилни и отваря пътя към a интересна методология, с която да продължим да изучаваме ефекта на усилване на емоцията на екипаж.

Библиографски справки:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). Ефектът на усилване на емоциите на тълпата. Психологическа наука.
• Джеймс, У. (1985). Какво е емоция? Проучвания по психология.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Емоционална интелигентност и психосоциална адаптация в юношеството: Ролята на емоционалното възприятие. Европейско списание за образование и психология.