Изкуството да питаш: ключът към коучинга

Основата на коучинг процеса са въпросите. Чрез тях получавате за клиента да изследва и задълбочи собственото си мислене за да разберете какво искате и как можете да го получите.

С въпросите коучият получава силата, която трябва да постигне със собствените си ресурси, за да постигне целта, която иска да постигне. Във всяка сесия се свързват различни въпроси, които на свой ред генерират нови и това, което правят, е генерира пред клиента набор от опции, които той не е виждал преди и това ще ви позволи да вземате решения и в крайна сметка да предприемете действия.

• Свързана статия: „Как да подобрим комуникацията в процеса на коучинг: калибриране и разбирателство“

Стойността на въпросите

Едно от погрешните схващания, които съществуват по отношение на коучинга, е да се мисли, че работата на коуч е просто да слуша клиента, да го съветва и да му казва какво да прави. Нищо не е по-далеч от реалността. Един треньор слуша, но не за да не препоръча, а по-скоро за да може да зададе въпросите, които просто трябва да зададе.

Разбира се, въпросите в коучинга не са предназначени просто да извличат информация от коучинга, сякаш става въпрос за обикновено интервю. Въпросите в случая целят клиента да осъзнае своята реалност и да поемат отговорност за това. Отговорите генерират нови въпроси, които на свой ред създават нови размисли и по този начин се очертава пътят на учене, който всъщност е коучинг процес.

• Може да се интересувате от: „3-те основни ключа за разбиране на коучинга“

Какви въпроси се повдигат в процеса на коучинг?

Въпреки че почти всеки въпрос е подходящ да бъде зададен в коучинг сесия, стига коучът да вярва, че ще бъде полезен за коучинга, има някои, които не се препоръчват за употреба:

• Затворени въпроси с да или не. Те могат да бъдат полезни за проверка на информация, но са много ограничени, тъй като не позволяват никакъв вид проучване.
• Въпроси, които започват със „Защо???“: при тях отговорите обикновено са оправдания и извинения. В коучинга те се заменят с „Какво за???“, което свързва коучинга с неговата мотивация.
• Манипулативни въпроси: такива, които имат критичен компонент или дори са направени, за да получите отговора, който искате.

В коучинга, следователно, най-ефективните въпроси са отворени, директни, тези, които се считат за ефективни (какво, кога, кой...), тези, които проявяват интерес (има ли причина за???). И накратко всеки от онези, които в коучинга се наричат ​​мощни въпроси, тоест въпроси, които нямат преценка, развиват ученето, стимулират размисъл, предизвикват и помагат да се действа.

• Свързана статия: „5 стъпки за разрешаване на конфликти с емоционалната интелигентност“

научете се да задавате въпроси

Както видяхме, да знаете как да задавате въпроси по подходящ начин е ключът към това да бъдете добър коучинг професионалист. Въпреки че всички знаем как да питаме, трябва работете в процеса на задаване на правилните въпроси за да накара клиентите да размишляват, осъзнават и предприемат действия.

В нашата Магистър по професионален коучинг с IE и NLP Practitioner ние поставяме специален акцент върху изкуството да питаме, което е напълно интернализирано от нашите ученици. За да направим това, ние не само обясняваме подробно цялата методология на коучинг процеса, но и извършваме непрекъснати практики, за да могат наистина да развият тази способност и да станат ефективни треньори в работата си професионален.