Може ли невронауката да ни помогне да препроектираме нашите организации?

От няколко години всички отговорни за проектирането и изпълнението на организационните стратегии са наясно, че нещо се е променило завинаги.

Използвайки аналогия, в средата на миналия век организациите могат да бъдат оприличени на диамант, поради тяхната устойчивост и стабилност във времето. С годините обаче те стават все по-течни, както Бауман постулира (Z. Bauman 2015) и в 21-ви век те на практика се превърнаха в безалкохолни напитки. В сферата на организациите днес несигурността е нещо неизбежно. Въпреки това, Невронауките могат да ни помогнат да се изправим пред тази нова реалност.

• Свързана статия: "Психология на труда и организациите: професия с бъдеще"

Компании, изправени пред все по-нестабилна среда

Настоящите предизвикателства за привличане и задържане на таланти, за поддържане на иновациите, за откриване на нови ниши в глобализиран пазар или защита на вече завладените в лицето на все по-неопределени предизвикателства са станали непрекъснато.

Този нов контекст е наречен "VUCA", термин от военен произход и акроним за летлив, несигурен, сложен и двусмислен (Stiehm & Townsend 2002). Продължавайки с аналогията, можем да кажем, че средата, в която организациите се развиват в момента, е такава Прилича повече на плазма или с други думи на високоенергична и тотална дисоцииран.

В този случай основната нужда, която отговорните за организациите имат днес, е намерете оптималния начин за модифициране на структурата, за да я адаптирате към този нов сценарий и че организацията може да оцелее или дори да расте.

И тук неврологията може да намери ново приложение, освен да ни помогне да развием изкуствен интелект. Следвайки трансдисциплинарен подход, можем да кажем това организациите са много подобни на нервната система на живите същества.

• Може да се интересувате от: "Когнитивна невронаука: история и методи на изследване"

Невронаучни модели, приложени към организации

Организациите получават информация от околната среда (пазари, конкуренция, регулации и т.н.), обработват я и решават дали е полезна или заплашителна и реагират съответно, правейки това, което вече знаят как да правят (производство, операции, маркетинг, дистрибуция или продажби) или разработване на нови стратегии или продукти (R+D+i, нови пазари, износ, съюзи, придобивания). Интересното е, че точно това мозъкът ни прави успешно в продължение на милиони години.

Тази концептуална прилика, заедно със значителния напредък, който постигнахме в областта на неврологията и в нашето разбиране за нервната система, може да ни помогне много в тази трудна задача, която идентифицирахме като приоритет: преструктурираме нашите организации.

За да направим това, трябва да се възползваме от цялото това знание, което природата е усъвършенствала в процеса на еволюция, и да го прехвърлим в областта на организациите. Така че трябва идентифициране на функционалните елементи и стратегии, които правят ума ни мощен инструмент за адаптация и да ги възпроизведем в нашите организационни проекти на различни нива и в различни мащаби.

Някои от наскоро разработените невронаучни модели на високо ниво (Garcés & Finkel, 2019) могат да ни помогнат в тази задача, тъй като те ясно дефинират различните функционални елементи и динамиката, която те пораждат, когато си взаимодействат, което прави възможно идентифицирането на ключовите фактори, които влияят на тяхната работа. Тези модели могат лесно да бъдат възпроизведени в малък мащаб и постепенно прилагани в цялата организационна структура, което ни позволява да се възползваме от знанието, което самата природа вече е избрала като ефективно.

Библиографски справки:

• Баумман, З. (2015). Течна модерност. Фонд за стопанска култура. http://bookfi.net/dl/1382252/9882bd.
• Гарсес, М. и Финкел, Л. (2019). Емоционална теория на рационалността. Граници в интегративната невронаука, 13. https://doi.org/10.3389/fnint.2019.00011.
• Щим, Джудит Х. и Таунсенд, Никълъс У. (2002). Съединените Щати. Армейски военен колеж: Военно образование в демокрация. Temple University Press. стр. 6.