Стресът на бизнес мениджъра: характеристики и как да го управляваме

Докато се придвижвате нагоре по организационната диаграма, по-често е да намирате отговорни позиции че освен часовете, посветени на работа, те трябва да се адаптират и към всякакви ситуации промяна.

Силата да имате повече неща за вземане на решения е нож с две остриета: дава ви повече свобода на действие, но в същото време може да предизвика много стрес. Точно за това ще говоря в тази статия: управление на стреса от мениджърите на компанията.

• Свързана статия: "Видове стрес и техните тригери"

Източници на стрес в ежедневния бизнес мениджър

Очевидно е, че има голямо разнообразие в задачите, изпълнявани от мениджърите на компанията; Въпреки това, в общи линии е възможно да се идентифицират няколко често срещани източника на стрес в ежедневието на тези висши позиции. Да видим кои са най-важните.

1. Промени в икономическия сектор, в който е включена организацията

Големите промени, които се случват от време на време в икономическата сфера, правят изправянето пред високи нива на несигурност присъща характеристика на работата на мениджъра. Отговорността за поемане на кормилото при навигирането на тази идваща и изчезваща трудна за тълкуване информация пада до голяма степен върху изпълнителните директори, ръководителите на отдели и т.н.

Освен това, тъй като икономиката все повече зависи от случващото се в цифровия свят и на финансовите пазари, тя достигна крайност, в която големи промени в икономическата парадигма могат буквално да дойдат след няколко дни. И в лицето на несигурността е лесно да се появят безпокойство и стрес.

2. Лоши навици при делегиране

Лошото управление на времето и недоверието (от своя страна, подсилено от стреса и безпокойството, генерирани от работата) са две една от най-важните съставки, които карат мениджърите да приемат погрешен начин за делегиране на задачи на своите подчинени. Насам това води до порочен кръг от стрес.

3. Липса на разделение между личния и професионалния живот

Сред мениджърите проблемът с незнанието как да „откъснат“ вниманието си от работата е много често срещан.

Днес, с преобладаването на лаптопи, Wi-Fi и смартфони, е още по-трудно да се устои изкушението да използвате свободното време, за да свършите работа или да упражнявате допълнителен надзор.

Разбира се, в средносрочен и дългосрочен план това се изтощава психологически, ако не се прави умерено, причинявайки умора или дори проблеми с безсънието. Когато се чувстваме слаби, ние сме много по-податливи на стрес, тъй като телата ни започват да "горят" енергията по-малко ефективно.

• Може да се интересувате от: "Психология на труда и организациите: професия с бъдеще"

4. Лоши комуникационни потоци

Липсата на информация в ключови моменти, грешките, причинени от избегнати недоразумения и дори недоверието, породено от липсата на комуникация, е източник на стрес, който остава активен постоянно.

5. Управление на конфликти

Там, където има организация, има и интереси, които частично съвпадат сблъсъци на интереси. Поради тази причина не са редки случаите на възникване на конфликти, оформяне на „страни“, интриги...

Мениджърите са принудени да се позиционират пред този тип конфликтни сценарии, както и да прилагат мерки, които ги разрешават по един или друг начин. Това създава стрес по два начина: чрез стратегически последици (независимо дали дадена мярка е проработила или не) и морални последици (дали има причини да се чувствате виновни или не).

Психологически съвети за мениджъри

Това са някои препоръки, които трябва да се следват от тези, които имат голяма отговорна позиция в компания (главни изпълнителни директори, средни мениджъри и висши ръководители като цяло) и искат да развият навици за защита срещу негативните ефекти на стреса.

1. Научете се да приемате дискомфорта

За да управлявате стреса и безпокойството, е важно да не се опитвате да „блокирате“ чувствата, които предизвикват, тъй като това би означавало да им дадете повече власт над себе си.

Вместо да се опитваме да потиснем тези усещания в съзнанието си, по-добре е да приемем, че те съществуват., като в същото време не им придаваме по-голямо значение, отколкото имат тук и сега, фокусирайки вниманието върху по-стимулиращи аспекти. Психологическите ресурси като упражнения за внимателност помагат да се постигне това.

2. Създайте ясни графици в личния си живот

Много мениджъри живеят личния си живот основно като контекст, в който да си починат, когато работата го позволява.

Това води до известна дезорганизация: фактът, че ръководителите на компании и висшите мениджъри като цяло отделят време от свободното време, за да го посветят на професията си, се дължи на други неща до факта, че ежедневието му извън офиса няма структура, поради което е много изкушаващо да се посвети време на компютър.

Срещу това обикновено е положително да се създаде график с дейности за отдих и почивка, които да се извършват извън работното време.

3. Приема, че комуникацията не е равно на загубено време

В света на бизнеса има чести оплаквания относно срещи, смятани за „безполезни“, провеждани само за спазване на протоколи, които имат смисъл само на хартия. Като реакция на това, някои висши служители попадат в капана да свързват моментите на общуване с чисто формални събития, тоест изображение; това е грешка.

Ако динамиката на срещата няма смисъл, решението е да се въведат необходимите модификации в нея; По същия начин не трябва да забравяме факта, че в много случаи най-ценният обмен на информация се случва спонтанно, в неформална комуникация.

Препоръчително е стойте близо, така че информационните потоци да не се сблъскат с бариери, преди да достигнат до центровете за вземане на решения на компанията; това избягва много разочарование.

4. Създайте удобни работни пространства

Стресът е силно заразно психологическо явление; там, където има стресирани хора, има ядро ​​от лоша работна среда, която се разпространява на базата на лошо настроение, склонност към раздразнителност, избягване на проблеми и т.н. Понякога това, което се проваля, са хората, но в много други това, което се проваля, е начинът, по който те се свързват и координират, или директно физическото пространство, в което се извършва вашата работа.

Търсите ли професионална помощ?

Ако заемате високоотговорна позиция в организация и забележите, че ви е трудно да управлявате стреса във вашия професионален аспект, Каня ви да се свържете с мен.

Психолог съм с дългогодишен опит в подкрепа на лица и компании и базирам работата си на когнитивно-поведенческия модел, един от най-ефективните и адаптивни; По време на процеса на психотерапия и коучинг аз помагам на хората да придобият автономност, когато става въпрос за модулират емоциите и се справят ефективно с източниците на безпокойство и стрес, наред с други цели. Можете да видите повече информация за моите лични и онлайн услуги на тази страница.

Библиографски справки:

• Bhui, K.; Кажи ни, С.; Galant-Miecznikovska, M.; de Jongh, B.; Стансфелд, С. (2016). Възприемане на причините за стрес на работното място и ефективни интервенции при служители, работещи в публични, частни и неправителствени организации: качествено проучване. Бюлетин на BJPsych, 40 (6): стр. 318 - 325.
• Freudenberger, H.J. (1974). „Прегаряне на персонала“. Вестник за социални въпроси. 30: 159–165.
• Ганеша, Р. et. към. (2018). Стресираният изпълнителен директор: източници и предиктори на стреса сред участниците в здравна програма за изпълнителен директор. Световен напредък в здравеопазването и медицината. 7: 2164956118806150.
• Huther, Gerald (2012). Биология на страха. Стрес и чувства. Барселона: Редакционна платформа.
• Schonfeld, I.S.; Verkuilen, J.; Бианки, Р. (2019). Изследване на връзката между бърнаут и депресия. Вестник по трудова здравна психология. 24(6): стр. 603 - 616.