Психологията на онлайн омразата: Прави ли ни интернет враждебни?

Достъпът до мобилни телефони, социални мрежи и онлайн комуникация насърчи генерирането на нови начини за общуване. Под личността, която имаме и се адаптираме към мрежите, ние постоянно споделяме информация и съдържание с други хора. В дигиталните пространства се генерира един вид онлайн общество, което работи при други социални правила и стилове на комуникация.

Тъмната страна на интернет се определя от анонимността и цифровите идентичности чрез които можем да скрием характеристики на нашата личност или да генерираме несъществуващи такива. Анонимността дава свобода на хората, които искат да навредят на другите, тъй като това усещане за нереалност генерира у тези хора чувство за защита. Така започна да се генерира дебатът за омразата в интернет и дали усещането за „несъществуване“ онлайн засилва отправянето на критики без последствия.

В тази статия ще се завъртим около въпроса за омразата в интернет, опитвайки се да отговори на основния въпрос дали тези дигитални пространства генерират фалшив чувство за защита, при което някои хора избират враждебно отношение към другите хората.

• Свързана статия: „Вербална агресия: ключове за разбиране на това насилствено отношение“

Цифрови среди и нормализирането на омразата

Интернет е революционен инструмент, който трансформира начина, по който общуваме и споделяме информация. Анонимният и деперсонализиран характер на онлайн взаимодействието позволи на омразата да се разпространява с безпрецедентна лекота.

Дигиталната ера предостави пространство, в което се празнува свободното изразяване, но също така отвори вратата за тревожно нарастване на речта на омразата онлайн. Усещането за анонимност, предлагано от Интернет, може да доведе до разтоварване в начина, по който хората общуват. Когато няма видими или незабавни последици за думите и действията онлайн, някои хора могат се чувстват по-склонни да изразяват емоциите си по екстремни начини, което може да доведе до негативни взаимодействия и враждебен.

Освен това достъпността и скоростта на онлайн комуникацията доведоха до бързото разпространение на насаждащо омраза съдържание. Това, което започва като отрицателен коментар към публикация, може да се превърне в поредица от враждебни отговори за няколко минути. Този заразен феномен на омразата може да нормализира и засили враждебните нагласи, създавайки отрицателен цикъл на онлайн взаимодействие.

Разпространението на омраза онлайн засяга не само отделните хора, но може да има значително въздействие върху обществото като цяло. Онлайн пространствата, изпълнени с реч на омразата, могат да подкопаят социалното сближаване и да затруднят конструктивния диалог между групи с различни мнения.

Тази динамика може да доведе до фрагментиране на обществото и образуването на ехо камери. в който хората взаимодействат предимно с онези, които споделят техните възгледи, като по този начин ограничават излагането на различни гледни точки.

• Може да се интересувате от: "Антисоциално поведение: какво е то, рискови фактори и свързани с тях разстройства"

Психологически фактори на омразата онлайн

Изразяването на омраза в интернет не може да се разбира само като проява на присъщата враждебност на хората; също така се влияе от редица психологически фактори, които действат от самите цифрови среди.

1. Анонимност

Анонимността, предлагана от Интернет, създава усещане за защита, което генерира по-склонни да изразяват крайни мнения или дори вредни, които вероятно не бихте излъчили в ситуации лице в лице.

2. онлайн дезинхибиране

Пряко свързан с анонимността, феноменът на "онлайн дезинхибирането" описва как липсата на незабавните и осезаеми последици в онлайн света могат да доведат до намаляване на социалните задръжки и морал. Хората може да се чувстват по-малко притеснени от изразяването на своя гняв, омраза или предразсъдъци, тъй като не изпитват преките емоционални и социални реакции, които биха изпитали при лично общуване.

• Може да се интересувате от: „Какво е социална психология?“

3. Мразете нормализирането

Постоянното излагане на реч на омразата може да има нормализиращ ефект. Колкото повече срещаме определени видове съдържание онлайн, толкова по-вероятно е да го възприемаме като социално приемливо или дори желано.. Това може да доведе до постепенно адаптиране на враждебните и осъдителни нагласи, тъй като тези поведения стават по-чести и нормализирани в онлайн средата.

4. вирусност

Вирусният характер на интернет също допринася за разпространението на омраза онлайн. Обиден коментар може да бъде споделен и разпространен за няколко секунди, достигайки до много по-голяма аудитория, отколкото би могла да има в разговор лице в лице. Това усилване може да увеличи въздействието на речта на омразата и да увеличи видимостта й в обществената сфера.

Как трябва да се реагира на омразата онлайн

Тъй като осъзнаваме нарастващото разпространение и отрицателното въздействие на омразата онлайн, има нужда да се справим с този проблем проактивно и ефективно. Въпреки че няма едно единствено решение за пълно изкореняване на омразата онлайн, има стратегии, които могат да помогнат за смекчаване на неговите ефекти и насърчаване на по-уважителна и конструктивна дигитална култура.

1. Обучение по цифрова грамотност

Насърчаването на цифровата грамотност е от съществено значение, за да могат хората да разберат последиците от действията си онлайн. Това включва обучение на хората относно важността на проверката на фактите, зачитането на разнообразието от мнения и разпознаването на последствията от техните думи и действия онлайн.

2. Насърчавайте съпричастност онлайн

Емпатията е ключът към противодействието на омразата онлайн. Хората трябва да се стремят да разбират гледните точки на другите и се отнасяйте с уважение към другите, дори във виртуални настройки. Практикуването на съпричастност може да помогне за предотвратяване на недоразумения и да допринесе за по-мила онлайн среда.

3. Приложете по-строги онлайн политики

Онлайн платформите имат основна роля в регулирането на съдържанието и поведението в своите пространства. Прилагането на ясни политики срещу речта на омразата и репресиите срещу онези, които нарушават тези политики, може да обезсърчи разпространението на омраза онлайн.

4. Насърчавайте конструктивен диалог

Насърчавайте уважителен и конструктивен диалог, дори сред хора с различни мнения, може да помогне за противодействие на поляризацията и намаляване на враждебността онлайн. Платформите могат да проектират функции, които насърчават смислена дискусия и обезсърчават непродуктивната конфронтация.

5. Насърчавайте личната отговорност

Всеки човек носи отговорност да допринесе за по-положителна онлайн среда. Насърчаването на хората да мислят, преди да коментират, да споделят замислено съдържание и да обмислят последствията от действията си, може да има значителна разлика.