Пряка комуникация: какво е и какви са нейните характеристики

Знаете ли в какво се състои пряката комуникация? Както ще видим, този тип комуникация е това, което се случва веднага, но дефиницията му отива много по-далеч.

В тази статия ще се съсредоточим върху описанието на този тип човешка комуникация (която е устна или със знаци), а също Ще анализираме 10-те основни характеристики, които представя (т.е. ресурсите, които използва, заедно с примери за същото).

Накрая също Ще видим в какво се състои непряката комуникация и какво я отличава от пряката комуникация..

• Свързана статия: "28 вида комуникация и техните характеристики"

Директна комуникация: какво е това?

Най-общо казано, директната комуникация е това, което се случва „тук и сега“. Но какво означава това? Когато говорим за пряка комуникация, говорим за вид човешка комуникация, която се осъществява чрез естествен език, който е устен или жестов (жестов език). Естественият език е всяка езикова разновидност, която е част от човешкия език и чиято мисия е да общува.

Директната комуникация освен това се характеризира с това, че

съобщението или информацията се предават незабавно от изпращача до получателя. Така изпращането и получаването на съобщението е практически едновременно.

В идеална ситуация при този тип комуникация и изпращачът, и получателят казват това, което мислят и чувстват, като между тях се осъществява активно слушане, както и ефективна обратна връзка.

От друга страна, този тип комуникация означава, че съобщенията, които се предават, имат специална структура и че са изразени в определен начин (различен от начина, по който едно съобщение би било изразено писмено или съобщение чрез невербална комуникация, например). пример).

10 характеристики на пряката комуникация

По отношение на основните характеристики на пряката комуникация (особено тази, която използва устен език), откриваме следното:

1. Използване на повторения

Повторенията включват повтаряне на дума или набор от тях по време на речта (особено в началото на изречението). Те често се появяват при директна комуникация, без да го осъзнаваме, или защото искаме да подчертаем това, което казваме. Пример за повторение би бил: „Пий, пий, не бъди глупав.“

2. Използване на излишък

Излишъците също често се появяват в пряката комуникация. Става въпрос за използването на ненужни думи, за да изразим идея, когато в действителност може да се изрази с по-малко думи (или дори може да се разбере без думи). Тоест става дума за повтаряне на ненужна информация или информация, която не допринася с нищо ново за речта или съобщението.

3. Използване на готови фрази

Готовите фрази също са много разпространени в пряката комуникация. Тези, използвани от огромното мнозинство хора от всички социокултурни нива (тъй като те също се занимават с много разнообразни теми), се състоят от изрази с фиксирана форма и преносно значение.

Тоест предават съобщения по небуквален (образен) начин. Някои примери за тях са: „да свалиш бдителността си“, „да направиш скок на вярата“, „да направиш грешка“ или „сламката, която преля чашата на камилата“.

4. Използване на пълнители

Филърите, онези известни думи, които учителите мразеха толкова много и които използвахме в устни презентации, се състоят точно от това, думи или изрази, които повтаряме, често несъзнателно, в цялата си реч и прекалено често.

В известен смисъл това е „орален тик“, който се появява, когато говорим или обясняваме нещо в контекста на пряка комуникация и чиято честота на появяване се подчертава, когато сме нервни.

5. Използване на недовършени изречения

Недовършените изречения са фрази, които често използваме в устния език, които са недовършени. Става въпрос за започване на изречения, без да ги довършвате, поради скоростта на речта, защото се появява друга идея, защото се отклоняваме и т.н.

6. Поява на пропуски

Друга характеристика на директната комуникация е появата (или използването) на пропуски. Пропуските предполагат невъзможност за излъчване (отмяна или прекъсване) на определени съответни части или аспекти на комуникацията.

Те възникват поради източника или получателя на съобщението и те правят комуникацията непълна или някои значения губят своята същност.

7. Използване на ономатопея

Ономатопеите, други общи елементи в пряката комуникация, са или думи, които използваме, за да представим звук, или имитации на определен звук. Примери за ономатопея са: „тик так“ (часовник), „уф уф“ (куче), „звънене“ (аларма) и др.

8. Прескача от една тема към друга

При пряка комуникация също Доста обичайно е да прескачаме от една тема на друга по време на речта си (много пъти, без да го осъзнавате).

Пример за това би бил: „Онзи ден отидох на кино, за да гледам този филм… о, да! Срещнах Пабло. „Сега е горещо, нали?“ Прескачането от една тема на друга, ако се случи много бързо, може да обърка или дезориентира получателя на нашето съобщение.

9. Неподредени елементи в изречението

От друга страна, често се срещат и неподредени елементи в изреченията, които се издават при пряка комуникация.

Това се случва, защото речта е прибързана, скоростта й е висока., защото нови идеи внезапно се появяват в съзнанието на говорещия, което ги кара да бъдат въведени в речта прибързано или по други причини.

10. Невербална езикова подкрепа

И накрая, друга характеристика на пряката комуникация е допълващата употреба на невербален език. Това включва използването на жестове от събеседниците, определени позиции на тялото, използване на различни тонове на гласа и др.

• Може да се интересувате: "10-те основни комуникационни умения"

А индиректната комуникация?

Видяхме от какво се състои пряката комуникация, но какво да кажем за непряката комуникация? И двата вида общуване са част от човешкото общуване. В случай на индиректна комуникация това се случва, когато събеседниците не са физически заедно (и често дори не са близо).

За осъществяване на този вид комуникация се използват комуникационни канали като: социални мрежи (например Facebook, Twitter, Instagram...), чатове или имейл.

Тоест в тези случаи Между подателя и получателя има посредники комуникацията не е напълно незабавна (отнема секунди или минути в зависимост от канала). Друга негова характеристика е, че няма физическо и времево пространство, споделено от говорещите, което означава, че не се осъществява техният визуален и телесен контакт.

Библиографски справки:

• Малецке, Г. (1992). Психология на социалната комуникация. (5-то издание). Редакция на Quipus. Еквадор.
• Майкъл, Т. (2013). Произходът на човешкото общуване. Кац редактори. Испания.
• Кралска испанска академия: Речник на испанския език, 23-то издание, [онлайн версия 23.3]. https://dle.rae.es [26 март 2020 г.].