15 ефективна динамика за разрешаване на конфликти

Много пъти, конфликтите се разрешават само чрез творчеството на хората, за да се намери най-добрият изход. Което също трябва да бъде ефективно, справедливо и просто. Това с цел не само да остави проблема зад гърба си, но и за да облекчи напрежението между участниците и да научи за това това, което те могат да използват, за да избегнат връщане в споменатия конфликт, да знаят как да се справят с бъдещи разногласия и накрая преодолейте ги.

Различията и сблъсъците между колегите са много чести и до известна степен се очакват във всяка среда. Защото всеки човек има собствено мнение и визия за това как да постигне цел, която често не е съгласна с тази на останалите. В допълнение са включени и други фактори като конкурентоспособност, високи постижения и комфорт на работна среда, която може да усложни работата в екип и да създаде още повече проблеми сред служителите. членове.

• Това може да ви заинтересува: „10-те вида насилие (и техните причини и последици)“

Мислейки за това, в тази статия ще можете да намерите най-добрата динамика за разрешаване на конфликти, които са ефективни

и лесен за прилагане във всяка среда.

Какви са динамиката на разрешаване на конфликти?

Динамиката на разрешаване на конфликти се отнася до творчески и опитни инструменти, където капацитетът на няколко души в групата е подложен на изпитание, за да се вкара проблемът, който имат в коалиция, да се изправим пред него и да го преодолеем. Това помага да се укрепи екипът като обединена сила и да се засилят индивидуалните възможности на всеки член.

В тази динамика се работи по различни елементи, като комуникация, взаимодействие, неравенства, мотивация, съпричастност или като анализ за откриване на бъдещ проблем от всякакъв вид, който може да повлияе на група.

Ефективна динамика за разрешаване на конфликти

Тази динамика се ръководи от експерт фасилитатор в груповата динамика за правилно насочване на целта на всеки един.

1. Ролева игра

Това е една от най-известните и най-използваните дейности за разрешаване на конфликти, поради своята ефективност и степента на въздействие върху хората. Процедурата му е много проста, тя се състои в това, че всеки човек в групата ще има определена роля, обикновено такава, която е много различна от тази, която играят. ежедневно или което е далеч от личността им и което те трябва да използват, за да решат фиктивен проблем, който ще възникне, който може да отразява ситуацията истински.

Важното при тази динамика е, че те се ангажират със своята роля и изпълнението им е възможно най-сериозно. След като се установят конфликтът и ролите на всеки член, фасилитаторът ще напътства всеки член да допринесе за решаването на проблема. Накрая трябва да се проведе среща, на която всеки да сподели научените уроци, изпитаните чувства и как ще ги приложи в живота си.

2. Знайте мотивацията си

Тази динамика се прилага, когато липсва мотивация група за постигане на цел или когато изпълнението намалява. Работи се както върху личните мотивации, така и върху съвкупността от сили, получени от групата.

Започва с водещия, който иска няколко доброволци, които ще образуват тесен кръг в друг кръг, образуван от останалите хора, така че всеки да може да се види лице в лице. скъпо. Фасилитаторът дава конфликт, който доброволците трябва да разрешат с помощта на мненията на останалата част от обществеността.

Целта е да се познаят мненията, стремежите и силните страни на всеки индивид, за да се генерират съпричастност и ангажираност.

3. Планетите

Това е по-креативна и забавна динамика. Състои се от това да си представим себе си като същества от други планети, но не просто каквито и да било същества, а владетели и висши дипломати, които представляват тяхната цивилизация. Обикновено те са разделени на големи групи от 3 и максимум 5 души, чийто владетел ще има отличителна роля във Вселената, която помага да се поддържа в ред.

Но предизвикателството тук е как да работим заедно с останалите планети? И това е целта, да се постигне дипломатическо споразумение и да се разработи план, който да е от полза за всички и разбира се за Вселената. Това може да помогне на хората да наблюдават по-добре вашите способности за комуникация, лидерство и сътрудничество помежду си.

4. Открадне знамето

Друга супер занимателна дейност, която тества лидерски умения, работа в екип, комуникация и вземане на решения. Което укрепва връзките между колегите и да разпознава уменията на другите, които могат да останат незабелязани.

За това водещият разделя участниците на две големи групи, които ще имат със себе си a отличителен флаг, който ги представлява заедно с „оръжия“, за да се предпазят от врага и който също. Те трябва да изберат лидер, който ще предложи стратегията и който ще реши останалите роли: бдителни (които ще пазят флаг), защитници (които пречат на другия отбор да се приближи до знамето) и нападатели (които ще се опитат да откраднат знамето) флаг).

Играта завършва с първия отбор, който открадва знамето на другия. .

5. Активно слушане

Тази техника не се смята изцяло за разрешаване на конфликти, а повече за медиация. Той обаче се използва за подобряване на комуникационните канали, премахване на недоразуменията, изясняване на мненията и създаване на по-добра съпричастна среда сред членовете.

Много е лесно да го направите, фасилитаторът поставя двама души лице в лице, където единият ще съобщи нещо, което фасилитаторът предлага. Това може да е проблем, предложение или промяна, които бихте искали да коментирате, а другият човек ще предаде съобщението чрез перифразиране.

6. Паяжината

Една от най-активните и взискателни динамики, може да изглежда като игра, но е необходима ангажираност и твърда насока, за да се отговори ефективно на предизвикателството.

Въпросът е, че фасилитаторът ще създаде огромна паяжина с достатъчно широки дупки така че хората да могат да минават през тях, но те са прикрити, за да не бъдат толкова очевидни за простите гледка. Целта е всички хора да преминат през това, лесно, нали?

Не съвсем, тук е уловката, никой не може да докосне нито едно направление в мрежата и всеки път, когато някой го докосне, всеки член ще трябва да се върне и да направи всичко от нулата. Затова е необходимо да има стратегия за изпълнение.

7. Реферът

Това се използва широко в класните стаи, от началната до университетската (всяка с различна степен на затруднения) с това можете да разрешите всякакви търкания, вражда, недоразумения или да направите известно мнението на хората, включително техните силни страни.

Водещият разделя стаята на големи групи (2 и максимум 4 групи) и ще представи поредица от конфликти за което всяка група ще даде ефективно решение, където всеки участник ще има своя ред да го представи. По начин, който е справедлив и справедлив.

8. Обърнете листа

Това може да се използва и в класната стая за укрепване на единството на хората и работа по вземането на решения. Въпреки че може да се използва и в различни среди.

Водещият поставя широк лист, покривка, одеяло, хартия или всеки елемент, който е широк и където участниците ще бъдат поставени, оставяйки половината от тях празна. Междувременно те трябва да намерят начин да обърнат целия лист, тоест да го поставят с главата надолу, без да напускат края му.

Изисква много труд и ангажираност, но ви уверяваме, че не е невъзможно и когато го постигнете ще видите как екипът подновява силите си.

9. Положителното и отрицателното

Това е много питателна дейност, но същевременно взискателна и деликатна, тъй като чувствителните влакна се докосват и по определен начин се излагат емоциите на хората. Което работи под формата на изразяване, комуникация, разпознаване на силните и слабите страни и способността за действие.

В това фасилитаторът поставя проблем, който е доста сериозен и засяга цялата група. В началото помолете всеки участник да посочи какво не харесва в своите съученици и което е улеснило проблема.

След това, след като бъдат изтъкнати всички възможни причини за конфликта. Всеки човек трябва да предложи ефективно решение и отново ще каже силните страни на това мнение и как ще реши конфликта.

10. Комуникационната игра

Известен също като „Как общувате?“ Съдържа развлечения и деликатеси, които ще помогнат на групата да знаят специфичните им начини за комуникация и върху какво трябва да работят, за да ги подобрят и укрепят единството на групата.

При това участникът ще създаде различни проблеми и ще помоли всеки човек да отговори на тях с 4-те типа комуникация: агресивна, пасивна, пасивно-агресивна и напориста. По този начин всеки човек може да види собствената си форма на изразяване и как тя влияе върху ежедневното му взаимодействие.

11. Пираните на реката

Ако искате да вкарате екипа си във форма и да ги укрепите както физически, така и емоционално, това е идеалната динамика за него. В това се работи с умствена ловкост, екипно сътрудничество, напориста комуникация и обединение на уменията.

За начало водещият ще начертае права линия, достатъчно широка за краката ви, но не твърде широка. големи, на земята, където всеки член ще стои един до друг, по който трябва да пътуват, без да напускат линия. Докато прехвърляте между тях поредица от различни цели от началото до края и обратно. Че ще се опитат да ги разсеят, за да постигнат целта си.

12. Противоречива фантазия

Благодарение на тази динамика ще бъде възможно да се познаят творческите и функционални способности на хората да се изправят пред различни проблеми и сложни ситуации. Както с помощта на своите връстници, така и с техните индивидуални умения.

За целта инструкторът може да вземе всеки участник, да ги раздели на групи или да ги вземе всички и да ги отведе до a фентъзи, проектиран там, където се отразява ежедневието, но това добавя различен проблем с напредването Денят. За кои трябва да се предложат решения, които се адаптират по-добре към всяка особеност.

13. Столове за сътрудничество

Това е много забавна игра, но с висока степен на трудност, която участниците ще могат да видят с напредването на играта. За целта водещият ще раздели хората на средни групи от 10 или максимум 15 души, където ще поставите столове около него, за да образувате кръг, много подобен на играта на стола, която вече сте ти знаеш.

И така, каква е разликата? е, че всеки път, когато един стол се премахва, вместо да се елиминира член на групата, всеки трябва да намери начин да остане на мястото си. Така всеки път, когато има по-малко столове, играта става по-трудна, докато не е невъзможно всички да останат на столовете.

Това насърчава работата в екип и сътрудничеството, така че заедно да постигнат една и съща цел.

14. поръчка в банката

Продължавайки с тема за столовете, в тази дейност е необходимо да имате дълга и широка пейка да седнеш, маса, дъска или да начертаеш линия на пода, където трябва да държиш Баланс. В него водещият ще помоли всички да се качат на пейката и там те са подредени според различни категории (възраст, цвят на кожата, месец на раждане и каквото друго ви хрумне), без никой от тях да е бил падане.

Подобно на предишния, и този насърчава сътрудничеството и груповата работа, където за постигане на целта те трябва да си помагат.

15. Надуйте се като балони

В тази динамика целта е да работим върху емоциите, които ни причиняват конфликт, за да ги управляваме по-добре, да разберем техния произход и последици, ако не се работи правилно.

За това се представя всеки конфликт, който представлява сериозен проблем за участниците и че те трябва да реагират емоционално на това. След това те ще използват тази емоция, за да се „надуят като балони“, за това трябва да издишат дълбоко и да вдигнат ръце и застанете на пръсти, сякаш се издигат и след това освободете въздуха и бавно се срутете на земята.

След това всеки ще обясни каква е била емоцията им, мислите им и какво са изпитвали, когато са го пуснали с въздуха.

Важно е да се отбележи, че не всички проблеми са отрицателни или представляват пречка. непреодолимо дупе. По-скоро те могат да бъдат забавно предизвикателство за преодоляване.