Ефект по подразбиране: какво е това и как ни влияе

Притежаваме ли решенията си толкова, колкото мислим? Или, напротив, ние се оставяме да се увлечем в много повече случаи, отколкото си мислим от това, което вече ни е дадено?

Въпреки че не сме наясно с това, в много случаи способността ни да избираме се влияе от външни агенти, за които ние имаме не по-малко знания. Това се случва с ефекта по подразбиране. В тази статия ще изясним от какво се състои тази динамика на мисълта, както и какви са причините и как можем да се възползваме от нея в своя полза.

• Свързана статия: "7 ключове от психологията, приложени към маркетинга и рекламата"

Какъв е ефектът по подразбиране?

Ефектът по подразбиране или "ефектът по подразбиране" е теория, свързана с психологията на потребителите което установява, че в ситуация или контекст, в който трябва да направим избор, е много по-вероятно да се придържаме към този, който е маркиран или избран по подразбиране.

Причината за това е мисленето за това кой избор да направи включва енергийни разходи, които хората са склонни да избягват

, така че е много по-вероятно да изберем този избор, при който не трябва да правим нищо. Тоест тази, която вече е маркирана по подразбиране. Оттук и името "по подразбиране".

Както се очаква, компаниите и организациите са наясно с този факт, така че се възползват от тях мисловна динамика, която да насочва поведението ни по начин, по който те постигат максимума Ползи.

Пример за това явление

Валиден пример би бил този, при който когато се регистрираме на уеб страница, полето „Да, искам да получа информация“ е маркирано по подразбиране. Според ефекта по подразбиране най-вероятният факт е, че ние несъзнателно приемаме всички условия, които са маркирани по подразбиране. Следователно, многократно се оказваме, че получаваме реклама от безброй компании, които не помним да сме посещавали или приемали.

В сравнение с други трикове, използвани в потребителската психология за насочване на поведението ни, ефектът по подразбиране е много по-незабележим, но все пак той е много ефективен при манипулиране на нашето поведение.

Този тип манипулация в началото може да не изглежда твърде значим, тъй като фактът, че получавате публичност навреме, е нещо сравнително малко досадно и лесно подредете. Хората, които отговарят за проектирането на този тип въпросници и процеси, имат по-голяма мощ. отколкото си представяме, тъй като те вземат поредица от решения за нас, които дори не забелязваме.

Ако вземем предвид, че по-голямата част от потребителите никога не променят конфигурацията, с която и компютрите, и мобилните телефони се предлагат по подразбиране; нито спират да четат внимателно условията или малките кутийки при попълване на поредица от формуляри (както онлайн, така и на хартия), ще открием, че някой някъде е взел тези решения НАС.

• Свързана статия: "Когнитивни пристрастия: откриване на интересен психологически ефект"

Отвъд маркетинга

Друг пример, който може да повлияе малко повече, е, че в страни като Испания, Португалия или Австрия, когато човек се регистрира, за да получи карам опцията да стане донор на органи се появява по подразбиране, така че ако лицето не обърне внимание и не иска да бъде донор на органи, доброволно, без да е наясно с това. По този начин компаниите, организациите и правителствата предопределят нашите решения.

Икономистът Ричард Талер и правният изследовател Кас Сънщайн пишат в своята книга за последиците от потребителската психология в човешкото поведение списъкът на областите, в които сме повлияни от ефекта по подразбиране, е много по-широк, вариращ от теми, споменати по-горе по реда на елементите в менюто или температурата по подразбиране на стайните термостати. работа.

Следователно ефектът по подразбиране е свързан не само с потреблението, но и с намерението да продължим определени стъпки според интересите на някои организации Трябва да се каже, че те не винаги трябва да бъдат вредни или вредни.

Как ни влияе?

Под влияние на ефекта по подразбиране има поредица от психологически процедури, които го правят възможно. Тези психологически процеси ни помагат да разберем по-добре как работи в съзнанието ни и защо ни засяга толкова често.

Произходът на ефекта по подразбиране се крие в следните причини.

1. Трябва да следвате препоръка

Нашият ум приема идеята, че ако опцията е тази, която е дадена по подразбиране защото е всъщност най-доброто. Този факт обуславя нашето възприятие за това, което избираме.

2. Познавателни усилия

Както споменахме по-рано, размишляването върху изборите предполага когнитивно изтичане, което хората са склонни да се спасяват несъзнателно. Така че обикновено оставяме това, което е предварително установено, такова, каквото е.

3. Промяна на значението

Това не означава една и съща морална тежест да оставим опцията „Не искам да бъда донор на органи“, отколкото да я проверим сами. Ако опцията по подразбиране е обратната, премахването й ще доведе до лека мъка и чувство за вина.

4. Размяна на разходите

Когато отхвърлим вече избрани избори в полза на други, може да рискуваме серия от промени, за които не знаем. Следователно има голяма вероятност да останем вътре консервативно отношение и нека оставим всичко както е.

5. Отвращение към загубите

Опцията, която идва по подразбиране има тенденция да бъде еталон при сравняване на другите алтернативи и винаги ще изглежда по-привлекателно. Следователно промяната на мнението ви може да се възприеме като загуба на нещо добро или положително.

• Може да се интересувате: "Теорията на перспективата на Даниел Канеман"

Как се прилага този ефект?

Както видяхме в цялата статия, има много области, в които можете да се възползвате от ефекта по подразбиране. Въпреки това, не всички от тях трябва да са виртуални или да имат за цел финансовия проблем.

Истински и много поразителен пример е следният. В управителния орган на гимназия в Ню Йорк те наистина се тревожеха от ниската консумация на здравословни храни, като плодове и зеленчуци, в училищната трапезария.

Като се има предвид този факт, те решиха да променят местоположението на салатата, който беше от едната страна до стената, като го поставиха в центъра на стаята; С което учениците трябваше да минат, преди да отидат да платят храната.

Тъй като децата вече не трябваше изрично да се доближават до салатния бар, за да си набавят храна, и то винаги беше на лице, консумацията на зеленчуци и зеленчуци увеличен до точката на утрояване.

Как да го използваме в наша полза?

Но не всичко е чуждо на ефекта по подразбиране. Ние самите можем да го използваме като тактика за подобряване на нашите навици в начина на живот. Ако предварително създадем средата си, така че да ни е трудно да правим онези неща, които са вредни за нашата здраве и лесно тези, които ни носят полза, нашето поведение в крайна сметка ще бъде обусловено от това разпределение.

Например, ако пренаредим килера така, че по-малко здравословните храни да са по-далеч погледът ни или извън обсега ни е много вероятно да ги консумираме в по-малка степен, отколкото ако това е първото нещо, което виждаме.

По същия начин, ако поставим мобилните приложения, които ни разсейват най-много, като игри или социални мрежи, на отдалечено място или в отделна папка ще бъдем много по-малко принудени да ги въвеждаме и да губим време всеки път, когато вдигнем телефона Подвижен.