10 ключа за развиване на асертивност

Асертивността е социално умение, при което собствените права се приоритизират и защитават с уважение пред другите хора. Тя е тясно свързана със самочувствието, адаптивните стилове на общуване и подобряването на доверието с други хора (двойки и / или семейни или социални отношения).

Ако си представим хоризонтална линия и поставим асертивен стил на общуване в средата, другите противоположни крайности са стиловете комуникационна пасивна (позволяваща на другите да решават вместо нас и не изразявайки нашите права) и агресивна (ние не сме обективни и не уважаваме идеите от другите).

От друга страна, асертивността е умение, върху което може да се работи и усъвършенства, като ги кара да ни уважават и да уважават другите. други, без да имат за цел „да спечелят или да бъдат по-добри“, а по-скоро да постигнат споразумение във всяка ситуация по уважителен начин и двамата.

Ето 10 клавиша и много полезни техники за постигане на асертивен стил на общуване. Има различни техники, за да кажем това, което мислим, без да се страхуваме да не нараним другия или да сме агресивни в процеса. Ще се идентифицирате ли с някоя?

• Свързана статия: „28-те вида комуникация и техните характеристики“

Препоръчителни техники за асертивност

Това са няколко полезни техники за подобряване на самоувереността във вашите лични взаимоотношения.

1. Пазете се

Избягвайте да се защитавате, преди да започнете разговора с човек. В много случаи имаме очаквания какво ще се случи и предвиждаме по начините си (неадекватна вербална и телесна комуникация).

Потренирайте се да започнете разговор с друг човек, като „нулирате“ предишни проблеми, за да нямате агресивна предвиждаща пристрастност. Толкова е просто, колкото разбирането, как ще се подобрят отношенията с този човек, ако винаги се държа по агресивен, защитен или пасивен вербален начин?

Това е първата стъпка за промяна на комуникацията с други хора, с които сме имали разногласия, които са завършили зле, ако промените отношението си, ще накарате другия човек да промени начина, по който се отнася с вас. Няма смисъл да говорите лошо с вас, ако отношението ви е противоположно през цялото време.

2. Не обвинявайте, но бъдете уважавани

Ако сте наясно, че разговорът е в момент, който ви причинява дискомфорт или че кара и двамата да се чувствате зле, по-добре е да помислите върху другия човек, без да използвате упреци.

В този случай най-малко адаптивният начин би бил да обвинявате другия за това как той говори с вас., използвайки в тези случаи второто лице единствено число: „Вие сте този, който започна дискусията... Ти ме караш да се чувствам зле... ". Като категоричен аргумент следното: „Разбрах, че не искам да продължавам да споря с вас, така че ще направя усилия да се разберем и да не се чувствам зле.“

3. Фрази от първо лице

Това е една от основните стъпки за постигане на увереност. Изразете, че ви е накарало да се чувствате зле, че ви кара да страдате, като го посочите с фрази от първо лице. По този начин ще бъде по-лесно за другия човек да почувства съпричастност, вместо да възприеме атака от вас. Става въпрос за промяна на REPROCHE за адекватен израз на вашите права.

Следователно не е едно и също да се каже: „Лошо се отнасяш с мен пред другите хора“, като казваш „Чувствам се зле, когато казваш нещо негативно за мен на други хора“.

4. Техника на счупен запис

Техниката на счупените записи се състои от повтаряйки един и същ аргумент отново и отново по спокоен и спокоен начин. Целта му е да бъдем постоянни в това, което искаме, или в нашите права, въпреки настояването на другия.

Полезно е, когато се опитват да ни манипулират или искат да променят мнението си, като ни карат да се чувстваме глупави. Тази техника в зависимост от контекста може да бъде възприета от другия човек като агресивна проява на поведение, затова трябва да се използва, когато е наистина необходимо или в комбинация с други техники напорист.

5. Утвърдително въпрос

Състои се от отговор с въпрос колко обвинение или комуникация, които възприемате по агресивен начин, ви се прави. Какво получаваме От една страна, Ако другият е осъществявал конструктивна комуникация, тоест за да ни помогне, дори и да не е използвал най-добрите начини, той ще разгледа по-добре своя подход. От друга страна, ако това беше атака, която да ни нарани емоционално, събеседникът няма да знае къде да продължи разговора.

Пример може да бъде „Вие сте най-ирационалният човек, когото познавам“ и да отговорите „Защо мислите, че съм ирационален... Как мислите, че бих могъл да подобря този аспект?

7. Отрицателно твърдение

Полезна техника за учене от критика, злонамерена или не. Тази техника също е много практичен, когато живеете с други хора, тъй като е обичайно да носите споделени отговорности и че не винаги всичко се извършва по най-желания начин.

Пример би бил: „Отново сте забравили да измиете чиниите. Вие сте безотговорни ”, категоричен човек може да избегне спор и да отговори„ Много съжалявам, че все още не съм го направил. Аз съм с (задачата или причината, поради която не може да бъде). Следващия път ще се организирам по-добре. "

8. Помислете, преди да говорите

Със сигурност сме получавали този съвет понякога, но е вярно, че трябва да избягваме да попадаме същите грешки, важно е да мислим за посланието, което искаме да предадем и по подходящите начини направи го. Не бързайте, мислете, че лошите обноски ще обезсилят вашето съобщение.

9. Съчувствайте на другия човек

Поставете се на мястото на другия човек. Как ще живеете в тази ситуация? Как бих го изживял на негово място? Размишляването върху тези въпроси може да даде по-голяма перспектива за нашите вярвания към този човек, включително в нашата комуникация.

Възможно е дискомфортът или разочарованието, което другият човек изпитва, да се дължи на неговите обстоятелства и да се нуждае от повече подкрепа от нас.

• Може да се интересувате от: "Емпатия, много повече от това да се поставите на мястото на другия"

10. Ангажирайте се да не натрупвате оплаквания

За предпочитане е да изразим какво ни притеснява и какво чувстваме. Стига да сме честни и да го изразяваме директно и с уважение. Запазването на жалби може да доведе до експлозия в даден момент, изразявайки целия натрупан дискомфорт по злопаметен начин.

Ако искате да продължите да се подобрявате ...

Със сигурност някои от тези клавиши ще ви бъдат от голяма полза, важно е да работите върху тях непрекъснато. Ако имате нужда от помощ за подобряване на тези асертивни умения и други социални умения, можете да се свържете психологът Verónica Valderrama Hernández от Psicoalmeria.

Psicoalmeria е психологичен център, специализиран в оценката, диагностиката, лечението на психологически проблеми, общо подобряване на благосъстоянието и развитие на различни умения психологически.