Aída María Rubio: „Онлайн психотерапията върви към своята консолидация“

Онлайн психотерапията е област на технологичното развитие, която, въпреки че е в първоначалното си разрастване, вече има няколко години опит. Години, които ни позволяват да научим за възможностите и потенциала, които предлага в областта на психичното здраве и психологическата намеса.

Накратко, в много отношения услугите за психологическа терапия от разстояние все още са във фаза на бързи промени, типични за етапа на пускане на даден вид продукт или услуга. Къде са насочени тези трансформации? Разговаряхме за развитието на онлайн терапията с Aída María Rubio, здравен психолог и координатор на психологичния екип на TherapyChat.

Интервю с Aída María Rubio: Промени и тенденции в онлайн терапията

Аида Мария Рубио е психолог и координатор на екипа от психотерапевти в TherapyChat, онлайн платформа за психология, основана през 2016 г. в Мадрид. В това интервю той говори за това как се е развила сферата на консултирането за видео разговори в последно време.

Все още ли има много хора, които никога не са чували за онлайн терапия?

След тази пандемична година малко хора няма да знаят, че почти всички услуги могат да се движат онлайн. В рамките на населението, което се интересува от грижа за психичното си здраве, няма съмнение, че те ще знаят за онлайн терапията. Но очевидно това е въпрос, който със сигурност е непознат от много хора, които никога не са се притеснявали от психологията.

Какво е това, което набира популярност онлайн терапия?

Най-очевидният отговор днес е: пандемията. Не можем да отречем, че това е предизвикало бум в използването на онлайн. На първо място, защото по време на пълното затваряне нямахме друга възможност, нито терапевти, нито пациенти. Но второ, защото, въпреки че вече знаехме предимствата и ефективността на онлайн терапията, Тази ситуация ускори професионалистите и пациентите да го изпитат от първа ръка и да сринат своите предразсъдъци. Не само това, но дори се наслаждават на комфорта му.

Днес онлайн терапията не само ни предоставя предимствата и комфорта, които вече знаехме преди, но те се добавят други фактори като това да не се налага да се излагаме в средата на пандемията, за да циркулираме в обществения транспорт, за да се преместим в кабинети лице в лице; избягваме да сме в затворени пространства, особено ако пациентът се страхува от болестта или свързаните с нея фактори; и, разбира се, ни позволяват да правим терапия, без да носим маска, което е не само облекчение, но и ви позволява да четете невербалния език на пациента много по-добре и също така да предавате повече чрез нашия жестове.

Много пациенти дори са предпочели да продължат да използват терапията в онлайн режим, вместо да се връщат лице в лице, въпреки че е възможно. След като митовете за онлайн терапията бяха премахнати, те бяха по-възприемчиви към оценяването на спестеното време включваше преместване на физическо място и усещането за комфорт и сигурност за отваряне на вашите емоции от вашите собствени диван.

От само себе си се разбира, че този начин на терапия в момента е предпочитаният от хората, които принадлежат към население в риск, тъй като им позволява да не се отказват от грижите за психичното си здраве, като същевременно се грижат и за тях физически.

Може ли появата на онлайн терапия да промени концепцията ни за това какво е психологическа терапия?

Не бих казал нещо толкова радикално. Терапията е една и съща, психологията е същата, терапевтите са едни и същи. Просто става въпрос за преместване на психологията на целия живот на различен терен. Ако като терапевти се преместим от един кабинет в друг, със сигурност няма да открием, че работата ни се променя. Онлайн не трябва да се различава.

Да, трябва да бъдем по-креативни и гъвкави в методите си; усъвършенстваме някои от нашите умения, за да продължим да предаваме същата топлина на нашите пациенти; и изследванията върху онлайн терапията се ускоряват, както и създаването на множество много задоволителни технологични ресурси, които ни позволяват да обогатим работата си онлайн. Но по същество терапията е една и съща, тя има същите цели и за пациента трябва да означава едно и също нещо: път в търсене на тяхното благосъстояние. Това е максимата, която продължава да ни води, независимо дали правим терапия в средата на полето, в болница, офис или екран.

Като се има предвид, че в 21-ви век обществото и технологичното развитие напредват много бързо, какви са основни промени и тенденции, които сте забелязали в областта на онлайн терапията, откакто стартирате TherapyChat?

Отначало бяхме пионери в Испания и едва ли имаше състезание. Нещо повече, наистина нямахме сравнение по отношение на метода, тъй като други услуги използваха чат или телефон, но ние го направихме Винаги залагаме на видео разговори, защото това е много по-истинска система и позволява по-добър съюз между терапевта и търпелив.

Днес и особено от началото на пандемията, онлайн платформи и производни на психологията се появяват зад всеки ъгъл. Това всъщност ни насърчава да продължим да разрастваме и полираме платформата, за да предлагаме по-добро обслужване на психолози и пациенти всеки ден.

Имаме късмет, трябва да се каже, че не сме започнали преди година и не сме построили замък твърде бързо. Ако не, благодарение на факта, че заложихме много преди на този формат, успяхме да се развием на ниво технология много малко по малко, за да имаме абсолютно сигурна платформа днес.

Знаем, че в момента се правят повече изследвания за адаптиране на различни техники и лечения към онлайн формата.

В този смисъл всеки се събира, защото онлайн психологията вече не е тази бъдеще, но то е настоящето и то ще остане с нас отсега нататък, вече няма да започне отзад. Така например сега се предлага обучение за адаптиране на EMDR към онлайн, а в областта на аутизма се прилагат много интересни програми в онлайн формат. Това са само няколко примера от много.

От ваша гледна точка, кои аспекти на онлайн терапията имат потенциал, който може да бъде доразвит?

В момента се открива красив свят на иновации. Това е сурово поле за създаване на добри приложения, които позволяват точна оценка на пациента, за да позволят на пациентите водете дневник на междусесионните задачи, за да подкрепите изпълнението на определени техники по време на сесията, и дълъг и т.н.

Как смятате, че онлайн психотерапията ще продължи да се развива през следващите години?

Говорим за това често, не само вътрешно, но и с голям брой терапевти в Испания и Англия. Преобладаващото мнение е, че онлайн терапията вече не изчезва. Въпреки че стигнахме до края на тази пандемия, всички видяхме удобството да използваме онлайн услуги и да правим всякакви процедури, без да се движим или да се чакаме. По това не се различаваме от другите услуги като онлайн лекар, онлайн данъчни съвети и др.

Всички сме по един и същ път, защото живеем в много натоварено общество и наистина трябва да реагираме на живота такъв, какъвто е. Сега, с реализъм, а не с утопии, като удължаване на деня с 25 часа, за да можем да покрием всички наши задачи плюс трансфери включени.

Вече вярвахме в това, което правим и сега сме много щастливи да видим, че и останалите вярват в това. Разбира се, винаги ще има хора, които не са склонни или не се чувстват комфортно в онлайн средата и това е абсолютно уважително. Онлайн психотерапията никога няма да се стреми да замести терапията лице в лице, нито ще може. Има хора, които трябва да получат терапията си лично, особено ако говорим за сериозни психични проблеми.

Но сме сигурни, че по-голям процент от населението ще използва онлайн терапия. Този опит служи за нормализирането му, за демистификацията му и за да го направи по-топъл и по-близък, отколкото мнозина погрешно вярваха. Може би дори, надяваме се, това помага да се нормализира терапията толкова много, като я прави по-достъпна и достъпна, че в Испания ще започне да се вижда по-добре да ходи на терапия.

От друга страна, мнозина най-накрая са видели неговата ефективност от първа ръка и че това не е било въпрос на вярване или невярване, тъй като от 60-те години изследват ефективността на телепсихологията във всичките й формати и тя вече има много одобрения научна.

Накъде се насочва онлайн психотерапията? Към нейната консолидация. Той вече има научно одобрение, ние вече отворихме вратите за него на ниво население, вече го интегрираме в живота си и професиите си и го нормализираме... Следващата стъпка е да го консолидирате и оттам да го накарате да расте с повече изследвания и създаване на по-богати ресурси, които достигат не само до частната, но и до публичната сфера.