10 pilířů pro dokonalou neverbální komunikaci

Klíčem k dobrému spojení s ostatními je jít daleko za slova: musíte vědět, jak používat dobrou neverbální komunikaci. A je to tak, že i když si to neuvědomujeme, vždy komunikujeme s celým tělem, nejen prostřednictvím písmen, slov a frází.

Postoj, který používáme, gesta, výraz na naší tváři... to vše mluví o tom, kdo jsme a co cítíme, ať už to chceme nebo ne. Nyní můžeme tuto skutečnost využít ve svůj prospěch, nebo ho nechat zradit zasláním nevhodné zprávy.

Dále přezkoumáme klíče k co nejlepšímu využití neverbální komunikace.

• Mohlo by vás zajímat: „5 praktických kláves k osvojení neverbálního jazyka“

Proč je neverbální komunikace tak důležitá?

Mějte na paměti tuto komunikaci je to dlouho před objevením se jazyka. Během vývoje druhů, kterými naši předkové prošli, byla gestická komunikace nástrojem, bez kterého bylo by nemožné předat ostatním informace o vašich vlastních záměrech, o tom, co se děje v životním prostředí, o přítomnosti nebezpečí, atd.

Jak se jazyk objevil, přenos informací se stal přesnějším, ale důležitost neverbální komunikace tam stále byla, protože tomu tak bylo

sloup, na kterém bylo postaveno používání slov a vět.

Takže jsme se vyvinuli, abychom vyjádřili pocity a emoce celým tělem, a to dobře součástí efektivity této formy komunikace je to, že většina z toho je v bezvědomí přírodní. Někdy je obtížné najít slova, která by vyjádřila to, co si myslíme, ale totéž neplatí pro gesta: používáme je spontánně.

• Související článek: „Beze slov: 8 kláves pro lepší komunikaci"

Základy dokonalého neverbálního jazyka

Ovládání způsobu, jakým orgány komunikují, a to jak k tomu, aby věděli více o ostatních, tak k přenosu informací o sobě, které nás zajímají, je něco, co lze toho dosáhnout praxí a znalostmi některých teoretických aspektů. Můžete vidět níže uvedené:

1. Ovládejte nohy

Mnohokrát věnujeme velkou pozornost tomu, jak gestikulujeme rukama a jakým způsobem partner, ale pokud trochu sklopíme pohled, najdeme další z klíčových kousků neverbální komunikace: umístění nohou a chodidel.

A je to tak, že to, kam směřují, nám říká hodně o tom, jaké jsou záměry dané osoby. Obecně platí, že místo, kde špičky směřují, naznačuje, co je cílem. Například pokud jsou umístěny úhlopříčně a „nečelí“ tváři osoby, s níž hovoří, pravděpodobně byste se této konverzaci chtěli vyhnout.

2. Přizpůsobte se tomu, co dělá ten druhý

Přijetí postoje a stylu gest podobných druhé osobě usnadňuje spojení s nimi.

Nicméně, vyhněte se „kopírování“ těch částí neverbální komunikace, které naznačují distancování nebo nepřátelství, zaměřte se na ostatní (například v závislosti na jednotlivých případech, rytmus, ve kterém je gesto provedeno, stupeň sklonu hlavy atd.). Tímto způsobem se druhá osoba s námi více identifikuje.

• Mohlo by vás zajímat: "Chameleonův efekt: když napodobujeme toho druhého, aniž bychom si to uvědomovali"

3. Vyvarujte se ztuhlých pozic

Chcete-li usnadnit vznik plynulého vztahu s někým, zajistěte, aby neverbální komunikace vyjadřovala myšlenku relaxace a klidu. Toho je dosaženo udržováním otevřené polohy, s uvolněnými svaly a aniž by končetiny zůstaly přilepené k trupu.

4. Využijte sílu svého pohledu

Dobrou kontrolou svého pohledu můžete regulovat dynamiku laskavosti nebo nadvlády. Tímto způsobem je možné klást velký důraz na to, co se říká, nebo dát druhé osobě chvilku, aby bez obav vyjádřila své myšlenky. Jeho pohled navíc umožňuje detekovat některé základní emoce.

5. Kontakt se sebou samým odhaluje informace

Dotýkání se částí vašeho těla nám říká hodně o tom, jaké to je. Mnoho gest založených na dotyku částí obličejeStejně jako ústa nebo nos jsou známkou ochrany a obranyschopnosti, známkou toho, že v prostředí existuje něco, co způsobuje napětí.

6. Podívejte se na mezery

Neverbální komunikace se skládá nejen z gest a pohybů, ale také z prostoru, který si lidé kolem nich udržují. Tento aspekt neverbální komunikace se nazývá proxemika..

Podívat se na tyto prostory a vědět, jak je ovládat, naznačuje, kdo se cítí nejzranitelnější a kdo se cítí tak silný, že napadá území ostatních.

7. Udržujte konzistenci

Je velmi důležité nevytvářet dvojznačnosti v tom, co vyjadřujete prostřednictvím neverbální komunikace. Proto je nutné, aby vaše tělo nevysílalo protichůdné signály. Chcete-li přenášet klid, udělejte to celým svým tělem: neuvolňujte svaly obličeje při stahování bicepsu, abyste paže přiblížili k přední části těla.

8. Analyzujte úsměvy

Úsměv má velmi důležitou sociální roli, protože umožňuje vytvářet okamžiky harmonie a kamarádství. Často se však používají z kompromisu a to je něco, co byste měli být schopni zjistit, abyste poznali stav mysli dané osoby.

Chcete-li vědět, zda byl úsměv upřímný, stačí analyzovat, zda se po stranách očí objevily vrány., necháte je trochu spuštěné a pokud se zuby zobrazují. Pokud se tyto příznaky neobjeví, úsměv je falešný.

9. Používejte aktivní poslech

Je důležité vysílat signály, že věnujete pozornost tomu, co ten druhý říká. Tomu se říká aktivní poslech a je založen na myšlence, že byste měli neustále dávat zpětnou vazbu o dojmech, které vám poskytují informace, které vám účastník rozhovoru odhalí. Například přikývnutí nebo signalizace souhlasu s jinými částmi těla (bez přerušení řeči druhého) je zásadní.

• Související článek: „Aktivní poslech: klíč ke komunikaci s ostatními"

10. Zlikvidujte náhlé pohyby

Rychlé a suché pohyby naznačují nervozitu a nedostatek kontroly. Vyhněte se jim, aby umožnily druhé osobě, aby vám více věřila a více se otevírala.

Důležitost praxe

Mnoho klíčů k ovládání neverbální komunikace se naučíme mnohem lépe, když je začneme od teoretického základu uplatňovat v praxi. Každá osoba a situace je jedinečná, a proto je někdy obtížné rozpoznat styly, kterými každý vyjadřuje neverbální komunikační vzorce, o nichž se zde diskutuje.

Cvičení a „trénink“ v reálném čase je tedy nezbytný. stát se odborníkem v oboru zvládnutí komunikace těl.