Předpětí status quo: co to je, jak to na nás působí a příklady

Existuje mnoho mentálních zkratek, do kterých běžně spadáme. Některé si více uvědomujeme než jiné.

Tentokrát se zaměříme na relativně neznámou, ale která na nás působí s vysokou frekvencí. Jde o zaujatost status quo. Dále zjistíme, z čeho se skládá a jaké jsou nejběžnější efekty, když jej používáme.

• Související článek: „Kognitivní předsudky: objevování zajímavého psychologického efektu“

Co je zkreslení status quo?

Předpětí status quo je vrozená preference lidské bytosti nevidět upravila situaci, ve které se nachází. To znamená, že jedná tím, že vytváří sklon k současnému stavu na rozdíl od jiných možností v ty, u kterých by došlo k nějakým změnám, které by proto v některých změnily jejich situaci směr. Jedná se tedy o psychologický účinek, při kterém má člověk tendenci rozhodovat se zůstat tak, jak je, spíše než se měnit.

Předpojatost status quo je zaujatost emocionální, tj. Zaujatost, při které naše emoce generují zkreslení při uvažování a posuzování konkrétního aspektu. V tomto případě to konkrétně ovlivňuje ta rozhodnutí, která jsou proti možnosti, v níž by subjekt zůstal tak, jak je. a další, ve kterém by musel podstoupit nějakou modifikaci tohoto základního stavu, což by ho přimělo volit první z ony.

Koncept zkreslení status quo vytvořili autoři William Samuelson a Richard Zeckhauser, v roce 1988. Výraz používá slovo zkreslení, což je chyba myšlení, která nás tlačí určitým směrem, aniž bychom si toho byli při mnoha příležitostech vědomi. Druhou částí jména je latinský výraz status quo, což znamená aktuální stav určitého prvku, v tomto případě osoby.

Předpětí status quo by nemělo být zaměňováno s jiným jevem zvaným psychologická setrvačnost. Ačkoli mají oba podobnosti, nejsou úplně stejné. Rozdíl spočívá v aktivitě nebo pasivitě subjektu k udržení jeho aktuální situace. V případě zkreslení současného stavu se osoba aktivně zapojí, aby zabránila určité události generovat změny.

Ale v případě psychologické setrvačnosti to bude v průběhu událostí pasivní. Proto by se nezúčastnil změny svého současného stavu, ale nejednal by tak, aby zabránil tomu, aby určité události ovlivnily situaci stability, ve které se nachází.

• Mohlo by vás zajímat: „Společenskost: efekt rozjetého vlaku a efekt smolaře“

Vysvětlení zkreslení status quo

Již víme, z čeho se skládá předpojatost status quo. Nyní se pokusíme pochopit psychologické jevy, které jsou za nimi, a které zakládají tento zvědavý mechanismus v našem způsobu myšlení a rozhodování. Podle některých výzkumníků Tento jev by byl tvořen směsí dalších psychologických předsudků, které na nás běžně působí.

Několik z těchto účinků přezkoumáme.

1. Averze ke ztrátě

Jedním z nich je averze ke ztrátám. Je to účinek, při kterém bude mít subjekt tendenci upřednostňovat, aby se vyhnuli ztrátě určité částky nebo určitého zboží, než získat stejnou částku nebo dosáhnout produktu stejné hodnoty. Jinými slovy, ztrácíme více na váze než nevyděláváme přesně stejnou částku, i když z ekonomického hlediska jde o srovnatelnou situaci.

Rozdíl je v tom, že dáváme přednost tomu, aby se naše situace nezměnila k horšímu, než se situace změní k lepšímu. Tento efekt je částečně podporován zkreslením současného stavu.

2. Nadační efekt

Dalším kuriózním jevem, který má co do činění s psychologií a behaviorální ekonomií, je efekt dotace. Toto je další zkreslení máme tendenci vnímat určité aktivum jako hodnotnější, pokud je naším majetkem. Proto zažijeme tendenci uvažovat o tom, že když se ho pokusíme prodat, má to větší cenu, než když jsme ochotni jej koupit, i když je zboží přesně stejné.

Předpokládejme, že člověk dá své auto do prodeje. Mentálně to bude hodnotit v určité hodnotě. Pokud však tato osoba neměla auto a místo prodeje si měla koupit přesně takové, jaké bylo podle předchozího předpokladu byl vždy ochoten zaplatit cenu nižší, než jakou zvažoval v prvním případ.

V tomto případě má zaujatost status quo co do činění s dotačním efektem, protože pouze subjekt jste ochotni změnit svou současnou situaci, když se domníváte, že přínos je větší než možný riziko.

3. Vyhněte se lítosti

Dalším zajímavým psychologickým konceptem, který by pomohl vytvořit zkreslení současného stavu, by bylo jednoduše vyhnout se lítosti. A to, osoba bude mít tendenci upřednostňovat, aby nemusela litovat následků rozhodnutí. Proto budete raději zůstat tak, jak jste, i když paradoxně můžete také litovat, že jste se nerozhodli, a proto jste ztratili některé možné výhody.

Jak jsme však viděli v předchozích účincích, neriskování zvítězí nad možností získat rovnocenné výhody.

• Mohlo by vás zajímat: „Co je to vina a jak můžeme tento pocit zvládnout?“

4. Účinek pouhé expozice

Dalším jevem, který je základem zkreslení status quo, je pouhý efekt expozice. Je to další mentální zkratka, podle které bude mít člověk tendenci dávat přednost preferencím pro ty podněty, které zná, jednoduše proto, že je zná. A to, Skutečnost, že byl vystaven určitému prvku, zvýhodní, že se mu daná osoba líbí a dává jí přednost před jinými rovnocennými podněty.

Tento mechanismus se také nazývá princip známosti.

Příklady zkreslení status quo

Po prvním úvodu, ve kterém jsme byli schopni získat obecnou představu o tom, co předpojatost status quo znamená, a po druhé části, ve které máme se pokusil lépe porozumět psychologickým mechanismům zapojeným do jeho fungování, nyní se ho pokusíme vizualizovat pomocí řady příkladů.

1. Investice

Můžeme vizualizovat zkreslení status quo když jsme konfrontováni se situacemi, ve kterých má člověk možnost investovat částku peněz mezi různými možnostmi, s menším nebo větším rizikem. V závislosti na výchozí situaci dané osoby (pokud již dříve investovala a do jakého typu fondu) bude existovat s větší pravděpodobností riskují, nebo naopak budou raději zůstat tak, jak jsou, a vzdát se možnosti Výhody.

2. Pojištění

Jeden z klasických příkladů zkreslení status quo omylem provedla pojišťovna automobilů v USA.. V 90. letech tato organizace kontaktovala své klienty, aby jim dali na výběr mezi dvěma různými typy pojištění. V možnosti A museli zaplatit vyšší částku, ale na oplátku by měli plné právo uplatňovat nároky. Možnost B byla levnější, ale významně omezovala možnosti v případných soudních sporech.

Tato kampaň byla provedena ve dvou různých státech, New Jersey a Pensylvánii. V New Jersey si většina zvolila možnost B, zatímco v Pensylvánii se většina zákazníků rozhodla pro A. Jak je možné, že mezi oběma skupinami existoval tak zjevný rozdíl? Právě proto, že v New Jersey byla ve výchozím nastavení možnost B, zatímco v Pensylvánii byla standardem možnost A.

Ukázalo se, že ve skutečnosti lidé, kteří se zúčastnili této studie, neučinili vypočítané a racionální rozhodnutí, ale byli uneseni zaujatost současného stavu, to znamená, že raději zůstali tak, jak to bylo před zkoumáním dalších možností, i když pro ně byly potenciální výhody změna.

3. Najímání

Předpětí status quo také Bylo to pozorováno v organizačním světě a konkrétně v oddělení lidských zdrojů. Studie prokázala, že v průběhu výběrového procesu převládaly hlavní charakteristiky Kandidáti, kteří dosáhli poslední fáze, se chystali určit, kdo bude vybrán, respektive kdo nebude vyvolený.

V tomto případě studie hovořila o možnosti, že všichni kandidáti kromě jednoho měli společné charakteristiky, jako je pohlaví nebo rasa. V takovém případě by zbývající kandidát měl prakticky všechny možnosti, které budou automaticky odmítnuty, a to kvůli zkreslení současného stavu.

Tato studie to však také zjistila Pokud místo jednoho kandidáta existují dva, kteří sdílejí tyto menšinové rysy, jejich šance rostou téměř 80krát oproti předchozímu předpokladu. Opravdu pozoruhodný efekt, který, pokud není náborářům znám, může při výběru kandidátů významně zkreslit jejich úsudek.

Bibliografické odkazy:

• Kahneman, D., Knetsch, J.L., Thaler, R.H. (1991). Anomálie: Efekt dotace, averze ke ztrátám a zkreslení současného stavu. Journal of Economic Perspectives.
• Johnson, S.K., Hekman, D.R., Chan, E.T. (2016). Pokud je ve vašem seznamu kandidátů pouze jedna žena, není statisticky pravděpodobné, že bude najata. Harvardský obchodní přehled.
• Samuelson, W., Zeckhauser, R. (1988). Předpětí status quo v rozhodování. Časopis rizika a nejistoty. Springer.