Psychologie nouze: co to je, vlastnosti a funkce

Katastrofy, katastrofy, nehody… Události, které negativně ovlivňují lidi, jsou součástí kontinua lidských dějin.

Přestože se druhy nehod měnily v závislosti na historickém okamžiku, vždy k nim došlo a bude existovat. Proto je důležité vědět, jak s nimi správně zacházet, pomáhat tak, aby efekt vyvolaný na postižené nebyl tak negativní a mohli jej lépe začlenit do svého života.

Aby to bylo možné, byla vyvinuta krizová psychologie s cílem aplikovat psychologické znalosti a postupy v nouzových situacích.

V následujícím článku si představíme Psychologii mimořádných událostí, definovat to, zjistit, které charakteristiky jsou pro pohotovostní psychology vhodnější k zobrazení, stejně jako funkce a intervence, které tyto provádějí jak obětem a rodinným příslušníkům, tak i odborníkům, kteří také pracují v situaci katastrofa.

• Související článek: „12 oborů (nebo oborů) psychologie“

Co je krizová psychologie?

Psychologie mimořádných událostí a katastrof je obor psychologie, který má za úkol nejen studovat reakce lidí na mimořádné situace, ale také před a během těchto situací.

Stejně tak je jejím posláním aplikovat psychologické intervence k přípravě obyvatelstva na katastrofické situace, mít na paměti jako reakci na stav poplachu a tím být schopen zvýšit adaptivní chování a zlepšit rehabilitaci později.

To znamená, že se nezaměřují pouze na zásah, jakmile ke katastrofě dojde, ale také jednají před a během, příprava a posilování jednotlivců, předávání znalostí a technik, které jsou užitečné, funkční, aby čelili mimořádné situaci tím nejlepším způsobem.

Funkce tohoto oboru psychologie je velmi důležitá, protože bylo vidět, že pokud není proveden správný zásah, stavy změn, které se objevují v Jedinci tváří v tvář katastrofám mohou s třetinovou pravděpodobností vést k akutní stresové reakci a mohou se u nich rozvinout i poststresové poruchy. traumatický

Ve Španělsku byla v Madridu v roce 1999 založena první skupina odborníků na psychologickou intervenci v mimořádných situacíchv důsledku přírodní katastrofy, ke které došlo v kempu Huesca.

• Mohlo by vás zajímat: "Co je trauma a jak ovlivňuje naše životy?"

Role psychologů v mimořádných situacích

Pro správné plnění funkce krizové psychologie je důležité, aby odborník, který akci provádí, byl připraven ji provést optimálně.

Bylo zdůrazněno, že kromě titulu v oboru psychologie a specializace na psychologickou intervenci při mimořádných událostech a katastrofách je nutné, aby odborník prezentoval adekvátní dovednosti a osobnostní charakteristikys ohledem na výjimečné situace, kdy zasahují.

Povolání nouzového psychologa musí být odborné, protože ne všichni lidé, dokonce i ti, kteří je dostali psychologický výcvik, jsou připraveni jednat v krizových situacích, do kterých musí tento psycholog zasahovat specialista.

Snadno může dojít k vyhoření, to znamená, že se objevuje pracovní vyčerpání, protože vyžaduje velké zapojení, práci s lidmi v krizových situacích a může ovlivnit i psychický stav profesionála.

Pokud jde o osobnostní charakteristiky a dovednosti, které by měl pohotovostní psycholog mít, můžeme zmínit:

• Emocionální rovnováha.
• Sebeovládání.
• Odolnost proti psychické a fyzické únavě.
• Sociální dovednosti.
• Týmové dovednosti.
• Tolerance frustrace.

Stejně, potřebujete zkušenosti s prováděním psychologických intervencí v mimořádných a krizových situacích.

• Související článek: "Syndrom vyhoření: Jak to zjistit a jednat"

Hlavní funkce tohoto oboru psychologie

Pohotovostní psycholog bude zasahovat jak u obětí nehody a jejich rodin, tak i u další odborníci, kteří také vykonávají své funkce v krizové situaci, například lékaři a zdravotní sestry.

Hlavní cíle akce po výskytu traumatické události jsou následující: minimalizovat krátkodobý psychologický dopad, usnadnit zvládání situací s vysokým emocionálním obsahem, které mohou generovat stressnížit pravděpodobnost projevu psychické poruchy (buď u přímé oběti nebo u blízkých osob k němu), informovat o dostupných službách pomoci a usnadnit přístup ohroženého obyvatelstva k pomoci sanitární.

Jak jsme již uvedli v první části, pohotovostní psycholog bude vykonávat svou funkci během a po intervenci v krizové situaci. Dále se zmíníme o hlavních činnostech, které je třeba vždy provádět.

Funkce při zásahu

Hlavní činnosti, které je třeba během zásahu v katastrofální situaci provést, jsou: sledovat jak individuální chování, tak vztahy mezi postiženými, přistupovat k empatickému naslouchání postiženým (To pomůže nejen lepšímu vztahu s obětí, ale bude mít i terapeutickou funkci), zhodnotit stav oběti věnovat hlavní pozornost rizikovým skupinám (děti, senioři...) a zvážit ztracené zdroje a v případě potřeby je poslat do centra zdraví.

Ve vztahu k rodinám je bude pohotovostní psycholog doprovázet při rozpoznávání mrtvol a provádět intervence u příbuzných v krizi, pomoci v začátku správného zpracování souboje. Kromě toho budou také spolupracovat s médii tak, aby katastrofy byly sdělovány správně, vždy chránit a dávat pozor na oběti a postižené.

Stejně tak poradí manažerům ve vztahu k psychologickým a sociálním aspektům, poskytnou podporu a spolupráci s dalšími odborníky, jejichž práce rovněž souvisí s mimořádnou situací. Konečně, vzhledem k situaci, bude životně důležité vědět, jak špatné zprávy správně sdělit.

Funkce po zásahu

Po provedení zásahu lze provést následující činnosti: monitorovat intervenční skupiny, postižené osoby a zejména nejzranitelnější skupiny jednotlivců; preventivně a terapeuticky zasahovat obětem a jejich rodinám; vypracování technických zpráv a účast na vědeckých debatách přispívajících z psychologického hlediska.

Stejně tak, paralelně k funkcím souvisejícím s intervencí, pohotovostní psycholog navíc může vykonávat poradenské funkce pro odborníky v oblasti mimořádných událostí, zdravotnictví a organizací (Může to být jak 112 pohotovostních center, tak školy a radnice).

Podobně, aby byly postupy prováděné v nouzové situaci adekvátní, povedou k provádět výzkumné funkce, a to jak v kurzech, tak v pedagogických technikách a metodologii výuky. výuka.

• Mohlo by vás zajímat: "Stav šoku: co to je a proč k tomu dochází?"

Psychologická intervence při mimořádných událostech

Na prvním místě uvidíme zásahy, které jsou prováděny na obětech, abychom později uvedli ty, které byly aplikovány na profesionály.

Zásah obětem

Jak již bylo zmíněno dříve, katastrofy ovlivňují jak psychický stav obětí, tak jejich příbuzných a zúčastněné profesionály. Pro snížení možnosti velkých dopadů v budoucnu bude proto nezbytné realizace adekvátního psychologického kontaktu, naslouchání bez kritiky toho, co nám oběť říká, a tím vytváření příznivého klimatuzkoumání rozměrů problému a počtu ztrát a hodnocení minulých, budoucích a okamžitých rozhodnutí a osobních zdrojů

Za účelem zlepšení stavu postižených budou rovněž analyzována možná řešení. může provést, s ohledem na události minulosti, priority a překážky a různé alternativy. Stejně tak bude užitečné provádět konkrétní akce, které stanoví cíle, ocení úmrtnost a usnadní proces truchlení. Nejednalo by se o kompletní intervenci, pokud by nebyl hodnocen pokrok pacienta, proto bude nutné provést kontrolu.

Intervence bude aplikována v různých oblastech jedince jako je: somatická oblast, s cílem zachování fyzického zdraví a posouzení pokusy o sebevraždu; afektivní oblasti, vyjádřit a zlepšit způsob, jakým jsou pocity vyjadřovány, a také se naučit zvládat úzkost; kognitivní oblast, aby se zamyslela nad nehodou, ke které došlo, a analyzovala a přizpůsobila myšlenky a přesvědčení postižených a oblast chování, aby bylo možné analyzovat, jaké změny by byly v důsledku toho užitečné krize.

Intervence pro profesionály

Jak již bylo zmíněno, práce v katastrofálních situacích způsobuje velké opotřebení profesionálů, být schopen prezentovat syndrom vyhoření. Z tohoto důvodu je důležité zasáhnout poskytnutím zdrojů a technik těmto odborníkům, aby se mohli lépe vyrovnat se stresovými situacemi, identifikovat stres a ovládat jej.

Použité techniky budou zaměřeny na psychickou úlevu (debriefing), tvořící skupiny, kde se mohou bezpečně vyjadřovat a minimalizovat tak psychické utrpení. Hlavní cíle, kterých má být dosaženo, jsou: vyjádřit pocity, reorganizovat kognice, snížit napětí, zvýšit zdroje a podporovat soudržnost se skupinou a identifikovat potřeby větší.

V případě, že se vyhoření a opotřebení již projevilo, bude k tomu nutný specializovanější zásah zvýšit zdroje profesionála na zvládání stresu a tím zlepšit vnímanou kontrolu a vlastní účinnost. Některé z používaných technik jsou: stresová inokulace, kognitivní restrukturalizace, relaxace a hluboké dýchání, zdravý život a sociální dovednosti.