9 kroků strategie obsahového marketingu

Obsahový marketing je akce, která daleko přesahuje tvorbu digitálního obsahu. Kromě nabízení zajímavých informací veřejnosti byste měli také přemýšlet o nejlepším způsobu distribuce tohoto obsahu, abyste zvýšili publikum.

Větší publikum je synonymem pro více obchodních příležitostí, a právě z tohoto důvodu je třeba velmi pečlivě promyslet proces, kterým má být tohoto cíle dosaženo.

Strategie obsahového marketingu má několik kroků, počínaje výběrem informačních kanálů, přes výběr obsahu ke zveřejnění a jejich periodicitu. Dále uvidíme, jaké kroky tento proces zahrnuje.

• Související článek: "7 klíčů psychologie aplikovaných na marketing a reklamu"

Co je to obsahová marketingová strategie?

Strategie obsahového marketingu je způsob, jakým jsou seskupeny plánování, řízení, vývoj a distribuce obsahukromě analýzy jejich dopadu a výsledků.

Vzhledem k tomu, že každý rok jsou společnosti nuceny produkovat více obsahu a jsou velmi opatrní s tím, co publikují, tyto strategie se staly něčím naléhavým, aby organizace zůstaly viditelné a získaly výhody konkurenční.

Není to jen otázka informování o tom, co společnost dělá nebo bude dělat, typické pro tradiční firemní komunikaci. Na rozdíl od tradiční metody zaměřené na podnikání se strategie obsahového marketingu zaměřuje na lidi a zároveň si klade za cíl zlepšit umístění značky, stavební úřad na svém trhu a vzdělávat jej, aby viděl, jak může organizace řešit a řešit problémy uživatelů.

Tento typ strategie je způsob, jak může společnost dosáhnout až čtyř obecných cílů:

• Expanze na trhu.
• Rozšíření své nabídky zboží a služeb.
• Nárůst prodeje.
• Zvýšení hodnoty značky.

Kroky obsahové marketingové strategie

Strategie obsahového marketingu zahrnuje řadu kroků, které je třeba dodržet zajistit, aby společnost šířila relevantní obsah cílovému publiku, kromě zvýšení počtu prodejů a jeho relevance na trhu.

1. Definujte cíle

První věc, kterou je třeba udělat, je definovat cíle, kterých má být při vývoji obsahové marketingové strategie dosaženo. Nemůžete začít měnit dynamiku tvorby obsahu, pokud neznáte cíl, kterého chcete dosáhnout.

Tento jednoduchý krok je velmi nezbytný, protože to umožní v budoucnu snadněji určit, které aspekty jsou pro strategii nejrelevantnější. Navíc vám umožní definovat formáty a sociální sítě, které budou při sdílení obsahu použity.

Právě v tomto kroku je třeba si položit následující otázky: Chce společnost rozšířit digitální komunitu? Máte větší prodeje? Udržet zákazníky? Zvýšit návštěvnost webu?

• Mohlo by vás zajímat: "Cyklus zákaznických služeb: jak to funguje, vlastnosti a fáze"

2. Definujte osobu kupujícího

Po stanovení cílů je nutné definovat „osobu kupujícího“, které bude náš obsah směřovat.

Ale co je to „osoba kupujícího“? Je to o stereotyp spotřebitele, který má být ovlivněn, semi-fiktivní reprezentace toho, co je chápáno jako ideální klient naší organizace. Před přípravou obsahu je nesmírně nutné pochopit, komu budeme informace zasílat, a proto je postava „osoby kupujícího“ tak nezbytná.

Nemělo by to být chápáno jako synonymum pro cílové publikum, ale spíše jako širší pojem toho samého. Když se zamyslíte nad tímto číslem, kromě základních demografických informací, jako je věková skupina, pohlaví nebo jazyk většinového užívání, budete mít vzít v úvahu osobnější aspekty, jako jsou preference, obavy, krátkodobé a dlouhodobé cíle, způsob chování Internet...

Je možné, že v případě, že obsah již nějakou dobu generujete, chcete rozšířit publikum, kterému je určen, nebo změnit to stávající. Za tímto účelem je klíčové přezkoumat parametry publika společnosti nebo organizace a provádět průzkum trhu pravidelně, nejlépe jednou ročně.

3. Dělejte rozhovory s klienty a potenciálními zákazníky

I když můžeme mít víceméně jasnou představu o tom, kdo je naše „osoba kupujícího“, pro její lepší definici je vhodné dělat rozhovory s klienty a potenciálními zákazníky.

Musíme odložit domněnky a intuice o tom, kdo je naším ideálním klientem, protože jako všichni lidé můžeme dělat chyby, a to se nám nehodí. Tento proces je autentickým vyšetřováním, vyžadujícím použití vyšetřovacích technik a efektivních metodologií.

4. Určete redakční systém

Vytváření obsahu je zásadní, ale pokud tento obsah není správně spravován, můžete mít skutečnou chaotickou knihovnu zdroje, které nebude možné náležitě využít, navíc budou neatraktivní pro publikum, ke kterému jdou režírovaný.

Musí být určen redakční systém organizující činnost takovým způsobem, aby bylo dosaženo úspěchu při navazování kontaktu s potenciálními kupci produktu nebo služby, které společnost nabízí. Některé životně důležité části správy obsahu tvoří vytváření, publikování a vyhodnocování samotného obsahu.

5. Určit témata

Zjistit, jaká témata jsou pro veřejnost zajímavá, je nezbytné, abyste mohli generovat nový obsah, který je pro vás zajímavý a který sdílíte se svými známými. Pro každou společnost je vhodné, aby její sledující na sociálních sítích sdíleli obsah, který zveřejňuje, díky čemuž získává větší dopad na širokou veřejnost a kromě toho přitahuje pozornost více lidí, kteří se zajímají o to, co daný podnik nabízí.

Aby bylo možné určit témata, je třeba analyzovat trendy a preference široké veřejnosti a zejména to, co se zdá být zajímavé pro „osobu kupujícího“. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je analyzovat „klíčová slova“ nebo klíčová slova, což jsou výrazy nebo věty, které uživatelé používají při používání internetových vyhledávačů, jako je Google nebo Bing.

V závislosti na publiku, kterému je obsah určen, je třeba zvolit jedno nebo druhé „klíčové slovo“, aby byla zaručena expozice a viditelnost toho, co značka publikuje. Mějte to na paměti použití „klíčových slov“ bude znamenat nutnost vytvářet obsah na témata to by možná manažery stránky nikdy nenapadlo.

6. Monitoring sociálních sítí.

Aby značka věděla, o čem mluví, musí mít nástroje pro sledování sociálních sítí, aby věděla, která „klíčová slova“ jsou „trendy“. Kromě toho sledování toho, co dělají sledující stránky je možné zjistit, zda zveřejněný obsah měl požadovaný dopad či nikoli.

Existuje několik nástrojů, které nám tento krok umožňují. Abych řekl pár. Hootsuite, Buffer, IFTTT...

7. Sledujte konkurenci

Musíte znát trendy v oblasti, ve které chcete mít vliv, a vědět, co dělají společnosti podobné té naší. To je nezbytné, pokud se chcete i nadále objevovat ve vyhledávačích, když veřejnost hledá určité informace související s tématy našeho obsahu.

Vědět, co dělá konkurence, je základ, nejen proto, že nám to pomáhá nastavit pokyny, vzít některé odkazy a upravit obsah, aby byl originálnější. To vám může pomoci vyhnout se stejným chybám jako konkurenti.

Některé věci, které lze měřit od konkurence, jsou objem konkurentů, jak spolu komunikují, návštěvnost webu, jak často zveřejňují nový obsah ...

8. Určete formát obsahu

Na svých oficiálních stránkách může společnost vytvořit spoustu obsahu. Tyto obsahy, v závislosti na tom, o čem se mluví, může být vhodnější prezentovat je v té či oné podobě, jako jsou mezi hlavními příspěvky na blogu, e-knihy, infografiky, videa a podcasty.

Příspěvky na blogu

Záznamy na blogu jsou běžné na všech typech webových stránek a jsou obvykle zveřejňovány s určitou pravidelností, aby přilákaly nové návštěvníky. Články by měly poskytovat hodnotný obsah pro „kupujícího“. Typicky mají tyto blogy kolem 1 000 až 2 000 slov, i když mohou být kratší nebo delší v závislosti na publiku, které chcete oslovit.

Blogy vyvinuté pomocí technik SEO mají pro společnost mnoho výhod, zvláště pokud máme in Všimněte si, že blog nebo webová stránka je tváří organizace, takže je třeba zajistit, aby tomu tak bylo vždy aktualizováno. Produkty a služby mohou být na webových stránkách zobrazeny organizovaným způsobem, stejně jako poskytnout jasný způsob, jak kontaktovat autora příspěvku nebo správce obsahu na Všeobecné.

Pokud jsou blogy vytvořeny správným umístěním „klíčových slov“ a správným použitím technik SEO psaní, blog se snadněji objeví v prvních záznamech ve vyhledávačích.

E-knihy

E-knihy jsou velmi důležité nástroje v marketinguzejména pokud je lze stáhnout zdarma poté, co potenciální zákazník vyplní online formulář se svými kontaktními údaji. Bývají mnohem delší a podrobnější než blogy, ale s menší periodicitou publikování.

Čtenáři obsahu webových stránek si možná přečetli některé blogové příspěvky a chtějí se dozvědět více. Právě z tohoto důvodu by společnost měla mít tuto cestu pokrytou, aby uspokojila potřebu hlubšího poznání svého publika.

Infografika

jsou bližší a vizuálnější způsob prezentace informací než předchozí dvě možnosti. Jedná se o velké formáty obsahu, které lze použít, pokud chcete sdílet velké množství dat v a jasné a snadné, aniž by se čtenář cítil zahlcen tím, že vidí spoustu rozptýlených slov na téma, které tomu tak není dominuje.

videa

Z tohoto důvodu je obvykle upřednostňováno sledovat video před čtením blogu v rámci kroků výše obsahové marketingové strategii by nemělo chybět ani zpracování tohoto multimediálního materiálu boční. co víc, dají se snadno sdílet.

Mají však nevýhodu, a to, že vyžadují větší časovou a finanční investici než obsah v psané formě. I tak a také související s infografikou, s přihlédnutím k tomu, že vizuální marketing v posledních letech získává stále větší význam, jde o zdroj, který se vyplatí investovat.

podcasty

Podcasty jsou zdrojem, který se v posledních letech stal velmi módním, zvláště pokud to vezmeme v úvahu umožňují vám oslovit publikum, které nemá čas nebo zájem často číst psaný obsah. Tento zdroj může být ideální, pokud máte zajímavé lidi k rozhovorům.

9. Publikujte a spravujte obsah

Marketingový plán musí jít nad rámec pouhého výběru typu obsahu, který má být vytvořen: musí být organizován.

To lze provést několika způsoby, ale zásadní je mít to propracované redakční kalendář, který umožňuje stanovit správnou cestu k vydání knihovny vyváženého obsahu, rozmanité a přizpůsobené tomu, co bylo vidět při analýze a vymezení „kupujícího“. person “, čímž je relevantní k tématu webu, ale zároveň něco nabízí Nový.

V tomto kalendáři je kromě zveřejňování obsahu souvisejícího s tématem, kterému se společnost věnuje a co zajímá „kupujícího osoba “, významné oslavy a svátky, jako jsou Vánoce, národní a mezinárodní připomínky a efemeridy.

I když je vhodné mít tento redakční kalendář dobře organizovaný, neměli byste být při sdílení obsahu extrémně rigidní. Dnešní doba je velmi nestálá, díky čemuž se objevují novinky, což jsou příležitosti, které byste si neměli nechat ujít. Rozvíjení obsahu souvisejícího s aktuálním tématem je zásadní pro vytváření významných dopravních špiček.

závěr

Jak vidíme, v obsahové marketingové strategii není málo kroků. Je to poněkud dlouhá cesta, ale nezbytná, pokud chcete, aby se společnost zviditelnila v oboru, kterému se věnuje. Zejména tyto typy strategií se zaměřují na dosahování udržitelných výsledkůProto se důrazně doporučuje dodržet každou ze zde uvedených fází.

Neměli byste však být rigidní. Během cesty se můžete setkat s výmoly a dalšími nepříjemnostmi, u kterých je třeba zpočátku znovu definovat cíle zvýšit, změnit formát nějakého obsahu a také zjistit, do jaké míry je „kupující osoba“ skutečně ta, kterou máme ohraničené.

Bibliografické odkazy:

• Lindström, Martin (2010). Buyology: Pravda a lži o tom, proč nakupujeme. New York: Broadway Books. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallén, J. já (souřadnice) (2004). Komunikujte, abyste vytvářeli hodnotu. Směr komunikace v organizacích. Navarra: Nadace COSO a EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Firemní branding. Základy pro strategické řízení firemní identity. Santiago de Chile: Sbírka firemních knih