7 návyků k trénování měkkých dovedností aplikovaných na pracovní prostředí

Měkké dovednosti jsou kvalitou profesních profilů, které jsou stále více zohledňovány.

Stále je však poměrně běžné, že lidé, kteří se léta pohybují ve stejném profesním oboru, o tom nevědí koncepce, a tím trpí konkurenční nevýhodou jak jako kandidáti na lepší pracovní vyhlídky, tak jako vůdci zařízení.

V tomto článku Prozkoumáme tento koncept „měkkých dovedností“ a uvidíme některé z nejdůležitějších návyků, jak je zlepšit.

• Související článek: "Proč nemůžete vést bez sebevedení"

Co jsou měkké dovednosti?

Měkké dovednosti nebo „měkké dovednosti“ jsou soubor osobních dovedností, které mají významný dopad v pracovním kontextu, přestože je nelze redukovat na technické znalosti nebo motorické provádění určitých specifických pohybů souvisejících s vykonávanou prací, které jsou velmi užitečné v široké škále rolí profesionálové.

Jinými slovy, jsou osobní dovednosti, které, přestože se neodrážejí v učebních osnovách, jsou stejně důležité nebo důležitější než formální vzdělání a technická učňovská příprava které člověk obdržel, aby se ucházel o určitá zaměstnání.

Měkké dovednosti jsou tedy predispozice a schopnosti eminentně psychologické povahy, tedy spojené se zvládáním emocí, myšlenky a osobní vztahy a nezávisí na zapamatování určitých teoretických obsahů nebo na dostupné motorické síle nebo koordinaci osoba. Z tohoto důvodu se často říká, že rozsah použití těchto „měkkých dovedností“ daleko přesahuje práci, protože jsou užitečné jak v profesním kontextu, tak v soukromém životě, a pokud je člověk dokáže uplatnit v jednom, dokáže to i v jiný.

Na druhé straně, díky své dynamické, flexibilní povaze a nezávislá na zapamatovatelném obsahu, k Pro společnosti je velmi obtížné vyvinout nástroje pro systematické hodnocení softwaru dovednosti; Proto je nejpoužívanější metodou zkoumání jeho přítomnosti či nepřítomnosti například u uchazečů o zaměstnání nebo povýšení personalizované hodnocení odborníky se zkušenostmi v oblasti lidských zdrojů a/nebo v oddělení příslušné organizace.

Samozřejmě, aby byl tento druh procesu hodnocení efektivní, je nutné mít nejprve představu o tom, co jsou měkké dovednosti a které jsou v zaměstnání nejdůležitější. daný kontext, protože bohužel, jinak bude pokušení brát v úvahu pouze „objektivní“ a snadno kvantifikovatelná kritéria možností volby. výchozí.

• Mohlo by vás zajímat: "Co odlišuje práci trenéra?"

Návyky pro zlepšení měkkých dovedností aplikované na práci

Ačkoli měkké dovednosti nevznikají z formálního vzdělávání (například z univerzitních tříd), neznamená to, že se je nelze naučit a internalizovat. Jediné, co se stane, je, že v tomto případě bude proces učení více přizpůsoben životnímu stylu a životnímu stylu způsob, jak být osobou, neredukovat se na poznámky a cvičení, která se mají dělat s počítačem.

Od měkkých dovedností se objevují v kontextech skutečné práce a sociální interakce spojené s každodenním životem, způsob jejich tréninku je také založen na procházení určitých situací, které souvisí s každodenním životem problémy, které se musíme naučit řešit: v tomto případě teorie a praxe splývají a musíme se je naučit ovládat čas To lze podporovat prostřednictvím firemních iniciativ, jako jsou školicí programy v oblasti sociálních dovedností, kurzy a workshopy atd. Není to však jediný způsob: můžete také přispět svým dílem k tomu, abyste jako jednotlivci naplnili svůj den každý den situacemi, které nám „nutí“ toto učení a upevňování měkkých dovedností.

Níže se proto zaměříme na tento druhý způsob a uděláme krátký přehled návyků, které vám mohou pomoci zlepšit měkké dovednosti.

1. Převzít arbitrážní roli v diskusích

Pro mnoho lidí je těžké neztratit nervy v diskuzích, což má negativní dopady jak v práci, tak v soukromém životě. Abychom se tomu vyhnuli, je důležité přistupovat ke konfliktům přijetím perspektivy postavy nebo „herce“, jehož úkolem je rozpoznat důvod nepohodlí obou stran a hledat společné body z relativně vzdálené perspektivy, která nám umožňuje vidět soubor. Tímto způsobem nebude cílem „vyhrát“ nebo vidět, jak „naše strana“ porazí tu druhou, ale překonat krizi, která postihuje skupinu lidí.

• Související článek: "6 klíčů ke zvládání konfliktů ve firmě"

2. psát každý den

Zdá se to neuvěřitelné, ale mnoho komunikačních problémů lze napravit tím, že se naučíte dobře psát. Zvyk psát relativně složité věty a odstavce nám pomáhá lépe strukturovat myšlenky a návrhy v naší mysli, abychom byli nejen mnohem lepší v psaní e-mailů a dokumentů (což je v mnoha zaměstnáních již zásadní věc), ale také mluvit srozumitelně a přesvědčivě.

3. Pravidelně deleguje a dává pokyny

Nemusíte předpokládat, že čím více úkolů a povinností ponesete na svých bedrech, tím lepší bude vaše práce. Mnohokrát ztrácíme schopnost dát našemu profesnímu profilu velkou přidanou hodnotu pro prostý fakt neschopnost delegovat a školit ostatní vysvětlováním teorie a praxe toho, co by měli dělat.

Abyste v tom byli lepší, delegujte úkoly ve svém každodenním životě a ujistěte se, že ten druhý bude mít vše informace potřebné k provádění těchto prací v podstatě stejným způsobem, jakým byste je dělali sami. To vás donutí nepředpokládat, že každý ví, co víte, něco základního k vedení a organizaci týmů..

• Související článek: "Teorie mysli: co to je a co nám říká o nás?"

4. Rozdělte všechny své cíle na dílčí cíle

Tento zdánlivě jednoduchý princip je základem pro dobrý výkon a lze jej aplikovat prakticky na všechny povinnosti, se kterými se ve svém každodenním životě setkáte. Nejen, že vám to pomůže mít vždy jasno v tom, co byste měli dělat; dále, vám pomůže stanovit priority úkolů, což je nezbytné pro perspektivu orientovanou na řešení problémů (vyhnete se pádu do taková obvyklá dynamika soustředění se pouze na abstraktní myšlenky a odpojení od toho, co skutečně je potřebuje).

• Mohlo by vás zajímat: „Jak být produktivnější? 12 tipů pro lepší výkon"

5. Zeptejte se nad rámec vaší cílové role

Získání schopnosti přizpůsobit se vyžaduje vidět za objektivní cíle spojené s naší prací: je důležité pochopit důvod toho, co se v organizaci děje. Chcete-li to provést, využijte potenciál své zvědavosti: klást otázky těm, kteří vědí. Budete tak moci lépe předvídat potřeby svého týmu, společnosti nebo oddělení.

6. Připravte si pracovní prostor

Něco tak jednoduchého, jako je příprava našeho stolu odstraněním možných rušivých vlivů, lépe využije čas, který máme na práci, a na druhou stranu budeme mít více zdrojů a energie, abychom se dozvěděli o tom, co se děje kolem nás.

7. Ujistěte se, že jste v neustálé komunikaci se svým týmem

Díky novým chatovacím platformám, videohovorům atd. se stále častěji mísí týmová práce s individuální prací. Z tohoto důvodu je nezbytné, abyste si navykli tyto komunikační kanály vždy zapínat a pravidelně je kontrolovat. Tyto typy rutin vám mnohem více otevřou práci a překročí vaši individualitu.

• Mohlo by vás zajímat: „5 výhod týmové práce“

Chcete se dozvědět více o měkkých dovednostech?

Máte-li zájem dozvědět se více o měkkých dovednostech a jejich důsledcích ve světě práce, ať už je chcete zlepšit ve vás, nebo je začlenit do svých pracovních týmů vedoucích, program certifikace výkonného koučování Escuela Europea de Coaching je pro tebe. Tento školicí program trvá 229 hodin a je zaměřen zejména na manažery, střední manažery, psychology, odborníky v oblasti lidských zdrojů a kouče. Navíc to lze provést online i osobně v Madridu a Barceloně. Chcete-li vědět více, Kontaktujte nás.