6 typů obtěžování na pracovišti (mobbing): jak se mu vyhnout?

Odhaduje se, že v práci trávíme asi třetinu svého života. Proto je nezbytné, abychom se během této doby cítili pohodlně a svobodně plnit své úkoly uspokojivým a dynamickým způsobem. Lidé, kteří si v práci užívají pohodu, jsou ti, kterým se daří vykonávat svou práci v souvislostech kde se cítí uznávaní za svou profesi, se všemi dopady, které to má na jejich osobní, rodinné a Sociální.

Všechny společnosti by měly investovat úsilí, aby se jejich zaměstnanci cítili při výkonu své práce dobře, tak, aby pracovní prostředí umožňovalo sladit pohodu a zdraví s požadavky každého z nich profese.

Bohužel, pohoda v práci není pro mnoho lidí realitou. Mnoho zaměstnanců trpí tím, co je známé jako mobbing nebo obtěžování na pracovišti, což je jev častější, než by se mohlo zdát, a s devastujícími dopady na oběť, která jím trpí. V tomto článku se budeme zabývat tím, co je obtěžování na pracovišti a jaké typy mobbingu existují.

• Doporučujeme vám přečíst si: "12 typů stalkerů: jak jednají a jak je rozpoznat?"

co je mobbing?

Mobbing nebo obtěžování na pracovišti je definováno jako situace, ve které je pracovník nebo skupina pracovníků uplatňují řadu škodlivých akcí na psychologické úrovni vůči jiné osobě na pracovištisystematicky a vytrvale v průběhu času.

Tato forma obtěžování postihuje ženy i muže stejnou měrou. Navíc se může vyskytovat v různých směrech v rámci pracovní hierarchie. Na jedné straně můžeme najít případy horizontálního obtěžování, ke kterému dochází mezi rovnými. Na druhou stranu může docházet i k vertikálnímu obtěžování, ať už vzestupnému (od zaměstnanců k nadřízenému), nebo sestupnému (od šéfa k jeho zaměstnancům).

V některých případech mohou stalkeři provádět své násilné činy ve formě gaslightingu, a druh rafinovaného, ​​ale zničujícího zneužívání, při kterém je oběť přesvědčena, že to, co se děje, je její chyba její. Vybuduje se tak napjaté a nepřehledné prostředí, ve kterém je postižený pracovník paralyzován a přemoženi nejistotou a strachem, což následně znesnadňuje odsoudit tuto situaci. Vzniká tak spirála, ve které je oběť bezmocná a nemůže se bránit.

V každém případě obtěžování na pracovišti představuje formu neodůvodněného psychického násilí, které prostřednictvím negativních a nepřátelských činů má obrovský dopad na výkonnost a duševní zdraví oběti. Mobbing může způsobit vážné problémy úzkosti, deprese, demotivaci a velké poškození pověsti obtěžovaného pracovníka, vedoucí v nejzávažnějších případech až k sebevraždě.

• Doporučujeme vám přečíst si: "5 typů šikany (příčiny a důsledky)"

Příčiny šikany

Na rozdíl od toho, co se může zdát, mobbing je forma obtěžování, která obvykle nemá původ v příčinách související s prací samotnou, ale s osobními vztahy, které se v oboru utvářejí práce. Existují určité proměnné, které podporují výskyt mobbingu v organizaci.

• Organizace práce: Lidé, kteří zažívají šikanu na pracovišti, jsou často přepracovaní zaměstnanci. Postupně je jim přidělováno stále větší množství práce na kvantitativní i kvalitativní úrovni, což způsobuje rostoucí stres. Tento scénář napětí se stává ideálním kontextem pro vznik konfliktů a spouští se šikana vůči zavalené osobě.

• vůdčí typ: Ne všichni šéfové vykonávají vedení adekvátně. Ideální je demokratický typ vedení, kdy se nadřízený snaží zapojit své zaměstnance do rozhodovacích procesů tím, že s nimi naváže plynulou komunikaci. Existuje však mnoho těch, kteří využívají své moci k výkonu autoritářského vedení, které může přispívat k vytváření napětí tím, že nebere v úvahu jejich názory a potřeby zaměstnanci. To může vytvářet napětí a konflikty, které usnadňují rozvoj situace obtěžování na pracovišti.

• Pracovní růst: Je známo, že šikana na pracovišti je pravděpodobnější v organizacích, kde zaměstnanci vykonávají monotónní a opakující se úkoly. Když pracovníci nemají vyhlídky na růst nebo vývoj ve své společnosti, je pravděpodobnější, že se dostaví pocity frustrace. To může často způsobit, že zaměstnanci nasměrují své nepohodlí na ostatní kolegy, což může vést k mobbingu.

Jaké druhy mobbingu existují?

Pravdou je, že jsme mluvili o šikaně na pracovišti obecně, ale můžeme rozlišovat mezi různými typy. Tímto způsobem jej můžeme klasifikovat podle dvou kritérií. Jednak podle hierarchického postavení toho, kdo ji vykonává, a jednak podle jejího účelu.

1. Typy mobbingu podle hierarchického postavení

Jak jsme již uvedli dříve, šikana na pracovišti se může v organizaci vyskytovat v různých směrech. Podle toho můžeme najít různé druhy mobbingu.

1.1. horizontální mobbing

V tomto případě, tyran je na stejné úrovni jako jeho oběť. Vztah mezi těmito dvěma je vztah spolupracovníků, takže osoba, která obtěžuje, má obvykle mnoho příležitostí, jak této osobě ublížit. Důvody této formy mobbingu mohou být velmi rozmanité, i když mezi nimi lze nalézt soutěživost, závist, nepřátelství, frustrace, konflikty a rozdíly s obětí, atd.

1.2. vertikální mobbing

K tomuto typu šikany dochází, když oběť a obtěžovatel jsou na různých úrovních v rámci firemní hierarchie, takže jeden je ve vyšší nebo nižší poloze vzhledem k druhému. To nám umožňuje rozlišovat mezi dvěma typy vertikálního mobbingu:

• Nahoru vertikální mobbing:

K této formě obtěžování dochází, když je oběť ve vyšší hodnosti než obtěžovatel. K tomuto typu mobbingu dochází, když zaměstnanci útočí a snaží se ublížit svému nadřízenému.

• Sestupný vertikální mobbing (bossing):

Tato forma obtěžování, známá také jako bossing, je zcela typická. V něm je šéf nebo nadřízený tím, kdo obtěžuje své zaměstnance. V některých případech mohou šéfové obtěžovat své podřízené nejen z osobních důvodů, ale také z obchodních důvodů, jako je přání, aby zaměstnanec odešel ze společnosti sám podnikání.

2. Druhy mobbingu podle jeho účelu

Dále se vyjádříme k různým typům obtěžování na pracovišti, které lze nalézt v závislosti na sledovaném účelu.

2.1. strategická šikana

Tato forma obtěžování na pracovišti klesá, protože se snaží obtěžovat zaměstnance, aby to udělal opustí práci, aniž by ho musel propustit. Tato zbabělá strategie je běžnější, než se zdá, protože umožňuje organizacím vyhnout se placení kompenzací za nespravedlivé propuštění.

2.2. Management nebo manažerský mobbing

Tuto formu obtěžování vykonává, jak již název napovídá, vlastní vedení společnosti. Důvodů, které mohou vést k obtěžování zaměstnance, může být mnoho, i když konečným cílem je zbavit se ho nebo vytěžit maximum z jeho obětavosti a produktivity. Tímto způsobem tento typ obtěžování shora dolů umožňuje vytvářet situace skutečného pracovního vykořisťování, dosahovat vyšší úrovně produktivity tím, že v dělnících vyvolává strach. Prostřednictvím výhrůžek propuštěním a vydíráním se oběť může cítit pod velkým tlakem a nemůže na pracovišti jednat svobodně.

23. perverzní mobbing

Tato forma šikany je pojmenována proto nemá nic společného s obchodní strategií. V tomto případě je hlavním motorem vlastní osobnost stalkera, která se vyznačuje tím, že je manipulativní osobou schopnou využívat ostatní dle libosti. V těchto případech se obtěžování může vyskytovat ve všech směrech, i když nejčastěji k němu dochází horizontálně.

Tento typ mobbingu je jedním z nejsložitějších k odhalování, protože obtěžovatel je schopen klamat okolí a provádět obtěžování diskrétně a bez účasti svědků. Řešením tohoto problému by bylo vyloučení člověka z firmy nebo jeho převýchova tak, aby pochopil, že jeho postoj je nepřípustný.

2.4. disciplinární šikana

Tento typ obtěžování se používá jako metoda disciplinovat zaměstnance. Prostřednictvím hrozeb všeho druhu se přenáší více či méně explicitní zpráva, že by se nemělo jednat v rozporu s nadřízenými. To vše vytváří klima založené na kultuře ticha, ve kterém je svědkem zneužívání psychologický vůči ostatním lidem s varováním, že se to stane i jemu samotnému, pokud bude jednat za hranicemi výrazný.

Tuto formu mobbingu lze provádět vůči celému personálu společnosti obecně, ale i vůči některým zaměstnancům konkrétně, zvláště ti, kteří se uchýlili k nízkým nebo kteří znají nejtemnější tajemství a záludnosti společnosti, aby si zachovali své být zticha.

Závěry

V tomto článku jsme hovořili o obtěžování na pracovišti nebo mobbingu, typu psychického násilí, které a námaha vůči druhému v pracovním prostředí, což může vážně ovlivnit jeho pohodu oběť.