8 strategií, jak se vypořádat se šikanou

Mobbing neboli obtěžování na pracovišti je situace, ke které dochází na pracovišti, spočívající v neustálém psychickém obtěžování ze strany jednoho nebo více zaměstnanců vůči jinému pracovníkovi.

Toto obtěžování obvykle spočívá v psychickém násilí v místě výkonu povolání jehož cílem je podkopat nebo snížit sebevědomí oběti a v tomto typu praxe ponižování, vyhrožování, úmyslný nedostatek komunikace, hanobení veřejnosti nebo izolace Sociální.

Všechny tyto formy obtěžování mají velmi negativní vliv na každodenní život člověka Ovlivňují především jejich psychické zdraví, i když ovlivnit mohou fyziologický.

Aby bylo za takové považováno, musí být obtěžování prováděno pravidelně a po určitou dobu vůči konkrétní osobě, což představuje konzistentní vzorec chování.

• Související článek: „11 druhů násilí (a různé druhy agrese)“

Jak se vypořádat se šikanou (předcházením nebo zvládáním)

Existuje několik rad, kterými se mohou řídit jak společnosti, ve kterých k obtěžování dochází, tak oběti. Níže uvádíme řadu užitečných strategií, jak se vypořádat se šikanou, a to jak z pohledu společnosti, tak z pohledu osoby, která jí trpí.

Strategie pro firmy

Práce společností se skládá z buďte ostražití, abyste rychle odhalili vznik možného případu mobbingu v rámci organizace, které mohou ovlivnit zdraví jejích zaměstnanců.

To jsou hlavní strategie, kterými se musí řídit všechny profesionální společnosti, pokud chtějí případy mobbingu řešit a také jim předcházet, kdykoli je to možné.

1. cvičit dělníky

Školení pracovníků ve znalostech a strategiích nezbytných k identifikaci známek šikany je jedním z prvních kroků, které můžeme jako organizace podniknout. maximálně připravit naše zaměstnance.

Zaměstnanci vyškolení v identifikaci mobbingu a hlášení tohoto typu dynamiky budou velkou pomocí, když v organizaci dojde k obtěžování.

Školení k prevenci mobbingu ve firmě lze provádět prostřednictvím kurzů, prostřednictvím informačních schůzek k prevenci mobbingu popř výskyt konfliktů bez reálného základu, nebo prostřednictvím dnů soužití a teambuildingu, exkurzí nebo skupinových výletů podnikání.

• Mohlo by vás zajímat: „6 pilířů lidských zdrojů“

2. Podporujte zdravé hodnoty a způsoby komunikace

Společnost, která ví, jak předávat pozitivní hodnoty svým zaměstnancům V budoucnu bude méně pravděpodobné, že se mezi jejími zaměstnanci objeví případy mobbingu nebo obtěžování na pracovišti.

Když do organizace přijde jakýkoli zaměstnanec, musí mu být jasné, jaký je a jaký je duch práce hodnoty, které by měly převládat nad těmi druhými, aby fungovaly denně, a to jak na úrovni osobního nasazení, tak na úrovni vztahů mezi nimi kolegy.

Kromě toho je velmi důležité, aby byly strategie komunikace a spolupráce uvedeny do praxe vztah mezi zaměstnanci a nadřízenými, ve kterém převládá solidarita, vzájemná podpora a vztahy zdravý.

• Související článek: "10 typů hodnot: principy, které řídí naše životy"

3. Zveřejnit hlavní komunikační kanály pro hlášení případů

Každá společnost, která si zakládá na dobré interní komunikaci, ji také musí mít protokol o postupu pro případ mobbingu vůči pracovníkovi v něm.

Správně fungující interní komunikační kanály je nejúčinnějším způsobem zajistit, aby každý zaměstnanec mohl nahlásit případ mobbingu, který se týká jeho nebo ostatních lidé.

Proto musí být tyto komunikační kanály a aktualizační protokoly bezpečné, aktuální a fungovat správně od začátku komunikace až do jejího příchodu do vyšších hierarchií organizace.

• Mohlo by vás zajímat: "6 typů organizační komunikace"

4. Poskytněte terapeutickou podporu

Kdykoli zaměstnanec trpí nebo utrpěl případ mobbingu, společnost musí hledat nabídnout této osobě službu profesionální psychologické podpory, která jí pomůže překonat řečené problém.

Mobbing obvykle zanechává emocionální a psychologická pokračování u obětí, proto se důrazně doporučuje svěřit se do rukou psychologa, který může lidem pomoci tím, že natrénuje strategie a pokyny ke zlepšení.

• Související článek: „10 výhod návštěvy psychologické terapie“

Strategie pro pracovníky

Pracovníci, kteří trpí případem mobbingu, mohou také uvést do praxe řadu užitečných strategií k řešení tohoto problému na pracovišti.

1. Nepodceňujte a nenormalizujte problém

I když ne všechny případy mobbingu jsou stejné, většina z nich rozhodujícím způsobem ovlivňuje duševní zdraví oběti, proto je vhodné problém nepodceňovat a minimalizovat.

K případům mobbingu je třeba přistupovat přiměřeně a při jakékoli formě obtěžování, kterou trpíme, nám musí být jasné, že prvním krokem je nahlásit to.

• Mohlo by vás zajímat: „6 typů mobbingu nebo obtěžování na pracovišti“

2. Sdělte, co se stalo vyšším autoritám

Komunikace toho, co se stalo ostatním lidem ve firmě, kteří zastávají vyšší funkce, nám to umožní začít řešit problém s pomocí lidí, kteří mají větší pravomoci v organizace a zabránit tomu, aby pracovní dynamika nadále vystavovala údajnou oběť vlivu agresora.

Bude tak zahájen protokol o postupu proti mobbingu, nástroji, o kterém všechny současné společnosti uvažují, když zaměstnanec nahlásí případ obtěžování v práci.

3. Vyhledejte terapeutickou pomoc

Jak již bylo zmíněno, psychologická pomoc je nezbytná v případě obtěžování v práci, protože Umožní nám úspěšně překonat špatnou zkušenost, kterou jsme prožili, a/nebo zvládnout možné psychické následky, které to má vlevo, odjet.

Psychologický odborník specializovaný na tyto případy nás vyškolí v řadě strategií a pokynů, které se nám budou velmi dobře hodit. posílit naši narušenou sebeúctu, bojovat s dynamikou sebeobviňování běžnou u obětí šikany a celkově se cítit lépe.

4. Zvažte právní kroky

V případě potřeby by oběť měla vždy pamatovat na možnost podniknout právní kroky proti svému obtěžovateli nebo obtěžovatelům, pokud neuvažujete o tom, že by vám tento proces uškodil víc než pozitiva, které by mohl přinést kvůli stresu a tlaku, který tyto procesy někdy produkují. dlouho.

Abychom se ujistili, zda je nutné provést tyto právní úkony ochrany nebo odškodnění, můžeme se informovat nejen prostřednictvím právníků, ale také s pomoci profesionálních forenzních psychologů, kteří mohou přispět prostředky k tomu, aby ve zprávě zohlednili důsledky této zkušenosti s mobbingem.

Chcete psychologickou pomoc?

Pokud máte zájem o psychologickou pomoc jednotlivcům nebo firmám, kontaktujte mě.

v Podnikatelské psychoporadenství Můžeme vám pomoci jak s mobbingem, tak s psychickými problémy obecně, ať už osobně nebo online.