Frederick W. Taylor: biografie tohoto inženýra a výzkumníka

Frederick W. Taylor byl klíčovou postavou ve vývoji zejména moderního průmyslu a organizací obecně.

Tento americký inženýr a vynálezce je považován za otce vědeckého managementu a jeho zásluhy přinesly průmysl sektor je stejně produktivní jako dnes, přechází od řemeslné k masové výrobě a vytváří moderní kulturu spotřeba.

Dále odhalíme život tohoto badatele prostřednictvím biografie Fredericka W. Taylor, a budeme znát jejich hlavní přínosy pro průmyslovou výrobu a řízení práce.

• Související článek: "Psychologie práce a organizací: profese s budoucností"

Stručná biografie Fredericka W. Taylor

Frederick Winslow Taylor se narodil 20. března 1856 v Germantown v Pensylvánii., USA. Vyrůstal v rodině s dobrou ekonomickou pozicí, která významně přispěla k jeho vzdělání, přístupu k vysokoškolskému studiu.

Problémy mládeže a zraku

Frederick W. Taylor začal studovat práva na Phillips Exeter Academy v New Hampshire, i když později byl přijat na Harvardskou univerzitu. To mohl být začátek prosperující kariéry právníka, ale život mu bohužel přinesl obrovskou překážku.

Už od dospívání vykazoval příznaky nemoci, která ovlivnila jeho zrak, což se zhoršilo, když byl na Harvardu a v polovině musel opustit titul. Toto vzácné onemocnění navíc provázely fyzické problémy, kvůli kterým měl a slabé tělo, které mu znemožňovalo účastnit se sportovních aktivit, které jeho společníci.

Ale navzdory těmto problémům Taylor, zdaleka nezahořkl, začal o tom přemýšlet a jak by se to dalo zlepšit. fyzická odezva sportovců pomocí nástrojů a nástrojů, které již existovaly nebo alespoň pomocí nějaké metody zmírňující bolest. Tyto první úvahy by byly zásadní v jeho způsobu myšlení, spojovaly lepší výkon a produktivitu s aplikací určitých strategií.

Kariérní cesta

Naštěstí se Taylor v roce 1875 zotavil ze svých zrakových problémů.. V této době vstoupil jako dělník do průmyslové ocelářské společnosti se sídlem ve Philadelphii. O několik let později, v roce 1878, pracoval pro Midvale Steel Company v Utahu, kde rychle prošel hodnostmi a zastával několik úkoly: strojník, vedoucí skupiny, mistr, vrchní mistr a ředitel kreslírny až do funkce strojník šéf.

V roce 1881, v pouhých 25 letech, Frederick W. Taylor začal zavádět myšlenku „studia času“ ve společnosti Midvale Steel Company. Již od útlého věku se vyznačoval tím, že byl nesmírně všímavým a pečlivým člověkem a byl in společnost se věnovala pozorování, jak pracují operátoři, kteří mají na starosti řezání materiálu kov.

Taylor se soustředili na to, jak pracovníci celý proces prováděli, a všímali si každého následujícího kroku, jakkoli se to může zdát jednoduché a banální. Ze svého pozorování vymyslel myšlenku rozdělit práci na jednodušší kroky, aby je mohl důkladněji analyzovat. Pro něj bylo zásadní, aby tyto kroky měly konkrétní a přísnou dobu provedení, dobře načasovanou.

Vědecká organizace práce

Taylor stále pracuje ve společnosti Midvale Steel Company a v roce 1883 získal titul strojního inženýrství na Stevens Institute of Technology. Musí mu být uznáno získání tohoto titulu, protože studoval každou noc a přes den chodil do práce ve firmě. Ve firmě tak získal pozici hlavního inženýra a od té doby navrhoval a stavěl novou strojírenskou dílnu pro zvýšení produktivity.

Díky jeho vhledům do blízkého pozorování při práci, Taylor přispěl ke vzniku nového pojetí práce: vědecké organizace práce. Taylor se rozhodl tuto myšlenku dále prozkoumat a rozhodl se opustit svou práci v Midvale Steel Company a přidal se k ní Manufacturing Investment Company, kde pracoval tři roky a rozvinul nový přístup k inženýrství více zaměřený na poradenství Vedení.

Jeho inovativní vize práce otevřela mnoho pracovních příležitostí a díky tomu Frederick W. Taylor měl možnost podílet se na různých obchodních projektech. Poslední společností, ve které se angažoval, byla Bethlehem Steel Corporation, kde se dále rozvíjel inovativní procesy k optimalizaci v tomto případě procesů souvisejících s prací s litinou a vyrábět palety

• Mohlo by vás zajímat: „McGregorova teorie X a teorie Y“

Odchod do důchodu, poslední roky a smrt

Ve věku 45 let, Frederick W. Taylor se rozhodl odejít z pracoviště, ačkoli on pokračoval nabízet přednášky šířit jeho principy vědecké práce administrace. Využil tohoto odchodu do důchodu a strávil čas se svou ženou Louise M. Spooner a její tři adoptované děti, žijící ve Philadelphii v letech 1904 až 1914.

Během tohoto desetiletí Taylor získal několik ocenění za svůj nápad řízení času v průmyslové výrobě. V roce 1906 ho Americká společnost strojních inženýrů jmenovala svým prezidentem a téhož roku získal čestný doktorát v oboru vědy na Univerzitě hl Pensylvánie. V roce 1912 se objevil před zvláštním výborem Kongresu Spojených států amerických, aby odhalil vlastnosti systému řízení strojů, který vytvořil.

Frederick W. Taylor zemřel 21. března 1915 ve Philadelphii ve věku 59 let o den dříve. Byl pracovitý a vždy měl zájem propagovat svůj systém vědecké organizace práce a prezentovat jej na různých ústavech a univerzitách.

Teorie vědeckého managementu

Hlavním přínosem Fredericka W. Taylor do oblasti průmyslového inženýrství je jeho vědecká teorie řízení. To je založeno na generování systém, ve kterém jsou zaměstnanci a zaměstnavatelé schopni získat co nejvíce benefitů. K tomu je nutné, aby administrativa své pracovníky dostatečně proškolila takže jeho výkon je stále lepší, zvyšuje se kvalita, účinnost a Výroba.

Taylor se domníval, že každý pracovník má své vlastní schopnosti, které je třeba vzít v úvahu, když jim nařizujeme provést určitý úkol. Kromě toho, neustálým školením, tyto dovednosti, které jsou již dobří, v podstatě mohou zdokonalovat tak, aby byly zdokonaleny a v důsledku toho se zvýšila výroba.

V Taylorově době byla nejběžnější představa, že cíle zaměstnanců a šéfů se nemohou shodovat. Taylor však tvrdí, že by tomu tak nemělo být, protože je možné nasměrovat obě skupiny ke stejnému společnému cíli, kterým je větší a efektivnější produktivita.

• Mohlo by vás zajímat: "Pobídky: vlastnosti, typy a aplikace v práci"

Hlavní systémové chyby

Podle Taylora existovala řada chyb, které byly v průmyslu v 19. století rozšířené a které bylo nutné opravit, pokud mělo být dosaženo vyšší produktivity. Mezi hlavními najdeme:

1. Špatné řízení

Průmyslové správy si vedly špatně kvůli svému špatnému řízení. Mezi úkoly, které zaměstnanci vykonávali, byly prostoje s nižší produktivitou a malé využití času.

2. Metody, které generovaly vyčerpání

Mnohé z metod, které se stále používaly v průmyslu, se ukázaly jako velmi málo použitelné. Pracovník vynaložil mnoho úsilí, ale systém byl neefektivní, což způsobí, že toto úsilí skončí sešrotováním.

3. Vedení nevědělo o procesech jejich společnosti

Bylo velmi běžné, že management neznal procesy své vlastní společnosti a doufal, že společnost magicky dospěje k realizaci.

Vedení netušilo, jaké úkoly v továrně plnía také nevěděl, kolik času každá z činností, kterou vykonávali, spotřebovala.

4. nejednotné metody

Pracovní metody používané v továrnách nebyly jednotné, což způsobilo, že konečný proces byl velmi neefektivní. Každý úkol v továrně může podléhat různým standardům, což způsobuje, že kvalita konečného produktu je nepravidelná.

Zásady vědecké správy práce

Pro Taylora je myšlenka vědecké správy práce založena na čtyřech základních principech, které jsou následující:

1. vědecká organizace práce

Vědecká organizace práce je princip, který přímo souvisí s jednáním těch, kteří mají na starosti administrativní práci. Jsou to oni, kdo musí zajistit, aby se neefektivní metody změnily, a zaručit, že pracovníci dodrží dohodnuté časy pro provedení každého úkolu.

Taylor se domníval, že k dodržení této zásady musí správa nejprve vědět jaké jsou časy spojené s každou činností, jaká zpoždění jsou spojena, proč k nim dochází a jaké konkrétní činnosti pracovníci provádějí v každém úkolu.

2. Výběr a školení pracovníků

Na rozdíl od toho, co v té době dělalo mnoho továren, Frederick W. Taylor tvrdil, že každý pracovník by měl být vybírán na základě jeho specifických schopností a dovedností. Nebylo vůbec na místě očekávat, že prostým nástupem do práce získá operátor dovednosti sám.

Pokud je požadována vysoká efektivita a kvalita výroby, je nutné najmout pracovníci, kteří mají určité základní dovednosti a mají je převzít úkoly, ve kterých se vyznají hájit. Pracovník, který se cítí dobře v tom, co dělá, je pracovník, který má pohodu a motivuje ho, aby dobře vykonával úkol, který mu byl přidělen..

Rozdělením celého výrobního procesu na jednodušší a konkrétnější úkoly je možné pro každý z nich identifikovat ideální dovednosti. Identifikací uchazečů o zaměstnání, kteří měli takové schopnosti, jim tedy mohou být přiděleny úkoly, ve kterých mají budou podávat adekvátní výkon, čímž zabrání tomu, aby se cítili frustrovaní nejistotou, že nebudou vědět, zda to zjistí dělat.

3. Spolupráce

Aby výkon společnosti byl podle přání, musí existovat spolupráce mezi pracovníky a manažery. I když jsou to pracovníci, kteří fyzicky pracují v systému, zaměstnanci a zaměstnavatelé musí sledovat stejný cíl: zvýšení výroby a efektivity.

To je proč Taylor se domníval, že odměňování pracovníků musí souviset s jejich výrobouTo znamená, že dostanete zaplaceno na základě množství práce, kterou jste vykonali. S vědomím, že čím více splněných úkolů nebo vyrobených produktů, tím více bude pracovník podle Taylora vydělávat, bude motivován a bude tvrději pracovat, aby dostal lepší plat. To má také zabránit simulaci práce, tedy tomu, že zaměstnanci snižují svou produktivitu nebo nepracují vůbec.

Podle taylorovské mentality, pokud je pracovník placen hodinově, je pravděpodobnější, že sníží svou aktivitu, pokud není pod dohledem. ze strany šéfa, omezuje se na to, že dělá minimum, aby nebyl vyhozen, natahoval přestávky a čekal na konec pracovního dne. Zavedením tohoto systému, ve kterém je vám účtováno to, co se vyrábí, budou zaměstnanci hledat způsoby, jak se chovat co nejefektivněji. s vědomím, že to přímo souvisí se získáním vyšších příjmů.

Taylor tedy tvrdí, že k dosažení spolupráce mezi dělníky a šéfy je nutné platit každému operátor pro vykonávanou jednotku práce, ale navíc koordinační skupina operátory. Koordinátoři musí mít hluboké znalosti o činnostech prováděných pracovníky, aby je měli morální autoritu, která jim může dávat příkazy, a zároveň je může vycvičit ve více věcech o úkolu, který vykonávají charakteristický.

Mistři se musí věnovat konkrétním oblastem ve výrobním řetězci, aby mohli převzít koordinaci všech pracovníků a jejich úkolů. Jeho metodickým a pečlivým zkoumáním celého procesu bude možné systém zdokonalit, odhalit kritické problémy a přidělování nových úkolů pracovníkům, kteří ve svém současném zaměstnání nepodávají nejlepší výkon práce.

4. Dělba práce mezi manažery a dělníky

Tento poslední Taylorův princip je na svou dobu skutečně inovativní, protože to znamená že je nezbytné, aby pracovní zátěž mezi manažery a pracovníky byla rovnocenná. Domnívá se, že pokud je žádoucí dosáhnout maximální efektivity ve všech procesech, je třeba hledat spravedlivou a koherentní dělbu práce.

Administrativa musí mít na starosti všechny prvky, které mají co do činění s analýzou situací, generovat plány, které souvisejí s budoucností firmy kromě hledání strategií k dosažení větších přínosů.

Příspěvky Fredericka W. Taylor

Taylor byl první, kdo navrhl vědecký přístup k práci. Jeho zkušenosti operátora i vedoucího dílny mu umožnily to pochopit pracovníci nebyli tak produktivní, jak by mohli být, a v důsledku toho se výkonnost společnosti snižovala. I díky tomu pochopil, že pouze zapojením managementu i operátorů do organizace bude možné zlepšit její produkci.

Byl proti tomu, aby se každý dělník staral o výrobu produktu od začátku do konce, tedy tradičním řemeslným způsobem. Taylor například nepovažoval za logické, že v továrně na boty všichni dělníci vyrábějí boty, tedy stříhají podrážky, šijí látky, barví je, lakují, vyrábějí tkaničky... Logické bylo, že každý dělník vyrobí kus, v požadovaném čase, najdou se i tací, kteří budou mít na starosti šití, skládání kusů, ukládání do krabic a podobně. úkoly.

Tradiční způsob znamenal spoustu plýtvání časem, zatímco návrh Taylora ve formě montážní linky, na které by mohly být vyrobeny stovky jednotek stejného produktu ve stejnou dobu, znamenalo nižší náklady a vyšší produktivitu na jednotku čas. Tím, že každý pracovník udělal jednoduchý úkol, ve kterém byli dobří, celý proces výrazně zefektivnilo.

Tím vyvolal potřebu plánovat práci, což, ač je to dnes samozřejmé, v té době nebylo vůbec běžné. Taylor byl první, kdo si myslel, že k vytvoření jakéhokoli produktu v co nejkratším čase je nutné naplánovat kroky že každému pracovníkovi by měly být přidělovány různé úkoly, takže všichni jsou odpovědní za produkt finále.

Představil také myšlenku výběru personálu, něco, co je v dnešních odděleních lidských zdrojů zásadní. Nedalo se očekávat, že by všichni pracovníci firmy všechno uměli nebo měli stejnou výkonnost. Bylo potřeba je vybrat a umístit k plnění úkolů, ve kterých už měli jisté řízení nebo že jsou dobří v tom, aby se motivovali, a tím měli větší produktivitu a účinnost.

Kdykoli to bylo možné, Taylor prosazoval, aby pracovníci byli neustále školeni, bez ohledu na to, jak dobří byli v určitém úkolu. Cílem bylo zlepšit výrobu a umožnit co nejvíce recyklovat pracovníky. To nejlepší, co mohli zaměstnanci i manažeři udělat, bylo získat školení o úkolech specifické, aby byly atraktivní pro společnosti, což je v pracovní filozofii zásadní aktuální.

Frederick W. Taylor přispěl k větší roli pro administrátory. Dříve bylo normální, že skoro nic nemohli a veškerá zodpovědnost za průmyslový proces padla do rukou operátorů. Nicméně s myšlenkami na plánování činností, kontrolu práce a výběr zaměstnanci jako způsoby, jak zvýšit výrobu, měli manažeři větší váhu společnosti. To by bylo zárodkem pro vytvoření průmyslového inženýrství jako vědecké disciplíny.

Bibliografické odkazy

• Turán, H. (2015). Taylorovy principy vědeckého řízení: Současné problémy v období výběru personálu. Journal of Economics, Business and Management. 3 (11). 1102-1105..
• Uddin, N. (2015). Evoluce moderního managementu prostřednictvím taylorismu: Úprava vědeckého managementu zahrnující behaviorální vědu. Výtěžek informatika 62,578 – 584.
• Wren, D. (2011). Stoleté výročí Fredericka W. Taylorovy Principy vědeckého managementu: Retrospektivní komentář. Journal of Business and Management. 17 (1).. 11-22.