Jaký je efekt zesílení davových emocí?

Když mluvíte před publikem, jak víte, jaký je emoční stav většiny publika?

Tato problematika byla studována v psychologii a byl objeven kuriózní fenomén, který podrobně vysvětlíme v tomto článku. Poznáme efekt zesílení emoce davu a jaké jsou jeho důsledky.

• Související článek: "Co je sociální psychologie?"

Jaký je efekt zesílení davových emocí?

Když člověk osloví dav a snaží se rozeznat, co je mezi všemi převládající emocí psychologický jev známý jako efekt zesílení emocí osádka. V podstatě se skládá z vezměte jako referenci ty nejviditelněji extrémní emoce, protože právě oni přitahují pozornost příjemce rychleji a extrapolují tyto informace na soubor všech členů publika.

Je třeba mít na paměti, že tyto duševní procesy jsou automatické a probíhají ve zlomcích vteřiny. Pozorovatel proto neměl čas věnovat pozornost každé jedné z tváří, a tudíž interpretovat emocionální stavy všech z nich, ale spíše rychle prolétl některými z nich a vaši pozornost upoutaly ty nejvýraznější, tedy ty, které vykazovaly intenzivnější emocionální projev, ať už v jednom směru nebo v jiný.

Zesilovací efekt davové emoce by proto fungoval jako zkratka, mechanismus, který by šetřil mentální tok, aby bylo možné vyvodit závěr přímo o obecné emocionalitě skupiny, aniž by bylo nutné provádět hlubokou analýzu to by vyžadovalo zvláštní pozornost každé osobě a srovnání mezi všemi z nich, což by znamenalo enormně pomalejší a nákladnější proces na úrovni zpracování.

Jak tento mechanismus funguje?

Jedna věc je vědět, co je efekt zesílení davových emocí, ale úplně jiná je pochopit, jak to funguje. Výzkumníci zvažovali různé alternativy a jedna z nich má co do činění s mentálním procesem zvaným souborové kódování. Základní proces spočívá v tom, že subjekty si vytvoří okamžitý souhrn všech vizuálních informací, které vnímají, včetně informací souvisejících s emocionalitou druhých.

Další možností je ta, kterou jsme již předpokládali v předchozím bodě a která by sestávala z ní extrapolaci obecné situace prostřednictvím nejdůležitějších informací (nejvýraznější emoce, v tomto případě, protože mluvíme o tomto typu podnětů). Podle této teorie, pokud bychom byli před publikem, ve kterém bylo několik lidí viditelně naštvaných zatímco zbytek si udržoval neutrální emocionální stav, mohli bychom usuzovat, že obecně by skupina byla rozzlobený.

Očividně, tento mechanismus implikuje zaujatosta na tomto jednoduchém příkladu je to jasně oceněno. Klíč je následující: skutečnost, že podnět je nejvýraznější, neznamená, že je v sadě převládající, ale zdá se, že na tom nezáleží naší pozornosti, protože naše procesy perceptives se automaticky zaměří na ty prvky, které se odlišují od ostatních pouze díky své zdánlivé velikosti, nikoli proto, že jsou převládajícím tónem v souboru celkový.

Význam expresivity

Jako sociální bytosti, kterými jsme, spolu neustále komunikujeme a ve všech z nich jsou zásadní informace, které přijímáme prostřednictvím výrazů obličeje. a neverbální jazyk, abychom našemu partnerovi přisoudili emocionální stav, který bude neustále modulovat typ interakce, který se odehrává, aniž bychom si to uvědomovali. Je to tak automatický proces, že o jeho existenci nevíme., ale je životně důležité provádět společensky přijímané interakce.

Je možné, že účinek zesílení emocí davu je důsledkem odvozeným z důležitosti výrazů, protože se předpokládá, že budeme věnovat více pozornosti těm tvářím, které projevují intenzivnější emoce, takže automaticky spouští naše alarmy a my tomu můžeme přizpůsobit naši metodu interakce, protože buď uklidnit partnera, nebo sdílet jeho radost, uvést nějaké příklady situací, které by mohly nastat obvykle.

V tomto smyslu je také zajímavé ověřit, že my lidé máme tendenci se více zaměřovat na negativní emoční stavy, takže v rozsahu intenzivních projevů budou ty, které označují negativní nebo nepřátelskou emocionalitu, ty, které upoutají naši pozornost s větší pravděpodobností než ostatní, i když jsou také intenzivní, ale s větší pravděpodobností pozitivní. V takovém případě mezi lidmi projevujícími radost a ostatními projevujícími hněv s největší pravděpodobností zaměříme svůj pohled na ty druhé.

• Mohlo by vás zajímat: "Kognitivní předsudky: objevování zajímavého psychologického efektu"

Studie efektu zesílení davových emocí

Zajímavý výzkum nedávno provedli Goldenberg et al. o efektu zesílení emocí davu, ve kterém se zabývá pozorovat tento jev v laboratorních podmínkách a mít tak možnost studovat její skutečný rozsah. Dále se podrobně podíváme na každou část této studie.

Hypotéza

V předchozí fázi experimentu byly stanoveny tři hypotézy, které budou později ověřeny v následujících fázích. První z nich je, že odhad pozorované střední emoce by byl vyšší, než ve skutečnosti je. Druhá hypotéza by uváděla, že efekt zesílení davových emocí bude stále intenzivnější, jak bude k pozorovanému publiku přibývat více lidí.

Konečně třetí hypotéza by odkazovala na skutečnost, že zkoumaný účinek by byl podstatně vyšší silné v případech, kdy nejvýraznější emoce byly spíše negativní povahy pozitivní. Jakmile byly tři hypotézy potvrzeny, experimentální fáze pokračovala.

experimentální fáze

Pro ověření uvedených hypotéz byly provedeny tři po sobě jdoucí studie. První zahrnovala 50 dobrovolníků, z nichž každý pozoroval na obrazovce skupinu 1 až 12 tváří, z nichž některé byly neutrální. a další s rozzlobeným nebo šťastným výrazem, jen na jednu sekundu, po které museli naznačit, jakou emoci obecně vnímají. Bylo opakováno přes 150 pokusů, ve kterých se počet a výraz tváří náhodně měnil, aby představoval nejrozmanitější situace.

Druhý experiment byl stejný jako první, s tím rozdílem byla manipulována další proměnná: doba expozice. Tímto způsobem účastníci viděli skupiny tváří po dobu 1 sekundy, 1,4 sekundy nebo 1,8 sekundy, přičemž se opakovali každá podmínka pro 50 pokusů, takže by jich tvořilo (v náhodném pořadí) celkem 150, stejně jako v prvním experiment.

Dostáváme se ke třetímu a poslednímu experimentu. Podmínky byly opět podobné jako u prvního, ale tentokrát byl počet 12 tváří zachován ve všech zkouškách, a další proměnná byla studována: pohyb očí každého jednotlivce, aby se zkontrolovalo, kam upřeli svůj pohled v každém z nich eseje.

Výsledek

Jakmile byly tři experimenty dokončeny, všechna získaná data byla analyzována za účelem dosažení závěrů, které by umožnily hypotézy ověřit nebo zfalšovat. První studie umožnila pozorovat, že účastníci skutečně pozorovali intenzivnější emocionalitu ve tvářích, než tomu bylo obecně. Kromě toho také ukázali, že čím větší byl počet tváří na obrazovce, tím silnější byl tento efekt, což potvrdilo tezi druhé hypotézy.

Druhý test neprovedl nic jiného, ​​než že tato tvrzení posílil, protože jeho výsledky byly také v souladu s tím, co bylo navrženo ve druhé hypotéze a také třetí, protože bylo ověřeno, že negativní emoce skutečně přitahovaly více pozornosti účastníků než pozitivní. Proměnná doby expozice však ukázala, že tento jev byl zředěn delšími časy, a proto proto vyvolalo emoce zesilující účinek slabšího davu v negativních emocích a čase dlouho.

Amplifikační efekt pozorovaný ve třetí studii byl o něco menší než v dalších dvou. Je možné, že přidání zařízení pro sledování očí mohlo změnit způsob, jakým účastníci přirozeně prováděli svá pozorování. Bylo to pozorováno rozdíl mezi průměrně vnímanou emocí ve tvářích a skutečnou emocí byl tím větší, čím déle se dívali na tváře s intenzivnějšími emocemi a méně u těch, kteří prezentovali neutrální emoce.

Závěr této studie je tedy takový, že všechny tři její hypotézy byly správné, a otevírá cestu k a zajímavá metodologie, s níž pokračovat ve studiu efektu zesílení emocí osádka.

Bibliografické odkazy:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). Efekt zesílení emocí davu. Psychologická věda.
• James, W. (1985). co je to emoce? Studium psychologie.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Emoční inteligence a psychosociální přizpůsobení v adolescenci: Role emočního vnímání. Evropský časopis pro vzdělávání a psychologii.