Jaký vliv může mít umělá inteligence na koučování?

Objevil se chat GPT a debata na sebe nenechala dlouho čekat, už jsou tací, kteří mluví o skutečné revoluci, prozatím ve třídách.

Ale co je Chat GPT? Jedná se o chatovací systém, který vyvinula společnost OpenAI na základě jazykového modelu vytvořeného pomocí umělé inteligence. Dnešní datum, Chat GPT je jedním z největších a nejvýkonnějších modelů AI pro zpracování jazyka, protože má 175 000 milionů parametrů.

Co víme o OpenAI?

OpenAI je americká společnost založená v roce 2015, mimo jiné Elonem Muskem a Samem Altmanem, která byla původně definována jako nezisková organizace, jejímž posláním je propagovat a rozvíjet „přátelskou“ umělou inteligenci prospívající lidstvu ve svém soubor. Po několika projektech a testech a několika aplikacích, zejména ve světě videoher, v listopadu 2022 společnost spouští svou aplikaci „Chat GPT“. A dnes, krátce poté, se již najdou tací, kteří o tomto nástroji mluví jako o „novém Googlu“.

A je to tím, že tento chat je schopen vyvíjet texty různých velikostí a na více konceptech v rekordním čase na základě znalosti, kterou se subjekt pohybuje ve virtuálním světě. Systém je schopen vytvářet nový obsah (takže v tuto chvíli se zdá, že se na něj stávající filtry na odhalování plagiátů nevztahují) a v kvalitě, kterou někteří považují za vynikající.

K dnešnímu dni je stále k dispozici zdarma, i když by se zdálo, že placené verze budou velmi brzy povoleny. Společnost chce aplikaci zpeněžit a v blízké budoucnosti plánuje spustit placenou prémiovou verzi.

Jak může tato možnost přístupu ke strukturovanému obsahu a přístupu k více zdrojům ovlivnit? informací ve vzdělávacím systému, zejména ve školách a střediscích univerzita? Ve státě New York např. Přístup studentů k této aplikaci byl ve školách zakázán. A s touto aplikací se začínají objevovat velmi kritické hlasy.

• Související článek: "13 typů učení: co to je?"

Sociální změna podporovaná novými technologiemi

Problém je v tom, že technologie v tomto případě - a jak se to při různých příležitostech stává - již je, je přístupná mnoha lidem a zdá se, že předbíhá názory na ni. Jsou tací, kteří se zavázali chápat AI jako další nástroj pro učitele, který může obohatit poskytované školení. Naopak se objevují další hlasy, které v tom vidí nebezpečí zhoršení schopnosti učení a reflexe studentů.

Zdálo by se, že nástup umělé inteligence bude znamenat potřebu změn ve způsobu výuky i hodnocení studentů. A zdá se, že AI tu zůstala. Otázka milionů dolarů zní Jak se jako kolektiv přizpůsobíme této nové realitě?.

První úvaha by nás přivedla k zamyšlení nad hledáním způsobů, jak zachovat přidanou hodnotu, kterou poskytuje učitel, učitel. Některými způsoby by mohla být podpora personalizovaného učení, sázka na originalitu a kreativitu a posílení osobního školení proti online školení nebo jiným virtuálním formátům.

A pokud se to dnes děje s AI ve vzdělávacím světě, Co se může stát v oblastech poskytování odborných služeb doprovázení osob? Co se může stát ve světě psychologie, různých terapií, poradenství, mentoringu popř koučování?

Budeme se věnovat problematice koučování, což je naše specializace.

Koučování a umělá inteligence

Otázkou je... Budou naši klienti koučovat s robotem AI? Přijde doba, kdy trenéry vystřídají boti?

Před časem začaly projekty v tomto smyslu spatřovat světlo, testy, první verze „umělých trenérů“ s výsledky, které jsou stále špatně měřitelné a známé. Debata probíhá již nějakou dobu a mezi komunitou profesionálních koučů (v současnosti je jich po celém světě asi 70 000) se zdá být velká nechuť. Zdá se, že v tuto chvíli převládá názor, že „stroje“ v těchto nemohou nahradit lidi profesionální doprovod, protože „stroje“ nemají „lidské“ dovednosti a kompetence, které jsou pro dobrá služba.

Mnoho otázek stále na stole, mnoho otázek a málo jistot. Ale technologie postupuje exponenciální rychlostí a každým dnem zdokonaluje dovednosti a schopnosti těchto „robotů“, aby byli stále více „lidští“.

Bude AI schopna rozvíjet tyto lidské schopnosti, tyto „lidské dovednosti“? Budou stroje moci získat emoční inteligence, efektivně zvládat emoce své i ostatních? Budou stroje schopny vytvořit vztahová pouta důvěry s lidmi, používat intuici místo pouhého uvažování?

Můj názor je, že v případě profesionálního koučování stojí koučové před velkou výzvou: udržet a zvýšit přidanou hodnotu, kterou našim klientům přináší naše doprovody. A že tento bod je rozdílnou hodnotou našeho osobního doprovodu ve srovnání s jinými typy doprovodu jak současným, tak budoucím a (proč ne?) "bota".

Přidaná hodnota poskytovaná trenérem

Jak je uvedeno v jedné z dovedností očekávaných od profesionálního kouče: kouč usnadňuje růst každého klienta. A právě to, že trenéři nabízejí a poskytují každému našemu klientovi jedinečná, personalizovaná a neopakovatelná služba. Každá interakce s každým klientem je jedinečná a odlišná, protože kouč se přizpůsobí jazyku, interpretačnímu světu a vzdělávacímu kanálu každého z jeho klientů. Úkolem profesionálního kouče je doprovázet své klienty, aby se ponořili do jejich sebepoznání, zamysleli se nad budoucností, které chtějí dosáhnout, a zpochybnili jejich přesvědčení a přesvědčení. emoce.

Našim klientům také poskytujeme výukové zdroje, aby se mohli učit sami od sebe a Podporujeme toto školení, aby získali nové návyky, které je vedou k dosažení jejich cílů a cílů. výzvy. Úkolem trenéra je dnes hodně kromě vedení našich klientů k plánování jejich akcí. Profesionální kouč má dnes výzvu být facilitátorem transformačního učení klienta, což mu umožňuje růst a rozvíjet se jako člověk i jako profesionál v jakékoli jeho oblasti život.

Komunita profesionálních trenérů, která se zrodila na počátku 90. let, se od té doby nepřestala rozrůstat. A důvod je velmi jednoduchý: metodika koučování funguje. Koučovací doprovod je prováděn s přísnou důvěrností a respektem ke klientovi, z neodsuzování trenéra a samozřejmě z hlavního předpokladu koučování neposkytovat rady zákazník.

Od té doby stále více lidí nachází v koučování způsob, jak dosáhnout větší životní spokojenosti, a to prostřednictvím uvědomění a převzetí odpovědnosti. Lidé, kteří chtějí převzít kontrolu nad svými životy, kteří se rozhodnou začlenit změny do svých návyků a zlepšit se jejich vztahy s jinými lidmi, v konečném důsledku s lidmi, kteří se tomuto konceptu blahobytu přibližují plnost.

V této chvíli nejistoty před důsledky, které to může mít pro naši profesi AI, prosazujeme zvyšování kvality našich služeb a zlepšování péče o nás zákazníky. My trenéři máme natrénované dovednosti a schopnosti jako např empatie, intuice nebo opravdový zájem o lidia vkládáme je do hry při každé interakci s našimi zákazníky.

Závěrem…

Nevíme, zda „stroje“ budou schopny získat takové schopnosti, možná ano, kolik věcí, které se kdysi zdály „nemožné“, nyní bylo!

Mezitím a v souladu s etikou naší profese bychom rádi povzbudili kolegy v této profesi, aby i nadále žili s tou „koučovací mentalitou“, tou perspektivou, která nás staví do křesla odpovědnosti, které nás zve k neustálému učení, kreativitě a inovacím, a ano, k maximálnímu respektu ke každému z našich zákazníky. Věříme, že odtud jako komunita budeme schopni přizpůsobit naše služby našim klientům, přizpůsobit se technologiím jak se objevují, jejich počet neustále roste a dále rozšiřují koučování jako báječnou disciplínu řízení změn, která je.

Autor: Montserrat Altarriba, ředitelka EDPyN Coaching School