Mary Parker Follett: biografie tohoto organizačního psychologa

Mary Parker Follet (1868-1933) byla průkopnickou psycholožkou v teoriích vedení, vyjednávání, moci a konfliktů. Provedla také několik prací o demokracii a je známá jako matka „managementu“ nebo moderního managementu.

V tomto článku uvidíme krátký životopis Mary Parker Follett, jehož život nám umožňuje nastolit dvojitou trhlinu: na jedné straně prolomit mýtus, že psychologie byla vytvořena bez participace žen, a na druhé straně, že pracovních vztahů a politického řízení také pouze prostřednictvím muži.

• Související článek: "Dějiny psychologie: autoři a hlavní teorie"

Biografie Mary Parker Follet: Průkopnice v organizační psychologii

Mary Parket Follet se narodila v roce 1868 v protestantské rodině v Massachusetts ve Spojených státech amerických. Ve 12 letech zahájil akademickou přípravu na Thayerově akademii, prostoru, který se právě otevřel směrem k ženy, ale to bylo postaveno s cílem podporovat vzdělávání v zásadě o sexu mužský.

Parker Follet, ovlivněná svou učitelkou a přítelkyní Annou Bouton Thompson, vyvinula zvláštní zájem o studium a aplikaci vědeckých metod ve výzkumu. Přitom stavěl

vlastní filozofii na principech, kterými by se firmy měly řídit v současné společenské situaci.

Prostřednictvím těchto zásad věnoval zvláštní pozornost otázkám, jako je zajištění blaha pracovníků, oceňují individuální i kolektivní úsilí a podporují práci v zařízení.

Dnes se to druhé zdá téměř samozřejmé, i když ne vždy bráno v úvahu. Ale kolem vzestupu taylorismu (rozdělení úkolů ve výrobním procesu, které má za následek izolaci pracovníků), spolu s montážemi ve fordistických řetězcích uplatňovaných v organizacích (upřednostňovat specializaci pracovníků a montážních linek, která by umožnila větší produkci za kratší dobu), Teorie Mary Parkerové a její přeformulování samotného taylorismu Byli velmi inovativní.

• Mohlo by vás zajímat: "Psychologie práce a organizací: profese s budoucností"

Akademické školení na Radcliffe College

Mary Parker Follet trénovala na Harvard University „Annex“ (později Radcliffe College), což byl prostor vytvořený samotnou univerzitou a určený pro studentky, do SZO nebyli považováni za schopné získat oficiální akademické uznání. Dostali však hodiny se stejnými učiteli, kteří vychovávali chlapce. V této souvislosti se Mary Parker setkala mimo jiné s intelektuály, William James, psycholog a filozof s velkým vlivem na pragmatismus a aplikovanou psychologii.

Ten druhý chtěl mít psychologii praktická aplikace pro život a řešení problémů, který byl zvláště dobře přijat v obchodní oblasti a ve vedení průmyslu a sloužil jako velký vliv na teorie Mary Parkerové.

Komunitní intervence a interdisciplinarita

Mnoho žen, přestože se vyučily jako výzkumnice a vědkyně, našlo více a lepších příležitostí pro profesní rozvoj v aplikované psychologii. Bylo tomu tak proto, že prostory, kde se prováděla experimentální psychologie, byly vyhrazeny pro muže, což z nich také činilo prostředí pro ně nepřátelské. Zmíněný proces segregace měl mezi svými důsledky to postupně spojovat aplikovanou psychologii s ženskými hodnotami, následně zdiskreditován před ostatními disciplínami spojenými s mužskými hodnotami a považovanými za „vědečtější“.

Počínaje rokem 1900 a 25 let pracovala Mary Parker Follet komunitní práci v sociálních centrech v Bostonu, mimo jiné se účastnil Debatního klubu Roxbury, místa, kde probíhala politická školení mladých lidí o kontextu významné marginalizace pro populaci přistěhovalců.

Myšlenka Mary PARker Follet měla zásadně interdisciplinární charakter, jehož prostřednictvím se podařilo integrovat a vést dialog s různými proudy, jak z psychologie, tak sociologie a filozofie. Z toho dokázal vyvinout mnohé průlomové práce nejen jako organizační psycholog, ale také v teoriích demokracie. Ta jí umožnila vystupovat jako důležitá poradkyně jak sociálních center, tak ekonomů, politiků a podnikatelů. Nicméně, a vzhledem k omezenosti pozitivističtější psychologie, tato interdisciplinarita také vytváří různé obtíže, které je třeba považovat za „psychologa“ nebo je uznat.

Hlavní díla

Teorie vyvinuté Mary Parker Follet byly zásadní pro stanovení několika principů moderního řízení. Jeho teorie mimo jiné rozlišovaly mezi mocí „s“ a mocí „nad“; účast a vliv ve skupinách; a integrativní přístup k vyjednávání, všechny z nich později převzala velká část organizační teorie.

Velmi širokými tahy rozvineme malou část děl Mary Parker Follet.

1. Moc a vliv v politice

Ve stejném kontextu na Radcliffe College studovala Mary Parker Follett společně historii a politologii s Albertem Bushnellem Hartem, od kterého převzal skvělé znalosti pro rozvoj výzkumu vědecký. Absolvoval summa cum laude na Radcliffe a dokončil práci, kterou ocenil i bývalý prezident ze Spojených států, Theodore Roosevelt, za to, že analytickou práci Mary Parker Foller považoval za hodnotnou o rétorických strategiích amerického kongresu.

V těchto pracích provedl pečlivou studii o legislativních procesech a efektivních formách moci a vlivu tím, že provedl záznamy ze zasedání, jakož i kompilace dokumentů a osobních rozhovorů s předsedy Sněmovny reprezentantů států Připojeno. Plodem této práce je kniha s názvem Předseda Sněmovny reprezentantů (v překladu Řečník kongresu).

2. Proces integrace

V další ze svých knih The New State: Group Organization, která byla plodem jeho zkušeností a komunitní práce, Parker Follet obhajoval vytvoření „integračního procesu“, který by byl schopen udržet demokratickou vládu mimo dynamiku byrokratický.

Obhajoval také, že oddělení jednotlivce a společnosti není nic jiného než fikce, se kterou existuje začít studovat „skupiny“ a ne „masy“, a také se snažit integrovat rozdíl. držel tímto způsobem pojetí „politického“, které zahrnuje i osobníProto ji lze považovat za jednoho z předchůdců nejmodernějších feministických politických filozofií (Domínguez & García, 2005).

3. Kreativní zážitek

Creative Experience, z roku 1924, je další z jeho hlavních dalších. „Tvůrčí zážitek“ v tom chápe jako formu participace, která vkládá své úsilí do tvorby, kde je zásadní i setkávání a konfrontace různých zájmů. Follett mimo jiné vysvětluje, že chování není vztahem „subjektu“ působícího na „objekt“ nebo naopak (myšlenkou, kterou ve skutečnosti považuje za nutné opustit), ale že jde o soubor činností, které se setkávají a spolu souvisí.

Odtud analyzoval procesy sociálního vlivu a kritizoval ostré oddělení mezi „myšlením“ a „děláním“ aplikovaným na procesy ověřování hypotéz. Proces, který je často ignorován vzhledem k tomu, že již samotný přístup hypotézy generuje vliv na její ověření. Zpochybnil také lineární procesy řešení problémů navržené školou pragmatismu.

4. řešení konfliktů

Domínguez a García (2005) identifikují dva klíčové prvky, které formulují Folletův diskurz o řešení konfliktů, a to představoval nový vzor pro svět organizací: na jedné straně interakcionistický koncept konfliktu a na druhé straně návrh na řešení konfliktů prostřednictvím integrace.

Takto jsou integrační procesy navržené Parkerem Folletem spolu s rozdílem, který zavádí mezi „power-with“ a „power-over“, dva z nejdůležitějších předchůdců v různé teorie aplikované na současný organizační svět, například perspektiva „win-win“ řešení konfliktů nebo důležitost uznání a ocenění rozmanitost.