Psychologický rozbor: co to je a k čemu slouží
Péče o sebe v pečovatelských profesích je základním požadavkem. Pokud k tomu nedojde, očekává se, že pracovníci skončí vyhoření a vyčerpaní přepětím.
V těch profesích zaměřených na krizovou a pohotovostní péči se sebepéče stává ještě důležitější, pokud je to možné. Když psycholog, hasič, policista nebo lékař zažije během pracovního dne velmi působivou událost, vrátit se domů, jako by se nic nestalo, není nejlepší nápad. Přestože je to jejich práce, všichni tito odborníci jsou především lidé. Proto je jejich znalosti a zkušenosti neimunizují proti bolesti a utrpení.
Tak, V tomto typu scénáře se obvykle provádí zásah známý jako debriefing., která je právě zaměřena na upřednostnění vypracování toho, co zažili odborníci zasahující do mimořádné situace.
V tomto článku budeme hovořit podrobně o psychologickém debriefingu, o tom, jak probíhá a jaké výhody přináší účastníkům.
Stres u odborníků na pohotovosti
Příliš často se od nouzových profesionálů očekává, že se budou chovat jako skuteční superhrdinové, kteří snesou všechno. Jak jsme však již o pár řádků výše předpokládali, především jsou to lidé, kteří cítí a myslí. Tím pádem,
přijít do kontaktu s bolestí druhých je může odstranit a způsobit jim emocionální následky.Vzhledem ke všem nárokům, které práce pohotovostní péče klade, je logické, že profesionálové mohou vykazovat intenzivní stresové reakce.
Fyziologické příznaky spojené s touto reakcí zahrnují únavu, nevolnost, zimnici nebo dušnost. Na emocionální úrovni může být člověk úzkostný, ustrašený, podrážděný nebo ve stavu šoku. Kromě toho lze identifikovat i další znaky, jako jsou potíže s odpočinkem a zastavením a zrychlený a pronikavý jazyk.
Přestože se o stresu často mluví obecně, pohotovostní odborníci mohou zažít různé typy stresu:
1. eustres
Tento typ stresu je ten, který má pozitivní konotaci. Lidé potřebujeme mírné dávky stresu, abychom byli schopni přesunout všechny naše zdroje ve vysoce náročných situacích. Z tohoto důvodu je tato reakce u odborníků na pohotovosti nejen přirozená, ale také nezbytná.
- Související článek: "Pozitivní stres nebo "eustres": jak využít a získat pozitivní část stresu"
2. dysfunkční stres
Tento typ stresu je negativní a se obvykle objevuje v důsledku problémů v organizaci, logistice a komunikaci týmu. Skupina selhává v části své dynamiky a to vytváří další problémy, které zvyšují stres profesionálů.
3. kumulativní stres
Tento typ stresu souvisí s tzv. syndromem vyhoření. Člověk se cítí přemožen požadavky své práce a postrádá podporu, aby se vyrovnal s tlakem. Když zdroje jednotlivce již nestačí uspokojit poptávku, objevuje se emoční vyčerpání, které se promítá do vyčerpání a pocitu vyhoření v práci. Tento syndrom může být velkým problémem v pečovatelských profesích, protože člověka nejen demotivuje, ale také ho činí citlivějším k utrpení druhých.
4. Stres způsobený kritickým incidentem
Tato stresová reakce pochází ze zásahu v případě nouze nebo katastrofy. To znamená, že je emocionální reakce, která vzniká po provedení práce v určitém scénáři. Na tento typ stresu se zaměřuje preventivní technika debriefingu.
Co je to psychologický rozbor?
Psychologický rozbor lze definovat jako krátká preventivní intervence, která se provádí v okamžicích po prožití potenciálně traumatické události (nehoda, přírodní katastrofa…). Obecně se provádí během prvních 24-72 hodin po události, jakmile je již stabilizovaná.
Jedná se o strategii prováděnou na úrovni skupiny s přibližně 8-12 účastníky, ve kterých profesionálové zabývající se pečovatelskými a záchrannými pracemi (hasiči, policie, sanitární…). V ideálním případě mohou být součástí skupiny všichni, kteří sloužili na scéně, protože debriefing také pomáhá podporovat soudržnost týmu.
Při vývoji debriefingu mohou odborníci sdílet své zkušenosti a poskytovat si vzájemnou podporu, protože prošli podobnou situací. Vzhledem k nárokům tohoto typu profese je velmi důležité provádět intervence tohoto typu umožňují předejít psychickým následkům v budoucnua také připravit tým na pozdější řešení nových mimořádných událostí.
Co dělá debriefing efektivním, je mimo jiné to, že umožňuje různé profesionálové se setkávají v bezpečném prostoru, kde mají možnost otevřít a externalizovat co nesou dovnitř Tímto sdílením je možné získat úlevu a ventilaci.
Je důležité si uvědomit, že debriefingovou skupinu by měl vždy vést psycholog, který bude koordinovat intervence členů a dynamiku mezi nimi.
Debriefing je užitečný především k tomu, aby se zabránilo vystavení se tak drsným zážitkům, aby se staly spouštěčem rozvoje psychopatologií, jako je posttraumatická stresová porucha. V klidu diskutovat o tom, co se stalo, osoba může lépe integrovat své zkušenosti a vytvořit strukturovaný příběh události.
Je také klíčové poznamenat, že debriefing není typem skupinové psychoterapie, ale spíše sekundární preventivní strategií. Přestože k vystavení potenciálně traumatické události již došlo, je třeba včas jednat, aby se zabránilo dalším škodám zúčastněným.
- Mohlo by vás zajímat: "Nouzová psychologie: co to je, vlastnosti a funkce"
Fáze debriefingu
Debriefingová skupina obvykle pracuje po různých fázích nebo fázích. Pojďme se s nimi seznámit:
1. emoční dekomprese
V této první fázi, koordinátor se pokusí povzbudit účastníky, aby vyjádřili své emoce. Začíná otevřenými otázkami typu „Jak se cítíš?“, aby účastníci ventilovali, co v sobě nosí.
Uvolněním emocí navenek se v této fázi člověku podaří začít se pohybovat na kognitivní rovině mimo emocionální. Bez správného absolvování této fáze nebude možné přejít k následujícím.
- Související článek: "Emoční management: 10 klíčů pro zvládnutí emocí"
2. Popis
V této druhé fázi je cílem udělat objektivnější popis toho, co se stalo, na základě příspěvků všech účastníků. Konečně, popis toho, co se stalo, musí mít souhlas všech přítomných, aby se vyjasnily jakékoli pochybnosti nebo nesrovnalosti.
3. Analýza
Ve fázi analýzy se psychologový koordinátor skupiny pokusí pomoci každému účastníkovi reflektovat prostřednictvím otázek bez posuzování důvod jejich způsobu jednání. Osoba musí provést introspekci, aby analyzovala, co ji vedlo k tomu, že některé věci udělal a jiné ne a pokusit se napravit možné chyby v budoucích mimořádných událostech.
- Mohlo by vás zajímat: "Hlavní funkce psychologa (a jeho role ve společnosti)"
4. Závěrečná fáze a shrnutí
Po úspěšném dokončení předchozích fází je čas na závěrečné shrnutí. v tomto bodě osoba musí uzavřít jasným učením, které může využít pro svou odbornou praxi. Někdy účastníci vyvodí jasný závěr bez pomoci koordinátora, i když jim v tom někdy bude muset koordinátor pomoci.
závěry
V tomto článku jsme hovořili o debriefingu, technice psychologické intervence, která je implementována v týmech odborníků na pohotovosti. Pečovatelské profese mohou být velmi obohacující, ale mohou být také extrémně tvrdé.
Cílem debriefingu je pokusit se poskytnout účastníkům potenciálně traumatické události prostor pro emoční ventilaci.. Snaží se tak předejít budoucím psychopatologickým následkům, jako je posttraumatická stresová porucha.
Je důležité mít na paměti, že debriefing není druh psychoterapie, ale spíše sekundární preventivní strategie. Má skupinový formát 8-12 účastníků a měl by být vždy řízen odborníkem na psychologii.
Záchranáři jsou vystaveni různým zdrojům stresu. Jejich práce je vysoce náročná a to může způsobit syndrom opotřebení a vyhoření, nemluvě o psychickém traumatu. Péče odborníků je proto nezbytná pro udržení jejich duševního zdraví a umožňuje jim být připraveni na řešení následujících mimořádných událostí.
Vytvořením prostoru pro společnou výměnu mohou členové týmu uspořádat to, co zažili, rozpracovat to a vytvořit souvislý příběh o tom, co se stalo. Tento typ dynamiky navíc podporuje týmovou soudržnost a zlepšuje jeho vlastní účinnost.