Jak být dobrým šéfem v práci: 10 tipů z psychologie

Jedna z nejhorších chyb, kterou může organizace udělat, je předpokládat, že šéf je v podstatě někdo, kdo rozkazuje svým podřízeným. Pokud by práce vůdce spočívala pouze v předávání informací a pokynů shora dolů, poskytovaly by společnostem malou hodnotu.

Ve skutečnosti se děje pravý opak: vedení spočívá mimo jiné v tom, že je třeba mít na paměti, že společnost není jen vertikální struktura pro plnění úkolů. úkoly v posloupnosti, stejně jako by to dělal řetězec robotů, ale zahrnuje velmi relevantní lidskou složku, která, pokud je ignorována, způsobí, že se společnosti zastaví funkce. Proto v tomto článku Zopakujeme si hlavní tipy, které vám z Psychologie pomohou být v práci dobrým šéfem a vést, aniž byste ztratili ze zřetele soubor motivujících zdrojů, komunikačních toků a potenciálních spouštěčů konfliktů, které existují v jakékoli organizaci.

• Související článek: "Psychologie práce a organizace"

Psychologické tipy, jak být v práci dobrým šéfem

Jak jsme viděli dříve, kompetentní šéf, který je skutečně schopen vykonávat svou roli ve společnosti, je ten, kdo se neomezuje pouze na velení a rozhodování o věcech. jednostranně, ale kromě toho, že motivuje a inspiruje, navrhuje prostory pro profesionální výkon a pracovní postupy tak, aby vše fungovalo koordinovaně a udržitelný. To znamená mít globální a strategickou vizi toho, jak spolu pracovníci navazují. za předpokladu, že zaměstnanci organizace nejsou pouhými vykonavateli objednávky.

Pojďme se tedy podívat, o jaké zásady by se měl šéf opřít, aby kromě oficiálního zastávání své práce skutečně vedl ve svém každodenním životě.

1. Nepředpokládejte, že peníze jsou jedinou motivací.

Je pravda, že číslo, které se objeví na výplatní listině, je cenným kritériem, abychom přibližně věděli, do jaké míry má společnost kapacitu motivovat pracovníka; Zaměření se pouze na to však při odhadování ztrácí ze zřetele mnoho relevantních aspektů míra, do jaké se někdo zavázal k řádnému fungování společnosti.

Například je běžné, že mnoho lidí, kteří byli otci nebo matkami, si raději ponechávají svůj plat nebo jej dokonce snižují výměnou za dobrou rodinnou rovnováhu; Nebo jsou tací, kteří raději vydělávají méně výměnou za to, že mohou pracovat na dálku. Stejně tak něco tak jednoduchého, jako je pocit nedocenění ze strany šéfa, je může přimět k tomu, aby uvažovali o odchodu do jiné společnosti, kde je plat nižší, ale jejich práce je skutečně respektována. Budoucí plány a psychologické prvky spojené se sebeúctou mají často přednost před peněžními úroky.

2. Role a odpovědnosti musí být od začátku dobře definovány

Je velmi důležité, aby to šéf věděl vyjadřovat velmi jasně, kde začíná a končí odpovědnost každého člověka. Pokud ne, bude se neustále objevovat nedbalost a nedokončené úkoly a kontext velmi pravděpodobně vyvolá zbytečné diskuse.

3. Komunikační toky musí být navrženy z globálního hlediska

Nechá-li se komunikace „volně“ plynout, aniž by bylo vyjasněno, kdo by měl s kým mluvit, aby dosáhl určitého cíle, s největší pravděpodobností dojde k jejímu navázání. komunikativní dynamika založená na osobní spřízněnosti to nebude mít nic společného s efektivitou nebo organizací do týmů a oddělení.

• Související článek: Typy vedení

4. Neformální vztahy budou vždy existovat a jsou relevantní

Kromě formálních vztahů popsaných v provozních manuálech a organizačních schématech společnosti existují neformální vztahy; ty, které se tvoří během přestávky na kávu, v plánech po práci atd. Tyto typy vazeb mohou vytvářet určitou dynamiku přátelství a nepřátelství, které je třeba vzít v úvahu, za předpokladu, že je nevyhnutelné, že tam jsou.

Ignorování tohoto může například vést k situacím, kdy je přednostně ošetřena osoba, která vzhledem ke své osobnosti resp zájmy mají tendenci vycházet lépe s HR techniky nebo senior manažery, a to i bez snahy spadnout do toho nepotismus; Je to jev, který se vyskytuje napůl vědomě, pokud nejsou vytvořeny specifické mechanismy, jak se mu vyhnout.

5. Fámy ovlivňují to, jak je společnost vnímána

Ani v rámci organizace na to její pracovníci nemají zcela nezaujatý pohled. To znamená, že tým lidských zdrojů nebo Public Relations nemusí dominovat diskurzu o tom, jaká je image společnosti, jaké jsou její hodnoty atd. V tomto smyslu vzhled pověstí velmi ovlivňuje pracovní prostředía je důležité mít schopnost se s nimi vypořádat, což znamená nedovolit vytvářet tabuizovaná témata.

6. Vedení zahrnuje také budování loajality zaměstnanců.

Je dobře známo, že obecně platí, že udržení talentů je efektivnější než závislost na neustálém náboru nových pracovníků; Prostý fakt, že máte zkušenosti z let práce v organizaci, zvyšuje hodnotu, kterou pracovník přináší do týmu. Ale abychom měli tyto znalosti, Je nutné, aby šéfové navrhli plány udržení talentů, což zahrnuje dělat věci, jako je usnadnění školení v rámci společnosti, objasnění kritérií pro povýšení, která umožňují povýšení atd. Pokud se objeví pocit profesní stagnace, tito veteráni odejdou.

7. Dobrý šéf jde příkladem

Nezáleží na tom, zda se jako lídři domníváme, že úsilí, které jsme investovali do naší profesionální kariéry, nás nutí si zasluhovat určitá privilegia; Pokud pracovníci uvidí, že se na správném fungování firmy podílíme méně než oni, budou to vnímat jako nespravedlnost a projev špatného vedení.

8. Kritika by měla být prováděna konstruktivně

Jedna věc je „vypadnout“ nasměrováním kritiky na osobu, která udělala chybu, a druhá věc je kritizovat konkrétní chování, aby se tato osoba poučila ze svých chyb. To první lze vnímat jako nezasloužené ponížení, zatímco to druhé je konstruktivní. Dále stojí za to posoudit, do jaké míry je užitečný aby tyto kritiky byly učiněny, když je může slyšet více lidí než ten, kdo udělal něco špatného; Mnoho šéfů se ani nezastaví, aby přemýšleli o důsledcích toho.

• Mohlo by vás zajímat: "Jak dávat konstruktivní kritiku"

9. Nemělo by se předpokládat, že autorita je založena na strachu

Špatní šéfové předpokládají, že jejich autorita pochází ze strachu, který vštěpují zbytku společnosti. Místo toho ti, kdo vedou, správně předpokládají, že jejich autorita je založena na kombinaci jejich zkušeností, např. na jedné straně a jeho schopnost vidět vše, co se v organizaci děje, společným a strategickým způsobem, na straně druhé jiný. To ospravedlňuje, že má poslední slovo, a tak to musí odrážet ve svém jednání při komunikaci.

10. Musíme zabránit tomu, aby jedna část týmu absorbovala práci zbytku

Není-li veden dobře, může se stát, že časem některý z pracovníků nashromáždí značnou část povinností, které byly původně přiděleny jinému; nedostatek asertivita že Objevuje se u těch, kteří nevědí, jak říci „ne“ Je to psychologický aspekt, který je třeba vzít v úvahu. Aby k tomu nedocházelo, musí být prováděny pravidelné kontroly průměrného denního života členů organizace.

Chcete psychologickou pomoc?

Pokud máte zájem o pomoc od psychologů, kontaktujte nás.

v Cribecca psychologie Můžeme vám pomoci při osobních setkáních nebo online prostřednictvím videohovoru.