Druhy hluku v lidské komunikaci

Obrázek: Prvky komunikace

Začněte lekci od UČITELE, ve které budeme znát typy hluku v lidské komunikaci. A to, že cokoli, co narušuje příchod zprávy, kterou odesílatel vysílá příjemci, lze považovat za šum.

V tomto případě se však pojem hluk nevztahuje pouze na obtěžování hlukem, které by mohlo přerušit nebo obtěžující dva jednotlivce, kteří mluví, například existuje řada dalších typologií, které je vhodné znát, studna ovlivňují vnitřní i vnější faktory.

To znamená, že mluvíme o jakémkoli narušení informací díky tomu to není jasné. Mohlo by se to tedy stát jak v kanálu, tak na médiu, které se pro tento účel používá, stejně jako v kódu a ve formuláři. Vidíme to hned.

Celkově rozlišujeme 6 typů hluku v lidské komunikaci. Pamatujte, že hluk je komunikační interference, která brání komunikaci. Tato porucha může narušit nebo skrýt zprávu v těchto smyslech, které vidíme:

• Fyzický hluk: Je externí vůči odesílateli a přijímači a zahrnuje věci jako jakýkoli zvuk, který mu brání ve správném mluvení a porozumění. Například hlasitý zvuk hudby v baru, na staveništi, dopravní poruchy atd.
instagram story viewer
• Psychologický hluk: Tento typ šumu je duševní interference, která brání přijímači slyšet zprávu. Může to být způsobeno chybou, že mysl posluchače je rozptylována přemýšlením o jiných věcech, zatímco s ním mluví atd.
• Fyziologický hluk: Pokud se jedná o fyziologický problém, který přerušuje a brání správné komunikaci, dochází k tomuto typu šumu. Může nastat, když jeden z účastníků, odesílatel i příjemce, je nemocný s fyzickými nebo duševními problémy, jako je migréna, ucpané ucho, ústní potíže ...
• Sémantický šum: Pokud odesílatel a příjemce nesdílejí význam zprávy, je vytvářen tento typ šumu. Je velmi běžné, že profánní osoba v předmětu mluví s odborníkem. Například mezi lékařem a pacientem, mezi klientem a právníkem, s vědci atd. Pokud je použita terminologie, kterou posluchač nerozumí, objeví se šum.
• Ovlivnit hluk: K tomu dochází, když postoje jedné ze stran zapojených do komunikace brání porozumění. Může se to stát mezi politiky, mezi vědci atd. To znamená, že neexistuje jasný záměr porozumět jednomu vůči druhému.
• Technický hluk: konečně najdeme poslední typ šumu, který se týká vad prostředků používaných pro komunikaci. Například pokud telefon selže při hovoru, přes počítač, vysílačku atd. Pokud dává problémy s přenosem, chápeme, že je to technika, která selhává.

Obrázek: Prezentace

V lidské komunikaci také najdeme typy hluku, které jsou brány v úvahu zvukové poruchy, a které jsou obvykle velmi časté. Jedná se o:

• Nesprávné použití kód, tj. nehovoří běžným jazykem.
• Buďte před a nečitelný text kvůli písmu nebo špatné kvalitě tisku.
• Skvrnami v psaném textu.
• Vyskytuje se také, když hlas odesílatele je sotva slyšitelný.
• Pokud například dochází k rádiovému rušení v televizi.
• Když přijímač trpí poruchy sluchu, to znamená, že je například hluchý nebo má problémy se sluchem.
• Rozumí se mu také hluk, když existuje přebytečné informace.
• Rovněž se považuje za neposkytnutí klíčových informací, díky nimž je zpráva srozumitelná.
• Obecně platí, že pokud nejsou brány v úvahu postoje a hodnoty aktérů komunikace, vytváří se také hluk.
• Stejně jako cokoli, co brání bezplatné komunikaci, je také považováno za hluk.