Jak vyřešit konflikt mezi dětmi: 9 pokynů, které je třeba dodržovat

Dětství je zásadní fáze, kdy se často objevují konflikty mezi rovnými, ať už mezi sourozenci, bratranci, spolužáky, přáteli atd. Ale... Jak vyřešit konflikt mezi dětmi?

Někdy se jako rodiče nebo profesionálové můžeme cítit trochu ztraceni nebo přemoženi těmito typy situací. Jak jim můžete pomoci vyřešit jejich konflikt a poučit se z tohoto cvičení? V tomto článku vám nabízíme 9 pokynů pro správu tohoto typu situace.

• Související článek: „6 fází dětství (fyzický a duševní vývoj)"

Konflikty v dětství

Je naprosto normální, že děti mají během této životně důležité fáze, kterou je dětství, konflikty. Konflikty, spory nebo diskuse jsou v tomto věku časté a jsou také nezbytné, aby se postupně budovala osobnost a sebeurčení dítěte.

Skutečnost, že každý z nich má svá vlastní přání, potřeby a nápady, činí tento typ situace pravděpodobným. Kromě nich bude důležité, aby se sami (v případě potřeby s podporou dospělých) naučili tento typ řešení zvládat, tolerovat a čelit mu.

Musí pochopit, že z rozmanitosti názorů a tužeb vyvstává mnoho sporů a že důležitost přístupu k pozicím, naslouchání a empatie jsou klíčové prvky k vyřešení tohoto typu konflikty.

Prostřednictvím konfliktů se děti mohou naučit novým způsobům interakce, poznávání a poznávání samých sebe, naslouchat, vcítit se, otevřít svou mysl... Každý konflikt bude pro ně příležitostí k růstu a vývoji.

Tento typ situace nám navíc otevírá dveře, abychom s nimi mohli pracovat na různých typech hodnot souvisejících s porozuměním, vzděláváním a socializací. Na druhou stranu nám umožňují pracovat na poruchách chování, duševní strnulosti, asertivitě, obtížích při vyjadřování tužeb a potřeb atd. Abychom však na všech těchto aspektech mohli pracovat, je důležité, abychom se nejprve naučili, jak vyřešit konflikt mezi dětmi.

• Mohlo by vás zajímat: "Efektivní komunikace: 24 kláves skvělých komunikátorů"

Jak pomoci vyřešit konflikt mezi dětmi

Jak vyřešit konflikt mezi dětmi? Zde uvidíme několik pokynů, jak to udělat.

Jedná se o psychoedukační strategie, techniky a nástroje, které mohou dospělí použít k podpoře tohoto cíle řešení konfliktů, ale aby se děti mohly konečně integrovat a samostatně aplikovat ve své době den, jakmile se je to naučí a budou schopni to uvést do praxe.

To znamená, že zde bude dospělá postava spíše vzorem / mentorem a doprovodem, ale práci nakonec vykonají děti. Logicky, v závislosti na jejich věku (a jejich zralosti), můžeme tyto pokyny přizpůsobit té či oné metodice.

1. Identifikujte problém

Co se stalo? To je důležité že oni sami mohou verbalizovat, co se stalo, a mohou se shodnout na verzi událostí.

Pokud toho nelze dosáhnout, pokud každý nevysvětlí, co si myslí, že se stalo, jak se cítili atd. Identifikace základního problému je prvním klíčem k řešení konfliktu mezi dětmi.

2. Nabídněte jim prostor k vyjádření

V souladu s výše uvedeným je další klíčovou myšlenkou, jak vyřešit konflikt mezi dětmi, nabídnout prostor pro emocionální vyjádření. To znamená, že jim musíme dát dostatek prostoru, aby mohli vyjádřit, jak se cítili v době konfliktu a jak se v tuto chvíli cítí.

Jak se ve vás ten druhý cítil? Myslíš si, že jsi udělal dobře? A on sám, choval se dobře? Zde bude také důležité, aby vás druhé dítě poslouchalo (poslouchat jeden druhého bez přerušení).

3. Podporovat vzájemné porozumění

Bude důležité, aby si děti kromě vzájemného poslechu osvojily empatii a porozuměly si. Pokud jim a priori nelze porozumět, alespoň se o to pokusí.

Pro to dospělý může zasáhnout tím, že nabídne vysvětlení, proč každý z nich jednal tak či onak. Pokud neexistuje absolutní pochopení chování toho druhého, pokud mezi nimi není respekt.

4. Najděte společná řešení

Další klíčovou myšlenkou, jak vyřešit konflikt mezi dětmi, je pomoci jim najít společná řešení. To znamená, že každý z nich může přispět možnými řešeními konfliktu, ale bylo by také zajímavé, kdyby dospěli ke společnému řešení (například prostřednictvím brainstormingu).

Zde může dospělý také zasáhnout a doprovázet. Bude to také vhodná doba na „vyžehlení“ hmoty (pokud se nejednalo o vážný konflikt) a sblížení pozic, relativizaci atd.

6. Naučte je zvládat emoce

Emoční výchova je klíčovým faktorem, který nám umožní pomoci našim dětem (a našim studentům, rodinám, pacientům atd.) V jejich emocionálním řízení. Emoce a obzvláště intenzivní emoce (jako je vztek, hněv ...) nás mohou vést k impulzivním činům, které nejsou správné nebo způsobují újmu ostatním.

Je to kvůli tomu měli bychom cvičit příkladem a ukázat jim alternativní způsoby jednání (vyhýbání se nárazům, řevu, sebepoškozování…). Alternativní chování k tomu může být: přemýšlet před mluvením nebo řvát a bít, klidně mluvit, dýchat před jednáním, vžít se do kůže toho druhého, zůstat v klidu atd.

7. Podporujte jednání

Dalším klíčovým bodem, který nám umožní pracovat na řešení konfliktu mezi dětmi, je podpora vyjednávání mezi těmito dvěma. Byl by to bod podobný hledání společných řešení, i když ne stejný.

Tady jde o podporu jakési „dohody“, která zahrnuje pochopení toho, co se stalo, a vodítko, které bude od nynějška jednat: například střídat se při sledování televize, nerušit druhého, když je v klidu, poslouchat ho před mluvením atd.

V tomto smyslu jim musíme sdělit důležitost pružnosti a otevřenosti vůči ostatním a to, jak dobře se mohou cítit při dosažení dohody, kterou pak musí respektovat.

8. V případě potřeby se omluvte

Je velmi dobré, že se děti mohou dohodnout, vyjednávat, poslouchat se navzájem... Někdy však, když jedna z nich jednala špatně (nebo více než jedna), je důležité, abyste se mohli omluvit a uvědomit si závažnost a / nebo důsledky svých činů.

Proto musíme vyjádřit důležitost odpuštění a pokání a to, že mohou toto odpuštění vyslovit. Cílem je, aby to vyjádřili upřímně, ne „protože je nutíme“. „Dělat chyby je lidské, ale napravovat je moudré.“

9. Sledujte situaci

Může se stát, že se situace skládala z konkrétního konfliktu, nebo se také může jednat o opakující se konflikty mezi samotnými dětmi. Je důležité tyto typy dynamiky detekovat, pokud existují, a podle toho jednat.

Takto, sledování situace se stane dalším klíčovým faktorem při řešení konfliktu mezi dětmi, v tomto případě zaměřené na prevenci možných konfliktů nebo diskusí.

Můžeme to udělat různými způsoby (v závislosti také na tom, zda jednáme jako učitelé, pedagogové, terapeuti, rodiče ...), ale důležité bude sledovat a brát na vědomí vztah mezi nimi lidé.

Bibliografické odkazy:

• Vstaňte, R. (2005). Programy koexistence v oblasti vzdělávání: Globální přístup k transformaci konfliktů a mediaci ve škole. Mediace, množné vidění: 1–18.
• Cohen, S. & Coronel, C. (2009). Příspěvky teorie sociálních dovedností k pochopení násilného chování u dětí a dospívajících. I Mezinárodní kongres výzkumu a odborné praxe v psychologii. XVI Research Conference Páté setkání výzkumných pracovníků v psychologii MERCOSUR. Fakulta psychologie - Univerzita v Buenos Aires, Buenos Aires.
• Sampascual, G. (2007). Psychologie výchovy. 2 svazky. UNED. Madrid.