10 klíčů k rozvoji asertivity

Asertivita je sociální dovednost, při které jsou upřednostňována a respektována vlastní práva před ostatními lidmi. Silně to souvisí s sebeúctou, adaptivními styly komunikace a zlepšením důvěry k ostatním lidem (páry nebo rodinné nebo sociální vztahy).

Pokud si představíme vodorovnou čáru a umístíme asertivní komunikační styl do středu, jsou to další opačné extrémy pasivní komunikační (umožnění ostatním rozhodovat za nás a nevyjadřovat svá práva) a agresivní (nejsme objektivní a nerespektujeme myšlenky ostatních).

Na druhou stranu, asertivita je dovednost, na které lze pracovat a vylepšovat ji tak, aby si nás vážila a respektovala ostatní. ostatní, aniž by měli za cíl „zvítězit nebo být lepší“, ale spíše dosáhnout v každé situaci dohody s úctou oba dva.

Zde je 10 klíčů a velmi užitečné techniky k dosažení asertivního komunikačního stylu. Existují různé techniky, jak říci, co si myslíme, aniž bychom se báli ublížit druhému nebo být při tom agresivní. Poznáte se s někým?

• Související článek: „28 druhů komunikace a jejich charakteristiky“

Doporučené techniky asertivity

Jedná se o několik užitečných technik ke zvýšení asertivity ve vašich osobních vztazích.

1. Strážte

Před zahájením konverzace s osobou se vyhýbejte obraně. Při mnoha příležitostech máme očekávání, co se stane, a očekáváme svým způsobem (nedostatečná slovní a tělesná komunikace).

Procvičte si zahájení konverzace s jinou osobou pomocí „resetování“ předchozích problémů, abyste neměli agresivní předvídavost. Je to stejně jednoduché jako porozumění, jak se zlepší vztah s touto osobou, když se budu vždy chovat agresivně, defenzivně nebo pasivně verbálně?

Je to první krok ke změně komunikace s ostatními lidmi, se kterými jsme měli neshody, které skončily špatně, pokud změníte svůj postoj, přimíte druhou osobu, aby změnila způsob, jakým s vámi zachází. Nemá smysl s vámi mluvit špatně, pokud je váš postoj za všech okolností opačný.

2. Ne vinit, ale být respektován

Pokud jste si vědomi toho, že konverzace je v bodě, který vám způsobuje nepohodlí, nebo že se oba cítíte špatně, je lepší přemýšlet o druhé osobě bez použití výčitek.

V tomto případě by nejméně adaptivním způsobem bylo obviňovat druhou osobu za to, jak s vámi mluví., přičemž v těchto případech používá druhou osobu jednotného čísla: „Vy jste ten, kdo zahájil diskusi... Děláš mi špatný pocit... “. Jako asertivní argument následující: „Uvědomil jsem si, že se s vámi nechci nadále hádat, takže se budu snažit porozumět si navzájem a necítit se špatně.“

3. Fráze v první osobě

Je to jeden ze základních kroků k asertivitě práce. Vyjádřete to tím, že se budete cítit špatně, že se budete trápit tím, že to budete označovat frázemi v první osobě. Tímto způsobem bude pro druhou osobu snazší cítit empatii místo toho, aby vnímala útok od vás. Jde o změnu REPROCHE za přiměřené vyjádření vašich práv.

Není tedy totéž říkat: „Chováš se ke mně špatně před ostatními lidmi“, říkat „Cítím se špatně, když o mně řekneš lidem něco negativního.“

4. Technika rozbitého záznamu

Technika rozbitého záznamu se skládá z klidným a uvolněným způsobem opakovat pořád stejný argument. Jeho cílem je být vytrvalý v tom, co chceme, nebo ve svých právech, a to i přes naléhání druhého.

Je to užitečné, když se nás snaží manipulovat nebo chtějí změnit náš názor tím, že se cítíme hloupě. Tuto techniku ​​v závislosti na kontextu může druhá osoba vnímat jako agresivní projev chování, proto se musí použít, když je to skutečně nutné, nebo v kombinaci s jinými technikami asertivní.

5. Asertivně otázka

Spočívá v odpovědi na otázku, kolik obvinění nebo komunikace, kterou vnímáte agresivně, je vůči vám učiněno. Co dostaneme? Na jedné ruce, Pokud ten druhý konstruktivně komunikoval, to znamená, že nám pomáhal, i když nepoužíval nejlepší způsoby, bude podrobněji popisovat svůj přístup. Na druhou stranu, pokud by se jednalo o útok, který by nás emocionálně zranil, partner nebude vědět, kde bude pokračovat v rozhovoru.

Příkladem může být: „Jsi nejracionální člověk, kterého znám“ a odpověď „Proč si myslíš, že jsem iracionální... Jak si myslíte, že bych mohl tento aspekt vylepšit?

7. Negativní tvrzení

Užitečná technika, jak se poučit z kritiky, ať už škodlivé nebo ne. Tato technika je také velmi praktické, když žijete s jinými lidmi, protože je obvyklé nést sdílené odpovědnosti a že vše není vždy prováděno nejžádanějším způsobem.

Příkladem může být: „Opět jste zapomněli umýt nádobí. Jste nezodpovědní, “může se asertivní člověk vyhnout hádce a odpovědět„ Je mi velmi líto, že jsem to ještě neudělal. Jsem s (úkol nebo důvod, proč to nemohlo být). Příště se zorganizuji lépe. “

8. Přemýšlejte, než promluvíte

Tuto radu jsme jistě občas dostali, ale je pravda, že se tomu musíme vyhnout stejné chyby, je důležité přemýšlet o zprávě, kterou chceme sdělit, a vhodným způsobem Udělej to. Nespěchejte, myslete si, že špatné způsoby zneplatní vaši zprávu.

9. Soucit s druhou osobou

Vžijte se do kůže toho druhého. Jak budete žít v této situaci? Jak bych to žil na jeho místě? Úvahy o těchto otázkách mohou poskytnout lepší pohled na naši víru v danou osobu, včetně naší komunikace.

Je možné, že nepohodlí nebo frustrace, které druhá osoba zažívá, jsou způsobeny jejími okolnostmi a vyžadují od nás větší podporu.

• Mohlo by vás zajímat: „Empatie, mnohem víc, než když se vžiješ do kůže někoho jiného.“

10. Zavázat se, že nebudete hromadit stížnosti

Je lepší vyjádřit, co nás trápí a co cítíme. Pokud jsme čestní a vyjadřujeme to přímým a uctivým způsobem. Ukládání stížností může mít za následek, že v určitém okamžiku explodují a zlomyslně vyjádří veškeré nahromaděné nepohodlí.

Pokud se chcete stále zlepšovat ...

Některé z těchto klíčů pro vás určitě budou velmi užitečné, je důležité na nich neustále pracovat. Pokud potřebujete pomoc se zdokonalením těchto asertivních dovedností a dalších sociálních dovedností, můžete se obrátit psycholog Verónica Valderrama Hernández ze společnosti Psicoalmeria.

Psicoalmeria je psychologické centrum specializované na hodnocení, diagnostiku, léčbu psychologické problémy, celkové zlepšení pohody a rozvoj různých dovedností psychologický.