De 7 funktioner og roller hos forretningspsykologer

Psykologi er en disciplin, der vækker stor interesse i dag; mange mennesker forbinder imidlertid psykologens figur med den kliniske indstilling.

Psykolog fagfolk kan udføre deres arbejde inden for forskellige områder: Sporten, skole eller arbejde. I sidstnævnte tilfælde kaldes de virksomhedspsykologer..

• Relateret artikel: "De 4 typer forretningsorganisationssystemer"

Hvordan hjælper psykologen virksomheder?

Organisationer er så komplekse, som de varierer med hensyn til typen af ​​aktiviteter og måder at arbejde inden for dem på. Netop af denne grund kan psykologer, der er uddannet til at arbejde med ledere, virksomheder og afdelinger, gribe ind fra meget skiftende roller.

Det er klart, at hvert selskab er forskelligt, men i slutningen af ​​dagen er det muligt at genkende typiske opgaver for denne professionelle profil, når de griber ind i virksomheder. Så det, På hvilke områder deltager virksomhedspsykologen? Hvilke funktioner udfører den? Denne psykologspecialist udfører forskellige opgaver inden for en virksomhed.

1. Forbedre arbejdsmiljøet

Det positive arbejdsmiljø (forholdet mellem arbejdstagere, virksomhedskultur osv.) Og arbejdsmiljøet arbejde har stor indflydelse på resultaterne af organisationen, da virksomheder består af mennesker. Virksomhedens psykolog er ekspert i forståelse af arbejdstagernes adfærd og deres behov og er i stand til at påvirke deres adfærd til gavn for organisationen.

Et positivt arbejdsmiljø giver fordele for arbejdstagernes mentale sundhed og holder dem motiverede. På den anden side, når arbejdsmiljøet er giftigt, kan det generere stress og forårsage et fald i deres præstationer og endda lette forekomsten af ​​psykiske lidelser. Virksomhedens psykolog kan arbejde for at opretholde et passende arbejdsmiljø, hvor adfærdsmønstrene for de mennesker, der udgør organisationen, ikke er dysfunktionelle. Kun på denne måde er det muligt at lade folk være tilfredse med denne arbejdssammenhæng, og at virksomheden bevarer talentet.

2. Jobanalyse og personaleudvælgelse

Et af de mest synlige job i virksomheden er udvælgelse af personale og analyse af job. Menneskelig kapital er uden tvivl organisationens store motor, og det gode udvalg af de arbejdere, der er en del af virksomheden, er afgørende for dens resultater.

Det klassiske personaleudvalg tog kun højde for, hvordan arbejdstageren passede ind i jobbet under hensyntagen til deres erfaring og uddannelse, men i nyere tid Andre variabler i organisationen (for eksempel klimaet) og de kompetencer, kandidaten har (deres motivation, deres personlighed, deres bekymringer, deres erfaring, etc.).

Bidrag fra psykologi er nøglen i alle faser af en rekrutteringsproces, og psykologer deltager aktivt i ved implementering af et omfattende menneskeligt ressource system, hvor de forskellige positioner og kompetencer er nødvendige for Disse. Med et omfattende personalesystem er rekruttering forbundet med andre vigtige områder inden for personaleafdelingen, såsom kompensation og fordele, talentopdagelse eller uddannelse.

En forkert rekrutteringsproces kan medføre utilfredshed hos medarbejderne og som følge heraf dårlig udførelse af disse, tilpasnings- og integrationsvanskeligheder, højere omsætning, højere uddannelsesomkostninger osv.

• Relateret artikel: "Valg af personale: 10 nøgler til at vælge den bedste medarbejder”

3. Træning og udvikling

At vælge det rigtige personale er nøglen, når man leder efter en ny ansættelse, men arbejdstagere kan ofte trænes i at gå videre eller udføre andre funktioner Inde i virksomheden.

I dette tilfælde og i mange andre er medarbejderuddannelse nøglen ikke kun for virksomheden til at klare sig bedre, men også for at holde medarbejderne motiverede. Psykologer kan uddanne arbejdere, og derudover kan de anvende værktøjer til at opdage talent eller vide inden for hvilke områder det er nødvendigt at uddanne arbejdere til at være mere kompetente.

4. Forebyggelse af erhvervsmæssige farer

Arbejdsmiljø påvirker også arbejdstagernes ydeevne, og psykologiske aspekter er nøglen i denne henseende. Afdelingen for forebyggelse af erhvervsmæssig risiko er tværfaglig, og derfor består de normalt af sociologer, psykologer og andre fagfolk.

Virksomhedspsykologer er vigtige for eksempel for at reducere virkningen af ​​nogle psykologiske fænomener såsom stress eller brænde ud. Derudover griber de ind, når de opretter workflow-modeller, der ikke udsætter arbejdstagere for risici unødvendige, og vurder også måder, hvorpå arbejdsområder kunne være mere ergonomisk.

5. Marketing

Profilen for en virksomhedspsykolog er meget alsidig, siden du kan også aktivt deltage i marketingafdelingen, både inden for kampagne og produktdesign. Din profil er f.eks. Nyttig til at sende spørgeskemaer og opdage brugerbehov. Følelser er en meget vigtig del af markedsføringen, og de har ofte stor indflydelse på beslutningstagningen.

• Hvis du vil vide mere om psykologers rolle inden for dette felt, kan du læse vores artikel: "7 nøgler til psykologi anvendt til markedsføring og reklame”

6. Støtte til scorecard

Psykologer er eksperter i interpersonelle relationer, kommunikation og lederskab, så deres viden er meget værdifuld for de højere ups. De kan deltage på strateginiveau, træne ledende stillinger i organisationen i mere effektive ledelsesstil eller evaluere deres forhold til underordnede. De hjælper også med at træffe beslutninger inden for Human Resources-politikker og inden for PR, som afspejles i virksomhedens filosofi af interagere med arbejdere, både for at forbedre arbejdsmodeller (under hensyntagen til følelsesmæssige og menneskelige variabler generelt) og organisationens image som enhed.

• Relateret artikel: "Typer af ledelse: De 5 mest almindelige typer af leder”

7. Diagnose og rådgivning i workflow

Psykologer diagnosticerer og rådgiver også om workflow eller workflow, det vil sige, hvilke roller der er tildelt i virksomheden, hvordan opgaverne er struktureret i virksomheden, hvordan de oplysninger, der understøtter disse opgaver, flyder osv.

Virksomheder består af mennesker, og workflow påvirker dem. Arbejdsgangen, der sigter mod at reducere arbejdstiden og fremskynde dens afslutning, gør det lettere at personalets mobilitet, automatisere metoder, strømline informationsudvekslingsprocessen, forbedre beslutningstagningen beslutninger ...

Hvordan gør det det, og hvordan påvirker det organisationen?

Virksomhedspsykologen kan arbejde direkte i en virksomhed eller i et konsulentfirma, der udfører tjenester af menneskelige ressourcer og organisationspsykologi for virksomheder, der ønsker at outsource nogle funktioner eller gøremål. For eksempel gennemførelse af massive udvælgelsesprocesser.

Virksomhedspsykologen kan planlægge, organisere eller lede udviklingen af ​​mennesker, fastholdelse af disse, optagelse, evaluering af deres præstationer eller den økonomiske kompensation eller vederlag, der modtage. Den analyserer, observerer og griber om nødvendigt ind i konflikter mellem arbejdere for på denne måde at sikre et godt organisatorisk klima.

Overhold og måle fysiske, sociale og psykologiske aspekter, der påvirker medarbejdernes korrekte ydeevne og påvirker virksomhedens resultater. Bruger spørgeskemaer, interviews og andre metoder til at vurdere fænomener som organisationsklima, produktivitet og medarbejderes sundhed og anvender psykologiske teknikker for at korrigere muligt uoverensstemmelser. Intervenerer og rådgiver scorekortet, når det er nødvendigt, deltager i kollektive forhandlinger og påvirker strategier for at maksimere virksomhedens image.

Hvad mere er, er ansvarlig for at designe og implementere uddannelsesprogrammer til personaleudviklingsamt karriere- og forfremmelsesplaner. Generelt analyserer den personalets behov, jobbet og organisationen og griber ind for at forbedre medarbejdernes og virksomhedens præstationer.